SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 25
Baixar para ler offline
MEANINGFUL BRANDS 
POLSKA 2014 
20 Listopada 2014
2 
+350,000 osób 
34 rynki 
12 kategorii 
6+ 
lat 
1,000+ 
marek 
2014/15 
Unikalny, międzynarodowy pomiar relacji między marką a jakością życia konsumentów 
POLSKA: 
•4,400 respondentów 
• 33 marek
Nowy pomiar siły marki 
Mierzy jakość korzyści jakie 
marka wnosi w życie 
konsumentów 
Mierzy jakość korzyści jakie marka wnosi w życie konsumentów 
W wymiarze ludzkim 
nie tylko produktowym 
Nie tylko w wymiarze 
socjologicznym, ale 
również ekonomicznym 
W wymiarze finansowym 
nie tylko marketingowym
Przywiązanie 
% marek których zniknięcie z 
rynku wzbudziłoby niepokój 
konsumentów 
27% 7% 8% 42% 51% 
EUROPA 
(Francja, UK, Niemcy, 
Włochy, Hiszpanie, 
Portugalia, Holandia, 
Szwecja, Rosja, Bałtyki, 
Turcja) 
LATAM 
(Mex, Br, Arg, 
Chile, Peru)) 
AZJA 
(Chiny Indie, 
Indonezja, Japonia) 
USA 
Wkład w jakość życia 
% marek które w zauważalny 
sposób poprawiają jakość życia 
20% 5% 9% 27% 39% 
Źródło: Meaningful Brands 2013 
W Europie mamy widoczny kryzys relacji z markami
Każda marka może być Meaningful 
Dziś 
Konkurowanie ceną Wyróżnienie Poprawa życia 
Jutro 
FUNKCJONALNE 
ASPIRUJĄCE 
MEANINGFUL
Polska 
FINANSE I 
UBEZPIECZENIA 
SIECI HANDLOWE 
Wskaźniki marki 
najwyższe 
MBI ’14 
najniższe 
MBI ’14 
najwyższe 
MBI ’14 
najniższe 
MBI ’14 
Znajomość marki 
(familiarity) 
83% 84% 99% 69% 
Wrażenie ogólne 46% 28% 80% 54% 
Intencja zakupu 
(nie-klienci) 
13% 8% 24% 12% 
Intencja ponownego 
zakupu 
(klienci) 
56% 43% 88% 54% 
Polecenie marki 40% 25% 81% 46% 
Chęć zapłacenia więcej 
(10%) 
19% 16% 30% 28% 
Zaufanie 48% 31% 71% 48% 
Wkład w jakość życia 31% 21% 68% 31% 
Przywiązanie 31% 23% 66% 22% 
Bycie Meaningful Brand się opłaca
Im wyższy wyższy Meaningful Brand Index tym 
większy udział marki w wydatkach kategorii 
0 
10 
20 
30 
40 
50 
60 
70 
80 
60,0 65,0 70,0 75,0 80,0 85,0 
MB Index 
Share of Wallet (%) 
Dane dotyczące Polski: Mb 2014.
Meaningful Brands wyprzedzają rynek 
MB Index considers top 25 meaningful global brands mb’13 (from companies operating in the stock market) 
MB Indeks SXW Stock 1800 Index FTSE Good Index
POLSKA 
Dane dotyczące Polski: Mb 2014. Dane dotyczące Europy: MB 2013. 
Uwaga: Niektóre pytania są nowe w fali 2014 i nie mają odpowiedników we wcześniejszych falach 
Slajd pokazuje % RS które zgadzają się ze stwierdzeniem 
Firmy i marki powinny aktywnie uczestniczyć w 
rozwiązywaniu problemów społecznych i 
środowiskowych 
68% 71% 69% 
Firmy i marki powinny odgrywać rolę w poprawie 
jakości naszego życia 
67% 71% 64% 
EUROPA 
ZACH. 
EUROPA 
WSCH. 
Oczekiwania wobec marek są wysokie 
Kiedy podejmuję decyzję o zakupie marki, często 
rozważam wpływ marek i firm na życie konsumentów 
oraz na środowisko 
35% 42% 44%
Jednak brakuje zaufania do marek 
Firmy i marki są szczere w komunikowaniu swoich 
obietnic i zobowiązań 
31% 21% 28% 
Ogólnie mam zaufanie do firm i marek 39% 38% 40% 
POLSKA 
EUROPA 
ZACH. 
EUROPA 
WSCH. 
Dane dotyczące Polski: Mb 2014. Dane dotyczące Europy: MB 2013. 
Uwaga: Niektóre pytania są nowe w fali 2014 i nie mają odpowiedników we wcześniejszych falach 
Slajd pokazuje % RS które zgadzają się ze stwierdzeniem
Polacy wierzą, że czynnikiem zmiany będą ludzie a nie 
rządy, instytucje, firmy czy marki 
Wierzę, że zmiana na lepsze przyjdzie od ludzi a nie 
firm lub marek 
50% 
Wierzę, że zmiana przyjdzie od firm i marek a nie 
rządów lub instytucji 
41% 
POLSKA 
Dane dotyczące Polski: Mb 2014. 
Uwaga: Niektóre pytania są nowe w fali 2014 i nie mają odpowiedników we wcześniejszych falach 
Slajd pokazuje % RS które zgadzają się ze stwierdzeniem
37% 
32% 31% 
27% 26% 25% 
22% 
24% 
21% 
19% 
10% 8% 9% 9% 9% 
56% 
26% 
42% 
20% 
28% 
24% 
22% 
20% 
11% 
28% 
13% 
Polska 
Europa Zach 
„Proszę wskazać najważniejsze czynniki niezbędne 
do osiągnięcia przez Pana/nią poczucia szczęścia i 
zadowolenia z jakości życia?” 
Dane dotyczące Polski: Mb 2014. Dane dotyczące Europy: MB 2013. 
