O documento discute o uso de redes sociais e como isso afeta a privacidade e a vida profissional das pessoas. Ele fornece dicas sobre como preservar a privacidade online, respeitar a privacidade dos outros, proteger crianças e a própria imagem profissional. Também aborda como as redes sociais podem ser usadas para encontrar novas oportunidades de emprego.
3. Ser Social
A nossa evolução mostra que o
homem sempre buscou a
socialização com a formação de
grupos, trocas de informações,
através da escrita e etc.
4. Mas e ai?
Enfim, o que mudou foi a evolução do homem e sociedade!
5. Para pensar...
“A revolução não acontece quando a
sociedade adota novas ferramentas.
Acontece quando a sociedade adota
novos comportamentos.”
Clay Shirky – pesquisador de novas mídias
New York University.
6. Redes Sociais
Redes de relacionamento permitem que os usuários:
Forneçam informações sobre si
Acessem informações sobre outros usuários
Utilizem mecanismos de comunicação
Se agrupem, de acordo com
afinidades, características,
interesses e objetivos em comum
Permite Publicações de conteúdo
7. Diário Público
Quem você é?
Onde você está?
O que você curte?
Quem você conhece?
O que está acontecendo?
No que você está pensando?
O que seus amigos dizem sobre você?
Onde você tem estado?
8. Importante
Facilidade de acesso:
Celulares
PC’s e etc
Rápida velocidade:
Compartilhamentos
Publicações
Dificuldade de:
exclusão de informações
controle sobre as informações
Grande quantidade de:
usuários
informações pessoais
9. Importante
Tempo que as informações ficam disponíveis
Alto grau de confiança que os usuários depositam entre si
Novas oportunidades de negócios
Presente em diversos meios
10. Principais Riscos
Contato com pessoas mal-intencionadas
Furto de identidade
Invasão de perfil
Uso indevido de informações
Invasão de privacidade
Recebimento de mensagens maliciosas
Acesso a conteúdos impróprios ou ofensivos
Danos à imagem e à reputação
11. Preserve a sua privacidade
Pense bem antes de divulgar (não há como voltar atrás)
Mantenha seu perfil e seus dados privados
Restrinja o acesso ao seu endereço de e-mail
12. Preserve a sua privacidade
Seja seletivo:
ao aceitar seus contatos
ao se associar a grupos
Não acredite em tudo que você lê
Não confie na promessa de
anonimato oferecida por algumas
redes sociais e aplicativos
Cuidado ao confirmar sua presença em eventos públicos organizados via
redes sociais
13. Preserve a sua privacidade
Localização e Geolocalização
Check-in
APP: Foursquare, Facebook
Fotos e Vídeos:
Cuidado com o conteúdo a ser
publicado
Planos Futuros e Dados
Viagens
Família
Privacidade:
Use as configurações de privacidade
Você está em um local público
14. Respeite a privacidade alheia
Evite falar sobre as ações, hábitos e rotina de outras pessoas
Não divulgue, sem autorização:
imagens em que outras pessoas apareçam
mensagens ou imagens copiadas do perfil de usuários que restrinjam o acesso
Tente imaginar como a outra pessoa se sentiria ao saber que aquilo está
se tornando público
15. Proteja os seus filhos
Informe-os sobre os riscos de uso das redes sociais
Respeite os limites de idade estipulados pelos sites
Não exponha excessivamente seus filhos:
muitos pais criam perfis em nome dos filhos e postam sobre eles ou como se
fossem eles
isso pode confundir e desagradar as crianças
evite constranger seus filhos divulgando fotos ou comentários que possam
embaraçá-los
seja cuidadoso ao divulgar imagens de seus filhos
o que para você pode ser algo inocente, para outras pessoas pode ter uma conotação
diferente
16. Proteja os seus filhos
Oriente-os:
para não se relacionarem com estranhos e nunca fornecerem informações
pessoais
para não divulgarem informações sobre:
hábitos familiares
localização geográfica (atual ou futura)
para não marcarem encontros
sobre os riscos de uso da webcam
ela não deve ser usada para se comunicar com estranhos
para usar opções como silenciar, bloquear e denunciar, caso alguém os esteja
incomodando
17. Proteja a sua vida profissional
Cuide da sua imagem profissional
Ao usar redes sociais profissionais:
procure ser formal
evite tratar de assuntos pessoais
Antes de divulgar uma informação:
avalie se ela pode atrapalhar:
o seu emprego atual
um processo seletivo futuro
lembre-se que ela poderá ser acessada por seus chefes e colegas de trabalho
observe se ela não fere o código de conduta da sua empresa
18. Proteja a sua vida profissional
Cuidado ao permitir que seus filhos usem o mesmo computador ou
dispositivo móvel que você usa para tratar de assuntos profissionais:
alguns aplicativos, como jogos, divulgam automaticamente nas redes sociais,
dependendo das configurações
Oriente seus familiares para não divulgarem informações sobre a sua
empresa e vida profissional
19. Proteja a sua empresa
Crie um código de conduta
Informe os funcionários sobre:
os riscos de uso das redes sociais
as regras de acesso durante o expediente
o comportamento esperado, referente a:
divulgação de informações profissionais (sigilosas ou não)
emissão de opiniões que possam comprometer a empresa
Invista em treinamento e campanhas de conscientização
Cuide da imagem
observe a opinião de clientes e consumidores
observe ações que envolvam o nome da empresa
23. Citroën
Nas primeiras horas...
