Интернет – неограниченные возможности работы с неограниченные возможности раб...
Различные Онлайн - каналы построения долгосрочной коммуникации бельевых магазинов с клиентом
1.
2.
3. Новые технологии -
новый рынок
Возвращение
клиентов
Удержание клиентов Ретаргетинг (PPC)
SMM Директ mail
Привлечение Бренд Сайт
клиентов
Репутация
SEO
Контекстная реклама
Товарные
агрегаторы
3
GARIN-STUDIO
4. ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ
ПАРАМЕТР SEO PPC ТОВАРНЫЕ АГРЕГАТОРЫ
Управляемость низкая высокая высокая
Эффективность высокая высокая высокая
Скорость генерации клиентов низкая высокая высокая
Для каких целей подходит товары, услуги товары, услуги товары
Стоимость 35 000 - 50 000 руб. 50 000 - 100 000 30 000 - 70 000
Yandex.Market,
Товары@Mail.ru,
Площадки Google, Yandex, Mail.ru Google.Adwords, Yandex.Direct Wikimart,Price.ru,
тематические площадки-
каталоги
позиции в топ-10/целевой
Оценка результата клики клики/заказы с сайта
клик/целевой звонок
нет гарантии хороших позиций, конкуренты "скликивают" могут удалить показы товаров
Подводные камни
санкции за неуникальный контент бюджет из-за плохих отзывов
использование поисковых подсказок, составление максимально
хорошие отзывы, низкие
анализ быстрых ссылок, аналитика подробных объявлений,
Секреты эффективности цены, высокомаржинальные
трафика на сайте, преимущества тщательная настройка
товары
персонализированного поиска минус+слов,
4
GARIN-STUDIO
5. …
Оценка эффективности
Оценка спроса и предложения
Какие товары популярны в Интернете? Wordstat.Yandex.ru
Какие группы товаров/услуги наиболее выгодно продавать вам? Ценовая политика
Какие группы товаров у вас пользуются постоянным спросом? Анализ продаж
Оценка эффективности рекламного бюджета:
Какова цена клика? стоимость 1 посетителя из разных источников
Во сколько вам обходится 1 клиент?
Как оптимизировать бюджет? Настройка счетчиков Yandex.Metrika, Google Analytics
Оценка сайта
Сколько посетителей становятся клиентами? Конверсия сайта
Почему выбирая товар в корзину посетитель не делает заказ? Usability сайта
Как продает ваш сайт: по телефону или online? Call tracking (Call Touch)
Оптимизирован ли код сайта под поисковые системы? PR-CY.RU
Как выглядит ваш сайт по сравнению с конкурентами? SpyWords.ru
5
GARIN-STUDIO
6. …
Оценка эффективности
Оценка спроса и предложения
Какие товары популярны в Интернете? Wordstat.Yandex.ru
Какие группы товаров/услуги наиболее выгодно продавать вам? Ценовая политика
Какие группы товаров у вас пользуются постоянным спросом? Анализ продаж
Оценка эффективности рекламного
бюджета:
Какова цена клика? стоимость 1 посетителя из разных источников
Во сколько вам обходится 1 клиент?
Как оптимизировать бюджет? Настройка счетчиков Yandex.Metrika, Google Analytics
Оценка сайта
Сколько посетителей становятся клиентами? Конверсия сайта
Почему выбирая товар в корзину посетитель не делает заказ? Usability сайта
Как продает ваш сайт: по телефону или online? Call tracking (Call Touch)
Оптимизирован ли код сайта под поисковые системы? PR-CY.RU
Как выглядит ваш сайт по сравнению с конкурентами? SpyWords.ru
6
GARIN-STUDIO
7. …
Оценка эффективности
Оценка спроса и предложения
Какие товары популярны в Интернете? Wordstat.Yandex.ru
Какие группы товаров/услуги наиболее выгодно продавать вам? Ценовая политика
Какие группы товаров у вас пользуются постоянным спросом? Анализ продаж
Оценка эффективности рекламного бюджета:
Какова цена клика? стоимость 1 посетителя из разных источников
Во сколько вам обходится 1 клиент?
