SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 45
KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN

      TS. Lưu Kiếm Thanh
     HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
     77-Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
     ĐT: 04.8357083
     NR: 04.8636227
     DĐ: 0913045209
     E-mail: luukiemthanh@yahoo.com
3/6/2007      Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   1
Nội dung chương trình
           1. Sự kiện: mục tiêu và phân loại
           2. Tổ chức sự kiện
           3. Những điều cần lưu ý




3/6/2007           Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   2
1 Sự kiện: mục tiêu và phân loại




3/6/2007          Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   3
1.1.

                  Mục tiêu
    Tổ chức sự kiện - Event Management:
    lễ khai trương, ra mắt sản phẩm mới, hội
    nghị khách hàng v.v... 1 mảng của PR.
    - Media Kit: quan hệ báo chí-truyền thông.
    - Crisis Management: quản lý khủng hoảng.
    - Government Relations: quan hệ với chính phủ.
    - Reputation Management: quản lý danh tiếng của công ty.
    - Investor Relations: quan hệ với các nhà đầu tư.
    - Social Responsibility: trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.


3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com        4
1.1.

                  Mục tiêu
    Tổ chức sự kiện: Công cụ tiếp thị
                         Tổ chức những sự kiện đặc biệt -
                         công cụ phổ biến nhất trong hoạt
                         động tiếp thị với mục đích là
                         gây sự chú ý cho sản phẩm hoặc
                         dịch vụ của doanh nghiệp, tạo
                         sự quan tâm hơn nữa từ khách
                         hàng, từ đó giúp tăng doanh số
                         bán của công ty.
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   5
1.1.

                  Mục tiêu
    Tổ chức sự kiện: Cần có những …

                               Tri thức …
                               Kỹ năng …
                               Sức khoẻ
                               …
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   6
1.1.

                  Mục tiêu
    Tổ chức sự kiện: Nghề của những ý tưởng

                          Nhanh nhạy, năng động, sáng
                          tạo, có đầu óc tổ chức, biết
                          cách xoay xở tình thế và ứng
                          phó trong mọi tình huống…,
                          đó là những phẩm chất của
                          những người làm công việc
                          tổ chức sự kiện.
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   7
1.2.

                  Phân loại
Khai trương, khánh thành; động thổ, khởi công.
Giới thiệu sản phẩm mới; hội nghị khách hàng.
Hội chợ
Hội nghị, hội thảo; họp báo.
Diễn trình; phát biểu của CEO trước công chúng.
Biểu diễn nghệ thuật; Trình diễn thời trang.
Chương trình Team building..
Các kỳ nghỉ, các ngày lễ.
Kỷ niệm thành lập; nhận danh hiệu.
Tiệc chiêu đãi; tiệc trại (catering)
Tổ chức các trò chơi và cuộc thi (thể thao).


3/6/2007               Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   8
1.2.

                  Phân loại

    Sự kiện trong nhà
    Sự kiện ngoài trời




3/6/2007               Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   9
2 Tổ chức sự kiện
2.1. Chuẩn bị (Before planning)
  Ý tưởng (concept)
  Mục đích sự kiện (objective)
  Ngân sách (budget)
2.2. Lập kế hoạch (Action plan)
  Chương trình nghị sự
  Những người tham gia
  Điều kiện vật chất
2.3. Triển khai (action)
  Tiến hành
  Kiểm tra
  Đánh giá
3/6/2007         Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   10
2.1.

                  Chuẩn bị

           Ý tưởng (concept)
           Mục đích sự kiện (objective)
           Ngân sách (budget)



3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   11
2.1.

                  Chuẩn bị

                           Có một lý thuyết
                           chung ở Mỹ cho rằng
                           cứ mỗi giờ sự kiện
                           đòi hỏi phải mất từ
                           5 đến 10 giờ lập
                           kế hoạch tổ chức.
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   12
2.1.

                  Ý tưởng

    "Trong một thời gian ngắn phải thiết
    kế ra một chương trình khá hoàn hảo.
    Không chỉ đơn thuần là mình "lồng"
    tên của công ty lên từng sản phẩm mà
    phải làm sao cho sản phẩm ấy được
    "sống" trong sự chiêm ngưỡng của
    khách hàng"...
3/6/2007            Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   13
2.1.
                  Mục đích

    "Trong một thời gian ngắn phải thiết
    kế ra một chương trình khá hoàn hảo.
    Không chỉ đơn thuần là mình "lồng"
    tên của công ty lên từng sản phẩm mà
    phải làm sao cho sản phẩm ấy được
    "sống" trong sự chiêm ngưỡng của
    khách hàng"...
3/6/2007            Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   14
2.1.

                  Ngân sách

Kế hoạch ngân sách (Budget plans)
    Chỉ ra kế hoạch ngắn hạn để tạo lợi nhuận và quan
    trọng để so sánh kết quả đạt được với kế hoạch.
    Xác định được mục tiêu phấn đấu.
    Dự báo được sản phẩm, doanh thu, chi phí căn cứ trên
    các dữ liệu thu thập từ thị trường và phân tích dữ liệu
    qua các năm trước.
    Xác định được lượng vốn và nguồn vốn.
    Trình bày và giải thích để tìm kiếm sự hỗ trợ và tham
    gia.

3/6/2007            Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com    15
Tài chính
                      NHÂN SỰ                                Có đủ vốn?

