SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 13
Мотивация персонала 
Как мотивировать сотрудников эффективно? 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
ЧТО Я УЗНАЮ? 
• Какие бывают виды мотивации 
• Как их выявить 
• Как повысить их эффективность 
• Как мотивировать сотрудника зная его тип 
• Что убивает мотивацию сотрудника 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
5 основных типов сотрудников 
по теории мотивации Герчикова В.И. 
1. Заработчик 35-50% 
2. Профессионал 15-20% 
3. Патриот 5-15% 
4. Хозяин 5-15% 
5. Избегатели, люмпены, недостигатели 25-30% 
В каждом человеке представлено не менее 2 типов 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
3 ВОПРОСА, КАК ВЫЯВИТЬ МОТИВАЦИЮ 
1. «Почему ты работаешь на этой работе, что для тебя самое важное в 
работе?» 
2. «Из-за чего ты можешь уволиться, что такое может произойти, что ты 
задумаешься о смене работы?» 
3. «Как ты думаешь, что стимулирует людей работать наиболее эффективно 
(лучше): возможность заработать, интерес, проф. развитие, желание 
власти, не знаю 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
ЗАРАБОТЧИК. ВРЕМЯ-ДЕНЬГИ! 
САМОЕ ВАЖНОЕ: 
• увеличение дохода постоянное 
• возможность получить выгоду 
• размер вознаграждения 
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: 
В разговоре всегда будет говорить о деньгах: «Я 
уволился бы, если бы понял, что не могу 
зарабатывать, влиять на свой доход» 
КАК МОТИВИРОВАТЬ: 
• пообещать премию, рассказать, что может быть штраф 
УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: 
• захваливать, делать упор на отношения 
БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, 
НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: 
• ругать 
• игнорировать 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
ПРОФЕССИОНАЛ. Знание предметной области 
наше все! 
САМОЕ ВАЖНОЕ: 
• работа должна быть интересной 
• каждая задача должна развивать 
КАК МОТИВИРОВАТЬ: 
• поблагодарить 
• сказать, что сделал отлично 
• назвать «Профи» 
УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: 
• угроза наказания 
• контролировать по мелочам 
• делать упор на неформальные отношения 
• Забота 
БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, 
НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: 
• натуральные (покупка или аренда жилья, предоставление 
автомобиля и др.) 
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: 
сотрудник будет много говорить о творческом 
наполнении работы, профессиональное развитие 
«Я бы уволился если бы мне стало скучно, если бы 
затормозил в развитии» 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
ХОЗЯИН. Моя территория-моя ответственность! 
САМОЕ ВАЖНОЕ: 
• ответственность 
• возможность принимать решения самостоятельно 
КАК МОТИВИРОВАТЬ: 
• советоваться перед принятием решения 
• подчеркивать ответственность каждого задания 
• давать лидировать процессы 
• допускать свободу деятельности 
УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: 
• подчеркивать, что он пешка 
• угроза наказания 
• контролировать по мелочам 
• делать упор на неформальные отношения 
• забота 
БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, 
НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: 
• пообещать премию 
• похвалить 
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: 
сотрудник будет постоянно говорить о свободе 
действий и той ответственности которая на нем 
есть «Я уволился бы если, меня ограничивали в 
действиях, постоянно перепроверяли, 