Как оптимизировать бюджет? Настройка счетчиков Yandex.Metrika, Google Analytics
Оценка сайта
Сколько посетителей становятся клиентами? Конверсия сайта
Почему выбирая товар в корзину посетитель не делает заказ? Usability сайта
Как продает ваш сайт: по телефону или online? Call tracking (Call Touch)
Оптимизирован ли код сайта под поисковые системы? PR-CY.RU
Как выглядит ваш сайт по сравнению с конкурентами? SpyWords.ru
7
GARIN-STUDIO
8. УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ
ПАРАМЕТР SMM БРЕНДИРОВАНИЕ РЕПУТАЦИЯ
невозможность продажи
товаров через агрегаторы,
Поддержание лояльности аудитории САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПРОЦЕНТ
снижение обращений из-за
ЗАЧЕМ? и расширение точек контакта с КОНВЕРСИИ САЙТА:
плохих отзывов, черный PR,
потребителем. витальный трафик
проблмы с поиском
сотрудников
Wordstat.Yandex.ru, Yandex.Market, Блоги, форумы
Площадки Facebook, VK
статистика, TOPPRNWES OZPP.RU, OTZOVY.RU
Влияние на продажи низкое высокое высокое
Доверие аудитории высокое высокое низкое
Эффективность при привлечении
высокая высокая низкая
новой аудитории
Управляемость высокая высокая средняя
Контекстная реклама, размещение Размещение пресс релизов, мониторинг отзывов, быстрое
брендированного контента в создание картинок с водяным реагирование на претензии,
Инструменты управления
популярных группах, организация знаком, брендированный продвижение PR контента в
конкурсов и мероприятий контент, поисковые подсказки поисковых системах
8
GARIN-STUDIO
9. С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Памятка начинающему Интернет PR
Создайте группу и разошлите приглашение друзьям.
Размещайте интересный вам контент
Дружите с участниками вашей группы
Правильно выбирайте и пишите название компании
Размещайте видеообзоры, пресс-релизы, информацию о компании на картах и в
каталогах компаний
Настройте rss ленту сервиса blog.yandex.ru и отслеживайте отзывы на свой сайт
Посмотрите сколько людей ищут информацию о вашей компании в Интернете, и
постарайтесь удвоить их число за год.
Проверьте, что о вас пишут на первых двух страницах поисковой выдачи и
задумайтесь, может стоить там что-то поправить?
9
GARIN-STUDIO
10. ВОЗВРАЩЕНИЕ КЛИЕНТОВ
ПАРАМЕТР РЕТАРГЕТИНГ ДИРЕКТ MAIL САЙТ
Площадка Yandex.Direct рассылки, sms сайт
Эффективность новая услуга высокая высокая
процент вернувшихся Рост объема продаж,
Как измерить отчет системы контекстной рекламы посетителей в статистике среднего чека с одного
сайта покупателя
полезное содержание, добавить в закладки/сделать
тщательная настройка на параметры
отправка во вторник и четверг стратовой, логин через
аудитории и показы
Секреты успеха в 10 или 15, соц.сети, совмещение
последовательной череды
возможность отписаться от отзывов в соц. Сетях с
объявлений одному клиенту
рассылки товарами на сайте
часто показываем объявления и
Подводные камни можно попасть в спам листы нужен модератор для сайта
конкурентам
10
GARIN-STUDIO
11. МИФЫ
интернет маркетинга
Агентства знают что мне нужно.
Лучше вас вашего ассортимента, покупателей и конкурентов не
знает никто. Задачи нужно ставить вам или принимать решения
совместно.
Чем больше трафика, тем лучше!
Для того, кто продает дома, трафик по запросу дом 2 будет большим,
но вот процент продаж будет падать.
Обновлять дизайн раз в 2 года – пустая трата денег.
Информация устаревает 1 раз в 5 лет. Понятие удобно в Интернете устаревает примерно 1 раз в
год.
Главное чтобы были позиции, нет звонков –виновата реклама.
Реклама всего лишь приводит на сайт посетителей, а вот примут ли эти посетители решение о заказе у
вас зависит от самого сайта.
Соц. сети – это пустая трата времени!
Это хороший канал для стимулирования спроса и работы с претензиями
на вашей те
Репутация нам не нужна!
