SGB Humangest, specializzata nei servizi di recruitment, formazione, gestione delle risorse umane e outsourcing, riflette con Barbara Garofoli sul ruolo della fiducia nel mondo del lavoro. Come emerge da un’importante riflessione di Rachel Botsman, ricercatrice della Oxford University, le innovazioni tecnologiche stanno modificando costantemente il modo in cui gli individui scelgono chi sia degno della loro fiducia. Questi avvenimenti sono sintomi di un cambiamento profondo, che non prevede più l’attribuzione dello status di “degno di fiducia”, ma la maturazione di una fiducia capillare dal basso, che si distribuisce dal singolo verso altri singoli: un fenomeno che la Botsman definisce “trust distribuito”.

1. SGB Humangest: “Dare valore alle
persone per costruire fiducia”
SGB Humangest, specializzata nei servizi di recruitment, formazione, gestione
delle risorse umane e outsourcing, riflette sul ruolo della fiducia nel mondo del
lavoro
Come emerge da un’importante riflessione di Rachel Botsman, ricercatrice della
Oxford University, le innovazioni tecnologiche stanno modificando
costantemente il modo in cui gli individui scelgono chi sia degno della loro
fiducia. Questi avvenimenti sono sintomi di un cambiamento profondo, che non
prevede più l’attribuzione dello status di “degno di fiducia”, ma la maturazione di
una fiducia capillare dal basso, che si distribuisce dal singolo verso altri singoli:
un fenomeno che la Botsman definisce “trust distribuito”.
Proprio sulla base di questa riflessione, Barbara Garofoli, Amministratore
Delegato di SGB Humangest Holding, afferma: “Questo interessante spunto
mi ha spinto a riflettere su come debba essere letta la fiducia nel mondo del

2. lavoro, in particolare quello della somministrazione, core business di SGB
Humangest”. Essere un’azienda dove il valore delle persone è sempre in
primo piano è un obiettivo che SGB Humangest si pone quotidianamente, al
fine di considerare la crescita professionale e la serenità di ciascun dipendente
come priorità assoluta.
SGB Humangest Holding, società che offre servizi di ricerca e selezione del
personale, gamification, reclutamento, mobilità internazionale, formazione,
outsourcing, logistica e payroll riconferma anche quest’anno il suo primato
rispetto agli standard richiesti dalla HR Best Practices Survey del Top
Employers Institute, distinguendosi fra le realtà del settore.
“Il ruolo precipuo di un’agenzia per il lavoro è, da sempre, creare rapporti di
fiducia”, continua Barbara Garofoli. “Affinché questo principio valga, però, non
è sufficiente essere “affidabili”, ma è necessaria una condivisione profonda di
valori, mission e vision, non solo tra gli stakeholder esterni, ma in primo luogo
tra quelli interni”. Proprio sulla base di queste riflessioni, durante il 2020 SGB
Humangest ha dato vita al suo manifesto culturale: “SGB Life”.
Quest’ultimo nasce anche grazie alle continue ricerche nel settore che
evidenziano come il mondo del lavoro stia evolvendo, cambiando
radicalmente assieme alle priorità degli individui, soprattutto più giovani.
Humangest, al fine di comprendere le nuove tendenze di mercato, ha
commissionato al CIRSIS (Centro Interdipartimentale di Ricerca sui Sistemi di
Istruzione Superiore) dell’Università di Pavia la ricerca “Il valore della fiducia –
Laureati e laureandi alle prese con la sfida del lavoro”.
I risultati di questa survey hanno mostrato una netta discontinuità delle
tendenze rispetto al passato, facendo emergere l’importanza del valore

3. dell’autodeterminazione rispetto a quello della remunerazione economica,
passata in secondo piano anche a discapito del cosiddetto “posto fisso”, non più
così fondamentale. “Un ambiente proattivo e formato da persone con spiccate
caratteristiche valoriali è una delle priorità più ricercate oggi sul posto di
lavoro” sottolinea Barbara Garofoli, sulla base di quanto emerge dalla ricerca
prodotta da Humangest con l’Università di Pavia.
In relazione a quanto appurato dalla ricerca e con lo scopo di valorizzare i
giovani talenti, nel 2023 SGB rinnova – per la terza volta – l’iniziativa interna
del CLUB 30: un programma annuale di formazione, confronto e mentoring, che
vuole configurarsi come Innovation Hub, per consentire ai partecipanti di
esprimere tutto il loro potenziale in termini di creatività ed inventiva, sviluppando
dei progetti di innovazione aziendale. “Si tratta di una preziosa opportunità
reciproca per SGB e le sue persone, che imparano ad evolvere insieme in
termini di conoscenza, valori e atteggiamenti. Solo quando gli obiettivi aziendali
si incontrano con quelli individuali può esserci una crescita davvero
significativa, che non conosce punti di arrivo, ma si traduce in un’efficace
strategia continua, per affrontare al meglio le sfide di oggi e di domani”
conclude Barbara Garofoli, guardando al futuro con ottimismo, e alle nuove
generazioni con il valore fondante di SGB: la fiducia.