1. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
1
Le Corpus des connaissances en
management de projet du Project
Management Institute: nouvelle bouture
(5 ième édition – 2013)
Cadre général d’un exposé présenté à l’occasion d’une
conférence organisée par le PMI Lévis-Québec -
23 mai 2013
Pierre Cadieux, Dr. Sc.
professeur en gestion de projet
Université du Québec à Rimouski
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La présentation…
historique
mandat du comité de révision
survol des principales modifications
modifications identifiées dans chaque chapitre
conclusion et nouvel examen
annexe:
– compétences interpersonnelles
– quelques nouvelles traductions
– Groupe de processus: français / anglais
– tableau synthèse: PMBOK 2000; 2004; 2008; 2013
questions
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44 ans d’histoire
1969: naissance du PMI
1976: premier débat sur les normes de pratiques (Montréal)
1983: première version du PMBOK
1986-1987: mise à jour
1996: nouvelle version et première traduction française (non officielle)
2000: deuxième édition avec publication d’une version française
officielle (sans l’apport des chapitres francophones)
2004: troisième édition avec publication simultanée d’une version
française officielle (avec la participation d’un comité francophone PMI
de vérification des traductions)
2008: quatrième édition avec publication quasi-simultanée d’une
version française officielle (avec la participation d’un comité
francophone PMI de vérification des traductions)
2013: cinquième édition avec publication (quasi-simultanée…) d’une
version française officielle (avec la participation d’un comité
francophone PMI de vérification des traductions)
révision exigée à tous les 5 ans (norme ANSI)
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2013: Directives formulées à l’équipe de révision
Apprécier les commentaires et les remarques formulés par les
gestionnaires de projet (vs. 4e édition)
Revoir les textes et les graphiques (précisions; exactitudes…)
Tenir compte de la norme ISO 21 500 (octobre 2012)
S’harmoniser avec les autres standards du PMI (conforme / identique)
Tenir compte des études du profil des exigences professionnelles (Role
delineation study)
S’assurer que le chapitre 3 «Project Management Processes» soit
formulé comme un standard en soi
Rédiger le texte en tenant compte que l’on s’adresse à des
gestionnaires de projet
Décrire les principes et les processus qui s’appliquent uniquement à la
gestion des projets
Adopter une vision d’ensemble au moment de la description des
données d’entrées et de sorties.
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2013: Version française du Guide PMBOK: considérations
Proposer des traductions aux nouveaux termes /
concepts identifiés dans la 5e édition (… «control
stakeholder engagement» / maîtrise de l’engagement
des parties prenantes
Maintien de l’intégrité des traductions précédentes
Contrôle de qualité de la traduction
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2013: Modifications apportées… survol
Le nombre de processus a été augmenté de 42 à 47 (37 en 1996;
39 en 2000; 44 en 2004; 42 en 2008).
– 5 processus ajoutés
– 12 processus renommés
– 2 processus ont changé de domaine de connaissances
– 0 suppression
Groupe de processus de management de projet
– Groupe démarrage: 2 processus (2 en 2008)
– Groupe de planification: 24 processus (20 en 2008)
– Groupe d’exécution: 8 processus (8 en 2008)
– Groupe de surveillance et de maîtrise: 11 processus (10 en 2008)
– Groupe de clôture: 2 processus (2 en 2008)
Nouveau domaine de connaissances: Management des parties
prenantes
– 10 domaines de connaissances (9 en 1996; 9 en 2000; 9 en 2004; 9 en
2008;
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2013: Modifications apportées… survol
Normalisation du groupe de processus «planification»
– Plan de management du contenu
– Plan de management de l’échéancier
– Plan de mangement des coûts
Tous les plans subsidiaires seront identifiés comme – Plan de
management du … contenu / échéancier / coût…
Modification structurelle:
– Section 1: Introduction
• Chapitre 1
– Section 2: Influence organisationnelle et cycle de vie du projet
• Chapitre 2
– Section 3: Processus de management d’un projet
• Chapitre 3; Processus
• Chapitre 4 à 13: Domaines de connaissances en management de projet
– Annexe A-1: La norme pour le management de projet d’un projet
– Annexe X3: Compétences interpersonnelles
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2013: Modifications apportées… survol
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2013: Modifications apportées… survol
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2013: Chapitre 1: Introduction
Nouveaux thèmes:
– Le management de projet et les organisations…organisations
basées sur des projets (1.5.2.1)
– Valeur commerciale («Business value»)
– Compétences interpersonnelles du chef de projet (1.7.2 et l’annexe
X3)
Plus de contenu:
– Bureau des projets (1.4.4)
Thème déplacé vers un autre chapitre:
– Facteurs environnementaux de l’entreprise (2.1)
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2013: Chapitre 2: Influences organisationnelles et cycle de
vie d’un projet (nouveau titre)
Nouveaux thèmes:
– Communications organisationnelles (2.1.2)
– Processus / procédures de l’organisation et les 5 groupes de
processus (2.1.4.1)
– La gestion des parties prenantes et la gouvernance des
projets (2.2.2)
– L’équipe de projet (2.3)… (section distincte)
– Création de l’équipe de projet (2.3.1)
– Phases du projet:
• Cycle de vie prédictif (2.4.2.2)
• Cycle de vie itératif (2.4.2.3)
• Cycle de vie incrémentiel (2.4.2.3)
• Cycle de vie adaptatif – Agile (2.4.2.4)
