1. лучшие практики • вашему бизнесу
ВОТ ЭТО ТЕМА!
О ЧЕМ И КАК ГОВОРИТЬ С КЛИЕНТАМИ?
MIOFF 2015
2. Важно "быть на связи", быть полезным и занимательным - с этим утверждением не
поспоришь. Но как на практике сделать так, чтобы вас читали, смотрели, делились
информацией?
Создавать события, формировать контент для продвижения бренда, используя микс
рекламы и PR. Контент полезный, заразительный - такой, которым захочется
поделиться.
1.Создаем армию приверженцев бренда: ставим цель, добиваемся результата.
2. Каким принципам следовать? Агрессивные практики работы в соц. сетях от Гая
Кавасаки.
3. У кого учиться? Кого читать, смотреть, где черпать вдохновение?
4. Как понять, что вы на правильном пути?
О чем будем говорить?
3. Пользование социальными сетями 2012 / 2015
Источник: холдинг Ромир, апрель 2015
90
143
2012 2015
ВРЕМЯ В ДЕНЬ
(мин)
80%
91%
2012 2015
КОЛ-ВО
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
93%
46% 42%
18%
64% 62%
26%
ОБЩАЮТСЯ ХОББИ ИЩУТ ИНФО РАБОТАЮТ
ЧТО ДЕЛАЮТ В СЕТИ
2012
2015
5. Пользование социальными сетями.
Источник: Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
Опрос проведен 21-22 марта 2015 г. в 130 населенных пунктах в 46 регионах России.
69% - доля интернет-пользователей среди россиян старше 18-ти
(66% или 76,3 млн человек в 2014 г.).
52% выходят в сеть ежедневно.
С 2006 г. этот показатель увеличился в 10 раз.
96% - доля интернет-пользователей среди молодежи
(18-24-летних).
11. Видение. Миссия. Ценности.
— Куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть?
— А мне все равно, только бы
попасть куда-нибудь.
— Тогда все равно куда идти.
Куда-нибудь ты обязательно
попадешь...
12. PR – инструмент, работающий на цель.
Кейс из практики Территории Фитнеса.
ЗАДАЧА НА 2015 ГОД:
Формирование и реализация PR программы,
направленной на повышение
информированности ЦА клуба ТФ Авиамоторная
13. Портрет целевой аудитории.
Какие данные можем собрать без опроса?
52%
48%
муж жен
6%
2%
14%
29%21%
7%
3%
18%
0-11 лет
12-16лет
17-25лет
26-35лет
36-49лет
50-59лет
60+
другое
21. • 5 файлов: детальный сценарий, раскадровка,
брифы, план съемок
• 2 съемочных дня
• 6 человек: бригада подрядчиков, сотрудники
• 138 тысяч рублей бюджет
(27 руб./просмотр ПОКА…)
23. Как продвигали?
• Инстаграм аккаунты популярных блогеров
• Приглашение для СМИ
• Привлечение спонсоров (подарки клиентам,
подарки журналистам)
• Розыгрыш пригласительных в СМИ
• Информирование сотрудников, флаеры на
рецепции
• Информирование клиентов - карты на два клуба,
кому интересно
• Создание качественных фото для пост-релизов
28. КОНВЕРСИЯ:
Расходы – 50 000 рублей
Контакты – 165 человек
Покупки – 12 карт на сумму 264 000 рублей
По источникам привлечения:
Интернет – 23 контакта
Персонал – 28 контактов
Рекомендации – 114 контактов
32. РЕЗУЛЬТАТ за 10 недель:
Расходы – 3 р/неделю * 2 часа = 60 часов
• 40 публикаций в личных Instagram
• 2 публикации на портале The Challenger
• 10 публикаций на портале batenka.ru
Суммарный охват – 7 000 просмотров
33. Newsjacking* – угон новостей
* Способность пользоваться нашумевшими новостями и трендами
для ненавязчивого продвижения бренда
пик
ЖИЗНЬ НОВОСТИ
старая новость
не актуально
горячая новость
журналисты ищут инфо
ажиотаж растет
37. Новость о том, что Uber бесплатно возит в Пулково
из-за крушения рейса А321, неожиданно получила
очень масштабное освещение.
Об акции рассказали «Ведомости», «Комсомольская
правда», «РБК», «Взгляд», «Интерфакс», «ТАСС»,
«РСН», «Газета.ру», «Новая газета», «360
Подмосковье», «Радио Свобода» и десятки
ресурсов рангом ниже.
Необычность сыграла свою роль.
Uber возил всех, посчитав, что в такой
день сверять списки бесчеловечно.
Широкий жест по сравнению с привычным
поведением таксистов, которые в дни
трагедий и коллапсов задирают цены.
Источник - mediabitch.ru
PR с человеческим лицом
38. Pitch – короткая презентация идеи, темы
Pressfeed.ru
Самый простой и быстрый способ
получить публикации
о своей компании бесплатно
39. 11 питчей -73 % эффективности. Цель - сохранить динамику
46. Видео Дай Жару 2015
Ссылка на видео - http://www.youtube.com/watch?v=7_jFI-asVrE
47. Научитесь создавать нечто ценное
Искусство продвигать информацию в соцсетях
от Гая Кавасаки*
* Известный предприниматель, создатель и главный идеолог интернет-
компании Canva, преподаватель Школы бизнеса имени Хааса при
Калифорнийском университете. Прежде он был одним из главных
вдохновителей Apple и личным консультантом гендиректора Motorola.
48. Научитесь создавать нечто ценное
• Что произошло? Формируем инфоповоды.
• Что это значит? Образовываем.
Так, как рассказывали бы другу.
• Как это сделать? Даем советы.
• Что это за чепуха такая? Развеиваем мифы.
54. Будьте просты для навигации в сети
Используйте теги по назначению) Гай советует снабжать запись двумя-тремя тэгами -
поставите больше, превратитесь в #идиота, который пытается #обойтисистему (цитата).
58. 144 минуты в день
пользователи
проводят в сети
Помните о цели.
Storytelling –
рассказывайте
истории
Newsjacking -
угоняйте новости
с умом.
рекомендую
Pressfeed.ru
Увлекайте
пользователя!
Демонстрируйте
пользу.
Научитесь
создавать нечто
ценное.