Репутация есть у любой компании, независимо от того занимаются ею
или нет. А вот какой она будет, зависит от вас.
11
GARIN-STUDIO
12. МИФЫ
интернет маркетинга
Агентства знают что мне нужно.
Лучше вас вашего ассортимента, покупателей и конкурентов не знает
никто. Задачи нужно ставить вам или принимать решения совместно.
Чем больше трафика, тем лучше!
Для того, кто продает дома, трафик по запросу дом 2 будет
большим, но вот процент продаж будет падать.
Обновлять дизайн раз в 2 года – пустая трата денег.
Информация устаревает 1 раз в 5 лет. Понятие удобно в Интернете устаревает примерно 1 раз в
год.
Главное чтобы были позиции, нет звонков –виновата реклама.
Реклама всего лишь приводит на сайт посетителей, а вот примут ли эти посетители решение о заказе у
вас зависит от самого сайта.
Соц сети – это пустая трата времени!
Это хороший канал для стимулирования спроса и работы с претензиями
на вашей те
Репутация нам не нужна!
Репутация есть у любой компании, независимо от того занимаются ею
или нет. А вот какой она будет, зависит от вас.
12
GARIN-STUDIO
13. МИФЫ
интернет маркетинга
Агентства знают что мне нужно.
Лучше вас вашего ассортимента, покупателей и конкурентов не знает
никто. Задачи нужно ставить вам или принимать решения совместно.
Чем больше трафика, тем лучше!
Для того, кто продает дома, трафик по запросу дом 2 будет большим,
но вот процент продаж будет падать.
Обновлять дизайн – пустая трата денег.
Информация устаревает 1 раз в 5 лет. Понятие удобно в Интернете устаревает
примерно 1 раз в год.
Главное чтобы были позиции, нет звонков –виновата реклама.
Реклама всего лишь приводит на сайт посетителей, а вот примут ли эти посетители решение о заказе у
вас зависит от самого сайта.
Соц сети – это пустая трата времени!
Это хороший канал для стимулирования спроса и работы с претензиями
на вашей те
Репутация нам не нужна!
Репутация есть у любой компании, независимо от того занимаются ею
или нет. А вот какой она будет, зависит от вас.
13
GARIN-STUDIO
14. МИФЫ
интернет маркетинга
Агентства знают что мне нужно.
Лучше вас вашего ассортимента, покупателей и конкурентов не знает
никто. Задачи нужно ставить вам или принимать решения совместно.
Чем больше трафика, тем лучше!
Для того, кто продает дома, трафик по запросу дом 2 будет большим,
но вот процент продаж будет падать.
Обновлять дизайн раз в 2 года – пустая трата денег.
Информация устаревает 1 раз в 5 лет. Понятие удобно в Интернете устаревает примерно 1 раз в
год.
Главное чтобы были позиции, нет звонков –
виновата реклама.
Реклама всего лишь приводит на сайт посетителей, а вот примут ли эти
посетители решение о заказе у вас зависит от самого сайта.
Соц сети – это пустая трата времени!
Это хороший канал для стимулирования спроса и работы с претензиями
на вашей те
Репутация нам не нужна!
Репутация есть у любой компании, независимо от того занимаются ею
или нет. А вот какой она будет, зависит от вас.
14
GARIN-STUDIO
15. МИФЫ
интернет маркетинга
Агентства знают что мне нужно.
Лучше вас вашего ассортимента, покупателей и конкурентов не знает
никто. Задачи нужно ставить вам или принимать решения совместно.
Чем больше трафика, тем лучше!
Для того, кто продает дома, трафик по запросу дом 2 будет большим,
но вот процент продаж будет падать.
Обновлять дизайн раз в 2 года – пустая трата денег.
Информация устаревает 1 раз в 5 лет. Понятие удобно в Интернете устаревает примерно 1 раз в
год.
Главное чтобы были позиции, нет звонков –виновата реклама.
Реклама всего лишь приводит на сайт посетителей, а вот примут ли эти посетители решение о заказе у
вас зависит от самого сайта.
Соц. сети – это пустая трата времени!
Это хороший канал для стимулирования спроса
и работы с претензиями на вашей территории
Репутация нам не нужна!
