מצגת בנושא ניהול ידע מאת דורון פארן. במצגת מוזכר סיפורי מקרה של חברות רב לאומיות כגון זירוקס, IBM. מנותחים הגורמים להצלחה וכישלון של תהליכי ניהול הידע
www.leadersnet.co.il
19. יבמ של היסוד הנחתיבמ של היסוד הנחת
We all serve a
customer in the IBM
company…
Ultimately, all roads
lead to users - the
people who buy and
use our equipment.
John Akers, CEO, 1985
2001 הכנסות התפלגות - יבמ
41%
39%
15%
5%
Services Hardware
Software OtherIBM Global Services was
established in 1991.