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2013: Chapitre 2: Influences organisationnelles et cycle de vie
d’un projet (nouveau titre)
nouvelle figure
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2013: Chapitre 3: Processus de management d’un projet
Nouveau thème: Information touchant le projet (3.8)
Données de performance
du travail
Information sur la
performance du travail
Rapports sur la performance
du travail
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2013: Chapitre 3: Processus de management d’un projet
Intégré: le diagramme de flux des données a été intégré au chapitre 3.9
Retiré: toutes les figures illustrant les différents processus inclus dans
les groupes de processus (démarrage; planification; exécution;
surveillance et maîtrise; clôture) ont été retirées et transférées dans
l’annexe A1
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2013: Chapitre 4: Management de l’intégration du projet
Nouvelle appellation
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2013: Chapitre 4: Management de l’intégration du projet
Élaborer la charte de projet
– Données d’entrée: changement du mot «contrat» pour «accord»
– Outils et techniques: ajout: techniques de facilitation (…remue méninges)
Élaborer le plan de management du projet
– Outils et technique: ajout: techniques de facilitation
Diriger et gérer le travail du projet (nouvelle appellation)
– Outils et techniques: ajout: réunions
Surveiller et maîtriser le travail du projet
– Données d’entrée: ajout: prévisions de l’échéancier / prévisions des coûts /
changement autorisé / information sur la performance du travail
– Outils et technique: ajout: techniques analytiques / système d’information de
gestion du projet / réunions
– Données de sortie: ajout: rapports sur la performance du travail
Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications
– Données d’entrée: rapports sur la performance du travail
– Outils et technique: ajout: réunions; outils de maîtrise des modifications
– Données de sortie: ajout: demande de modification approuvée / registre des
modifications
Clore le projet ou la phase
– Outils et technique: ajout: techniques analytiques / réunions
Le tableau «Différenciation entre plan de management du projet et documents du
projet» qui était dans l’annexe A de la 4e édition a été transféré au chapitre 4.2.3.1 –
Plan de management de projet
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2013: Chapitre 4: Management de l’intégration du projet
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2013: Chapitre 5: Management du contenu du projet
Nouveau processus
Nouvelle appellation
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2013: Chapitre 5: Management du contenu du projet
Planifier le management du contenu (nouveau processus)
– Données d’entrée: ajout: Plan de mangement du projet / Charte de projet /
Facteurs environnementaux / Actifs organisationnels
– Outils et techniques: ajout: Jugement d’expert / Réunions
– Données de sortie: ajout: Plan de management du contenu / Plan de
management des exigences
Recueillir les exigences
– Données d’entrée: ajout: Plan de management du contenu / Plan de management
des exigences / Plan de management des parties prenantes
– Outils et techniques: ajout: étalonnage / schémas contextuels / analyse des
documents (on a ajouté comme technique de créativité collective, l’analyse de
décision multicritères)
– Données de sortie: déplacé: Plan de management des exigences
Définir le contenu
– Données d’entrée: ajout: Plan de management du contenu
Créer la SDP
– Données d’entrée: ajout: Plan de mangement du contenu / Facteurs
environnementaux
– Outils et techniques: ajout: jugement d’expert
– Données de sortie: ajout: référence de base du contenu (qui inclut maintenant la
SDP et le dictionnaire)
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2013: Chapitre 5: Management du contenu du projet
Valider le contenu (anciennement: Vérifier le contenu)
– Données d’entrée: ajout: données de performance du travail / livrables vérifiés
(plutôt que livrables validés)
– Outils et techniques: ajout: techniques de créativité collective
– Données de sortie: ajout: rapports sur la performance du travail
Maîtriser le contenu
– Données d’entrée: précision: données de performance du travail plutôt que
information sur la performance du travail
– Données de sortie: précision: information sur la performance du travail plutôt
que mesures de performance du travail
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2013: Chapitre 5: Management du contenu du projet
Nouvelle figure
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2013: Chapitre 5: Management du contenu du projet
Nouveau tableau
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2013: Chapitre 6: Management des délais du projet
Nouveau processus
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2013: Chapitre 6: Management des délais du projet
Planifier le management de l’échéancier (nouveau processus)
– Données d’entrée: ajout: plan de management du projet / charte de projet /
facteurs environnementaux / actifs organisationnels
– Outils et techniques: ajout: jugement d’expert / techniques analytiques /
réunions
– Données de sortie: ajout: plan de mangement de l’échéancier
Définir les activités
– Données d’entrée: ajout: plan de management de l’échéancier
– Outils et techniques: retiré: modèles – gabarits
Organiser les activités en séquence
– Données d’entrée: ajout: plan de management de l’échéancier / facteurs
environnementaux
– Outils et techniques: retiré: modèles – gabarits
Estimer les ressources nécessaires aux activités
– Données d’entrée: ajout: plan de mangement de l’échéancier / registre les