                     BẤT ĐỘNG SẢN
                                                            Vốn loại nào
                                                            (đầu tư/nợ)?
      TÀI NGUYÊN
     TÀI NGUYÊN
       ĐÁNH GIÁ
      ĐÁNH GIÁ




                      CNTT (IT)
                                                       Tình trạng ngâm
                      PHÂN PHỐI                     vốn? (so với chi-thu)


                      TÀI CHÍNH
                                              NGÂN SÁCH = TRỤ CỘT
                                              NGÂN SÁCH = TRỤ CỘT
3/6/2007                 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com            16
Mô hình tài chính
                                                               KIỂM SOÁT
                                                              KIỂM SOÁT
                     TRẢ LƯƠNG                             CHI PHÍ/LỢI TỨC
                                                           CHI PHÍ/LỢI TỨC
                                                            TRẢ LÃI NỢ VAY
                                                            TRẢ LÃI NỢ VAY
                     MUA NGUYÊN                              THU HỒI VỐN
                                                            THU HỒI VỐN
                       VẬT LIỆU                           ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN
                                                          ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN

                     KHẤU HAO
    TÀI CHÍNH
   TÀI CHÍNH
     MÔ HÌNH
    MÔ HÌNH




                     ĐẦU TƯ MỚI
                                                       DỰ BÁO LƯU LƯỢNG
                                                       DỰ BÁO LƯU LƯỢNG
                    TRẢ CỔ PHẦN                            TIỀN MẶT
                                                           TIỀN MẶT
                                                         DỰ KIẾN LỜI LỖ
                                                         DỰ KIẾN LỜI LỖ
                     ĐÓNG THUẾ                       BẢNG CÂN ĐỐI THU CHI
                                                     BẢNG CÂN ĐỐI THU CHI
                                                      BÁO CÁO QUỸ SỬ DỤNG
                                                     BÁO CÁO QUỸ SỬ DỤNG
                      TRẢ NỢ
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com                 17
2.2.

                  Lập kế hoạch

           Chương trình nghị sự
           Những người tham gia
           Điều kiện vật chất



3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   18
2.2.

                  Lập kế hoạch

                           Có một lý thuyết
                           chung ở Mỹ cho rằng
                           cứ mỗi giờ sự kiện
                           đòi hỏi phải mất từ
                           5 đến 10 giờ lập
                           kế hoạch tổ chức.
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   19
Kế hoạch là gì?
Bản hướng dẫn:
       cho ai đó
       thực hiện việc gì đó
       trong một giai đoạn đã định
       với một nguồn vốn
3/6/2007        Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   20
Tính dự phòng

            Kế hoạch là dự kiến
           hành động, nhưng
           không là chính
           hành động.
3/6/2007         Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   21
CÁC YÊU CẦU KẾ HOẠCH

     Dựa trên các dữ liệu.
     Đủ thông tin cần thiết.
     Lập luận có mạch lạc.
     Hỗ trợ các mục tiêu.


3/6/2007       Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   22
2.2.

                   Thông tin nội dung


            AI? WHO
                  CÁIGÌ? WHAT

                         Ở ĐÂU? WHERE

                                             KHI NÀO? WHEN
                                                                 THẾ NÀO? HOW




3/6/2007                Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com                  23
2.2.
                    Thông tin nội dung
                                       AI? WHO




                                    THẾ NÀO? HOW



                  CÁIGÌ? WHAT                                     KHI NÀO? WHEN

                                    Ở ĐÂU? WHERE




3/6/2007                 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com                   24
2.2.
                  Những vấn đề cơ bản
    Chỉ định người phụ trách toàn bộ sự kiện, có
    thể xử lý mọi việc hoặc đôn đốc thực hiện.
    Đối tượng: các thành phần có liên quan
    Quyết định về chủ đề của sự kiện:
    Mục đích của sự kiện là gì?
    Mục tiêu bạn muốn đạt được là gì?
    Bạn muốn tạo ra những tác động gì?
    Cơ cấu về sản phẩm mà công ty định ra mắt
    khách hàng là gì?
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   25
2.2.
                  Những vấn đề cơ bản

    Thời hạn hoàn thành các phần việc khác nhau:
    Bài diễn văn cần phải hoàn thành vào ngày nào?
    Khi nào cần gửi đề nghị cung cấp tài liệu?
    Khi nào các phê chuẩn cần được thực hiện?
    Ngày giờ tiến hành?
    Ngày nào bắt đầu gửi giấy mời?
    Tổ chức các cuộc họp định kỳ với những người
    tham gia tổ chức sự kiện để đảm bảo rằng các
    công việc đang được triển khai.

3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   26
2.2.
                  Những vấn đề cơ bản
  Quy mô sự kiện.
  Địa điểm. Hãy đến nơi tổ chức sự kiện ít nhất
  là một ngày trước khi diễn ra sự kiện để kiểm
  tra về các công việc chuẩn bị.
  Trang trí; bài trí; âm thanh; ánh sáng; chụp
  ảnh, quay phim, v.v…
  Thời tiết.
  Chiến lược giao tiếp; Phiên dịch; Trang phục.
  Vấn đề an ninh.
  Vấn đề quà tặng, chiêu đãi…
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   27
2.2.
                  Những vấn đề cơ bản – tóm tắt

     Chủ đề, văn kiện
     Chương trình nghị sự
     Thành phần- quorum
     Giấy mời
     Phòng họp
     Trang phục
     Đón khách
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   28
2.2.
                  Những vấn đề cơ bản
    Chuẩn bị cuốn sách nhỏ cung cấp thông tin nhanh về sự kiện
    bao gồm chương trình làm việc, danh sách đại biểu tham dự,
    các nội dung phát biểu chủ yếu hoặc diễn văn, tiểu sử của các
    nhân vật quan trọng sẽ tham dự, một bản tóm tắt các vấn đề
    chính trị và các vấn đề quan trọng khác, các bài viết liên quan
    đến những vấn đề này.
    Sau sự kiện, viết thư cảm ơn những người tham gia tổ chức sự
    kiện như các đại biểu quan trọng và nhân viên.
    Tổ chức một cuộc họp kiểm điểm với nhân viên và viết báo cáo
    nhanh về những việc diễn ra đúng và chưa đúng kế hoạch
    nhằm mục đích rút kinh nghiệm tổ chức các sự kiện trong
    tương lai.

3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com     29
2.2.
                  Chương trình nghị sự

    Văn bản liệt kê các nội
    dung công việc cần được
    tiến hành phù hợp với
    mục tiêu của sự kiện.

3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   30
M« h×nh “Qu¶ chu«ng Ch−¬ng tr×nh nghÞ sù”

             (theo John E.Tropman)




Công việc                                            Thời gian




                             Nguồn lực


  3/6/2007       Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com          31
2.2.
                  Thành phần tham gia

            Lãnh đạo
            Khách VIP
            Hành chính
            Lễ tân - phục vụ
            Khách mời
            Thành phần khác
3/6/2007              Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   32
2.2.
                  Điều kiện vật chất

     Địa điểm (hội trường; sàn diễn…)
     Trang trí.
     Bài trí.
     Thiết bị âm thanh; ánh sáng.
     Các trang bị khác.