Uwaga: Niektóre pytania są nowe w fali 2014 i nie mają odpowiedników we wcześniejszych falach 
Slajd pokazuje % RS które zgadzają się ze stwierdzeniem
20% 
25% 
30% 
35% 
40% 
45% 
50% 
55% 
60% 
65% 
20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 
Food Apparel 
Personal Care 
Internet 
Technology 
Retail 
Auto 
Beverages 
Finance & 
Insurance 
Wpływ na jakość życia (%RS) 
% Przywiązanie 
20% 
25% 
30% 
35% 
40% 
45% 
50% 
55% 
60% 
65% 
30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 
Food Apparel 
Personal Care 
Internet 
Technology 
Retail 
Auto 
Beverages 
Finance & 
Insurance 
Zaufanie (% %RS) 
%Zaufanie 
Kategoria ma znaczenie 
Aspiracyjne Meaningful 
Funkcjonalne 
Meaningful Meaningful i zaufane 
ale brak zaufania 
(Risk zone) 
Funkcjonalne 
Dane dotyczące Polski: Mb 2014.
15% 
25% 
35% 
45% 
55% 
65% 
75% 
50,0 55,0 60,0 65,0 70,0 75,0 
Automotive Beverage Consumer Goods Finance & Insurance Food Retail Technology 
Meaningful Brands Index 2014 
Attachment 
% of people who would care if the brand disappeared 
ρ=0,919 
Finanse i 
ubezpieczeni 
a 
Marki które mają najwyższy MBI to te, które 
zdobyły największe przywiązanie 
Mb 2014 
POLSKA 
Przywiązanie 
% ludzi którzy zmartwiliby się gdyby marka zniknęła z rynku 
Motoryzacja Napoje Dobra 
konsumenckie 
Finanse i 
ubezpieczenia 
Żywność Internet 
Dane dotyczące Polski: Mb 2014. 
Handel Technologia
Oczekiwania konsumentów są różne w zależności od 
kategorii 
Europa Zachodnia 
+ Korzyści osobiste 
+ Korzyści społeczne 
Elektronika osobista 
Odzież/Kosmetyki/Środki czystości 
Motoryzacja 
Dystrybucja 
Żywność i napoje 
Transport 
Finanse i ubezpieczenia 
Energetyka i paliwa 
Farmacja 
Dane dotyczące Europy: MB 2013.
Case study
0,0 
0,2 
0,4 
0,6 
0,8 
Korzyści rynkowe 
Korzyści fizyczne 
Korzyści społeczne 
Korzyści 
emocjonalne 
Korzyści 
intelektualne 
Korzyści finansowe 
Korzyści 
ekologiczne 
Korzyści 
ogranizacyjne 
Etyka 
Społeczeństwo 
Ekomonia 
Środowisko 
Rynek pracy 
Średnia dla wszystkich 
badanych marek 
Biedronka 
W porównaniu z całym rynkiem dla marki Biedronka 
najważniejsze okazują się korzyści rynkowe, 
finansowe i organizacyjne 
Źródło: HV Meaningful Brands 2014 
Korzyści ynkowe 
Korzyści osobiste 
Korzyści społeczne
Wpływ na Siłę marki 
Ocena Biedronki 
Pomaga oszczędzać 
pieniądze 
Tworzy miejsca 
pracy 
Korzysta z 
usług lokalnych 
dostawców 
Tworzy 
innowacyjne 
produkty 
Pomaga 
oszczędź. 
czas 
Biedronkę buduje produkt, cena 
i ułatwianie życia klientom 
Źródło: HV Meaningful Brands 2014 
Bezpieczne 
produkty 
Produkty dobrej 
jakości Użyteczne 
produkty 
Uczciwe 
Szeroki ceny 
asortyment 
Produkty 
jasno 
oznaczone 
Lider w 
kategorii 
Dotrzymuje 
obietnic 
Traktuje mnie 
z szacunkiem 
Odpowiedź. 
Prod. 
Ułatwia mi 
życie 
Kontakty z firmą 
są łatwe 
Słucha 
swoich 
klientów 
Pomaga mi czuć się dobrze 
psychicznie i fizycznie 
Pomaga zarządzać 
przepływem gotówki 
Pobudza lokalne. 
Społecz. 
Działa korzystnie 
dla gospodarki 
Inspiruje 
Sprawia że czuję 
satysfakcję z życia 
Ekol. Styl. Ż. 
Sprawia że czuję 
się szczęśliwy 
Surowce ze 
zrównoważonych 
źródeł 
transparentność 
Zachęca do nauki 
nowych rzeczu 
Lubię gdy inni widzą, że 
używam tej marki 
Pomaga mi podnieść 
samoocenę 
etyczny 
Dobre miejsce 
pracy 
Uczciwie traktuje 
pracowników 
Pomaga 
zbliżyć się do 
innych 
niski wysoki 
wysoka 
niska
http://michal-gorecki.pl/2014/09/5-powodow-dla-ktorych-kocham-dyskonty/ 
5 września 2014
Wizerunkowe kampanie, mówienie 
głosem narodu
Biedronkę się kocha lub nienawidzi 
W okresie VII’013 do VI’14 
Zgodnie z rankingiem Top Marka 
opublikowanym przez Press 
ekwiwalent reklamowy Pru 
Biedronki wyniósł 203,4 mln zł
Każda marka może być Meaningful 
Dziś 
Konkurowanie ceną Wyróżnienie Poprawa życia 
Jutro 
FUNKCJONALNE 
ASPIRUJĄCE 
MEANINGFUL
dopasowanie 
mb Industry map 
mb Index mb Matrix 
mb Consumer Journey 
key brand equity drivers 
mb Path 
mb wellbeing territories
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ 
alicja.cybulska@havasmedia.com

