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選択的接触・エコーチェンバーと社会的分断
• ⽇本の場合
・情報収集する⼈としない⼈の分断が顕著
• Yahoo! ニュースのトップページは「公共性」も考慮して選択
・エンタメのほうがクリックはされやすい(収益性が⾼い)にも関わらず
・政治ニュースはタイトルを⾒るだけでも知識が⾝につく
・Yahoo!ニュースはどうやって記事の価値を判断しているのか?
(https://www.fashionsnap.com/the-posts/2015-04-20/yahoonews/)
・Yahoo! JAPANプレスリリース: 「Yahoo!ニュース」は政治に関する知識の学習に効果的 〜
トピックス⾒出しの閲覧が有権者の知識差の縮⼩に貢献 〜(Yahoo! JAPANとNIIの共同研究)
(https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2013/0318a.html)
稲増 ⼀憲, 三浦 ⿇⼦, "「⾃由」なメディアの陥穽有権者の選好に基づくもうひとつの選択的接触",
社会⼼理学研究, Vol. 31, No. 3 p. 172-183 (2015)
2017/07/06 15:40のYahoo!ニュース トップ
社会が分断するとフェイクニュ
ースが蔓延しやすい。
・意⾒が似てるので拡散
・分断⾃体もより増幅
Del Vicario, M., et al.: The spreading of misinformation
online, PNAS, Vol. 113, No. 3, pp. 554–559 (2016)
分断の緩和や拡散の抑⽌が重要
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• 社会関係の構築・維持は⼤変
・時間・空間の制約、認知能⼒の限界
・SNSは劇的に制約を緩和
• その結果、
・顔⾒知りの増加
・仲のいい友⼈数は変わらず
• なぜか? 13個のデータセットを分析・モデリング
(会話・電話・SNS(Twitter, Ameba Pigg, 755)・バブーンのコミュニケーションなど)
・原初的なコミュニケーション(会話や⾮ヒト霊⻑類の⽑づくろい)
・親密な相⼿に⻑時間使われる
・Webでのコミュニケーション(SNS、E-mail)
・それほど仲良いというわけではない相⼿に分散して使われる
交流・⼈間関係の構築
外側が拡大
真ん中は
変わらず
Dunbar, Social cognition on the Internet: testing constraints on social network size.
Proceedings of the Royal Society B, 367, 2192-2201 (2012).
Ellison et al.. The Benefits of Facebook ?Friends:? Social Capital and College Students? Use of Online Social
Network Sites. Journal of Computer-Mediated Communication 12, 1143–1168 (2007).
Dunbar, R. I. Do online social media cut through the constraints that limit the size of
offline social networks? Royal Society Open Science 3, 150292 (2016).
M. Takano and I. Fukuda, "Limitations of Time Resources
in Human Relationships Determine Social Structures",
Palgrave Communications, Vol. 3, 17014, 2017.
⾼野雅典, 福⽥⼀郎, "多様な社会関係維持のための社会的グルー
ミングの多様性", 第31回⼈⼯知能学会全国⼤会, 4N1-
OS-01a-2, 2017.
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• 共感、安⼼、愛着、尊敬を提供すること
・ストレスを軽減させる
• Webでのコミュニケーションでも効果を発揮する
・マイノリティが匿名のネット空間で仲間を発⾒
実⽣活でも⾃信を持てるようになる(カミングアウト等)
McKenna et al., "Coming out in the age of the Internet: Identity "demarginalization" through virtual group participation", Journal of
Personality and Social Psychology, Vol 75(3), Sep 1998, 681-694.
・インターネット使⽤によって中学⽣の孤独感を軽減させ、
友⼈からのソーシャルサポートを増加させる
安藤 et al., "インターネット使⽤が中学⽣の孤独感・ソーシャルサポートに与える影響", パーソナリティ研究, Vol. 14, No. 1, 2006.
・MMO-RPGの利⽤によるシャイネス改善の試み
⽥島, "オンラインゲームでの社会的相互作⽤がシャイネスに及ぼす影響", 御茶ノ⽔⼤学博⼠論⽂, 2016.
・ソーシャルネットワークの交流は友⼈の死の痛みを
和らげる(Facebookの研究)
Hobbos & Burke, "Connective recovery in social networks after the death of a friend", Nature Human Behaviour, 2017.
ソーシャルサポート: 情緒的サポート
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(計算)社会科学の課題
ソーシャルビッグデータは社会の "偏った" ⼀部分
・⼀部のユーザ、⼀部の時間、⼀部の関係
例えば、Facebookで交流してない関係が仲良くないとは⾔えない
→ ビッグデータとアンケートの併⽤
・偏ったデータの統計分析
→ 統計モデリング・因果推論
Burke, M. and Kraut, R. E. (2014) Growing closer on facebook: changes in tie
strength through social network site use, pp 4187–4196.
• Facebook上⾏動ログ分析
→ Facebook上の交流は、親密さを⾼める
+ Facebookユーザのアンケート分析
→ 特に仲のいい関係(家族・恋⼈・親友)はFacebook上で
あまり交流しない
実際に会ったり電話したりする
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(計算)社会科学の課題
再現性
・社会現象を何度も実験で再現するのは難しい
・全く同じWebサービスを作って、全く同じ現象を再現する事もできない
→ 多様なデータで類似の事例を検証
D. J. Watts, "Should social science be more solution-oriented?", Nature Human Behaviour 1, 2017.
データ量が多いとマクロな⽐較・分析がしやすい
データの⼊⼿
・Webサービスのデータは、ユーザのプライバシー・運営企業の経営情報
が含まれるため、安易に公開できない
・従って、分析や追試できるデータや研究者が限られる
→ 産学連携・オープンデータ・データを持っている企業での研究
Microsoft Research や Facebook Research は社会科学者も多い
⽇本だとYahoo! JAPAN研究所、ホットリンク、LIFULL、など?
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サイバーエージェントでこれまでやった社会科学研究(抜粋)
協調⾏動メカニズムの解明
• M. Takano, K. Wada, and I. Fukuda, "Lightweight Interactions for Reciprocal
Cooperation in a Social Network Game", The 8th International Conference on
Social Informatics (SocInfo), 2016.
• M. Takano, K. Wada, and I. Fukuda, "Reciprocal Altruism-based Cooperation in a
Social Network Game", New Generation Computing, 34, pp. 257-271, 2016.
• M. Takano, K. Wada, and I. Fukuda, "Environmentally Driven Migration in a Social
Network Game", Scientific Reports, 5, 12481; doi: 10.1038/srep12481 (2015).
コミュニケーション⽅法が社会構造へ与える影響
• M. Takano and I. Fukuda, "Limitations of Time Resources in Human Relationships
Determine Social Structures", Palgrave Communications, Vol. 3, 17014, 2017.
誘い出し/誘い出されやすそうなユーザの⾏動分析
• Y. Hirano, F. Toriumi, M. Takano, K. Wada, and I. Fukuda, "Detection of Dangerous
Interactions in Online Chat Services", 4th International Workshop 〜
Transformation of human behavior under the influence of Infosocionomics
Society〜, 2017.
発表リスト: https://www.cyberagent.co.jp/techinfo/labo/research_list/