3/6/2007               Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   33
2.3.

                  Triển khai

             Tiến hành
             Kiểm tra
             Đánh giá


3/6/2007               Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   34
2.3.                                     Khai mạc
                  Tiến hành                         Diễn trình
                                                    Bế mạc




3/6/2007             Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com      35
2.3.

                  Kiểm tra

            Hướng mục tiêu.
            Đảm bảo CTNS.
            Bầu không khí.
            Thủ tục; biên bản.


3/6/2007            Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   36
2.3.

                  Đánh giá


              •Hãy quan sát
               một sự kiện
               và cho biết:
3/6/2007            Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   37
2.3.

                  Đánh giá
1. Chủ tọa:
-   Bắt đầu có đúng giờ?
-   Mỗi mục CTNS có đủ thời gian?
-   Có kiểm soát được sự “lạc đề”?
-   Phản hồi “tín hiệu” phát biểu?
-   Nghị quyết có rõ ràng?
-   Có điềm tĩnh và ngoại giao?
-   Kết thúc có đúng giờ?

3/6/2007            Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   38
2.3.

                  Đánh giá
2. Thư ký:
- Phân phát có đủ tài liệu?
- Có nắm vững trình tự, thủ tục?
- Có tham gia thảo luận?
- Ghi biên bản thế nào?

3/6/2007            Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   39
2.3.

                  Đánh giá
3. Đại biểu:
-   Tham gia tích cực, xây dựng?
-   Có ngắt lời người khác?
-   Có hiểu vấn đề thảo luận?
-   Nhất trí chung hay theo đa số?
-   Thái độ đối với CTNS?
-   Có tham dự đến cùng?
3/6/2007            Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   40
3 Những điều lưu ý

       Những điều kiện cơ bản
       Phối hợp các sự kiện
       10 bí quyết thành công




3/6/2007         Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   41
Những điều kiện cơ bản

Có ba yếu tố để một event có thể được tổ
 chức:
 1) Phải thỏa mãn được yếu tố chính
 quyền, tức chính quyền cho phép tổ chức.
 2) Khách hàng, tức là người bỏ tiền ra để
 tổ chức.
 3) Đối tượng nhận được thông điệp từ
 event.
3/6/2007         Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   42
Phối hợp các sự kiện

    Để tổ chức một sự kiện thành công, cần
    phối hợp các sự kiện. Trong tiếp thị, bạn
    có thể sử dụng hình thức quảng cáo hay
    làm công tác đối ngoại (public relations -
    PR) mà không cần phải tổ chức một sự
    kiện. Nhưng để một sự kiện có tác dụng,
    cần phải phối hợp cả quảng cáo và PR.
    Việc phối hợp ba công cụ này cũng khác
    nhau tuỳ theo mỗi loại sự kiện.
3/6/2007        Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   43
10 bí quyết thành công
1. Tổ chức sự kiện là kết hợp giữa bán hàng và tiếp thị
2. Tổ chức sự kiện phải là một thành phần không thể thiếu trong
chiến lược tiếp thị hỗn hợp
3. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
4. Đặt mục tiêu cụ thể
5. Tổ chức sự kiện không phải là một công cụ tiếp thị đa năng
6. Với một chương trình tiếp thị kéo dài nhiều tháng liền, sự kiện
thương mại chỉ cần diễn ra trong một vài ngày
7. Quảng bá sự kiện
8. Thiết lập và theo sát các mối liên hệ
9. Nhân lực là yếu tố quan trọng
10. Sự kiện thương mại phải phục vụ cho mục tiêu kinh doanh
3/6/2007             Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com     44
Xin trân trọng cảm ơn!

           TS. Lưu Kiếm Thanh
           HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
           77-Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
           ĐT: 04.8357083
           NR: 04.8636227
           DĐ: 0913045209
           E-mail: luukiemthanh@yahoo.com


3/6/2007               Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com   45

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Tổng quan thị trường tổ chức sự kiện ở Việt Nam
Tổng quan thị trường tổ chức sự kiện ở Việt NamTổng quan thị trường tổ chức sự kiện ở Việt Nam
Tổng quan thị trường tổ chức sự kiện ở Việt Namsukiennong.vn
 
tiểu luận quan hệ công chúng
tiểu luận quan hệ công chúng tiểu luận quan hệ công chúng
tiểu luận quan hệ công chúng Kim Lài Hoàng Thị
 
Tài liệu giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học
Tài liệu giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa họcTài liệu giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học
Tài liệu giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa họcDương Nphs
 
Chương 5: PR (Tổ chức sự kiện)
Chương 5: PR (Tổ chức sự kiện)Chương 5: PR (Tổ chức sự kiện)
Chương 5: PR (Tổ chức sự kiện)Zelda NGUYEN
 
Đề cương chi tiết môn Văn Hóa Doanh Nghiệp
Đề cương chi tiết môn Văn Hóa Doanh NghiệpĐề cương chi tiết môn Văn Hóa Doanh Nghiệp
Đề cương chi tiết môn Văn Hóa Doanh NghiệpTrinh Tu
 
Phân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
Phân tích công tác tổ chức của công ty VinamilkPhân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
Phân tích công tác tổ chức của công ty VinamilkYenPhuong16
 
luận văn BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚI
luận văn BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚIluận văn BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚI
luận văn BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚIanh hieu
 
Đề tài: Đạo đức kinh doanh ở các doanh nghiệp hiện nay, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Đạo đức kinh doanh ở các doanh nghiệp hiện nay, 9 ĐIỂM!Đề tài: Đạo đức kinh doanh ở các doanh nghiệp hiện nay, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Đạo đức kinh doanh ở các doanh nghiệp hiện nay, 9 ĐIỂM!Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Giáo trình quản trị dự án đầu tư
Giáo trình quản trị dự án đầu tưGiáo trình quản trị dự án đầu tư
Giáo trình quản trị dự án đầu tưCleverCFO Education
 
quản trị văn phòng - công tác lễ tân - tiếp khách qua điện thoại
quản trị văn phòng - công tác lễ tân - tiếp khách qua điện thoạiquản trị văn phòng - công tác lễ tân - tiếp khách qua điện thoại
quản trị văn phòng - công tác lễ tân - tiếp khách qua điện thoạiBụ Bẫm
 