risques / estimations du coût des activités
Estimer la durée des activités
– Données d’entrée: ajout: plan de management de l’échéancier / registre des
risques / structure de découpage des ressources
– Outils et techniques: ajout: techniques de prise de décision collective
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2013: Chapitre 6: Management des délais du projet
Elaborer l’échéancier
– Données d’entrée: ajout: plan de management de l’échéancier / registre les
risques / affectation du personnel du projet / structure de découpage des
ressources
– Outils et techniques: ajout: techniques d’optimisation des ressources /
techniques de modélisation (analyse des éventualités; simulation)
– Données de sortie: ajout: calendrier du projet / mises à jour du plan de
management du projet
Maîtriser l’échéancier
– Données d’entrée: précision: données de performance du travail plutôt que
information sur la performance du travail; ajout: calendrier du projet; données de
l’échéancier;
– Outils et techniques: ajout: techniques d’optimisation des ressources;
techniques de modélisation; retiré: analyse de l’écart
– Données de sortie: précision: information sur la performance du travail plutôt
que mesures de performance du travail; rajout: prévisions de l’échéancier
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2013: Chapitre 6: Management des délais du projet
Nouvelle figure
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2013: Chapitre 6: Management des délais du projet
Nouvelle figure
28. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 6: Management des délais du projet
Nouvelle figure
29. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 6: Management des délais du projet
Nouvelle figure
30. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 6: Management des délais du projet
Nouvelle figure
31. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 7: Management des coûts du projet
Nouveau processus
32. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 7: Management des coûts du projet
Planifier le management des coûts (nouveau processus)
– Données d’entrée: ajout: plan de management du projet / charte de projet /
facteurs environnementaux / actifs organisationnels
– Outils et techniques: ajout: jugement d’expert / techniques analytiques /
réunions
– Données de sortie: ajout: plan de mangement des coûts
Estimer les coûts
– Données d’entrée: ajout: plan de management des coûts / plan de management
des ressources humaines
– Outils et techniques: ajout: techniques de prise de décision collective
Déterminer le budget
– Données d’entrée: ajout: plan de management des coûts / registre des risques /
accord (plutôt que contrat)
Maîtriser les coûts
– Données d’entrée: précision: données de performance du travail plutôt que
mesures de performance du travail
– Outils et techniques: ajout: analyse de la réserve
– Donnée de sortie: précision: information sur la performance du travail plutôt que
mesures de performance du travail; précision: prévisions des coûts plutôt que
prévisions budgétaires
33. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 7: Management des coûts du projet
Nouvelle figure
34. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 7: Management des coûts du projet
Nouvelle tableau
35. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 8: Management de la qualité du projet
Nouvelle appellation
36. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 8: Management de la qualité du projet
Planifier le management de la qualité (nouvelle appellation )
– Données d’entrée: ajout: plan de management du projet / documentation des
exigences; retiré: référence de base du contenu / référence de base de
l’échéancier / référence de base de performance des coûts
– Outils et techniques: ajout: sept outils de base de la qualité / réunions
Mettre en œuvre l’assurance qualité
– Données d’entrée: ajout: document du projet
– Outils et techniques: précision: outils de management et de contrôle qualité
plutôt que outils et techniques de planification de la qualité et de mise en œuvre
du contrôle qualité
Mettre en œuvre le contrôle qualité
– Données d’entrée: précision: données de performance du travail plutôt que
mesures de performance du travail; ajout: documents du projet
– Outils et techniques: ajout: sept outils de base de la qualité
– Données de sortie: ajout: information sur la performance du travail
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2013: Chapitre 8: Management de la qualité du projet
Nouvelle figure
38. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 8: Management de la qualité du projet
Nouvelle figure
39. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 8: Management de la qualité du projet
Nouvelle figure
40. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 8: Management de la qualité du projet
Nouvelle figure
41. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 9: Management des ressources humaines de projet
Nouvelle appellation
42. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 9: Management des ressources humaines de projet
Planifier le management des ressources humaines (nouvelle appellation )
– Données d’entrée: ajout: plan de management du projet
– Outils et techniques: ajout: jugement d’expert / réunions
– Données de sortie: précision: plan de management des ressources humaines
Constituer l’équipe de projet
– Données d’entrée: précision: plan de management des ressources humaines
– Outils et techniques: ajout: analyse de décision multicritères
Développer l’équipe de projet
– Données d’entrée: précision: plan de management des ressources humaines
– Outils et techniques: ajout: outils d’évaluation personnel
