Personalizace - velká zbraň, která se může otočit proti vám | Shopcamp 2015 | 17.10.2015
•
4 gostaram•6,646 visualizações
Inspirativní přednáška plná praktických ukázek, jak co nejlépe pracovat s personalizací.
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (19)
Destaque
Destaque (19)
Semelhante a Personalizace - velká zbraň, která se může otočit proti vám | Shopcamp 2015 | 17.10.2015
Semelhante a Personalizace - velká zbraň, která se může otočit proti vám | Shopcamp 2015 | 17.10.2015 (20)
Mais de Jan Kvasnička
Mais de Jan Kvasnička (13)
Personalizace - velká zbraň, která se může otočit proti vám | Shopcamp 2015 | 17.10.2015
- 1. Personalizace, velká zbraň, která se může otočit pro9 vám Jan Kvasnička www.kvasnickajan.cz info@kvasnickajan.cz @Jan_Kvasnicka 17.10.2015
- 2. „Co je to personalizace?“ Začneme zostra!
- 4. „Kdo již pracuje s personalizací a jak ji využíváte?“ ZkušenosA?
- 5. Výhody personalizace Nabídka správného produktu ve správnou chvíli Lepší vnímání e-‐shopu Personalizovaná stránka má mnohem vyšší konverze Pracujeme s reálnými daty, lze měřit Možnost předpovídání budoucí potřeby návštěvníka
- 6. Nevýhody personalizace Může odradit návštěvníka, pokud nevyhodnocuje správně Přeplácání e-‐shopu Nadměrné využívání pop-‐up oken Agresivnější vnímání nabídky – hodně záleží na copy Implementace není vůbec jednoduchá
- 8. Jeden z prvních -‐ Amazon
- 9. „Je to mocná zbraň, která se může vymknout kontrole“ Pozor!
- 10. Prak9cké ukázky
- 11. „Většina ukázek je upravených nebo vymyšlených pro tuto přednášku“ Inspirace pro vás
- 12. „Jak si ukážeme, není to jen o výpisu produktů v kategorii“ Personalizace je jen ve výpise produktů?
- 13. 1. Naposledy procházené produkty
- 15. „Musíte správně vyhodnoAt, co zde zobrazit“
- 19. 2. Doporučujeme přikoupit/Může se vám líbit...
- 20. Nejznámější používání – detail produktu
- 21. Nejznámější používání – mezikrok nákupu
- 23. Podle čeho párovat? Historie společných nákupů všech zákazníků Historie nákupů daného zákazníka Kategorie Skladovost Výše marže Značka Velikost Hodnocení Vlastnost Atd.
- 24. 3. Další vhodné umístění
- 25. Prázdný košík
- 27. Chybová stránka
- 30. Velikost nebo oblíbená značka
- 31. Velikost nebo oblíbená značka „Snaha o speciální výpisy dle velikosA nebo značky vedou k největším problémům – testujte!“
- 32. 5. Podle počtu přístupů na web
- 33. Podle počtu přístupů První návštěva Druhá až pátá návštěva – ještě nenakoupil Šestá až desátá návštěva a stále nenakoupil Jedenáct a více návštěv a stále nenakoupil Automa9cky přihlášený uživatel
- 34. Podle počtu přístupů -‐ ukázka
- 37. 6. Podle obsahu košíku
- 38. Jak by to mohlo fungovat?
- 39. Nejznámější používání – mezikrok nákupu
- 40. Nejznámější používání – mezikrok nákupu
- 42. Upozornění na obsah košíku
- 45. 8. Geolokace
- 46. Geolokace – výdejní místa
- 47. Geolokace – výdejní místa
- 51. Geolokace – několik možnosY maxmind.com – bez dotazování
- 52. 9. Vyhledávání
- 57. 10. Návštěvník se zajímá o obsah
- 61. 11. Neví si rady s výběrem?
- 62. Pomožme mu
- 68. Pomožme mu
- 69. 13. Doprava zdarma je opravdu blízko
- 72. Již četl váš článek? Inspirujte jej
- 73. Nakupuje rychle a bez velkého rozmýšlení?
- 74. 15. Hover efekt menu
- 77. 16. Návštěvník již provedl událost
- 78. Přihlášení k odběru novinek
- 79. Přihlášení k odběru novinek
- 83. 18. Odkud návštěvník přišel
- 85. Závěrem
- 86. Moc děkuji Vojtovi za spolupráci
- 87. Co je potřeba mít na mysli Nezačínejte se vším, ale postupně Přemýšlejte v kontextu vlastního e-‐shopu Personalizace je hodně variabilní Možnosi personalizace je opravdu hodně Měřte a vyhodnocujte, nenechávejte to na náhodě
- 88. „Nenuťte uživatele přemýšlet!“ Jan Kvasnička www.kvasnickajan.cz info@kvasnickajan.cz @Jan_Kvasnicka