Quản trị rủi ro nguồn nhân lực
Quản trị rủi ro nguồn nhân lựcQuản trị rủi ro nguồn nhân lực
Quản trị rủi ro nguồn nhân lựcSương Tuyết
 
Chương 3: PR (PR nội bộ)
Chương 3: PR (PR nội bộ)Chương 3: PR (PR nội bộ)
Chương 3: PR (PR nội bộ)Zelda NGUYEN
 

Mais procurados (20)

Tổng quan thị trường tổ chức sự kiện ở Việt Nam
Tổng quan thị trường tổ chức sự kiện ở Việt NamTổng quan thị trường tổ chức sự kiện ở Việt Nam
Tổng quan thị trường tổ chức sự kiện ở Việt Nam
 
tiểu luận quan hệ công chúng
tiểu luận quan hệ công chúng tiểu luận quan hệ công chúng
tiểu luận quan hệ công chúng
 
Tài liệu giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học
Tài liệu giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa họcTài liệu giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học
Tài liệu giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học
 
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng RAU SẠCH đến 2025!
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng RAU SẠCH đến 2025!Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng RAU SẠCH đến 2025!
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng RAU SẠCH đến 2025!
 
Chương 5: PR (Tổ chức sự kiện)
Chương 5: PR (Tổ chức sự kiện)Chương 5: PR (Tổ chức sự kiện)
Chương 5: PR (Tổ chức sự kiện)
 
Đề cương chi tiết môn Văn Hóa Doanh Nghiệp
Đề cương chi tiết môn Văn Hóa Doanh NghiệpĐề cương chi tiết môn Văn Hóa Doanh Nghiệp
Đề cương chi tiết môn Văn Hóa Doanh Nghiệp
 
Phân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
Phân tích công tác tổ chức của công ty VinamilkPhân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
Phân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
 
Chuong 2 PR
Chuong 2 PRChuong 2 PR
Chuong 2 PR
 
luận văn BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚI
luận văn BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚIluận văn BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚI
luận văn BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚI
 
Đề tài: Đạo đức kinh doanh ở các doanh nghiệp hiện nay, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Đạo đức kinh doanh ở các doanh nghiệp hiện nay, 9 ĐIỂM!Đề tài: Đạo đức kinh doanh ở các doanh nghiệp hiện nay, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Đạo đức kinh doanh ở các doanh nghiệp hiện nay, 9 ĐIỂM!
 
Báo cáo thục tập Mô tả công việc, Nhật ký TT, Bài học kinh Nghiệm!
Báo cáo thục tập Mô tả công việc, Nhật ký TT, Bài học kinh Nghiệm!Báo cáo thục tập Mô tả công việc, Nhật ký TT, Bài học kinh Nghiệm!
Báo cáo thục tập Mô tả công việc, Nhật ký TT, Bài học kinh Nghiệm!
 
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh, công ty FPT, 9Đ, HAY
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh, công ty FPT, 9Đ, HAYBáo cáo thực tập tại phòng kinh doanh, công ty FPT, 9Đ, HAY
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh, công ty FPT, 9Đ, HAY
 
Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Quản trị rủi ro trong doanh nghiệpQuản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
 
Giáo trình quản trị dự án đầu tư
Giáo trình quản trị dự án đầu tưGiáo trình quản trị dự án đầu tư
Giáo trình quản trị dự án đầu tư
 
quản trị văn phòng - công tác lễ tân - tiếp khách qua điện thoại
quản trị văn phòng - công tác lễ tân - tiếp khách qua điện thoạiquản trị văn phòng - công tác lễ tân - tiếp khách qua điện thoại
quản trị văn phòng - công tác lễ tân - tiếp khách qua điện thoại
 
Luận văn: Hành vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học
Luận văn: Hành vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại họcLuận văn: Hành vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học
Luận văn: Hành vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học
 
Chuong 4 pr
Chuong 4 prChuong 4 pr
Chuong 4 pr
 
Quản trị rủi ro nguồn nhân lực
Quản trị rủi ro nguồn nhân lựcQuản trị rủi ro nguồn nhân lực
Quản trị rủi ro nguồn nhân lực
 
Bài giảng tổ chức sự kiện
Bài giảng tổ chức sự kiệnBài giảng tổ chức sự kiện
Bài giảng tổ chức sự kiện
 
Chương 3: PR (PR nội bộ)
Chương 3: PR (PR nội bộ)Chương 3: PR (PR nội bộ)
Chương 3: PR (PR nội bộ)
 

Destaque

[Young marketers 2013] final G.A.Y
[Young marketers 2013] final G.A.Y[Young marketers 2013] final G.A.Y
[Young marketers 2013] final G.A.YThong Nguyen
 
Cơ bản về kỹ năng tổ chức sự kiện
Cơ bản về kỹ năng tổ chức sự kiệnCơ bản về kỹ năng tổ chức sự kiện
Cơ bản về kỹ năng tổ chức sự kiệnBanhbeobanhbeo
 
Tìm đối tác kinh doanh truyền thông sự kiện
Tìm đối tác kinh doanh truyền thông sự kiệnTìm đối tác kinh doanh truyền thông sự kiện
Tìm đối tác kinh doanh truyền thông sự kiệnnexttopEVENT
 
J Street Productions Core Values #CultureCode
J Street Productions Core Values #CultureCodeJ Street Productions Core Values #CultureCode
J Street Productions Core Values #CultureCodeJ Street Productions
 
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện [ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện ESC Vietnam
 
Cask offline event #1 slide
Cask offline event #1 slideCask offline event #1 slide
Cask offline event #1 slideAn Nhien
 
Event Management - VNMG
Event Management - VNMGEvent Management - VNMG
Event Management - VNMGVy Lai
 
Giới thiệu chung về tổ chức sự kiện VTR
Giới thiệu chung về tổ chức sự kiện VTRGiới thiệu chung về tổ chức sự kiện VTR
Giới thiệu chung về tổ chức sự kiện VTRVĩnh Thịnh Resort
 
