Hoe ziet marketing er binnen enkele jaren uit? Niet volgens de futuristen en dromers, maar realistisch: wat kunnen we met grote waarschijnlijkheid verwachten? Wat is de impact op marketing organisaties, de jobinhoud van marketers en de skills die we binnen 5 jaar nodig zullen hebben?

1. De Toekomst van
Marketing
Hoe zit marketing er uit in 2021?

2. “De mensheid zal de komende
20 jaar meer veranderen…
Gerd Leonhard, Futurist & Humanist

3. “De mensheid zal de komende
20 jaar meer veranderen…
dan de afgelopen 300 jaar.”
Gerd Leonhard, Futurist & Humanist

4. Exponentiële groei
2017 is het keerpunt
We leven vandaag in een wereld van exponentiële technologische groei

5. 2017 is hét
keerpunt
van deze exponentiële
verandering

6. Bron: Frank Diana, 2017
De verandering leek traag te gaan,
maar nu begint alles te veranderen en
dat allemaal tegelijkertijd

7. In 2025 zullen kwantumcomputers de
kracht hebben van een menselijk brein

8. In 2050 hebben deze computers de
kracht van alle mensen op aarde

9. Algoritmes zullen tegen 2020
1 miljard jobs impacteren
2005 2020
Automation
&
Robots
Jobs

10. Alles ‘smart’
Goedkope sensoren staan toe dat alles ‘smart’ wordt.
Zet overal het woord ‘smart’ voor, en je ziet de toekomst.

11. Alles is in overvloed aanwezig.
En het gaat allemaal naar de cloud.
Geld. Boeken. Overheden. Steden
Content wordt in essentie gratis

12. Omdat alles zo overvloedig
aanwezig is, willen mensen
minder bezitten, maar meer ervaren.
Mensen willen vooral ervaringen.

13. Zelf-lerende machines
herkennen vandaag al beter
dan de mens
Beeld
Spraak
28% fouten
26% fouten
7%
4%
Bron: Andreessen Horowitz, Mei 2017

14. Vandaag kunnen computers
beter beelden herkennen dan
de mens
Computers herkennen vandaag
niet enkel gesproken taal, maar
ook stemmen

15. #20THOUGHTS
AANTREKKELIJK
Vraag alles aan ‘smart agents’

16. Je smartphone wordt je
visuele zoekmachine

17. 360° live video zendt ervaringen uit
naar VR headsets aan de andere
kant van de wereld.

18. De fysieke wereld wordt een
VR 4D-ervaring door een virtuele
wereld die erover wordt gebouwd
Image Source : The VOID, NYC

19. Robots worden betaalbaar.
De prijzen dalen razendsnel van
30 000 EUR naar 1000 EUR

20. Image Source : Soul Machines
Extreem realistische chatbots,
gebruikmakend van IBM Watson,
worden vandaag door de
Australische overheid reeds gebruikt.

21. Spatial computing en precieze tracking
zorgen ervoor dat mobiele toestellen zich
een accuraat beeld kunnen vormen
van hun omgeving.

22. Daardoor is exacte locatiebepaling
vandaag al mogelijk.
Image Source : Google IO Conference, 2017

23. Binnen enkele jaren zal de verkoop van smartphones
dalen en voorbijgestoken worden door smart glasses

24. We besturen straks de interface met onze
ogen. Zonder enige moeite.
Image Source : Eyefluence, bought by Google in 2016

25. In 2019 zullen 20% van alle
merken beginnen met hun
mobiele apps los te laten
om over te schakelen op
progressieve en
instant apps
Source: Gartner, 2017

26. Tegen 2020 worden apps en
websites minder belangrijk
Websites >> Apps >> Messaging >> Assistants

27. Wat is er ECHT
aan het gebeuren?

28. De interface verdwijnt
typen
Mainframe

29. De interface verdwijnt
typen
Mainframe
klikken
Muis

30. De interface verdwijnt
typen
Mainframe
klikken
Muis Smartphone
aanraken

31. De interface verdwijnt
typen
Mainframe
klikken
Muis Smartphone Mixed Reality
aanraken
spreken
bewegen
kijken

32. De interface verdwijnt
typen
Mainframe
klikken
Muis Smartphone Mixed Reality Brainwave
aanraken
spreken
bewegen
kijken
denken

33. WANNEER
gaat dit gebeuren?

34. Over jaren, maar geen
tientallen jaren
Source: World Economic Forum, Six megatrends, September 2015

35. Nu is de grote vraag…
Hoe ziet marketing eruit in
2021?

36. Nu is de grote vraag…
Hoe ziet marketing eruit in
2021?

37. Alles zal over technologie gaan

38. We gaan van producten naar
gehele ervaringen

39. Van merken naar platformen

40. Nike+ stelt zijn data
open voor 3rd party
developers
General Electric maakt
zijn sensor data van hun
producten beschikbaar
voor 3rd party leveranciers
Gillette laat mannen
virtuele baarden passen
en verbindt hen met 3rd
party producten en
diensten

41. Hoe zal jouw job als
marketeer eruit zien in 2021?

42. Marketing organisaties zijn de
laatste 40 jaar niet veel
veranderd.

43. Marketing organisaties zijn de
laatste 40 jaar niet veel
veranderd.
Daar komt verandering in

44. Marketing organisaties zijn de
laatste 40 jaar niet veel
veranderd.
Daar komt verandering in
een drastische verandering

45. Alles dat geautomatiseerd
en gedigitaliseerd kan
worden,
zal vervangen worden door
Artificial Intelligence

46. Alles dat geautomatiseerd
en gedigitaliseerd kan
worden,
zal vervangen worden door
Artificial Intelligence
maar het omgekeerde geldt ook

47. Alles dat niet
geautomatiseerd en
gedigitaliseerd kan worden,
wordt extreem

48. Alles dat niet
geautomatiseerd en
gedigitaliseerd kan worden,
wordt extreem
waardevol

49. Zoals bijvoorbeeld creativiteit
en kritisch denken
1. Complexe problemen
oplossen
2. Coördineren met anderen
3. People management
4. Kritisch denken
5. Negotiëren
1. Complexe problemen
oplossen
2. Kritisch denken
3. Creativiteit
4. People management
5. Coördineren met anderen
2015 2021
Top 5 Skills
Source: Future of Jobs Report, World Economic Forum, 2016

50. En vloeibare teams
Meerdere disciplines
Flexibele rollen en
verantwoordelijkheden
Samengesteld voor snelheid en agility
Creatief gebruik van art, wetenschap
en technologie
Teams inzetten en ontmantelen
wanneer nodig

51. Strategische denkers worden
doorslaggevend voor succes

52. De eeuw van het rechterbrein
is aangebroken

53. Creativiteit in content, data, technologie
en strategie worden cruciaal

54. Hoe kan je je
VOORBEREIDEN
voor 2021?

55. Tom
De Baere
+32 477 52 20 00
Tom De Baere
tom@invisiblepuppy.com
Sr. Digital Strategist
bij Invisible Puppy
Kijk op onze blog voor meer!