1.000 visualizações em 3 horas
2.700 comentários em 6 horas
A Quatro Rodas postou a notícia em 7 minutos
WorldCarFans.com postou 2 horas depois
Depois...
39 mil publicações sobre a estratégia da Citroën
Estima-se que 700 mil pessoas foram impactadas em 3 dias
24. Aprendizado
Viralização sempre é uma grande surpresa
Pois não é garantido
Mas quando dá certo... E com ferramentas adequadas
Revela os caminhos chave
25. Caso Carolina Dieckman
Esse é o caso mais famoso no Brasil onde
foi criada uma LEI.
Onde Hackers invadiram a conta de e-mail
da atriz e capturaram fotos e vazaram na
internet, ocorrendo uma viralização do
conteúdo em mídias sociais de forma
negativa a imagem da atriz.
Esse tipo de caso ocorre até hoje!
26. O que é a Lei Carolina Dieckmann
É a Lei dos Crimes Cibernéticos (12.737/2012) tipifica como crimes
infrações relacionadas ao meio eletrônico, como invadir computadores,
violar dados de usuários ou "derrubar" sites.
O projeto foi elaborado na época em que fotos íntimas da atriz Carolina
Dieckmann foram copiadas de seu computador e espalhadas pela rede
mundial de computadores
28. Emprego e Redes Sociais
Segundo a pesquisa do site de carreira CareerBuilder, os empregadores
não estão gostando nada do que descobrem na web sobre os potenciais
candidatos em um processo seletivo.
Cerca de 40% dos empregadores admitiram utilizar mídias sociais para
pesquisar informações extras sobre os candidatos para uma vaga.
Dentro deste grupo, mais da metade dos recrutadores disse ter
encontrado informações de que o levou a não contratar o candidato.
31. Atividades online e emprego
Área de Trabalho
Meu perfil, precisa limpar?
Compartilhar: Novas Oportunidades
32. Área de Trabalho
É importante você postar assuntos que estão relacionados a sua área de
trabalho.
Não apenas postar, mas comentar sobre o tema publicado.
Outra dica, curta páginas que falam do assunto relacionado ao teu
trabalho.
33. Meu perfil, precisa limpar?
Quando você busca por oportunidade de emprego e deseja que seu
perfil seja profissional, a resposta é sim!
Mais de 90% dos perfis em redes sociais são usados como meros perfis
sociais e não de cunho profissional.
Muitos recrutadores usam as redes sociais para coletar informações
sobre os perfis de candidatos.
Fica a dica, remova quaisquer fotos, vídeos ou mensagens de texto que
você não gostaria que o seu futuro chefe veja.
34. Compartilhar: Novas Oportunidades
Sim, compartilhamos muitos vídeos e imagens nas redes sociais, mas
publicamos quando buscamos por novas oportunidades?
Criar um post com o título de busca por novas oportunidades é melhor
do que postar que está desempregado e reclamando do último
emprego.
35. Como procurar nas Redes Sociais
Hoje há muitas páginas de recrutamento no Facebook e Twitter, então
que tal segui-las?
Use as ferramentas de pesquisa do Twitter, Facebook, LinkedIn
Outra dica, faça a mesma pesquisa no GOOGLE
Exemplo: “empregos em TI no Twitter”
36. E o LinkedIn?
Esta rede social é uma ferramenta poderosa, uma vez que é comumente
usada por quem oferece uma vaga de trabalho e também por
candidatos.