VIETNAMESE EVENT CHECKLIST & QUOTATION
VIETNAMESE EVENT CHECKLIST & QUOTATION VIETNAMESE EVENT CHECKLIST & QUOTATION
VIETNAMESE EVENT CHECKLIST & QUOTATION Son Huynh
 

Destaque (11)

[Young marketers 2013] final G.A.Y
[Young marketers 2013] final G.A.Y[Young marketers 2013] final G.A.Y
[Young marketers 2013] final G.A.Y
 
Cơ bản về kỹ năng tổ chức sự kiện
Cơ bản về kỹ năng tổ chức sự kiệnCơ bản về kỹ năng tổ chức sự kiện
Cơ bản về kỹ năng tổ chức sự kiện
 
Tìm đối tác kinh doanh truyền thông sự kiện
Tìm đối tác kinh doanh truyền thông sự kiệnTìm đối tác kinh doanh truyền thông sự kiện
Tìm đối tác kinh doanh truyền thông sự kiện
 
J Street Productions Core Values #CultureCode
J Street Productions Core Values #CultureCodeJ Street Productions Core Values #CultureCode
J Street Productions Core Values #CultureCode
 
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện [ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
 
Cask offline event #1 slide
Cask offline event #1 slideCask offline event #1 slide
Cask offline event #1 slide
 
Event Management - VNMG
Event Management - VNMGEvent Management - VNMG
Event Management - VNMG
 
JavaScript: Events Handling
JavaScript: Events HandlingJavaScript: Events Handling
JavaScript: Events Handling
 
Giới thiệu chung về tổ chức sự kiện VTR
Giới thiệu chung về tổ chức sự kiện VTRGiới thiệu chung về tổ chức sự kiện VTR
Giới thiệu chung về tổ chức sự kiện VTR
 
VIETNAMESE EVENT CHECKLIST & QUOTATION
VIETNAMESE EVENT CHECKLIST & QUOTATION VIETNAMESE EVENT CHECKLIST & QUOTATION
VIETNAMESE EVENT CHECKLIST & QUOTATION
 
Event management
Event managementEvent management
Event management
 

Semelhante a Kiến thức cơ bản về tổ chức sự kiện

Bao cao thuc tap chi phi san xuat
Bao cao thuc tap chi phi san xuat Bao cao thuc tap chi phi san xuat
Bao cao thuc tap chi phi san xuat Bích Thảo Võ
 
Bài tập Quản trị tài chính, Tóm tắt lý thuyết, bài tập và bài giải mẫu - Hồ T...
Bài tập Quản trị tài chính, Tóm tắt lý thuyết, bài tập và bài giải mẫu - Hồ T...Bài tập Quản trị tài chính, Tóm tắt lý thuyết, bài tập và bài giải mẫu - Hồ T...
Bài tập Quản trị tài chính, Tóm tắt lý thuyết, bài tập và bài giải mẫu - Hồ T...Man_Ebook
 
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI Q...
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI Q...BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI Q...
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI Q...Bùi Quang Xuân
 
Giáo Trình Tuyên Truyền Vận Động Và Chuyển Đổi Hành Vi Về Dân Số Sức Khỏe Sin...
Giáo Trình Tuyên Truyền Vận Động Và Chuyển Đổi Hành Vi Về Dân Số Sức Khỏe Sin...Giáo Trình Tuyên Truyền Vận Động Và Chuyển Đổi Hành Vi Về Dân Số Sức Khỏe Sin...
Giáo Trình Tuyên Truyền Vận Động Và Chuyển Đổi Hành Vi Về Dân Số Sức Khỏe Sin...HanaTiti
 
Du An PTCD Kho Khan Thuan Loi
Du An PTCD  Kho Khan Thuan LoiDu An PTCD  Kho Khan Thuan Loi
Du An PTCD Kho Khan Thuan Loiforeman
 
Giới thiệu về usee
Giới thiệu về useeGiới thiệu về usee
Giới thiệu về useeHung Nguyen
 
Chuong 1 ktdc
Chuong 1 ktdcChuong 1 ktdc
Chuong 1 ktdcJung Lee
 
Khoá học SỨC MẠNH CỦA TƯ DUY
Khoá học SỨC MẠNH CỦA TƯ DUYKhoá học SỨC MẠNH CỦA TƯ DUY
Khoá học SỨC MẠNH CỦA TƯ DUYTẠ MINH TRÃI
 
chuongtrinhkhơisukinhdoanhCQK45.pdf
chuongtrinhkhơisukinhdoanhCQK45.pdfchuongtrinhkhơisukinhdoanhCQK45.pdf
chuongtrinhkhơisukinhdoanhCQK45.pdfAnHNguyn735209
 
Tai sao hoc quan tri kinh doanh
Tai sao hoc quan tri kinh doanhTai sao hoc quan tri kinh doanh
Tai sao hoc quan tri kinh doanhDuong Chau
 
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tmTho Hoàng
 
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tmTho Hoàng
 
Chuong 6 mot so van de quan tri hoc hien dai
Chuong 6   mot so van de quan tri hoc hien daiChuong 6   mot so van de quan tri hoc hien dai
Chuong 6 mot so van de quan tri hoc hien daiNgô Văn Quang
 

Semelhante a Kiến thức cơ bản về tổ chức sự kiện (20)

Bao cao thuc tap chi phi san xuat
Bao cao thuc tap chi phi san xuat Bao cao thuc tap chi phi san xuat
Bao cao thuc tap chi phi san xuat
 
Bài tập Quản trị tài chính, Tóm tắt lý thuyết, bài tập và bài giải mẫu - Hồ T...
Bài tập Quản trị tài chính, Tóm tắt lý thuyết, bài tập và bài giải mẫu - Hồ T...Bài tập Quản trị tài chính, Tóm tắt lý thuyết, bài tập và bài giải mẫu - Hồ T...
Bài tập Quản trị tài chính, Tóm tắt lý thuyết, bài tập và bài giải mẫu - Hồ T...
 
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI Q...
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI Q...BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI Q...
BG KỸ NĂNG LẬP VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA LÃNH ĐẠO. TS. BÙI Q...
 
