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Dossier de Prensa
                                              Mayo 2012




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                     Servicios


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¿Qué es e.Life?
• e.life es una empresa brasileña líder en Latinoamérica, España y Portugal en
  Inteligencia de Mercado y...
Servicios
• Brand auditing
  e.Life le ofrece a sus clientes una fotografía de dónde se
   sitúa una marca dentro de las ...
Servicios
• SAC 2.0
  Herramienta que permite ofrecer a los clientes un servicio de
   atención al cliente a partir de la...
Servicios
• e. Life Monitor (iPad)
  Monitor de audiencias y tendencias en Twitter. Esta
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Estudios e infografías e.Life
• Periódicamente la compañía ofrece estudios de mercado sobre las marcas
  en las redes soci...
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  1. 1. Dossier de Prensa Mayo 2012 E.Life Monitor España | +34 91 454 72 72 |Palacio de Miraflores, Carrera de San Jerónimo, 15, 2º. 28014 - Madrid
  2. 2. Indice ¿Qué es e.Life? Servicios Estudios e infografías Clientes Nuestro equipo Contacto 2
  3. 3. ¿Qué es e.Life? • e.life es una empresa brasileña líder en Latinoamérica, España y Portugal en Inteligencia de Mercado y gestión de las relaciones 2.0 en las redes sociales sobre marcas, productos y servicios • e.life analiza la reputación de las marcas basándose en contenido generado por el consumidor, de forma pública, en entornos online • Desde el inicio de sus actividades, en 2004, el crecimiento anual de e.life es del 80%. Con más de 100 empleados, en torno a 200 proyectos y 50 clientes globales procedentes de diferentes sectores • e.life tiene oficinas en Brasil (São Paulo y Recife), Alemania, España, México, Portugal y próximamente en Estados Unidos de América • La compañía utiliza tecnología propia para monitorizar y analizar los principales diálogos en Internet e invierte constantemente en I+D para desarrollar nuevas herramientas, tecnología y metodologías para analizar el “buzz” en los medios sociales 3
  4. 4. Servicios • Brand auditing  e.Life le ofrece a sus clientes una fotografía de dónde se sitúa una marca dentro de las redes sociales • Crisis Tracking  Herramienta que permite localizar focos de impacto de la crisis así como también realizar el seguimiento de los debates sobre los comentarios o temas que puedan afectar su reputación • RP 2.0  e.Life permite identificar los nuevos usuarios y potenciales formadores de opinión ofreciendo un informe detallado de cada uno de ellos 4
  5. 5. Servicios • SAC 2.0  Herramienta que permite ofrecer a los clientes un servicio de atención al cliente a partir de las redes sociales • Estudios de Mercado  e.Life ofrece a sus clientes la posibilidad de preparar estudios de mercado específicos, realizados por un experimentado equipo de analistas de mercado • Media Tracking  Un exhaustivo seguimiento de medios que ofrece a los clientes una imagen muy fiel de lo que está pasando en torno a su marca en las redes sociales 5
  6. 6. Servicios • e. Life Monitor (iPad)  Monitor de audiencias y tendencias en Twitter. Esta herramienta permite medir distintas variables como localizaciones más populares, top términos y evolución diaria, entre otras. Única herramienta gratuita de monitorización en Twitter para Ipads, disponible en el Apple Store • Social Insights  Herramienta que permite aprender directamente desde el cliente final, cuáles son sus expectativas y definir así la manera de comunicar y atender a la nueva generación de consumidores. 6
  7. 7. Estudios e infografías e.Life • Periódicamente la compañía ofrece estudios de mercado sobre las marcas en las redes sociales, así como otros relacionados con temas de actualidad y su seguimiento en las redes sociales • Accede a nuestros últimos estudios y publicaciones 7
  8. 8. Clientes América Latina Brasil Europa 8
  9. 9. Nuestro equipo Katy Hoffmann, Directora de Desarrollo de Negocio • Licenciada en Comunicación Social, Universidad Católica Andrés Bello • Máster en Marketing Digital y Publicidad en Internet, ESIC Business School Jairson Vitorino, Cofundador, Socio y Director Técnico • Licenciado en Informática y Doctorado en Inteligencia Artifical, Universidad Federal de Pernambuco 9
  10. 10. Contacto • e.Life Monitor España  Tel.: +34 91 454 72 72  Palacio de Miraflores  Carrera de San Jerónimo, 15, 2º.  28014 - Madrid • Síguenos en • Contacto de Prensa  FJ Communications  Carolina Morato | Tel.: 91 126 45 97 | carolina@fjcommunications.com 10

Pioneros en el seguimiento, el análisis de Insights generados por los consumidores (Consumer generated media) y la gestión de las relaciones en redes sociales en America Latina, España y Portugal.

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