24. Lär er inte ”digitalt”. Lär er älska förändring.
Fundera på: vilket problem kan vi lösa åt våra kunder?
Utse en framtidsminister.
Glöm best practice, gör bara new practice.
Låt varumärket gå i terapi: Vilka är vi idag? Vilka ska vi vara imorgon?
Gör en lista på vad ni ska börja med, sluta med och fortsätta med.
Säg inte till chefen: nu måste vi göra om allt.
Säg till chefen: vi behöver testa några nya saker. Jag tar gärna en testbudget, tack.
TIPS ATT TA MED