La productividad y como se mide

1. Universidad Fermín Toro
Facultad de Ingeniería
Cabudare -Estado Lara
Estudiante
María Peraza
Profesora:
Olga Soteldo
Asignatura:
Gestión empresarial
Sección
SAIA H

2. ¿Qué es la Productividad?
La productividad es la relación entre el resultado de una
actividad productiva y los medios que han sido necesarios para
obtener dicha producción. En otras palabras es la capacidad de
algo o alguien de producir, ser útil y provechoso.

3. El reto de la productividad:
Consiste en mejorar la producción, esta mejora se puede conseguir de dos
formas:
• Aumentando los factores productivos (el capital, el trabajo y la tierra o
cualquier factor de la naturaleza) mientras la producción permanece
constante.
• Aumentando la producción mientras los factores productivos
permanecen constantes.
Sin embargo el reto de la productividad es una tarea difícil, debido a que
no solo consiste en mejorar la producción sino que pasa a ser un desafío
amplio en el cual se debe educar la mano de obra, saber implementar el
capital y tecnología adecuada, erradicar la corrupción, entre otros.

4. ¿Como se mide la productividad?
Productividad es tener mayores resultados con los mismos o menores recursos.
La productividad, refleja que tan bien son utilizados los recursos para crear salidas a otros
procesos o generar productos terminados (outputs). Más específicamente, esto mide la relación
entre outputs y uno o más insumos (inputs).
La productividad laboral, presenta los outputs por horas laboradas. Es la medición más
comúnmente utilizada. Sin embargo la productividad laboral ha sido criticada por ser solo ser una
parte medible que no considera los efectos de otros inputs. Recientemente una de las más
comprensivas mediciones se refiere a un factor total de productividad , es decir; incluye las
contribuciones del trabajo, capital, materiales y energía y su formula es:
Productividad = productos / insumos (dentro de un periodo de tiempo considerando la
calidad). Desglosando esta formula obtenemos lo siguiente:
Productividad = Productos
Mano de obra+capital+materiales+energia

5. Diferencias entre bienes y servicios:
BIENES: SERVICIOS:
• Es el producto tangible de un proceso y
tiene dimensiones físicas.
• Es un proceso intangible que no se puede
pesar ni medir.
• Un servicio requiere de alguna medida
de interacción con el cliente para ser un
servicio. las instalaciones del servicio
deben estar diseñadas de modo que se
pueda tratar con el cliente.
• Los bienes suelen producirse en unas
instalaciones donde no entra el cliente.
Se pueden fabricar conforme a un
programa de producción que sea
eficiente para la compañía.
• Son inherentemente heterogéneos, o sea
que varían de un día a otro, o tal vez de
una hora a otra, en función de las
actitudes del cliente y de los servidores.
• Se pueden producir de modo que se
sujeten a especificaciones muy estrictas,
día tras día, con una variación
prácticamente nula. En caso que se
produzca un bien defectuoso, éste puede
ser reparado o desechado.
• Intensivo en capital. • Intensivo en trabajo.
• Tiempo de respuesta largo. • Tiempo de respuesta corto.

6. El sector servicios plantea un reto singular para la medición precisa de la
productividad y para su mejora. Sin embargo es difícil mejorar la productividad
del sector servicios porque el trabajo en este sector es:
1. Normalmente intensivo en mano de obra (asesorías, enseñanza).
2. Con frecuencia centrado en atributos o deseos individuales.
3. A menudo una tarea intelectual desarrollada por profesionales.
4. Generalmente difícil de mecanizar y automatizar.
5. Habitualmente difícil de evaluar en cuanto a la calidad.
Productividad en el sector servicio:

7. Que problemas de medición ocurren cuando se intenta medir la productividad:
Es de hacer notar que al medir se presentan errores en la medición pero a
nivel de productividad estos errores vienen dados por :
1. No disponer datos detallados de la producción
2. Información incompleta
3. Cambios en las mediciones por desarrollos y mejoras de nuevos productos
y/o modificaciones de estos.
Por ejemplo si se fabrican mas ordenadores gracias a los avances
tecnológicos, es fácil medir el aumento de la producción y por ende la
productividad. Pero si gracias a los avances tecnológicos se fabrican ordenadores
más rápidos, la producción y la productividad aumentaran pero ese aumento es
mas sutil y mas difícil de medir , ya que hay mejoras de la calidad que no se miden,
es por ello que al medir la productividad se presentaran diversos problemas y los
mas comunes son los antes expuesto.