Diriger l’équipe de projet
– Données d’entrée: précision: plan de management des ressources humaines /
rapports sur la performance du travail; ajout: registre des problèmes majeurs
– Outils et techniques: retrait: registre des problèmes majeurs
– Données de sortie: ajout: mises à jour des documents du projet
43. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 10: Management des communications du projet
Déplacer
Nouvelle appellation
44. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 10: Management des communications du projet
Planifier le management des communications (nouvelle appellation )
– Données d’entrée: ajout: plan de management du projet; retiré: stratégie de
management des parties prenantes
– Outils et techniques: ajout: réunions
Gérer les communications
– Données d’entrée: ajout: Plan de management des communications / rapports
sur la performance du travail / facteurs environnementaux / actifs
organisationnels
– Outils et techniques: ajout: technologie de communication / modèles de
communication / méthodes de communication / systèmes de gestion de
l’information / établissement du rapports d’avancement;
– Données de sortie: ajout: communications du projet;
Maîtriser les communications
– Données d’entrée: ajout: communications du projet; registre des problèmes
majeurs / données de performance du travail
– Outils et techniques: ajout: systèmes de gestion de l’information / jugement
d’expert / réunions
– Données de sortie: ajout: information sur la performance du travail / mises à jour
des documents du projet / mises à jour du plan de management de projet;
45. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 11: Management des risques du projet
Nouvelle appellation
46. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 11: Management des risques du projet
Planifier le management des risques
– Données d’entrée: ajout: plan de management du projet / charte de projet /
registre des parties prenantes; retiré: énoncé du contenu du projet; intégré: plan
de management des coûts – échéancier / communication
– Outils et techniques: ajout: techniques analytiques / jugement d’expert /
réunions; intégré: réunions de planification et d’analyse
Identifier les risques
– Données d’entrée: ajout: plan de management des ressources humaines /
documents d’approvisionnement
Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques
– Données d’entrée: ajout: facteurs environnementaux / référence de base du
contenu; retiré: énoncé du contenu du projet
– Données de sortie: ajout: mises à jour des documents du projet; retiré: mises à
jour du registre des risques
Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques
– Données d’entrée: ajout: facteurs environnementaux
– Données de sortie: ajout: mises à jour des documents du projet; retiré: mises à
jour du registre des risques
47. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 11: Management des risques du projet
Planifier les réponses aux risques
– Données de sortie: retiré: mise à jour du registre des risques / décisions
contractuelles liées aux risques
Maîtriser les risques (nouvelle appellation)
– Données d’entrée: précision: données de performance du travail / rapports sur
la performance du travail
– Données de sortie: ajout: information sur la performance du travail; retiré: mises
à jour du registre des risques
On a retiré la figure: Exemple de structure de découpage des risques
On a ajouté la figure: Diagramme d’influence; Diagramme de Tornado (analyse de
sensibilité)
48. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 11: Management des risques du projet
49. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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49
2013: Chapitre 11: Management des risques du projet
50. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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50
2013: Chapitre 12: Management des approvisionnements du projet
Nouvelle appellation
51. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 12: Management des approvisionnements du projet
Planifier le management des approvisionnements (nouvelle appellation)
– Données d’entrée: ajout: plan de management du projet / ; retiré: référence de
base du contenu / accords de partenariat / référence de base de performance des
coûts; intégré: plan de management des coûts – échéancier / communication
– Outils et techniques: ajout: étude de marché / réunions; intégré: types de
contrats dans «actifs organisationnels»
– Données de sortie: ajout: mise à jour des documents du projet
Procéder aux approvisionnements
– Données d’entrée: ajout: énoncé des travaux d’approvisionnement; retiré: liste
des vendeurs qualifiés / accords de partenariat
– Outils et techniques: ajout: techniques analytiques; retiré: recherche sur Internet
– Données de sortie: précision: entente plutôt que «attribution des contrats
d’approvisionnement»
Maîtriser les approvisionnements (nouvelle appellation)
– Données d’entrée: précision: entente / rapports sur la performance du travail /
données de performance du travail
– Données de sortie: ajout: mises à jour des documents du projet / données de
performance du travail
Clore les approvisionnements
– Données d’entrée: précision: documents d’approvisionnement (plutôt que
documentation)
52. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 13: Management des parties prenantes du projet
Nouveau domaine de connaissances
Nouveau processus Nouvelle appellation
53. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 13 : Management des parties prenantes du projet
Identifier les parties prenantes
– Données d’entrée: aucun changement
– Outils et techniques: ajout: réunions;
