Keynote (DE): Beyond Budgeting Transformation, at Cognos Performance 2008, Mainz/Germany
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Slides from the Beyond Budgeting workshop at the Cognos Performance 2008 conference
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Keynote (DE): Beyond Budgeting Transformation, at Cognos Performance 2008, Mainz/Germany
- 1. Be yon d Bu dg D et ie ing Ju Wo Ma ng rk s sho ke sag p Sc it en re , wie ha al u n ! sie wir da ma ra l, uf ko mm en ... 1
- 2. Make it real! Beyond Budgeting Transformation. So funktioniert die empowerte Netzwerkorganisation der Zukunft Gebhard Borck Direktor des BBTN & Präsident gberatung Vortrag auf der Cognos Performance 2008 am 14.10.2008 in Mainz
- 3. • Stabile Preise • Lange Lebenszyklen • Loyale Kunden • Selbstbestimmter Wandel in kleinen Schritten • Wählerische Arbeitgeber • Gemanagte/ verwaltete Ergebnisse Vortrag Gebhard Borck Vortrag Gebhard Borck 3
- 4. Effizienz! Hier ging es ausschliesslich um Vortrag Gebhard Borck Vortrag Gebhard Borck 3
- 5. • Dynamischer Wandel • Kurze Lebenszyklen/ Innovations-Zwang • Wenig loyale Kunden • Wählerische Arbeitnehmer • Hohe gesellschaftliche Ansprüche • Andauernder Preisverfall Alle diese Erfolgsfaktoren sind wichtig! Heute müssen wir Komplexität bewältigen! Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 4
- 6. Entwicklung der Leitbörsen in den letzten 20 Tagen DAX Dow Jones Nasdaq DAX am 19.09.2008 ca. 6050, 19.09 24.09 29.09 02.10 am 10.10.2008 ca. 4500, 06.10 08.10 10.10 Verlust ≈ 1550 Punkte ≈ 26% Lehmann geht pleite Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 5
- 7. gemachte Abschreibungen mit Bezug auf die Bankenkrise Land Mrd. $ Belgische Banken 7,2 Französische Bnken 9 Englische Banken 49 Schweizer Banken 54,7 Deutsche Banken 58,3 Amerikanisch Banken 260,1 Summe 438,3 Quelle: Wirtschaftswoche Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 6
- 8. gemachte Abschreibungen mit Bezug auf die Bankenkrise Land Mrd. $ Belgische Banken 7,2 Französische Bnken 9 Englische Banken 49 3.1 Mio xSchweizer Banken Deutsche Banken 54,7 58,3 Amerikanisch Banken 260,1 Summe 438,3 Quelle: Wirtschaftswoche Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 6
- 9. staatliche Bürgschaftsversprechen mit Bezug auf die Krise Land Mrd. € Deutschland 470 USA 530 Frankreich 370 Holland 200 Spanien 100 Österreich 100 Summe 1770 Quelle: Wirtschaftswoche Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 7
- 10. staatliche Bürgschaftsversprechen mit Bezug auf die Krise Land Mrd. € Deutschland 470 USA 530 Frankreich 370 13.1 Mio x Holland 200 Spanien 100 Österreich 100 Summe 1770 Quelle: Wirtschaftswoche Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 7
- 11. Komplexität ist weder gut noch schlecht. Sie ist eine zeitgeschichtliche Realität. Nur wir können damit umgehen. Motivation ist die Energie, um mit Komplexität umzugehen! Bedrohend! Begeisternd! Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 8
- 12. Kennen Sie Ihr Menschenbild? “Man kann nichts Sinnvolles über Motivation sagen, wenn man sich nicht zuerst darüber klar wird, auf Grundlage welchen Menschenbildes man eigentlich argumentiert.” Aus: Niels Pfläging „Führen mit flexiblen Zielen“, 2006 Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 9
