1. ¿Qué es comunicación empresarial? 2. La comunicación empresarial como gestor de las percepciones. 3. ¿Qué es comunicación? 4. ¿Qué es comunicación organizacional? 5. Clases de liderazgo 6. La comunicación empresarial es la encargada de: 7. ¿Qué promueve la comunicación empresarial? 8. Cultura empresarial 9. Identidad corporativa 10. Conociendo las reglas y procedimientos. 11. Labor en equipo 01

1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Clase 01
Expo / Lic.: LEONARDO DELGADO
Club de Ventas y Oratoria con BioProgramación - Decisión Rentable
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Grupo Cerrado: Comunicación Asertiva Asesores

2. “Actualmente la dirección de las
organizaciones esta girando en torno a la
información y la comunicación ”
La reflexión de hoy:
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3. 3
Temas a desarrollar:
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1. ¿Qué es comunicación
empresarial?
2. La comunicación empresarial
como gestor de las
percepciones.
3. ¿Qué es comunicación?
4. ¿Qué es comunicación
organizacional?
5. Clases de liderazgo
6. La comunicación empresarial es
la encargada de:
7. ¿Qué promueve la
comunicación empresarial?
8. Cultura empresarial
9. Identidad corporativa
10. Conociendo las reglas y
procedimientos.
11. Labor en equipo 01

4. ¿Qué es comunicación EMPRESARIAL?
4
1) Proceso de emisión y recepción de: mensajes Que se da en una organización
Interno y Externo Distingue 3 sistemas:
Operacionales
Reglamentario
Mantenimiento
Tareas
Instrucciones
RR.PP y
Publicidad
2) Es la comunicación que proviene de una: distintos públicos - meta
Accionistas
Gerentes
Empleados
Proveedores
Boletines de noticias, videos corporativos
Planificación de eventos, notas de prensa.
A través
3) Es la gestión de las percepciones:
Una eficaz y oportuna difusión de la información
Una imagen corporativa positiva
Relación positiva con todas las partes interesadas
Gran flujo de información Y a la creciente COMPETENCIA
debido
…………………..
Intermediarios
Clientes Y competidores
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Boletín informativoPlanificación de eventos
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Cabecera / Titulo
Imágenes
CUERPO DE TEXTO / DESARROLLO DE
TEXTO
Llamativo, breve y simple
LEAD
(Concisa, resumen
final corto)CONCLUSIÓN
(Qué, quien, como,
cuando, donde,
porque)
Imágenes
Imágenes
Efectuar un boletín informativo invitando a los colaboradores a un compartir
(día de integración, confraternidad) el objetivo es persuadir a los colaboradores
a que asistan y si es posible con sus FAMILIARES.
Boletín informativo acerca de un programa de integración del personal
Exposición en equipo 01

7. 7
El grupo de trabajo en las organizaciones

8. 8
¿Qué es COMUNICACIÓN?
ES:
Una necesidad
humana para
comunicar sus
sentimientos ,
opinión, ideas.
¿Qué es Comunicación organizacional?
Es un grupo de individuos que se unen para conseguir un objetivo en
común
Clases de liderazgo: Capataz Delfín laissez-faire Carismático
Productividad
Transformacional Transaccional
Autocrático Democrático Paternalista
Institucional Burocrático

9. 9
La comunicación empresarial es la encargada de:
1. Construir
2. Administrar
3. Mantiene
La IMAGEN CORPORATIVA
¿Qué TENGO que HACER para que mi IMAGEN se posicione y
para que LOGRE cierta REPUTACIÓN?
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10. clubdeventasyoratoriaconbioprogramació
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10
Plan de COMUNICACÍON CORPORATIVA

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La comunicación debe PROMOVER:
Solida CULTURAEMPRESARIAL IDENTIDAD CORPORATIVA consistente
EXPERIENCIAS
HÁBITOS
COSTUMBRES
CREENCIAS
VALORES
TARJETA DE PRESENTACIÓN
HOJA MEMBRETADA
SOBRES MEMBRETADOS
CARPETAS CORPORATIVAS
UNIFORMES
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12. clubdeventasyoratoriaconbioprogramació
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12
Identidad corporativa

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Ejemplo de VIDEO CORPORATIVO

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14
Exposición en equipo 02
A) Realice un video corporativo sobre una empresa de su elección.
B) Realizarlo en Windows Movie Maker 2.6 o en otro programa de edición de
video.
C) El video comprenderá su VISIÓN, MISIÓN, VALORES, OBJETIVOS. El
objetivo es GENERAR una optima imagen a la audiencia enfatizando la
calidad, el buen servicio y la trayectoria de la empresa.
Se calificara:
Nivel comunicativo
Nivel de creatividad
.

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Como descargar: Windows Movie Maker 2.6 Full Español
http://www.microsoft.com/es-mx/download/details.aspx?id=34
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Como Editar Un Video con MOVIE MAKER
http://www.microsoft.com/es-mx/download/details.aspx?id=34
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18. 18 clubdeventasyoratoriaconbioprogramació
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1. ¿Qué entiendes por comunicación empresarial?
2. ¿Cual es la diferencia entre comunicación e información?
3. ¿Qué es primero la estrategia ó la creatividad? (Argumente su
respuesta)
4. El mensaje en la comunicación, distingue tres sistemas, ¿Cuales
son? (Explique dos de ellos)
5. ¿Por qué se dice que la gestión de las comunicaciones es la
gestión de la percepción?
OJO: Responda solo cuatro de las cinco preguntas (Usted las elige).
Labor en EQUIPO 01
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Y recuerden que…
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Temas a desarrollados
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1. ¿Qué es comunicación
empresarial?
2. La comunicación empresarial
como gestor de las
percepciones.
3. ¿Qué es comunicación?
4. ¿Qué es comunicación
organizacional?
5. Clases de liderazgo
6. La comunicación empresarial es
la encargada de:
7. ¿Qué promueve la
comunicación empresarial?
8. Cultura empresarial
9. Identidad corporativa
10. Conociendo las reglas y
procedimientos.
11. Labor en equipo 01

23. 23 clubdeventasyoratoriaconbioprogramació
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24. clubdeventasyoratoriaconbioprogramació
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1. Defina – en sus propias palabras - que es para usted comunicación
empresarial.
2. ¿Qué actores involucra el entorno interno de una organización?
3. ¿Qué actores comprende el entorno externo en una organización?
4. ¿Por que se dice que la comunicación empresarial es la gestión de las
percepción?
5. ¿Qué es público meta?
Labor en EQUIPO