Репутация есть у любой компании, независимо от того занимаются ею
или нет. А вот какой она будет, зависит от вас.
15
GARIN-STUDIO
16. МИФЫ
интернет маркетинга
Агентства знают что мне нужно.
Лучше вас вашего ассортимента, покупателей и конкурентов не знает
никто. Задачи нужно ставить вам или принимать решения совместно.
Чем больше трафика, тем лучше!
Для того, кто продает дома, трафик по запросу дом 2 будет большим,
но вот процент продаж будет падать.
Обновлять дизайн раз в 2 года – пустая трата денег.
Информация устаревает 1 раз в 5 лет. Понятие удобно в Интернете устаревает примерно 1 раз в
год.
Главное чтобы были позиции, нет звонков –виновата реклама.
Реклама всего лишь приводит на сайт посетителей, а вот примут ли эти посетители решение о заказе у
вас зависит от самого сайта.
Соц сети – это пустая трата времени!
Это хороший канал для стимулирования спроса и работы с претензиями
на вашей те
Репутация в Интернете нам не
нужна!
Репутация есть у любой компании, независимо от того занимаются ею или
нет. А вот какой она будет, зависит от вас.
16
GARIN-STUDIO
17. ТРЕНДЫ
Интернет рекламы
User experience design
Лидогенерация
Ретаргетинг
SEARCH ENGINES REPUTATION MANAGEMENT
Вовлечение аудитории в бизнес при помощи соц.сетей
Аналитика на уровне посетителя
Мобильные приложения
17
GARIN-STUDIO
23. ПРИЛОЖЕНИЯ
МАГАЗИН КАТАЛОГ
Пользователи могут покупать HTML 5 позволяет создавать
товары прямо из приложения интерактивные страницы
23
24. МАГАЗИН app
+ -
Необходимость
установки
Обновляемый
контент Пользовательский
запрос
Работа on-line
Актуальная
Дороговизна
цена
разработки
Маленький профит
24
25. КАТАЛОГ app
+
Глянцевый вид
Работа off-line
Лицензирование
Кроссплатформенность
Возможность обновления
25
26. КАТАЛОГ app
+
Глянцевый вид
Работа off-line
Лицензирование
Кроссплатформенность
Возможность обновления
26
27. КАТАЛОГ app
+
Глянцевый вид
Работа off-line
Лицензирование
Кроссплатформенность
Возможность обновления
27
28. КАТАЛОГ app
+
Глянцевый вид
Работа off-line
Лицензирование
Кроссплатформенность
Возможность обновления
28
29. КАТАЛОГ app
+
Глянцевый вид
Работа off-line
Лицензирование
Кроссплатформенность
Возможность обновления
29
30. ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
ПРИЛОЖЕНИЕ
AppStore
Электронный каталог – приложение, распространяемое через магазины
Appstore и GooglePlay, которое доступно для загрузки пользователями
мобильных планшетных компьютеров.
Электронный каталог предоставляет новые возможности пользователям
знакомиться с ассортиментом и делать покупки прямо со своего
устройства.
30
31. ОПИСАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ
КАТАЛОГ ИЗ БАЗЫ САЙТА
+
AppStore
С сайта ПРИЛОЖЕНИЕ ПУБЛИКАЦИЯ
Исходные данные берутся с сайта, и Исходные данные конвертируются в Публикация приложений для планшетов и в
подставляются в заранее заготовленные электронные страницы каталога и AppStore (Apple) и GooglePlay (Android)
шаблоны добавляются рекламные экраны
31
32. ОПИСАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ
КАТАЛОГ НА БАЗЕ ПЕЧАТНОГО КАТАЛОГА
+
AppStore
PDF ПРИЛОЖЕНИЕ ПУБЛИКАЦИЯ
Исходные данные берутся с печатной версии Исходные данные конвертируются в Публикация приложений для планшетов и в
каталога, представленной в PDF формате. электронные страницы каталога и AppStore (Apple) и GooglePlay (Android)
добавляются рекламные экраны
32
33. ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
ОСОБЕННОСТИ
РАБОТА OFF-line МУЛЬТИМЕДИА
Пользователь может пользоваться АУДИО и ВИДЕО
им без подключения к интернету
ПОКУПКИ ТОВАРОВ ИНТЕРАКТИВ
Пользователи могут покупать HTML 5 позволяет создавать
товары прямо из приложения интерактивные страницы
Две ориентации КРОСС-ПЛАТВОРМЕННОСТЬ
За счет адаптивной верстки каталог
Реализована поддержка двух ориентаций:
смотрится хорошо на любом устройстве
портретной и ландшафтной
33
34. ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
ИНТЕРАКТИВНЫЕ СТРАНИЦЫ
Фото
галереи
Музыка
Видео
Гео-карты HTML 5
Страницы электронного каталога полностью
интерактивны. Могут содержать различные
Встроенный активные области, поп-апы, хотспоты, видео,
браузер аудио, фото контент и т.д.