Giáo Trình Tuyên Truyền Vận Động Và Chuyển Đổi Hành Vi Về Dân Số Sức Khỏe Sin...
Giáo Trình Tuyên Truyền Vận Động Và Chuyển Đổi Hành Vi Về Dân Số Sức Khỏe Sin...Giáo Trình Tuyên Truyền Vận Động Và Chuyển Đổi Hành Vi Về Dân Số Sức Khỏe Sin...
Giáo Trình Tuyên Truyền Vận Động Và Chuyển Đổi Hành Vi Về Dân Số Sức Khỏe Sin...
 
Ma trận SWOT trong chiến lược kinh doanh của Công ty Dược
Ma trận SWOT trong chiến lược kinh doanh của Công ty DượcMa trận SWOT trong chiến lược kinh doanh của Công ty Dược
Ma trận SWOT trong chiến lược kinh doanh của Công ty Dược
 
Đề tài phân tích giải pháp tài chính, ĐIỂM 8
Đề tài phân tích giải pháp tài chính, ĐIỂM 8Đề tài phân tích giải pháp tài chính, ĐIỂM 8
Đề tài phân tích giải pháp tài chính, ĐIỂM 8
 
Du An PTCD Kho Khan Thuan Loi
Du An PTCD  Kho Khan Thuan LoiDu An PTCD  Kho Khan Thuan Loi
Du An PTCD Kho Khan Thuan Loi
 
Giới thiệu về usee
Giới thiệu về useeGiới thiệu về usee
Giới thiệu về usee
 
Đề tài: Công tác thẩm định dự án đầu tư tại ngân hàng công thương
Đề tài: Công tác thẩm định dự án đầu tư tại ngân hàng công thươngĐề tài: Công tác thẩm định dự án đầu tư tại ngân hàng công thương
Đề tài: Công tác thẩm định dự án đầu tư tại ngân hàng công thương
 
Chuong 1 ktdc
Chuong 1 ktdcChuong 1 ktdc
Chuong 1 ktdc
 
Khoá học SỨC MẠNH CỦA TƯ DUY
Khoá học SỨC MẠNH CỦA TƯ DUYKhoá học SỨC MẠNH CỦA TƯ DUY
Khoá học SỨC MẠNH CỦA TƯ DUY
 
chuongtrinhkhơisukinhdoanhCQK45.pdf
chuongtrinhkhơisukinhdoanhCQK45.pdfchuongtrinhkhơisukinhdoanhCQK45.pdf
chuongtrinhkhơisukinhdoanhCQK45.pdf
 
Luận án: Ứng dụng lỹ thuyết thị trường hiệu quả trong phân tích thị trường ch...
Luận án: Ứng dụng lỹ thuyết thị trường hiệu quả trong phân tích thị trường ch...Luận án: Ứng dụng lỹ thuyết thị trường hiệu quả trong phân tích thị trường ch...
Luận án: Ứng dụng lỹ thuyết thị trường hiệu quả trong phân tích thị trường ch...
 
Đề tài: Thẩm định tài chính dự án đầu tư tại ngân hàng công thương
Đề tài: Thẩm định tài chính dự án đầu tư tại ngân hàng công thươngĐề tài: Thẩm định tài chính dự án đầu tư tại ngân hàng công thương
Đề tài: Thẩm định tài chính dự án đầu tư tại ngân hàng công thương
 
Tai sao hoc quan tri kinh doanh
Tai sao hoc quan tri kinh doanhTai sao hoc quan tri kinh doanh
Tai sao hoc quan tri kinh doanh
 
Hoạt động công tác xã hội với trẻ em khuyết tật vận động tại thanh hóa
Hoạt động công tác xã hội với trẻ em khuyết tật vận động tại thanh hóaHoạt động công tác xã hội với trẻ em khuyết tật vận động tại thanh hóa
Hoạt động công tác xã hội với trẻ em khuyết tật vận động tại thanh hóa
 
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
 
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
130306 p2. nhan thuc chung ve htqlcl khi khoi dong mau tm
 
Hoạch định chiến lược PR
Hoạch định chiến lược PR Hoạch định chiến lược PR
Hoạch định chiến lược PR
 
Chuong 6 mot so van de quan tri hoc hien dai
Chuong 6   mot so van de quan tri hoc hien daiChuong 6   mot so van de quan tri hoc hien dai
Chuong 6 mot so van de quan tri hoc hien dai
 