O LinkedIn é uma ótima maneira de encontrar as melhores ofertas de
emprego, mas, a fim de se destacar, você precisa ter um perfil
profissional e impressionante.
37. Passos no LinkedIn
Domine a linguagem
Escreva para ser lido
Peça recomendações
Conecte-se com pessoas
38. Redes Sociais: Comportamento
Fale de assuntos profissionais
Publicar fotos com conteúdo
Cuidado nas abordagens e convites
Opinião tem que ser construtiva
Criação de Identidade On-Line
Falar mal dos outros? Jamais!
Preserve-se
39. Assuntos Profissionais
Hoje em qualquer rede social é importante falar de assuntos
profissionais.
Não seja comentarista quando não entende de um assunto.
Escreva sobre aquilo que realmente entenda.
40. Fotos com conteúdo
Publicar foto com biquinho? Publicar foto sensual?
CUIDADO!
Publique fotos com conteúdo, exemplo:
Viagens
Família
Porém tenha cuidado ao publicar muitas fotos, lembre-se da segurança
e preservação dos dados pessoais, pois as vezes em uma foto haverá
muito informação que pode ser usada com dolo.
41. Abordagens e Convites
Sair enviando convites? ERRADO!
Envie convites, apresente-se e justifique por que enviou o convite
É de bom tom explicar de onde conhece o contato ou quem o indicou.
Jamais peça emprego.
42. Opinião Construtiva
Comentaristas de Facebook, cuidado!
É importante a interação com os temas publicados por seus contatos,
porém é importante escapar de assuntos polêmicos como discriminação
ou violência.
43. Preserve-se
Uma coisa importante no uso de redes sociais:
Cuidado com as suas publicações
Evite publicar o seu dia a dia
Se for publicar, escolha o nível de privacidade da publicação!
Importante: Muitas pessoas não sabem utilizar os recursos de
privacidade em redes sociais!
44. Identidade OnLine
Quer falar e despertar interesse aos outros?
Fale de assuntos que você domine
Exemplos:
Se você gosta de viagens, publique posts sobre viagens
Se você gosta de vinhos, publique posts sobre vinhos
Se você gosta de decoração, publique posts sobre decoração
45. Falar mal? Jamais!
Muitos vão a público falar sobre seus ex-chefes e empregos
É importante ter cuidado com a sua publicação
Por mais injusta que a demissão possa ter sido cometida, jamais fale mal
Evite publicação de posts de ambiente de trabalho
Outro erro, se está de atestado, não poste fotos ou publicação de
viagem
Preserve a sua privacidade (cont.):
não acredite em tudo que você lê. Nunca repasse mensagens que possam gerar pânico ou afetar outras pessoas, sem antes verificar a veracidade da informação.
seja seletivo ao aceitar seus contatos. Quanto maior for a sua rede, maior será o número de pessoas com acesso às suas informações. Aceite convites de pessoas que você realmente conheça e para quem contaria as informações que costuma divulgar;
seja cuidadoso ao se associar a comunidades e grupos, pois por meio deles muitas vezes é possível deduzir informações pessoais, como hábitos, rotina e classe social.
Preserve a sua privacidade (cont.):
não acredite em tudo que você lê. Nunca repasse mensagens que possam gerar pânico ou afetar outras pessoas, sem antes verificar a veracidade da informação.
seja seletivo ao aceitar seus contatos. Quanto maior for a sua rede, maior será o número de pessoas com acesso às suas informações. Aceite convites de pessoas que você realmente conheça e para quem contaria as informações que costuma divulgar;
seja cuidadoso ao se associar a comunidades e grupos, pois por meio deles muitas vezes é possível deduzir informações pessoais, como hábitos, rotina e classe social.
Preserve a sua privacidade (cont.):
observe o fundo de imagens (como fotos e vídeos), pois podem indicar a sua localização;
não divulgue planos de viagens e nem por quanto tempo ficará ausente da sua residência;
ao usar redes sociais baseadas em geolocalização, procure
se registrar (fazer check-in) em locais movimentados e nunca em locais considerados perigosos;
fazer check-in quando sair do local, ao invés de quando chegar.
Respeite a privacidade alheia:
seja cuidadoso ao falar sobre as ações, hábitos e rotina de outras pessoas;
não divulgue, sem autorização, imagens em que outras pessoas apareçam;
não divulgue mensagens ou imagens copiadas do perfil de pessoas que restrinjam o acesso;
tente imaginar como a outra pessoa se sentiria ao saber que aquilo está se tornando público.