Тач ивенты
34
36. ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
НАВИГАЦИЯ ПО КАТАЛОГУ
Навигация по каталогу
осуществляется тремя
способами
• Жестами вправо, влево
• Через оглавление
• Ползунком на нижнем баре
Алгоритмы прэ-рэндора
соседних страниц,
позволяют мгновенно
отображать страницы
каталога при их
перелистывании.
36
37. ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
SHARE
Сообщение с информаций о каталоге может быть размещено в соцсетях, блоге или отправлено по
email.
Сообщение содержит изображение и сопроводительный текст со ссылками.
37
39. ОПИСАНИЕ РЕКЛАМНЫХ ФОРМАТОВ
СТАНДАРТ
Статическая полноэкранная реклама – копия
рекламы в печатном издании. Данная реклама не
имеет интерактивных модулей. Рекламодатель
предоставляет адаптированные материалы по
спецификации для каждого устройства (дюймажа).
39
40. ОПИСАНИЕ РЕКЛАМНЫХ ФОРМАТОВ
ПРЕМИУМ
ЛЕНТА
Мульти-экранная рекламная лента - интерпретация рекламы печатного издания. Реклама занимает площадь больше чем один экран (2
экрана максимум), прокручивается по вертикали. Рекламодатель предоставляет адаптированные материалы по спецификации для каждого
устройства.
Удобно использовать когда на одно рекламное место нужно поместить много информации.
40
41. ОПИСАНИЕ РЕКЛАМНЫХ ФОРМАТОВ
ПРЕМИУМ
СТОК
Сток-реклама – полноэкранная интерактивная реклама в тексте с которой пользователь переходит на специальный рекламный модуль из
нескольких рекламных экранов.
Формат удобен, когда необходимо представить много больших фотографий.
41
42. ОПИСАНИЕ РЕКЛАМНЫХ ФОРМАТОВ
ПРЕМИУМ +
АУДИО ВИДЕО
Аудио реклама – аудио-трек до 5 мин. Видео реклама – видеодорожка до 60 сек.
Элементы управления: «Play» «Stop» Элементы управления: «Play» «Stop»
42
43. ОПИСАНИЕ РЕКЛАМНЫХ ФОРМАТОВ
ПРЕМИУМ +
СМАРТ ХОТСПОТЫ
Представляет собой виджет, с подгружаемой из На рекламе отображается несколько активных областей,
интернета информацией. по нажатию на которые всплывают дополнительные
текстографические блоки информации
43
44. ОПИСАНИЕ РЕКЛАМНЫХ ФОРМАТОВ
ПРЕМИУМ +
ЭКСКЛЮЗИВНАЯ
Эксклюзивное решение на основе HTML5-
технологии может предоставляться
издательством или разрабатываться силами
Гарин Студио. В стоимость размещения
эксклюзивного материала входит
тестирование.
44
46. БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ
www.garin-studio.ru +7 (495) 223-32-57
Адрес: 125315, Москва, ул. Балтийская д.5, 4-й этаж
Романова Татьяна tr@garin-studio.ru
SEO boss +7 (926) 872-66-90
Яремко Андрей Mobile@garin-studio.ru
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА
МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТОК +7 (916) 642-49-60
47. Романова Татьяна Яремко Андрей
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА МОБИЛЬНЫХ
SEO boss РАЗРАБОТОК
tr@garin-studio.ru Mobile@garin-studio.ru
+7 (926) 872-66-90 +7 (916) 642-49-60