захотелось работать на себя» 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
ПАТРИОТ. Главное, чтобы люди и продукт были 
хорошие! 
САМОЕ ВАЖНОЕ: 
• важно с кем работает и на «кого» 
• бренд и продукт компании 
• отношение руководства к коллективу 
КАК МОТИВИРОВАТЬ: 
• подчеркивать как это повлияет на общее достижение 
компании 
• благодарить за помощь команде 
• призывать к коллективной ответственности 
• штрафовать 
УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: 
• нет таких стимулов, но ингнор их может расстроить 
БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, 
НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: 
• пообещать премию 
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: 
сотрудник будет говорить об отношениях в 
компании, в коллективе «Я уволился бы если, 
ухудшились отношений в коллективе, коллектив 
перестал бы меня понимать.» 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
ЛЮМПЕНЫ. Было бы отлично если бы меня не 
трогали! 
САМОЕ ВАЖНОЕ: 
• не делать лишнюю работу, а лучше вообще 
ничего не делать 
• не испытывать страх 
КАК МОТИВИРОВАТЬ: 
• штрафовать 
• угрожать наказанием 
• заботиться о сотруднике 
УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: 
• привлечь к ответственности, к принятию решения 
БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, 
НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: 
• деньги 
• похвала 
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: 
сотрудник будет говорить стабильности, 
гарантированности заработка, обязанностях 
работодателя «Я уволился бы если, перестали 
бы платить, изменили график работы и тд.» 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
Коротко обо всех 
Виды Денеж. 
(премия, 
бонус, 
повышение в 
должности) 
Моральные 
(благодарности, 
доска почета, 
победитель в 
конкурсе) 
Негативные 
(штрафы, выговор, 
перенос отпуска на 
неудобное время) 
Натурал. 
(кредит, ценные 
подарки, право 
сменить 
профессию в 
рамках 
организации) 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru 
Забота 
(упор на 
неформальные 
отношения внутри 
команды, команда 
–семья) 
Организац. 
(независимость в 
работе, свободный 
распорядок 
работок, 
самоконтроль 
качества) 
Уч. в управлении 
(участие в 
выработке 
решений, принятии 
решений, в 
прибыли) 
Денежная да нельзя не влияет нет 
Профессиональная да да нет не влияет нет да 
Хозяйственная да нет да да 
Патриотическая да да да да 
Избегающ. наказания не влияет не влияет да да да
ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ 
1. Составьте список сотрудников 
2. Выявите и запишите вид мотивации для каждого сотрудника 
3. Для каждого сотрудника запишите, какие мотивирующие факторы можно 
использовать 
(денежная/моральная/негативная/натуральная/забота/организационная/участие в 
управлении и др.) 
4. При каждой беседе с сотрудником используйте подходящие для него 
мотивирующие факторы 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
Спасибо за внимание! 
Заходите в наш блог и подписывайтесь на нашу E-MAIL рассылку «Самое 
важное по HR для руководителей»: 
http://hr-mint.ru/blog/ 
Есть вопросы? Задавайте в комментариях или в наших группах в социальных 
сетях: 
• facebook.com/hrmint.ru 
• linkedin.com/company/кадровое-агентство-hr-mint 
• vk.com/hr_mint 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
Спасибо за внимание! 
Елена Ленсу 
8 (963) 661-66-55 
HR-директор кадрового агентства HR MINT 
el@hr-mint.ru 
www.hr-mint.ru 
HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru

Mais conteúdo relacionado

Destaque

HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...RTC
 
рекомендательный рекрутинг 2.0
рекомендательный рекрутинг 2.0рекомендательный рекрутинг 2.0
рекомендательный рекрутинг 2.0Олег Шатковский
 
ДОЛГОСРОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ
ДОЛГОСРОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВДОЛГОСРОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ
ДОЛГОСРОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВMaxim Shvidkiy
 
Роли и задачи HR в работе IT-компаний
Роли и задачи HR в работе IT-компанийРоли и задачи HR в работе IT-компаний
Роли и задачи HR в работе IT-компанийTech Talks @NSU
 
Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)
Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)
Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)Олег Шатковский
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковArtem Polyanskiy
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковEvgeniya Artemieva
 
То, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудников
То, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудниковТо, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудников
То, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудниковКРОК
 
мотивация персонала смк
мотивация персонала смкмотивация персонала смк
мотивация персонала смкtrenders
 
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.IT-Доминанта
 
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудниковАлександр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудниковLuxoft Education Center
 
Конструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связьКонструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связьMaria Makarova
 
Вирусный рекрутинг в GoIT
Вирусный рекрутинг в GoITВирусный рекрутинг в GoIT
Вирусный рекрутинг в GoITGoIT
 
10 способов помешать себе закрыть вакансию
10 способов помешать себе закрыть вакансию10 способов помешать себе закрыть вакансию
10 способов помешать себе закрыть вакансиюMaria Makarova
 
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.Kate Potyomkina
 
Мотивация
МотивацияМотивация
Мотивацияfluffy_fury
 

Destaque (20)

HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
 
рекомендательный рекрутинг 2.0
рекомендательный рекрутинг 2.0рекомендательный рекрутинг 2.0
рекомендательный рекрутинг 2.0
 
Мотивация
МотивацияМотивация
Мотивация
 
ДОЛГОСРОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ
ДОЛГОСРОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВДОЛГОСРОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ
ДОЛГОСРОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ
 
Роли и задачи HR в работе IT-компаний
Роли и задачи HR в работе IT-компанийРоли и задачи HR в работе IT-компаний
Роли и задачи HR в работе IT-компаний
 
Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)
Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)
Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудников
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудников
 
То, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудников
То, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудниковТо, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудников
То, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудников
 
мотивация персонала смк
мотивация персонала смкмотивация персонала смк
мотивация персонала смк
 
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
 
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудниковАлександр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
 
Hex it v.2.0_ua
Hex it v.2.0_uaHex it v.2.0_ua
Hex it v.2.0_ua
 
Реферальные технологии в HR
Реферальные технологии в HRРеферальные технологии в HR
Реферальные технологии в HR
 
Конструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связьКонструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связь
 
Вирусный рекрутинг в GoIT
Вирусный рекрутинг в GoITВирусный рекрутинг в GoIT
Вирусный рекрутинг в GoIT
 
10 способов помешать себе закрыть вакансию
10 способов помешать себе закрыть вакансию10 способов помешать себе закрыть вакансию
10 способов помешать себе закрыть вакансию
 
Первые шаги
Первые шагиПервые шаги
Первые шаги
 
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
 
Мотивация
МотивацияМотивация
Мотивация
 

Мотивация персонала. Как мотивировать сотрудников эффективно.