Kiến thức cơ bản về tổ chức sự kiện

  • 1. KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TS. Lưu Kiếm Thanh HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA 77-Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội ĐT: 04.8357083 NR: 04.8636227 DĐ: 0913045209 E-mail: luukiemthanh@yahoo.com 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 1
  • 2. Nội dung chương trình 1. Sự kiện: mục tiêu và phân loại 2. Tổ chức sự kiện 3. Những điều cần lưu ý 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 2
  • 3. 1 Sự kiện: mục tiêu và phân loại 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 3
  • 4. 1.1. Mục tiêu Tổ chức sự kiện - Event Management: lễ khai trương, ra mắt sản phẩm mới, hội nghị khách hàng v.v... 1 mảng của PR. - Media Kit: quan hệ báo chí-truyền thông. - Crisis Management: quản lý khủng hoảng. - Government Relations: quan hệ với chính phủ. - Reputation Management: quản lý danh tiếng của công ty. - Investor Relations: quan hệ với các nhà đầu tư. - Social Responsibility: trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 4
  • 5. 1.1. Mục tiêu Tổ chức sự kiện: Công cụ tiếp thị Tổ chức những sự kiện đặc biệt - công cụ phổ biến nhất trong hoạt động tiếp thị với mục đích là gây sự chú ý cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, tạo sự quan tâm hơn nữa từ khách hàng, từ đó giúp tăng doanh số bán của công ty. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 5
  • 6. 1.1. Mục tiêu Tổ chức sự kiện: Cần có những … Tri thức … Kỹ năng … Sức khoẻ … 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 6
  • 7. 1.1. Mục tiêu Tổ chức sự kiện: Nghề của những ý tưởng Nhanh nhạy, năng động, sáng tạo, có đầu óc tổ chức, biết cách xoay xở tình thế và ứng phó trong mọi tình huống…, đó là những phẩm chất của những người làm công việc tổ chức sự kiện. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 7
  • 8. 1.2. Phân loại Khai trương, khánh thành; động thổ, khởi công. Giới thiệu sản phẩm mới; hội nghị khách hàng. Hội chợ Hội nghị, hội thảo; họp báo. Diễn trình; phát biểu của CEO trước công chúng. Biểu diễn nghệ thuật; Trình diễn thời trang. Chương trình Team building.. Các kỳ nghỉ, các ngày lễ. Kỷ niệm thành lập; nhận danh hiệu. Tiệc chiêu đãi; tiệc trại (catering) Tổ chức các trò chơi và cuộc thi (thể thao). 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 8
  • 9. 1.2. Phân loại Sự kiện trong nhà Sự kiện ngoài trời 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 9
  • 10. 2 Tổ chức sự kiện 2.1. Chuẩn bị (Before planning) Ý tưởng (concept) Mục đích sự kiện (objective) Ngân sách (budget) 2.2. Lập kế hoạch (Action plan) Chương trình nghị sự Những người tham gia Điều kiện vật chất 2.3. Triển khai (action) Tiến hành Kiểm tra Đánh giá 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 10
  • 11. 2.1. Chuẩn bị Ý tưởng (concept) Mục đích sự kiện (objective) Ngân sách (budget) 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 11
  • 12. 2.1. Chuẩn bị Có một lý thuyết chung ở Mỹ cho rằng cứ mỗi giờ sự kiện đòi hỏi phải mất từ 5 đến 10 giờ lập kế hoạch tổ chức. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 12
  • 13. 2.1. Ý tưởng "Trong một thời gian ngắn phải thiết kế ra một chương trình khá hoàn hảo. Không chỉ đơn thuần là mình "lồng" tên của công ty lên từng sản phẩm mà phải làm sao cho sản phẩm ấy được "sống" trong sự chiêm ngưỡng của khách hàng"... 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 13
  • 14. 2.1. Mục đích "Trong một thời gian ngắn phải thiết kế ra một chương trình khá hoàn hảo. Không chỉ đơn thuần là mình "lồng" tên của công ty lên từng sản phẩm mà phải làm sao cho sản phẩm ấy được "sống" trong sự chiêm ngưỡng của khách hàng"... 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 14
  • 15. 2.1. Ngân sách Kế hoạch ngân sách (Budget plans) Chỉ ra kế hoạch ngắn hạn để tạo lợi nhuận và quan trọng để so sánh kết quả đạt được với kế hoạch. Xác định được mục tiêu phấn đấu. Dự báo được sản phẩm, doanh thu, chi phí căn cứ trên các dữ liệu thu thập từ thị trường và phân tích dữ liệu qua các năm trước. Xác định được lượng vốn và nguồn vốn. Trình bày và giải thích để tìm kiếm sự hỗ trợ và tham gia. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 15
  • 16. Tài chính NHÂN SỰ Có đủ vốn? BẤT ĐỘNG SẢN Vốn loại nào (đầu tư/nợ)? TÀI NGUYÊN TÀI NGUYÊN ĐÁNH GIÁ ĐÁNH GIÁ CNTT (IT) Tình trạng ngâm PHÂN PHỐI vốn? (so với chi-thu) TÀI CHÍNH NGÂN SÁCH = TRỤ CỘT NGÂN SÁCH = TRỤ CỘT 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 16
  • 17. Mô hình tài chính KIỂM SOÁT KIỂM SOÁT TRẢ LƯƠNG CHI PHÍ/LỢI TỨC CHI PHÍ/LỢI TỨC TRẢ LÃI NỢ VAY TRẢ LÃI NỢ VAY MUA NGUYÊN THU HỒI VỐN THU HỒI VỐN VẬT LIỆU ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN KHẤU HAO TÀI CHÍNH TÀI CHÍNH MÔ HÌNH MÔ HÌNH ĐẦU TƯ MỚI DỰ BÁO LƯU LƯỢNG DỰ BÁO LƯU LƯỢNG TRẢ CỔ PHẦN TIỀN MẶT TIỀN MẶT DỰ KIẾN LỜI LỖ DỰ KIẾN LỜI LỖ ĐÓNG THUẾ BẢNG CÂN ĐỐI THU CHI BẢNG CÂN ĐỐI THU CHI BÁO CÁO QUỸ SỬ DỤNG BÁO CÁO QUỸ SỬ DỤNG TRẢ NỢ 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 17
  • 18. 2.2. Lập kế hoạch Chương trình nghị sự Những người tham gia Điều kiện vật chất 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 18
  • 19. 2.2. Lập kế hoạch Có một lý thuyết chung ở Mỹ cho rằng cứ mỗi giờ sự kiện đòi hỏi phải mất từ 5 đến 10 giờ lập kế hoạch tổ chức. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 19
  • 20. Kế hoạch là gì? Bản hướng dẫn: cho ai đó thực hiện việc gì đó trong một giai đoạn đã định với một nguồn vốn 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 20
  • 21. Tính dự phòng Kế hoạch là dự kiến hành động, nhưng không là chính hành động. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 21
  • 22. CÁC YÊU CẦU KẾ HOẠCH Dựa trên các dữ liệu. Đủ thông tin cần thiết. Lập luận có mạch lạc. Hỗ trợ các mục tiêu. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 22
  • 23. 2.2. Thông tin nội dung AI? WHO CÁIGÌ? WHAT Ở ĐÂU? WHERE KHI NÀO? WHEN THẾ NÀO? HOW 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 23