– Données de sortie: retiré: stratégie de management des parties prenantes
Planifier le management des parties prenantes (nouveau processus)
– Données d’entrée: nouveau: plan de management du projet / registre des parties
prenantes / facteurs environnementaux / actifs organisationnels
– Outils et techniques: nouveau: jugement d’expert / réunions / techniques
analytiques
– Données de sortie: nouveau: plan de management des parties prenantes / mises
à jour des documents du projet
Gérer l’engagement des parties prenantes (nouvelle appellation)
– Données d’entrée: nouveau: plan de management des parties prenantes / plan de
management des communications; retiré: registre des parties prenantes /
stratégie de management des parties prenantes / plan de management de projet /
registre des problèmes majeurs
– Données de sortie: intégré: registre des problèmes majeurs
54. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
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2013: Chapitre 13 : Management des parties prenantes du projet
Maîtrise l’engagement des parties prenantes (nouveau processus)
– Données d’entrée: nouveau: plan de management du projet / registre des
problèmes majeurs / données de performance du travail / documents du projet
– Outils et techniques: nouveau: systèmes de gestion de l’information / jugement
d’expert / réunions
– Données de sortie: nouveau: information sur la performance du travail /
demandes de modification / mises à jour du plan de management du projet /
mises à jour des documents du projet / mises à jour des actifs organisationnels
On a retiré la figure 10-5: Exemple de matrice d’analyse des parties prenantes
55. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
55
2013: Chapitre 13 : Management des parties prenantes du projet
56. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
56
2013: Conclusion
annexe A1: Norme pour le management de projet d’un projet (suivant la
reconnaissance obtenue en 1998 du PMI par l’American National
Standards Institute – ANSI)
ajout essentiel: plan de management du contenu / délais / coûts
nouveau domaine de connaissances: le management des parties
prenantes
quelques précisions importantes comme… plan de management des
ressources humaines et plan des ressources humaines
Intégration: 6 processus – aucun changement
Contenu: 6 processus (anciennement 5)
Délais: 7 processus (anciennement 6)
Coût: 4 processus (anciennement 3)
Qualité: 3 processus – aucun changement
Ressources humaines: 4 processus – aucun changement
Communication: 3 processus - (anciennement 5)
Risque: 6 processus – aucun changement
Approvisionnements: 4 processus – aucun changement
Parties prenantes: 4 processus (nouveau)
57. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
57
2013: Conclusion
davantage d’emphase sur les compétences interpersonnelles du chef de
projet
de 42 à 47 processus; 42 pages de glossaires (31 en 2008); 21 pages
d’index (13 en 2008)
533 définitions ou termes / 348 définitions ou termes en 2008
numérotation améliorée
bémols: références; nombre de pages 589 (459 en 2008)
58. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
58
2013: Conclusion
nouvel examen:
– 1 juillet 2013 - CAPM
– 31 juillet 2013 - PMP
– version anglaise: version officielle
– aucun changement radical à prévoir dans l’examen
– 200 questions; 25 questions pré-test; 4 heures
– bleu / calque de l’examen (blueprint):
• démarrage: 26 questions
• planification: 48 questions
• exécution: 60 questions
• surveillance et maîtrise: 50 questions
• clôture: 16 questions
59. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
59
Référence:
Project Management Institute, A Guide to the Project Management
Body of Knowledge, (PMBOK Guide) fifth edition, PMI, 2013.
Pierre Cadieux, Dr Sc.
Professeur en gestion de projet
Université du Québec à Rimouski
téléphone: 418-723-1986 poste 1585
courriel: pierre_cadieux@uqar.qc.ca
60. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
60
Annexe:
Compétences interpersonnelles (annexe X3)…
«Les chefs de projet accomplissent le travail avec l’équipe de projet et les
autres parties prenantes. Les chefs de projet performants possèdent des
compétences techniques, interpersonnelles et conceptuelles équilibrées,
qui leur permettent d’analyser les situations et d’interagir de manière
appropriée. Cette annexe décrit les compétences interpersonnelles
importantes suivantes :
Leadership
Développement de l’esprit d’équipe
Motivation
Communication
Influence
Prise de décision
Sensibilité politique et culturelle
Négociation
Développement de la confiance… ajout
Gestion des conflits… ajout
Accompagnement - conseil … ajout
61. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
61
Annexe: quelques nouvelles traductions
accuracy exactitude (i.e. management de la qualité)
agreements accords
adaptive life cycle cycle de vie adaptatif
business value valeur commerciale
context diagrams schémas contextuels
dictatorship «la» dictature
document analysis analyse des documents
emotional intelligence intelligence émotionnelle
Idea/mind mapping cartes heuristiques
incremental life cycle cycle de vie incrémentiel
iterative life cycle cycle de vie itératif
phase gate porte de phase
predictive life cycle cycle de vie prédictif
project-base organization organisations basés sur des projets
project governance gouvernance du projet
tornado diagram diagramme en tornade
work performance data données de performance du travail
work performance information information sur la performance du travail
work performance reports rapports sur la performance du travail
62. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
62
Annexe: groupe de processus (français – anglais)