  • 1. Мотивация персонала Как мотивировать сотрудников эффективно? HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 2. ЧТО Я УЗНАЮ? • Какие бывают виды мотивации • Как их выявить • Как повысить их эффективность • Как мотивировать сотрудника зная его тип • Что убивает мотивацию сотрудника HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 3. 5 основных типов сотрудников по теории мотивации Герчикова В.И. 1. Заработчик 35-50% 2. Профессионал 15-20% 3. Патриот 5-15% 4. Хозяин 5-15% 5. Избегатели, люмпены, недостигатели 25-30% В каждом человеке представлено не менее 2 типов HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 4. 3 ВОПРОСА, КАК ВЫЯВИТЬ МОТИВАЦИЮ 1. «Почему ты работаешь на этой работе, что для тебя самое важное в работе?» 2. «Из-за чего ты можешь уволиться, что такое может произойти, что ты задумаешься о смене работы?» 3. «Как ты думаешь, что стимулирует людей работать наиболее эффективно (лучше): возможность заработать, интерес, проф. развитие, желание власти, не знаю HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 5. ЗАРАБОТЧИК. ВРЕМЯ-ДЕНЬГИ! САМОЕ ВАЖНОЕ: • увеличение дохода постоянное • возможность получить выгоду • размер вознаграждения КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: В разговоре всегда будет говорить о деньгах: «Я уволился бы, если бы понял, что не могу зарабатывать, влиять на свой доход» КАК МОТИВИРОВАТЬ: • пообещать премию, рассказать, что может быть штраф УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: • захваливать, делать упор на отношения БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: • ругать • игнорировать HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 6. ПРОФЕССИОНАЛ. Знание предметной области наше все! САМОЕ ВАЖНОЕ: • работа должна быть интересной • каждая задача должна развивать КАК МОТИВИРОВАТЬ: • поблагодарить • сказать, что сделал отлично • назвать «Профи» УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: • угроза наказания • контролировать по мелочам • делать упор на неформальные отношения • Забота БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: • натуральные (покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.) КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: сотрудник будет много говорить о творческом наполнении работы, профессиональное развитие «Я бы уволился если бы мне стало скучно, если бы затормозил в развитии» HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 7. ХОЗЯИН. Моя территория-моя ответственность! САМОЕ ВАЖНОЕ: • ответственность • возможность принимать решения самостоятельно КАК МОТИВИРОВАТЬ: • советоваться перед принятием решения • подчеркивать ответственность каждого задания • давать лидировать процессы • допускать свободу деятельности УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: • подчеркивать, что он пешка • угроза наказания • контролировать по мелочам • делать упор на неформальные отношения • забота БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: • пообещать премию • похвалить КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: сотрудник будет постоянно говорить о свободе действий и той ответственности которая на нем есть «Я уволился бы если, меня ограничивали в действиях, постоянно перепроверяли, захотелось работать на себя» HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 8. ПАТРИОТ. Главное, чтобы люди и продукт были хорошие! САМОЕ ВАЖНОЕ: • важно с кем работает и на «кого» • бренд и продукт компании • отношение руководства к коллективу КАК МОТИВИРОВАТЬ: • подчеркивать как это повлияет на общее достижение компании • благодарить за помощь команде • призывать к коллективной ответственности • штрафовать УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: • нет таких стимулов, но ингнор их может расстроить БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: • пообещать премию КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: сотрудник будет говорить об отношениях в компании, в коллективе «Я уволился бы если, ухудшились отношений в коллективе, коллектив перестал бы меня понимать.» HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 9. ЛЮМПЕНЫ. Было бы отлично если бы меня не трогали! САМОЕ ВАЖНОЕ: • не делать лишнюю работу, а лучше вообще ничего не делать • не испытывать страх КАК МОТИВИРОВАТЬ: • штрафовать • угрожать наказанием • заботиться о сотруднике УБЬЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: • привлечь к ответственности, к принятию решения БЕССМЫСЛЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ: • деньги • похвала КАК ОПРЕДЕЛИТЬ: сотрудник будет говорить стабильности, гарантированности заработка, обязанностях работодателя «Я уволился бы если, перестали бы платить, изменили график работы и тд.» HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 10. Коротко обо всех Виды Денеж. (премия, бонус, повышение в должности) Моральные (благодарности, доска почета, победитель в конкурсе) Негативные (штрафы, выговор, перенос отпуска на неудобное время) Натурал. (кредит, ценные подарки, право сменить профессию в рамках организации) HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru Забота (упор на неформальные отношения внутри команды, команда –семья) Организац. (независимость в работе, свободный распорядок работок, самоконтроль качества) Уч. в управлении (участие в выработке решений, принятии решений, в прибыли) Денежная да нельзя не влияет нет Профессиональная да да нет не влияет нет да Хозяйственная да нет да да Патриотическая да да да да Избегающ. наказания не влияет не влияет да да да
  • 11. ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ 1. Составьте список сотрудников 2. Выявите и запишите вид мотивации для каждого сотрудника 3. Для каждого сотрудника запишите, какие мотивирующие факторы можно использовать (денежная/моральная/негативная/натуральная/забота/организационная/участие в управлении и др.) 4. При каждой беседе с сотрудником используйте подходящие для него мотивирующие факторы HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 12. Спасибо за внимание! Заходите в наш блог и подписывайтесь на нашу E-MAIL рассылку «Самое важное по HR для руководителей»: http://hr-mint.ru/blog/ Есть вопросы? Задавайте в комментариях или в наших группах в социальных сетях: • facebook.com/hrmint.ru • linkedin.com/company/кадровое-агентство-hr-mint • vk.com/hr_mint HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru
  • 13. Спасибо за внимание! Елена Ленсу 8 (963) 661-66-55 HR-директор кадрового агентства HR MINT el@hr-mint.ru www.hr-mint.ru HR MINT | +7 (495) 767-24-16 | info@hr-mint.ru | hr-mint.ru