  • 24. 2.2. Thông tin nội dung AI? WHO THẾ NÀO? HOW CÁIGÌ? WHAT KHI NÀO? WHEN Ở ĐÂU? WHERE 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 24
  • 25. 2.2. Những vấn đề cơ bản Chỉ định người phụ trách toàn bộ sự kiện, có thể xử lý mọi việc hoặc đôn đốc thực hiện. Đối tượng: các thành phần có liên quan Quyết định về chủ đề của sự kiện: Mục đích của sự kiện là gì? Mục tiêu bạn muốn đạt được là gì? Bạn muốn tạo ra những tác động gì? Cơ cấu về sản phẩm mà công ty định ra mắt khách hàng là gì? 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 25
  • 26. 2.2. Những vấn đề cơ bản Thời hạn hoàn thành các phần việc khác nhau: Bài diễn văn cần phải hoàn thành vào ngày nào? Khi nào cần gửi đề nghị cung cấp tài liệu? Khi nào các phê chuẩn cần được thực hiện? Ngày giờ tiến hành? Ngày nào bắt đầu gửi giấy mời? Tổ chức các cuộc họp định kỳ với những người tham gia tổ chức sự kiện để đảm bảo rằng các công việc đang được triển khai. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 26
  • 27. 2.2. Những vấn đề cơ bản Quy mô sự kiện. Địa điểm. Hãy đến nơi tổ chức sự kiện ít nhất là một ngày trước khi diễn ra sự kiện để kiểm tra về các công việc chuẩn bị. Trang trí; bài trí; âm thanh; ánh sáng; chụp ảnh, quay phim, v.v… Thời tiết. Chiến lược giao tiếp; Phiên dịch; Trang phục. Vấn đề an ninh. Vấn đề quà tặng, chiêu đãi… 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 27
  • 28. 2.2. Những vấn đề cơ bản – tóm tắt Chủ đề, văn kiện Chương trình nghị sự Thành phần- quorum Giấy mời Phòng họp Trang phục Đón khách 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 28
  • 29. 2.2. Những vấn đề cơ bản Chuẩn bị cuốn sách nhỏ cung cấp thông tin nhanh về sự kiện bao gồm chương trình làm việc, danh sách đại biểu tham dự, các nội dung phát biểu chủ yếu hoặc diễn văn, tiểu sử của các nhân vật quan trọng sẽ tham dự, một bản tóm tắt các vấn đề chính trị và các vấn đề quan trọng khác, các bài viết liên quan đến những vấn đề này. Sau sự kiện, viết thư cảm ơn những người tham gia tổ chức sự kiện như các đại biểu quan trọng và nhân viên. Tổ chức một cuộc họp kiểm điểm với nhân viên và viết báo cáo nhanh về những việc diễn ra đúng và chưa đúng kế hoạch nhằm mục đích rút kinh nghiệm tổ chức các sự kiện trong tương lai. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 29
  • 30. 2.2. Chương trình nghị sự Văn bản liệt kê các nội dung công việc cần được tiến hành phù hợp với mục tiêu của sự kiện. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 30
  • 31. M« h×nh “Qu¶ chu«ng Ch−¬ng tr×nh nghÞ sù” (theo John E.Tropman) Công việc Thời gian Nguồn lực 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 31
  • 32. 2.2. Thành phần tham gia Lãnh đạo Khách VIP Hành chính Lễ tân - phục vụ Khách mời Thành phần khác 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 32
  • 33. 2.2. Điều kiện vật chất Địa điểm (hội trường; sàn diễn…) Trang trí. Bài trí. Thiết bị âm thanh; ánh sáng. Các trang bị khác. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 33
  • 34. 2.3. Triển khai Tiến hành Kiểm tra Đánh giá 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 34
  • 35. 2.3. Khai mạc Tiến hành Diễn trình Bế mạc 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 35
  • 36. 2.3. Kiểm tra Hướng mục tiêu. Đảm bảo CTNS. Bầu không khí. Thủ tục; biên bản. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 36
  • 37. 2.3. Đánh giá •Hãy quan sát một sự kiện và cho biết: 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 37
  • 38. 2.3. Đánh giá 1. Chủ tọa: - Bắt đầu có đúng giờ? - Mỗi mục CTNS có đủ thời gian? - Có kiểm soát được sự “lạc đề”? - Phản hồi “tín hiệu” phát biểu? - Nghị quyết có rõ ràng? - Có điềm tĩnh và ngoại giao? - Kết thúc có đúng giờ? 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 38
  • 39. 2.3. Đánh giá 2. Thư ký: - Phân phát có đủ tài liệu? - Có nắm vững trình tự, thủ tục? - Có tham gia thảo luận? - Ghi biên bản thế nào? 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 39
  • 40. 2.3. Đánh giá 3. Đại biểu: - Tham gia tích cực, xây dựng? - Có ngắt lời người khác? - Có hiểu vấn đề thảo luận? - Nhất trí chung hay theo đa số? - Thái độ đối với CTNS? - Có tham dự đến cùng? 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 40
  • 41. 3 Những điều lưu ý Những điều kiện cơ bản Phối hợp các sự kiện 10 bí quyết thành công 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 41
  • 42. Những điều kiện cơ bản Có ba yếu tố để một event có thể được tổ chức: 1) Phải thỏa mãn được yếu tố chính quyền, tức chính quyền cho phép tổ chức. 2) Khách hàng, tức là người bỏ tiền ra để tổ chức. 3) Đối tượng nhận được thông điệp từ event. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 42
  • 43. Phối hợp các sự kiện Để tổ chức một sự kiện thành công, cần phối hợp các sự kiện. Trong tiếp thị, bạn có thể sử dụng hình thức quảng cáo hay làm công tác đối ngoại (public relations - PR) mà không cần phải tổ chức một sự kiện. Nhưng để một sự kiện có tác dụng, cần phải phối hợp cả quảng cáo và PR. Việc phối hợp ba công cụ này cũng khác nhau tuỳ theo mỗi loại sự kiện. 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 43
  • 44. 10 bí quyết thành công 1. Tổ chức sự kiện là kết hợp giữa bán hàng và tiếp thị 2. Tổ chức sự kiện phải là một thành phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị hỗn hợp 3. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu 4. Đặt mục tiêu cụ thể 5. Tổ chức sự kiện không phải là một công cụ tiếp thị đa năng 6. Với một chương trình tiếp thị kéo dài nhiều tháng liền, sự kiện thương mại chỉ cần diễn ra trong một vài ngày 7. Quảng bá sự kiện 8. Thiết lập và theo sát các mối liên hệ 9. Nhân lực là yếu tố quan trọng 10. Sự kiện thương mại phải phục vụ cho mục tiêu kinh doanh 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 44
  • 45. Xin trân trọng cảm ơn! TS. Lưu Kiếm Thanh HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA 77-Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội ĐT: 04.8357083 NR: 04.8636227 DĐ: 0913045209 E-mail: luukiemthanh@yahoo.com 3/6/2007 Dr LuuKiemThanh/luukiemthanh@yahoo.com 45