Groupe de processus
Démarrage
Elaborer la charte de projet Develop project charter
Identifier les parties prenantes Identify stakeholders
Planification Elaborer le plan de management du
projet
Develop project
management plan
Planifier le management du contenu Plan scope management
Recueillir les exigences Collect requirements
Définir le contenu Define scope
Créer la SDP Create WBS
Planifier le management de
l’échéancier
Plan schedule management
Définir les activités Define activities
Analyse du séquencement des activités Sequence activities
Estimer les ressources financières aux
activités
Estimate activity resources
Estimer la durée des activités Estimate activity durations
Elaborer l’échéancier Develop schedule
Planifier le management des coûts Plan cost management
Estimer les coûts Estimate costs
Déterminer le budget Determine budget
Planifier le management de la qualité Plan quality management
Planifier le management des
ressources humaines
Plan human resource
management
Planifier le management des
communications
Plan communications
management
Planifier le management des risques Plan risk management
Identifier les risques Identify risks
Mettre en œuvre l’analyse qualitative
des risques
Perform qualitative risk
analysis
Mettre en œuvre l’analyse
quantitative des risques
Perform quantitative risk
analysis
Planifier les réponses aux risques Plan risk responses
Planifier le management des
approvisionnements
Plan procurement
management
Planifier le management des parties
prenantes
Plan stakeholder
management
63. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
63
Annexe: groupe de processus (français – anglais)
Groupe de processus
Exécution
Diriger et gérer le travail du projet Direct and manage project
work
Mettre en œuvre l’assurance qualité Perform quality assurance
Constituer l’équipe de projet Acquire project Team
Développer l’équipe de projet Develop project team
Diriger l’équipe de projet Manage project team
Gérer les communications Manage communications
Procéder aux approvisionnements Conduct procurements
Gérer l’engagement des parties
prenantes
Manage stakeholder
engagement
Surveillance et maîtrise
Surveiller et maîtriser le travail du
projet
Monitor and control project
work
Mettre en œuvre la maîtrise intégrée
des modifications
Perform integrated change
control
Valider le contenu Validate scope
Maîtriser le contenu Control scope
Maîtriser l’échéancier Control schedule
Maîtriser les coûts Control costs
Mettre en œuvre le contrôle de la
qualité
Control quality
Maîtriser les communications Control communications
Maîtriser les risques Control risks
Maîtriser les approvisionnements Control procurements
Maîtriser l’engagement des parties
prenantes
Control stakeholder
engagement
Clôture
Clore le projet ou la phase Close project or phase
Clore les approvisionnements Close procurements
64. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
64
Guide du référentiel des connaissances en gestion de projet (PMBOK - Édition 2000)
INTRODUCTION (1)
GESTION DE
L ’INTÉGRATION
DU PROJET (4)
CONTEXTE DE LA
GESTION DE
PROJET (2)
PROCESSUS DE
LA GESTION DE
PROJET (3)
GESTION DU
CONTENU DU
PROJET (5)
GESTION DES
DÉLAIS DU
PROJET (6)
GESTION DES
COÛTS DU
PROJET (7)
GESTION DE LA
QUALITÉ DU
PROJET (8)
GESTION DES
RESSOURCES
HUMAINES DU
PROJET (9)
GESTION DES
COMMUNICATIONS
DU PROJET (10)
GESTION DES
RISQUES DU
PROJET (11)
GESTION DES
APPROVISIONNMENTS
DU PROJET (12)
• Qu ’est-ce qu ’un projet ?
• Qu ’est-ce que la gestion
de projet ?
• Relations avec les autres
disciplines de gestion
• Phases et cycle de
vie du projet
• Acteurs du projet
• Influences
organisationnelles
• Compétences
majeures en
gestion
• Influences
socioéconomiques
et
environnementales
• Processus du projet
• Groupes de processus
• Interactions entre
processus
• Personnalisation des
interactions entre
processus
• Matrice de présentation
des processus de gestion
de projet
• Élaboration du plan de
projet
• Mise en œuvre du plan
de projet
• Contrôle intégré des
changements
• Démarrage
• Planification du contenu
• Définition du contenu
• Vérification du contenu
• Contrôle des
changements du contenu
• Définition des activités
• Jalonnement des
activités
• Estimation de la durée
des activités
• Élaboration du
planning
• Contrôle du planning
• Planification des
ressources
• Estimation des coûts
• Budgétisation
• Contrôle des coûts
• Planification de la
qualité
• Assurance de la
qualité
• Contrôle de la
qualité
• Planification des
communications
• Diffusion de
l ’information
• Rapports
d’avancement
• Clôture
administrative
• Planification de
l ’organisation
• Obtention des
ressources humaines
• Développement de
l ’équipe
• Planification de la
gestion des risques
• Identification des
risques
• Analyse qualitative
des risques
• Analyse quantitative
des risques
• Développement des
stratégies de réponse
• Suivi et contrôle des
risques
• Planification des
approvisionnements
• Planification des
appels d ’offres
• Appels d ’offres
• Choix des
fournisseurs
• Administration des
contrats
• Clôture du contrat
Annexe
65. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
65
Guide du corpus des connaissances en management de projet (Troisième édition PMBOK - 2004)
INTRODUCTION (1)
MANAGEMENT DE
L ’INTÉGRATION DU
PROJET (4)
CYCLE DE VIE DU
PROJET ET
ORGANISATION (2)
PROCESSUS DE
MANAGEMENT
D ’UN PROJET (3)
MANAGEMENT
DU CONTENU DU
PROJET (5)
MANAGEMENT
DES DÉLAIS DU
PROJET (6)
MANAGEMENT
DES COÛTS DU
PROJET (7)
MANAGEMENT
DE LA QUALITÉ
DU PROJET (8)
MANAGEMENT
DES RESSOURCES
HUMAINES DU
PROJET (9)
MANAGEMENT DES
COMMUNICATIONS
DU PROJET (10)
MANAGEMENT
DES RISQUES DU
PROJET (11)
MANAGEMENT DES
APPROVISIONNMENTS
DU PROJET (12)
• Qu ’est-ce qu ’un projet?