- 13. Das „tayloristische“ Steuerungsmodell versagt nicht nur wegen Komplexität. Es widerspricht auch der Natur des Menschen! Theorie X Theorie Y Einstellungen Die Menschen arbeiten ungern, finden die Arbeit Menschen brauchen Arbeit und interessieren langweilig und versuchen sie zu vermeiden sich für sie. Ja sie macht sogar Spaß. Orientierung Menschen muss man zwingen oder bestechen, für Menschen steuern und regulieren sich selbst in eine angemessene Anstrengung Richtung von Zielen, die sie akzeptieren. Verantwortung Menschen bevorzugen es angewiesen zu werden Menschen suchen und akzeptieren Verantwor- und vermeiden es Verantwortung zu übernehmen tung, unter den richtigen Bedingungen Motivation Menschen werden wesentlich über Geld motiviert Menschen sind motiviert und wollen ihr eigenes und fürchten um die Sicherheit ihrer Arbeit Potenzial entfalten Kreativität Die Mehrheit der Menschen ist wenig kreativ – Kreativität und Vorstellungskraft sind verbreitet außer darin, Managementregeln zu umgehen und werden selten angemessen ausgeschöpft Quelle: angelehnt an Douglas McGregor, ‘The Human Side of Enterprise’, 1960 Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 10
- 14. Vortrag Gebhard Borck 11
- 15. John Hodson von Handelsbanken vergleicht Vorherige Tätigkeit: Heutige Tätigkeit: Area Corporate Director Filialleiter Strikte Vertriebs-Kontrolle Unstrukturierte Woche mit einem wöchentlichen Teammeeting Meetings + Telkos, fix wöchentlich und monatilich im Team, mit der Kollegiale Unterstützung Führung & im Bereich Konsequenz: Hauptaufgabe ist es die Bank Viel Business, bei normalen Arbeitszeiten bekannt und Business zu machen Balanced-Scorecard-Berichte Konsequenz: Tägliche G&V, monatlicher interner Verwaltung für zentrales Controlling Viele Stunden Anwesenheit, Benchmark zwischen den Filialen wenig Business Viele diziplinarische Vorkommnisse kaum interne Verwaltung Hohe Fluktuationsrate Verantwortung kommt mit der eigenen Handlungsfreiheit Führungsinformationen fließen an wenige und dann nur langsam Kultur ist entscheidend Quelle: John Hodson, Filialleiter bei Svenska Handelsbanken in England Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 12
- 16. 13
- 17. Prozessprinzipien Inkrementelle, fixierte Extern referenzierte, bewegliche Jahresziele Zielsetzung Ziele für ständige Verbesserung Erfolg im Nachhinein anhand Erreichung vorab def. Ziele Vergütung relativer Ist-Leistung belohnen Plaung als jährliches, bürokrati- Planung als ständiger, sches Top-Dow-Event Planung aktionsorientierter Prozeß Plan-Ist-Abweichung und Selbstkontrolle mit relativen Kontrolle Fremdkontrolle Leistungsvergleichen Jährliche Budgetzuweisungen, Ressourcen bedarfsbezogen & Ressourcen Allokationen und Umlagen „ad hoc“ verfügbar machen Jährliche Planungszyklen, Dynamische, 3-dimensionale & Koordination marktnahe Koordination planbasierte Koordination Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 14
- 18. Vortrag Gebhard Borck 15
- 19. „Strategie bürokratisieren, Mittelmaß verfolgen und schädliches Verhalten provozieren“ Irrationalität und Weltfremdheit wird zur Vision definieren Grundlage der Vision Ziele fürs Jahr fixieren Aus Planabweichungen werden lessons learned Realität wird ausgeblendet Die irreale Welt ist der Nährboden für Innovation Plan erstellen & Teil- & Teil- und Veränderung ziele herunterbrechen Mittelmaß wird verhandelt und fixiert Leistungskontrolle Plan-Ist Intelligenz Unterziele mit indivi- wird ausgeschaltet duellem Gehalt + Erreichung des Mittelmaßes wird mit hohem Bonus koppeln Ver waltungsauf wand sicher gestellt Quelle: Gebhard Borck Vortrag Gebhard Borck - Beyond Budgeting Transformation Network 16
- 20. „Immer strategisch denken, Höchstleistung verfolgen und das Sieben-Tage-Wochenende leben“ Vision definieren Handelsbanken hat