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Meaningful Brand Poland 2014

5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedaży
5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedaży5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedaży
5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedażySquiz Poland
 
Consumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandConsumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandLukasz Szymula
 
Consumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsConsumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsLukasz Szymula
 
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...Zbigniew Nowicki
 
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marceKtoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marceNewspoint Sp. z o.o.
 
Jak postrzegamy marki wlasne. Raport On Board i SW Research
Jak postrzegamy marki wlasne. Raport On Board i SW ResearchJak postrzegamy marki wlasne. Raport On Board i SW Research
Jak postrzegamy marki wlasne. Raport On Board i SW ResearchSW Research, Warsaw
 
MARKETING / E-MARKETING 360 stopni
MARKETING / E-MARKETING 360 stopniMARKETING / E-MARKETING 360 stopni
MARKETING / E-MARKETING 360 stopniDariusz Kieda
 
Marketing 360 stopni a Inbound Marketing
Marketing 360 stopni a Inbound MarketingMarketing 360 stopni a Inbound Marketing
Marketing 360 stopni a Inbound MarketingPiotr Bucki
 
CSR jednym z czynników podczas wyboru agencji PR
CSR jednym z czynników podczas wyboru agencji PRCSR jednym z czynników podczas wyboru agencji PR
CSR jednym z czynników podczas wyboru agencji PRWitold Sokołowski
 
Employee advocacy - jak wykorzystać aktywność naszych pracowników w social media
Employee advocacy - jak wykorzystać aktywność naszych pracowników w social mediaEmployee advocacy - jak wykorzystać aktywność naszych pracowników w social media
Employee advocacy - jak wykorzystać aktywność naszych pracowników w social mediaŁukasz Dębski
 
