Snapchat - Funzionalità e utilizzo per le Aziende Case Study & Best Practice

1. SNAPCHATFUNZIONALITÀ E UTILIZZO PER LE AZIENDE CASE STUDY & BEST PRACTICE Giuliano Ambrosio Creative Strategist @AQuest Follow me @JuliusDesign #WMF16

2. MI PRESENTO @JULIUSDESIGN

4. Nasce nel 2011 come servizio di messaggistica istantanea. I contenuti sono visibili a tempo e poi scompaiono.

5. Condividere momenti di vita (instant life). Informarsi grazie alle notizie in sezione Discover come MTv, Mashable, PEOPLE, CNN, COSMOPOLITAN, BuzzFeed. Relazionarsi con i propri amici in modalità pubblica (STORIES) o privata (CHAT). COME VIENE USATO DALLE PERSONE

6. TUTTI INUMERI DISNAPCHAT

7. 673.000UTENTI ATTIVI MESE - ITALIA 800K (LUGLIO 2016)

8. +200MILIONIUTENTI ATTIVI - MONDO

9. +400MILIONIDI SNAP CONDIVISI AL GIORNO

10. +70%UTENTI DONNE

11. IL30%DEGLI UTENTI SONO MILLENNIALS

12. IL65%DEGLI UTENTI TOTALI CREA E CONDIVIDE CONTENUTI

13. +8MILIARDIFOTO CONDIVISE SU SNAPCHAT OGNI SECONDO https://photoworld.com/how-big-is-snapchat/

14. +200MILIONI UTENTI ATTIVI MESE MONDO +400MILIONI SNAP CONDIVISI AL GIORNO +45%UTENTI TRA 18 E 24 ANNI +70%UTENTI DONNE +71%UTENTI MENO DI 34 ANNI +6MILIARDI DI VIDEO VIEWS AL GIORNO +65%UTENTI CREANO CONTENUTI +8MILIARDI FOTO CONDIVISE AL SECONDO INUMERIDISNAPCHAT-MONDO +800MILIONI VIEWS GEOFILTERS AL GIORNO

16. COMEFUNZIONA SNAPCHAT?

17. 1 3 2 4 5 SNAPCHAT SCREEN

18. HOME

19. HOME La HOME è caratterizzata dalla nostra camera attiva che ci permette di scattare foto o video. IL CONTENUTO 1. Possiamo aggiungere EMOJI 2. Possiamo aggiungere TESTO 3. Possiamo aggiungere tratto pennello 4. Decidiamo la sua durata di visibilità (1-10 sec) 5. Posso applicare 1 o più GEOFILTER 6. Posso applicare un FILTRO visivo 7. Posso usare le LENSES (meglio modalità selfie) 8. Possiamo scaricare il contenuto foto o video prima di pubblicarlo 9. Possiamo aggiungerlo alla nostra STORIA pubblica 10. Possiamo inviarlo a privatamente a più contatti

30. MEMORIES Il 6 Luglio 2016 Snapchat introduce Memories, nuova funzionalità per salvare privatamente tutti i propri SNAP all’interno dell’applicato e condividerli in un secondo momento. Video https://youtu.be/nm1RfWn0tQ8 (UPDATE: 11 Luglio attivi in Italia)

31. CHAT.20

32. CHAT2.0 La CHAT di Snapchat è stata rivoluzionata in data 29 Marzo 2016, un momento chiave per la piattaforma che ha voluto ottimizzare la sua caratteristica principale. CARATTERISTICHE CHAT 2.0 1. Possiamo inviare contenuti di testo o video (max 10 secondi) che svaniscono dopo la prima lettura 2. Contenuti Foto o Video dopo la prima visualizzazione si possono visualizzare una seconda 3. Possiamo salvare il testo di un messaggio premendoci sopra (sarà visibile ad entrambi) 4. Possiamo fare video call e call audio 5. Possiamo inviare brevi video e audio 6. Possiamo inviare emoji video 7. Possiamo inviare foto e video

35. CHAT2.0 Per avere la possibilità di ricevere messaggi da tutti gli utenti, anche chi non seguiamo, è consigliato avere questa impostazione di privacy.