• Qu ’est-ce que le
management de projet ?
• Domaines d ’expertise
• Contexte du
management de projet
• Le cycle de vie du
projet
• Parties prenantes
du projet
• Influences
organisationnelles
• Processus de management
de projet
• Groupes de processus de
management de projet
• Interactions entre les
processus
• Correspondance des
processus de management
de projet
• Élaborer la charte du
projet
• Élaborer l ’énoncé
préliminaire du contenu
du projet
• Élaborer le plan de
management de projet
• Diriger et piloter
l ’exécution du projet
• Surveiller et maîtriser le
travail du projet
• Maîtrise intégrée des
modifications
• Clore le projet
• Planification du contenu
• Définition du contenu
• Créer la structure de
découpage du projet
• Vérification du contenu
• Maîtrise du contenu
• Identification des
activités
• Séquencement des
activités
• Estimation des
ressources nécessaires
aux activités
• Estimation de la durée
des activités
• Élaboration de
l ’échéancier
• Maîtrise de
l ’échéancier
• Estimation des coûts
• Budgétisation
• Maîtrise des coûts
• Planification de la
qualité
• Mise en œuvre
l ’assurance qualité
• Mise en œuvre le
contrôle qualité
• Planification des
communications
• Diffusion de
l ’information
• Établissement du
rapport
d’avancement
• Manager les parties
prenantes.
• Planification des
ressources humaines
• Former l ’équipe de
projet
• Développer l ’équipe
de projet
• Diriger l ’équipe de
projet
• Planification du
management des
risques
• Identification des
risques
• Analyse qualitative
des risques
• Analyse quantitative
des risques
• Planification des
réponses aux risques
• Surveillance et
maîtrise des risques
• Planifier les
approvisionnements
• Planifier les contrats
• Solliciter des offres
ou des propositions
des fournisseurs
• Choisir les
fournisseurs
• Administration du
contrat
• Clôture du contrat
Annexe
66. Corpus des connaissances en management de projet - PMBOK - 5ième édition -
Pierre Cadieux, UQAR - mai 2013
66
Guide du corpus des connaissances en management de projet (Quatrième édition PMBOK - 2008)
INTRODUCTION (1)
MANAGEMENT DE
L ’INTÉGRATION DU
PROJET (4)
CYCLE DE VIE DU
PROJET ET
ORGANISATION (2)
PROCESSUS DE
MANAGEMENT
D ’UN PROJET (3)
MANAGEMENT
DU CONTENU DU
PROJET (5)
MANAGEMENT
DES DÉLAIS DU
PROJET (6)
MANAGEMENT
DES COÛTS DU
PROJET (7)
MANAGEMENT
DE LA QUALITÉ
DU PROJET (8)
MANAGEMENT
DES RESSOURCES
HUMAINES DU
PROJET (9)
MANAGEMENT DES
COMMUNICATIONS
DU PROJET (10)
MANAGEMENT
DES RISQUES DU
PROJET (11)
MANAGEMENT DES
APPROVISIONNMENTS
DU PROJET (12)
• Objectif du guide / qu’est-ce qu’un projet / qu’est-ce que
le management de projet
• Relations… projet / prog / porterfeuille /
• Planification stratégique / bureau de projets / management
de projet et management des opérations
• Rôle du chef de projet / Corpus des connaissances
• Facteurs environnementaux de l’entreprise
• Le cycle de vie du projet
• Projet vs travail
opérationnel
• Parties prenantes
• Influences
organisationnelles…actifs
organisationnelles
• Interactions entre
processus de management
de projet
• Groupes de processus de
management de projet…
flux et correspondances
• Groupe de processus –
démarrage / planification /
exécution / surveillance et
contrôle / clôture
• Élaborer la charte du
projet
• Élaborer le plan de
management de projet
• Diriger et piloter
l ’exécution du projet
• Surveiller et maîtriser le
travail du projet
• Maîtrise en œuvre la
maîtrise intégrée des
modifications
• Clore le projet ou la
phase
• Recueillir les exigences
• Définir le contenu
• Créer la structure de
découpage du projet
• Vérifier le contenu
• Maîtriser du contenu
• Définir les activités
• Organiser les activités
en séquence
• Estimer les ressources
nécessaires aux
activités
• Estimer la durée des
activités
• Élaborer l ’échéancier