Zwrot ku naturalnosci w reklamie - Maciek Sowa, More Bananas
Zwrot ku naturalnosci w reklamie - Maciek Sowa, More BananasZwrot ku naturalnosci w reklamie - Maciek Sowa, More Bananas
Zwrot ku naturalnosci w reklamie - Maciek Sowa, More BananasMore Bananas
 
Marka własna przez duże "M"
Marka własna przez duże "M"Marka własna przez duże "M"
Marka własna przez duże "M"Krzysztof Spiewla
 
Zaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnychZaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnychIRCenter
 

Semelhante a Meaningful Brand Poland 2014 (20)

5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedaży
5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedaży5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedaży
5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedaży
 
CSR w Social Media
CSR w Social MediaCSR w Social Media
CSR w Social Media
 
CSR in Social Media Lobbying
CSR in Social Media LobbyingCSR in Social Media Lobbying
CSR in Social Media Lobbying
 
CSR in Social Media
CSR in Social MediaCSR in Social Media
CSR in Social Media
 
CSR in Social Media
CSR in Social MediaCSR in Social Media
CSR in Social Media
 
Kto "kupuje" zdrowie w sieci
Kto "kupuje" zdrowie w sieciKto "kupuje" zdrowie w sieci
Kto "kupuje" zdrowie w sieci
 
Consumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandConsumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - Poland
 
Consumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsConsumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - Telecoms
 
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...
 
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marceKtoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
 
Jak postrzegamy marki wlasne. Raport On Board i SW Research
Jak postrzegamy marki wlasne. Raport On Board i SW ResearchJak postrzegamy marki wlasne. Raport On Board i SW Research
Jak postrzegamy marki wlasne. Raport On Board i SW Research
 
MARKETING / E-MARKETING 360 stopni
MARKETING / E-MARKETING 360 stopniMARKETING / E-MARKETING 360 stopni
MARKETING / E-MARKETING 360 stopni
 
Marketing 360 stopni a Inbound Marketing
Marketing 360 stopni a Inbound MarketingMarketing 360 stopni a Inbound Marketing
Marketing 360 stopni a Inbound Marketing
 
CSR jednym z czynników podczas wyboru agencji PR
CSR jednym z czynników podczas wyboru agencji PRCSR jednym z czynników podczas wyboru agencji PR
CSR jednym z czynników podczas wyboru agencji PR
 
Employee advocacy - jak wykorzystać aktywność naszych pracowników w social media
Employee advocacy - jak wykorzystać aktywność naszych pracowników w social mediaEmployee advocacy - jak wykorzystać aktywność naszych pracowników w social media
Employee advocacy - jak wykorzystać aktywność naszych pracowników w social media
 
Trendy digital 2016, marketing interaktywny
Trendy digital 2016, marketing interaktywnyTrendy digital 2016, marketing interaktywny
Trendy digital 2016, marketing interaktywny
 
Zwrot ku naturalnosci w reklamie - Maciek Sowa, More Bananas
Zwrot ku naturalnosci w reklamie - Maciek Sowa, More BananasZwrot ku naturalnosci w reklamie - Maciek Sowa, More Bananas
Zwrot ku naturalnosci w reklamie - Maciek Sowa, More Bananas
 
Jak postrzegamy marki wlasne
Jak postrzegamy marki wlasneJak postrzegamy marki wlasne
Jak postrzegamy marki wlasne
 
Marka własna przez duże "M"
Marka własna przez duże "M"Marka własna przez duże "M"
Marka własna przez duże "M"
 
Zaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnychZaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnych
 