36. PROFILO

37. PROFILO Dalla sezione PROFILO di Snapchat possiamo visualizzare notifica di chi ci segue, aggiungere amici e visualizzare la nostra rubrica. In alto possiamo accedere alla sezione TROFEI, oggetti per incentivare la gamification che si sbloccano a seconda di azioni in Snapchat. Nel centro in alto abbiamo il nostro SNAPCODE che insieme al nostro @NICKNAME e alla URL dedicata snapchat.com/add/juliusdesign sono gli unici modi per farci aggiungere dalle altre persone.

38. GEOFILTERS

39. GEOFILTERS https://www.snapchat.com/l/it-it/geofilters

40. GEOFILTERS I GEOFILTERS di Snapchat sono elementi vettoriali che l’utente ha la possibilità di aggiungere a una sua foto o video in base ala sua localizzazione. Una volta creato il contenuto foto o video con un semplice swipe a sinistra è possibile aggiungere GEOFILTRI ed EFFETTI. I GEOFILTERS possono essere sponsorizzati dai BRAND oppure spontanei proposti dalla community di Snapchat. https://www.snapchat.com/geofilters

43. GEOFILTERS

44. LENSES

45. LENSES Snapchat ha riscosso molto successo dalle LENSES e deve ringraziare una startup ucraina, comprata per $150M, che lavorava sul riconoscimento facciale. Nata per abbellire agevolare la condivisione di contenuti in modalità selfie, ha avuto un grande successo. Interessante notare come poco tempo dopo le lenses più usate siano quelle che ridicolizzano il proprio aspetto. Ad oggi le LENSES sono tutte gratuite e diverse per country come i GEOFILTERS. I brand hanno la possibilità di sponsorizzare le proprie LENSES e renderle accessibili a tutti.

47. LENSES Snapchat ha riscosso molto successo dalle LENSES e deve ringraziare una startup ucraina, comprata per $150M, che lavorava sul riconoscimento facciale. Nata per abbellire agevolare la condivisione di contenuti in modalità selfie, ha avuto un grande successo. Interessante notare come poco tempo dopo le lenses più usate siano quelle che ridicolizzano il proprio aspetto. Ad oggi le LENSES sono tutte gratuite e diverse a seconda della localizzazione. I brand hanno la possibilità di sponsorizzare le proprie LENSES e renderle accessibili a tutti.

49. STORIE

50. STORIA 24H SNAP MAX10SEC SNAP MAX10SEC SNAP MAX10SEC SNAP MAX10SEC UNASTORIASUSNAPCHAT

51. STORIES Le STORIES di Snapchat permettono di inviare contenuti al nostro network di followers in modalità pubblica e la loro visualizzazione durerà solo 24h. Chi ha creato la stories avrà la possibilità di visualizzare quanti followers hanno visto i singoli contenuti. Le persone che visualizzano la STORIES potranno solo interagire privatamente con un commento.

52. STORIES TEMPO RIMASTO ALLA VISUALIZZAZIONE VISUALIZZAZIONI UNICHE NUMERO SCREENSHOT

53. STORIES Le STORIES di Snapchat permettono di inviare contenuti al nostro network di followers in modalità pubblica e la loro visualizzazione durerà solo 24h. Chi ha creato la stories avrà la possibilità di visualizzare quanti followers hanno visto i singoli contenuti. Le persone che visualizzano la STORIES potranno solo interagire privatamente con un commento. Le uniche metriche che abbiamo sono le VISUALIZZAZIONI e numero SCREENSHOT.

59. STORIES Per avere maggiori visualizzazioni all’interno della nostra STORIA PUBBLICA è consigliato avere questa impostazione di privacy.

60. DISCOVER

61. DISCOVER L’area DISCOVER ospita magazine digitali e le loro notizie. Ogni settimana è possibile trovare diverse storie con al suo interno singoli EDITORIAL SNAP caratterizzati da una copertina animata e un contenuto editoriale. Gli EDITORIAL SNAP si possono condividere solo tra i propri contatti e non nella propria STORIA pubblica. Attualmente SNAPCHAT non permette negli EDITORIAL SNAP di avere link che portino fuori dall’applicativo.