Proteja os seus filhos:
Algumas recomendações para auxiliar pais a compartilharem os momentos agradáveis de seus filhos sem colocá-los em risco ou constrangê-los são:
respeite a privacidade: crianças têm direito à privacidade e de não querer ser expostas;
respeite a individualidade e a intimidade: evite postar mensagens chamando os filhos por apelidos ou os tratando de forma constrangedora;
a Internet é um lugar público, portanto não se deve dar broncas ou repreender os filhos por meio das redes sociais;
utilize as configurações de privacidade: postar fotografias apenas para grupos de familiares ou amigos. Alguns aplicativos, como o Kidslink (http://www.mykidslink.com), permitem criar grupos para compartilhamento de imagens que somente podem ser acessadas por quem possui o aplicativo instalado. Quando essas imagens são postadas em redes sociais o aplicativo remove os metadados, excluindo informações que possam identificar, por exemplo, onde foram tiradas (geolocalização).
Proteja os seus filhos (cont.):
Recomenda-se respeitar as restrições de idade impostas pelas redes sociais, uma vez que o acesso a elas está associado a certos riscos. Como não há um controle imediato sobre o que as pessoas divulgam, crianças podem se deparar com mensagens ou imagens de conteúdo pornográfico, violento ou que incitem o ódio e o racismo. Caso, apesar dos riscos, os pais optem por manter o perfil dos filhos, é importante conscientizá-los, oriente-os:
a utilizarem as configurações de privacidade oferecidas pelas redes sociais;
a não se relacionarem com estranhos e nunca fornecerem informações pessoais, sobre eles próprios ou sobre outros membros da família;
a não divulgarem informações sobre hábitos familiares nem de localização (atual ou futura);
a não repassarem nem escreverem mensagens que possam humilhar, ofender ou prejudicar alguém;
a jamais marcarem encontros com pessoas estranhas (ou conhecidos apenas da Internet) sem estarem acompanhados de um adulto de confiança e sempre em lugares com bastante movimento;
sobre os riscos de uso da webcam, que não deve ser utilizada para comunicação com estranhos ou para transmitir imagens e vídeos para desconhecidos. Recomenda-se, ainda, informar imediatamente um adulto de confiança caso alguém solicite isso.
Proteja sua vida profissional:
cuide da sua imagem profissional. Antes de divulgar uma informação, procure avaliar se, de alguma forma, ela pode atrapalhar um processo seletivo que você venha a participar (muitas empresas consultam as redes sociais à procura de informações sobre os candidatos, antes de contratá-los);
verifique se sua empresa possui um código de conduta e procure estar ciente dele;
evite divulgar detalhes sobre o seu trabalho, pois isto pode beneficiar empresas concorrentes e colocar em risco o seu emprego;
preserve a imagem da sua empresa. Antes de divulgar uma informação, procure avaliar se, de alguma forma, ela pode prejudicar a imagem e os negócios da empresa e, indiretamente, você mesmo;
proteja seu emprego. Sua rede de contatos pode conter pessoas do círculo profissional que podem não gostar de saber que, por exemplo, a causa do seu cansaço ou da sua ausência é aquela festa que você foi e sobre a qual publicou diversas fotos;
use redes sociais ou círculos distintos para fins específicos. Você pode usar, por exemplo, uma rede social para amigos e outra para assuntos profissionais ou separar seus contatos em diferentes grupos, de forma a tentar restringir as informações de acordo com os diferentes tipos de pessoas com os quais você se relaciona.
Proteja a sua empresa:
A definição de regras e a conscientização dos funcionários acerca delas é um elemento primordial para evitar prejuízos, tanto financeiros como de imagem. Portanto, para que as empresas possam se proteger dos riscos relacionados ao uso das redes sociais, é muito importante criar um código de conduta e informar aos funcionários sobre o conteúdo.
É muito importante também que os funcionários sejam informados sobre:
os riscos advindos do uso das redes sociais;
as regras de uso de recursos da empresa, especialmente no que se refere ao acesso à Internet e ao e-mail (restrições, permissões e horários);
o comportamento esperado, no que tange a divulgação de informações corporativas (classificadas como confidencial ou não) e a emissão de opiniões pessoais que possam comprometer a empresa.
Outras ações a serem tomadas são:
investir em treinamento. Um boa preparação dos funcionários é fundamental para evitar erros e, por conseguinte, prejuízos;
cuidar da imagem da empresa, observando ações que envolvam o nome da empresa e a opinião de clientes e consumidores.
O lançamento estava previsto para o 2º semestre de 2010.