Meaningful Brand Poland 2014

  • 1. MEANINGFUL BRANDS POLSKA 2014 20 Listopada 2014
  • 2. 2 +350,000 osób 34 rynki 12 kategorii 6+ lat 1,000+ marek 2014/15 Unikalny, międzynarodowy pomiar relacji między marką a jakością życia konsumentów POLSKA: •4,400 respondentów • 33 marek
  • 3. Nowy pomiar siły marki Mierzy jakość korzyści jakie marka wnosi w życie konsumentów Mierzy jakość korzyści jakie marka wnosi w życie konsumentów W wymiarze ludzkim nie tylko produktowym Nie tylko w wymiarze socjologicznym, ale również ekonomicznym W wymiarze finansowym nie tylko marketingowym
  • 4. Przywiązanie % marek których zniknięcie z rynku wzbudziłoby niepokój konsumentów 27% 7% 8% 42% 51% EUROPA (Francja, UK, Niemcy, Włochy, Hiszpanie, Portugalia, Holandia, Szwecja, Rosja, Bałtyki, Turcja) LATAM (Mex, Br, Arg, Chile, Peru)) AZJA (Chiny Indie, Indonezja, Japonia) USA Wkład w jakość życia % marek które w zauważalny sposób poprawiają jakość życia 20% 5% 9% 27% 39% Źródło: Meaningful Brands 2013 W Europie mamy widoczny kryzys relacji z markami
  • 5. Każda marka może być Meaningful Dziś Konkurowanie ceną Wyróżnienie Poprawa życia Jutro FUNKCJONALNE ASPIRUJĄCE MEANINGFUL
  • 6. Polska FINANSE I UBEZPIECZENIA SIECI HANDLOWE Wskaźniki marki najwyższe MBI ’14 najniższe MBI ’14 najwyższe MBI ’14 najniższe MBI ’14 Znajomość marki (familiarity) 83% 84% 99% 69% Wrażenie ogólne 46% 28% 80% 54% Intencja zakupu (nie-klienci) 13% 8% 24% 12% Intencja ponownego zakupu (klienci) 56% 43% 88% 54% Polecenie marki 40% 25% 81% 46% Chęć zapłacenia więcej (10%) 19% 16% 30% 28% Zaufanie 48% 31% 71% 48% Wkład w jakość życia 31% 21% 68% 31% Przywiązanie 31% 23% 66% 22% Bycie Meaningful Brand się opłaca
  • 7. Im wyższy wyższy Meaningful Brand Index tym większy udział marki w wydatkach kategorii 0 10 20 30 40 50 60 70 80 60,0 65,0 70,0 75,0 80,0 85,0 MB Index Share of Wallet (%) Dane dotyczące Polski: Mb 2014.
  • 8. Meaningful Brands wyprzedzają rynek MB Index considers top 25 meaningful global brands mb’13 (from companies operating in the stock market) MB Indeks SXW Stock 1800 Index FTSE Good Index
  • 9. POLSKA Dane dotyczące Polski: Mb 2014. Dane dotyczące Europy: MB 2013. Uwaga: Niektóre pytania są nowe w fali 2014 i nie mają odpowiedników we wcześniejszych falach Slajd pokazuje % RS które zgadzają się ze stwierdzeniem Firmy i marki powinny aktywnie uczestniczyć w rozwiązywaniu problemów społecznych i środowiskowych 68% 71% 69% Firmy i marki powinny odgrywać rolę w poprawie jakości naszego życia 67% 71% 64% EUROPA ZACH. EUROPA WSCH. Oczekiwania wobec marek są wysokie Kiedy podejmuję decyzję o zakupie marki, często rozważam wpływ marek i firm na życie konsumentów oraz na środowisko 35% 42% 44%
  • 10. Jednak brakuje zaufania do marek Firmy i marki są szczere w komunikowaniu swoich obietnic i zobowiązań 31% 21% 28% Ogólnie mam zaufanie do firm i marek 39% 38% 40% POLSKA EUROPA ZACH. EUROPA WSCH. Dane dotyczące Polski: Mb 2014. Dane dotyczące Europy: MB 2013. Uwaga: Niektóre pytania są nowe w fali 2014 i nie mają odpowiedników we wcześniejszych falach Slajd pokazuje % RS które zgadzają się ze stwierdzeniem
  • 11. Polacy wierzą, że czynnikiem zmiany będą ludzie a nie rządy, instytucje, firmy czy marki Wierzę, że zmiana na lepsze przyjdzie od ludzi a nie firm lub marek 50% Wierzę, że zmiana przyjdzie od firm i marek a nie rządów lub instytucji 41% POLSKA Dane dotyczące Polski: Mb 2014. Uwaga: Niektóre pytania są nowe w fali 2014 i nie mają odpowiedników we wcześniejszych falach Slajd pokazuje % RS które zgadzają się ze stwierdzeniem