62. 7 Giugno 2016

63. DISCOVER

65. ADV

69. ATTUALMENTE IN ITALIA NON SI PUÒ FARE ADV DIRETTO SU SNAPCHAT S O LO A LC U N I PA R T N E R H A N N O L A P O S S I B I L I TÀ D I FA R E C A M PAG N E .

70. PER RICHIESTE IN US BIZDEV@SNAPCHAT.COM R I C H I E S T E I N T E R N A Z I O N A L I H T T P S : / / S U P P O R T. S N A P C H AT.C O M / E N - U S / C O / I N T E R N AT I O N A L - I N Q U I R I E S

71. CASESTUDY

72. Presentare il dietro le quinte dell'azienda, evento o prodotto con visual storytelling. Offrire sconti o buoni con un'attività di coinvolgimento. Organizzare attività concorsuali. Creare contenuti in Real Time Marketing. Customer Care eventuale con gli utenti che interagiscono con il canale Snapchat. Utilizzo di ADs Snapchat (Lenses, Geo Filters, Discover). COME VIENE USATO DALLE AZIENDE

73. ACTIVITY

74. H & M

75. H&M ha utilizzato Snapchat come strumento per dare indizi autodistruttivi in una caccia al tesoro digitale. La campagna ha raggiunto oltre 3,8 milioni di utenti unici. VIDEO CASE STUDY https://youtu.be/TJ3LVPxH6js

79. L ACO S T E

80. Lacoste ha lanciato la sua prima campagna su Snapchat con l’attività #SpotTheCroc durata due mesi, che consisteva nel trovare il suo coccodrillo iconico in una serie di cinque brevi video prima degli altri. VIDEO CASE STUDY https://youtu.be/ba3niYrX_aU

81. Lacoste ha lanciato la sua prima campagna su Snapchat con l’attività #SpotTheCroc durata due mesi, che consisteva nel trovare il suo coccodrillo iconico in una serie di cinque brevi video prima degli altri. VIDEO CASE STUDY https://youtu.be/ba3niYrX_aU

82. F C A

83. Fiat 500 + Gucci propongono un’operazione di comunicazione in co-marketing e decidono di utilizzare Snapacht per promuovere l’edizione limitata ai propri clienti. VIDEO CASE STUDY https://vimeo.com/88945314

84. Fiat 500 + Gucci propongono un’operazione di comunicazione in co-marketing e decidono di utilizzare Snapacht per promuovere l’edizione limitata ai propri clienti. VIDEO CASE STUDY https://vimeo.com/88945314

85. F OX T V

86. Fox ha utilizzato una Sponsored Lens per la premiere di Empire. La lente permetteva di ritrovarsi in una sala di registrazione e condividere la propria performance musicale. La campagna ha raggiunto 61 milioni di views, 27 milioni di utenti hanno utilizzato il filtro e in totale prodotti 31 milioni di Snap con il filtro.

87. STORYTELLING

88. @ W I B L E D O M

91. @ T H E W H I T E H O U S E

94. B U R B E R R Y

97. G U CC I

102. @ I N T E B N L D I TA L I A

106. @ R A I S P O R T

115. TRICK& UTILITY

116. COME SCOPRIRE SE UN TUO FOLLOWER TI SEGUE SU SNAPCHAT

118. SE LO SNAPSCORE NON È VISIBILE IL TUO FOLLOWER NON TI SEGUE.

119. GHOSTCODES UNA DELLE PRIME RACCOLTE PARTECIPATIVE DI UTENTI SNAPCHAT http://www.ghostcodes.com/

120. SNAPCODES RACCOLTA DI BRAND SU SNAPCHAT http://www.snapchat.codes/brands/

121. VIDEO TUTORIAL https://www.youtube.com/watch?v=hYhlwVVEJWs REGISTRAREVIDEOOSCATTAREFOTOSENZATOUCH

122. EDITOR ONLINE PER CREARE SNAPCODE DI UTENTI www.snaptageditor.com SNAPTAGEDITOR

127. GRAZIE Giuliano Ambrosio Creative Strategist @AQuest Follow me @JuliusDesign #WMF16

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