Uma agência de publicidade é composta por 5 departamentos essenciais: Criação, Mídia, Produção, Contatos e Administração/Finanças. Cada departamento desempenha um papel importante para criar, produzir e veicular campanhas publicitárias eficazes que atendam às necessidades dos clientes.

1. Departamentos de uma Agência
Comunicação Publicitária e Criatividade – 10ºH
Professora: Isabel Fontoura

2. Agência de Publicidade
Para começar, nada melhor do que
referir o que é uma agência de
publicidade. Por
conseguinte, uma agência de
publicidade é, de forma
resumida, um local onde se faz a
publicidade. É uma empresa
responsável pela
criação, produção, planeamento e
veiculação de campanhas
publicitárias.

3. Uma agência de publicidade tem com
grande finalidade servir os seus clientes,
tornando-se desta forma uma agência que
existe por causa dos seus clientes, e não ao
contrário. De certa forma – e como é óbvio –,
cada departamento de uma agência existe
para atingir uma melhor satisfação por parte
dos clientes, não renunciando a qualquer tipo
de serviço ou trabalho pedido pelos mesmos.
Seguidamente, vai ser explicado o que se
executa em cada um dos cinco
departamentos obrigatórios de uma agência.

4. Departamento Criativo
Em grande parte, o sucesso de uma agência de
publicidade depende do Departamento Criativo. O
sucesso de uma agência está presente nestes
domínios, porque sem este departamento, não
existiriam os- Plano de trabalhoiniciais de umaos tipos, medidas,
Layout processos tipográfico que prevê publicidade.
ilustrações etc., da composição.
De forma simplificada, podemos dizer que todas as
ideiasStoryboard - anúncios partem inicialmente, mostram a
para os Série de imagens ou desenhos, em papel, que deste
departamento. Concebemum vídeo ou animação. os anúncios,
progressão de as ideias para
gravam manchetes, subtítulos e o corpo de texto
e estão também envolvidos na decisão da escola
do tema básico da campanha publicitária, e
muitas vezes, são eles quem preparam o layout
do anúncio ou o storybord comercial.

5. Este departamento é composto pela dupla
de criação, que é formada pelo diretor de
arte, que é o responsável por todas as
partes visuais das peças publicitárias, e
pelo redator, responsável pela criação de
todos os textos (títulos, slogans…); esta
dupla é coordenada pelo Diretor de
Criação.

6. Departamento de Mídia
O departamento de mídia é responsável
pela execução de planos de meios e
compra/aluga o espaço, de modo a atingir
melhor cobertura e frequência, com o mínimo
de custos para o público-alvo. Para além
disso, este departamento tem a
responsabilidade de desenvolver um
plano de mídia para atingir o público-alvo
de forma eficaz e rentável.

7. O departamento de mídia adquiriu uma
importância crescente nos negócios de
Objetivos a:
uma agência. Tudo –isso para traçar com
Curto prazo – Vender o produto e obter dinheiro;
Médio prazo Aumentar as vendas;
mais precisão as metas e implementação da marca no
Longo prazo – Fidelização dos clientes e objetivos do
mercado.
cliente a curto, médio ou longo prazo.

8. Departamento de Produção
Após a conclusão e aprovação de todo o
anúncio, é que o mesmo é enviado para o
departamento de produção. De forma
simplifica, podemos dizer que sem este
departamento, todos os anúncios
concebidos pelo redator e pelo diretor
de arte, não passariam de meras
imagens e palavras em papel.

9. • Este departamento fica encarregue de
contratar fornecedores externos (diretores
e produtores no caso da publicidade girar
em torno de comerciais de TV, estúdios de
design e fotógrafo no caso de se estar a
lidar com uma publicidade impressa). A
contratação de fornecedores externos
tem como finalidade colocar o fim ao
anúncio, ou seja, dá-lo por terminado.

10. Os produtores estão presentes em todos os
aspetos de um projeto, desde o briefing
criativo inicial, à execução e à entrega. Em
algumas agências, os produtores com maior
poder são apelidados de “produtores-
executivos” ou “arquitetos de conteúdo”.
Por vezes, o departamento de produção
contrata um diretor de forma, com a
finalidade de transformar o conceito
criativo, para o comercial.

11. Departamento de Contactos
O profissional desta área atende às
necessidades de comunicação do produto ou
serviço do cliente, e "corre" atrás de novas
contas. É ele quem mantém o
relacionamento entre cliente-agência e
agência-cliente, e é também o defensor dos
interesses do cliente junto à agência e o
defensor da ideia de campanha, criada
pela agência junto do cliente.

12. Por isso, uma das tarefas mais importantes
deste profissional é a elaboração do briefing
para a Criação. O briefing é o resumo de
todos os desejos, ideias, necessidades,
argumentações…basicamente, é o resumo
de todas as informações sobre o trabalho a
ser desenvolvido.
O profissional deste departamento
apresenta peças e campanhas,
planeamentos, etc.

13. Departamento Administrativo e
Financeiro
O departamento administrativo-financeiro
compreende e administra recursos humanos,
projetos, manutenção e segurança. As
atividades deste departamento incluem:
– a administração geral da Fundação;
– serviços de consultoria e prestação de
serviços administrativos para terceiros;
– administração de cursos de treino
externos para as áreas académica e
industrial.

14. Este departamento ocupa-se do pessoal,
da faturação, etc. Controla e regula os
fluxos de trabalho dentro da empresa, ou
seja, controla as tarefas administrativas
dos seus funcionários, de forma a
rentabilizar os serviços.

15. Conclusão
Com este trabalho concluímos que é
fundamental cada agência de publicidade
ter os cinco departamentos básicos, para
atingir uma melhor satisfação por parte
dos clientes.
A maior dificuldade na realização do
trabalho foi, provavelmente, na pesquisa
de todas as informações necessárias.

16. Bibliografia
• “Módulo 2 – A Agência”, Isabel Fontoura.
• http://marketingpublicidade.com/departamentos-das-agencias-
de-publicidade
• http://translate.google.pt/translate?hl=pt-
PT&langpair=en%7Cpt&u=http://drypen.in/advertising/agency-
structure-of-advertising-agency.html

17. Fim
Departamentos de uma Agência
Trabalho elaborado por:
Álvaro Rocha
Daniela Aguiar
João Almeida
Sandra Vieira