  • 12. 37% 32% 31% 27% 26% 25% 22% 24% 21% 19% 10% 8% 9% 9% 9% 56% 26% 42% 20% 28% 24% 22% 20% 11% 28% 13% Polska Europa Zach „Proszę wskazać najważniejsze czynniki niezbędne do osiągnięcia przez Pana/nią poczucia szczęścia i zadowolenia z jakości życia?” Dane dotyczące Polski: Mb 2014. Dane dotyczące Europy: MB 2013. Uwaga: Niektóre pytania są nowe w fali 2014 i nie mają odpowiedników we wcześniejszych falach Slajd pokazuje % RS które zgadzają się ze stwierdzeniem
  • 13. 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% Food Apparel Personal Care Internet Technology Retail Auto Beverages Finance & Insurance Wpływ na jakość życia (%RS) % Przywiązanie 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Food Apparel Personal Care Internet Technology Retail Auto Beverages Finance & Insurance Zaufanie (% %RS) %Zaufanie Kategoria ma znaczenie Aspiracyjne Meaningful Funkcjonalne Meaningful Meaningful i zaufane ale brak zaufania (Risk zone) Funkcjonalne Dane dotyczące Polski: Mb 2014.
  • 14. 15% 25% 35% 45% 55% 65% 75% 50,0 55,0 60,0 65,0 70,0 75,0 Automotive Beverage Consumer Goods Finance & Insurance Food Retail Technology Meaningful Brands Index 2014 Attachment % of people who would care if the brand disappeared ρ=0,919 Finanse i ubezpieczeni a Marki które mają najwyższy MBI to te, które zdobyły największe przywiązanie Mb 2014 POLSKA Przywiązanie % ludzi którzy zmartwiliby się gdyby marka zniknęła z rynku Motoryzacja Napoje Dobra konsumenckie Finanse i ubezpieczenia Żywność Internet Dane dotyczące Polski: Mb 2014. Handel Technologia
  • 15. Oczekiwania konsumentów są różne w zależności od kategorii Europa Zachodnia + Korzyści osobiste + Korzyści społeczne Elektronika osobista Odzież/Kosmetyki/Środki czystości Motoryzacja Dystrybucja Żywność i napoje Transport Finanse i ubezpieczenia Energetyka i paliwa Farmacja Dane dotyczące Europy: MB 2013.
  • 17. 0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 Korzyści rynkowe Korzyści fizyczne Korzyści społeczne Korzyści emocjonalne Korzyści intelektualne Korzyści finansowe Korzyści ekologiczne Korzyści ogranizacyjne Etyka Społeczeństwo Ekomonia Środowisko Rynek pracy Średnia dla wszystkich badanych marek Biedronka W porównaniu z całym rynkiem dla marki Biedronka najważniejsze okazują się korzyści rynkowe, finansowe i organizacyjne Źródło: HV Meaningful Brands 2014 Korzyści ynkowe Korzyści osobiste Korzyści społeczne
  • 18. Wpływ na Siłę marki Ocena Biedronki Pomaga oszczędzać pieniądze Tworzy miejsca pracy Korzysta z usług lokalnych dostawców Tworzy innowacyjne produkty Pomaga oszczędź. czas Biedronkę buduje produkt, cena i ułatwianie życia klientom Źródło: HV Meaningful Brands 2014 Bezpieczne produkty Produkty dobrej jakości Użyteczne produkty Uczciwe Szeroki ceny asortyment Produkty jasno oznaczone Lider w kategorii Dotrzymuje obietnic Traktuje mnie z szacunkiem Odpowiedź. Prod. Ułatwia mi życie Kontakty z firmą są łatwe Słucha swoich klientów Pomaga mi czuć się dobrze psychicznie i fizycznie Pomaga zarządzać przepływem gotówki Pobudza lokalne. Społecz. Działa korzystnie dla gospodarki Inspiruje Sprawia że czuję satysfakcję z życia Ekol. Styl. Ż. Sprawia że czuję się szczęśliwy Surowce ze zrównoważonych źródeł transparentność Zachęca do nauki nowych rzeczu Lubię gdy inni widzą, że używam tej marki Pomaga mi podnieść samoocenę etyczny Dobre miejsce pracy Uczciwie traktuje pracowników Pomaga zbliżyć się do innych niski wysoki wysoka niska
  • 21. Biedronkę się kocha lub nienawidzi W okresie VII’013 do VI’14 Zgodnie z rankingiem Top Marka opublikowanym przez Press ekwiwalent reklamowy Pru Biedronki wyniósł 203,4 mln zł
  • 22.
  • 23. Każda marka może być Meaningful Dziś Konkurowanie ceną Wyróżnienie Poprawa życia Jutro FUNKCJONALNE ASPIRUJĄCE MEANINGFUL
  • 24. dopasowanie mb Industry map mb Index mb Matrix mb Consumer Journey key brand equity drivers mb Path mb wellbeing territories
  • 25. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ alicja.cybulska@havasmedia.com