• Maîtriser l ’échéancier
• Estimer les coûts
• Déterminer le budget
• Maîtrise les coûts
• Planifier la qualité
• Mettre en oeuvre
l ’assurance qualité
• Mettre en œuvre le
contrôle qualité
• Identifier les parties
prenantes
• Planifier les
communications
• Diffuser les
informations
• Gérer les attentes des
parties prenantes
• Rendre compte de la
performance
• Elaborer le plan des
ressources humaines
• Constituer l ’équipe
de projet
• Développer l ’équipe
de projet
• Diriger l ’équipe de
projet
• Planifier le
management des
risques
• Identifier les risques
• Mettre en œuvre
l’analyse qualitatives
des risques
• Mettre en œuvre
l’analyse
quantitative des
risques
• Planifier les
réponses aux risques
• Surveiller et
maîtriser les risques
• Planifier les
approvisionnements
• Procéder aux
approvisionnements
• Gérer les
approvisionnements
• Clore les
approvisionnements
Annexe
67. Guide du corpus des connaissances enmanagement de projet (5e édition - PMBOK- 2013)
INTRODUCTION(1)
MANAGEMENTDE
L’INTÉGRATIONDU
PROJET(4)
CYCLE DE VIE DU
PROJETET
ORGANISATION(2)
PROCESSUS DE
MANAGEMENT
D’UNPROJET(3)
MANAGEMENT
DUCONTENUDU
PROJET(5)
MANAGEMENT
DES DÉLAIS DU
PROJET(6)
MANAGEMENT
DES COÛTS DU
PROJET(7)
MANAGEMENT
DE LAQUALITÉ
DUPROJET(8)
MANAGEMENT
DES RESSOURCES
HUMAINES DU
PROJET(9)
MANAGEMENTDES
COMMUNICATIONS
DUPROJET (10)
MANAGEMENTDES
RISQUES DU
PROJET(11)
MANAGEMENTDES
APPROVISIONNMENTS
DUPROJET(12)
• Objectif du guide / qu’est-ce qu’unprojet / qu’est-ce que
le management de projet
• Relations…projet / prog/ porterfeuille / modele
organisationnel
• Planification stratégique / bureaude projets/ management
de projet et management desopérations
• Valeur organisationnel / rôle duchef de projet / corpusdes
connaissances
• Influences
organisationnelles / facteurs
environnementaux
• Gouvernance et parties
prenantes
• Equipe de projet
• Cycle de vie
• Interactions entre
processus de management
de projet
• Groupesde processus
• Groupe de processus –
démarrage / planification/
exécution/ surveillance et
contrôle / clôture
• Processus d’information
de projet
• Élaborer la charte du
projet
• Élaborer le plande
management de projet
• Diriger et gérer
l ’exécutionduprojet
• Surveiller et maîtriser le
travail duprojet
• Mettre enœuvre la
maîtrise intégrée des
modifications
• Clore le projet oula
phase
• Planifier le management
ducontenu
• Recueillir lesexigences
• Définir le contenu
• Créer la structure de
découpage duprojet
• Valider le contenu
• Maîtriser ducontenu
• Planifier le
management de
l’échéancier
• Définir lesactivités
• Analyse du
séquencement des
activités
• Estimer lesressources
financièresaux
activités
• Estimer de la durée
desactivités
• Élaborer l ’échéancier
• Maîtriser l ’échéancier
• Planifier le
management des coûts
• Estimer lescoûts
• Déterminer le budget
• Maîtriser lescoûts
• Planifier le
management de la
qualité
• Mettre enoeuvre
l ’assurance qualité
• Mettre enœuvre le
contrôle qualité
• Planifier le
management des
communications
• Gérer les
communications
• Maîtriser les
communications
• Planifier le
management des
relations
humaines
• Constituer
l ’équipe de
projet
• Développer
l ’équipe de
projet
• Diriger l ’équipe
de projet
• Planifier le
management des
risques
• Identifier les
risques
• Mettre enœuvre
l’analyse
qualitatives des
risques
• Mettre enœuvre
l’analyse
quantitative des
risques
• Planifier les
réponses aux
risques
• Maîtriser les
risques
• Planifier le
management des
approvisionnements
• Procéder aux
approvisionnements
• Maîtriser les
approvisionnements
• Clore les
approvisionnements
Management des
partiesprenantes
(13)
• Identifier lesparties
prenantes
• Planifier le management
despartiesprenantes
•Gérer l’engagement des
partiesprenantes
•Maîtriser l’engagement
despartiesprenantes
Annexe