O documento discute modelos organizacionais e estruturas, descrevendo tipos como mecanicista, orgânico, funcional, divisional e matricial. Apresenta características, vantagens e desvantagens de cada um. Também aborda fatores que influenciam o desenho estrutural e a necessidade de adaptação aos ambientes dinâmicos.
1. 4 – Modelos
Organizacionais
4.1 – Tipos de modelos organizacionais
4.2 – Desenho estrutural das organizações
4.3 – Tipos de estruturas organizacionais
4.4 – Considerações sobre modelos organizacionais
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2. 4.1 – Tipos de
modelos organizacionais
O modelo é uma forma genérica
estrutural que pode ser assumida por
uma organização.
O modelo depende das características
internas da organização e do contexto
no qual ela opera.
Podem existir diversos estágios
intermediários entre os dois tipos
clássicos.
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3. 4.1 – Tipos de
modelos organizacionais
Modelo mecanicista
Modelo orgânico
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4. 4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
Modelo mecanicista:
Tarefas bem definidas e elevada
especialização do trabalho.
Hierarquia clara de controle e
coordenação.
Prevalece a hierarquia nas relações
internas.
Estruturas verticais com muitos níveis
hierárquicos.
Departamentalização funcional.
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5. 4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
Modelo mecanicista:
A comunicação é vertical e formal,
fazendo uso da cadeia de comando.
Decisões centralizadas na cúpula da
organização.
Elevada formalização, com muitas regras
e procedimentos.
Os membros devem lealdade à
organização e obediência aos superiores.
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6. 4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
Modelo orgânico:
Reduzida especialização do trabalho,
com redefinição contínua das tarefas
baseadas no conhecimento.
Sistema estratificado de acordo com o
nível de conhecimento especializado.
Os laços internos são fluídos e estão em
permanente mudança.
Estruturas horizontais e achatadas.
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7. 4.1 – Tipos de modelos
organizacionais
Modelo orgânico:
Equipes de trabalho multifuncionais.
Comunicação informal.
Decisões descentralizadas para os níveis
hierárquicos mais baixos.
Reduzida formalização, com poucas
regras.
Os membros identificam-se e estão
comprometidos com a organização.
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8. 4.2 – Desenho estrutural
das organizações
Consiste em um conjunto de decisões
sobre elementos estruturais para
definir uma estrutura adequada à
estratégia e ao ambiente da
organização.
Refletem diferentes usos da cadeia de
comando e canais por onde fluem a
autoridade e a comunicação.
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9. 4.2 – Desenho estrutural
das organizações
A estrutura organizacional é o
resultado final do processo de
organização.
Refere-se como as atividades de uma
organização são ordenadas para o
alcance dos objetivos.
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10. 4.2 – Desenho estrutural
das organizações
Organograma é a representação
gráfica da estrutura de uma
organização.
Ele mostra as funções, os
departamentos e os cargos da
organização, especificando também
como eles se relacionam.
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11. 4.2 – Desenho estrutural
das organizações
Os organogramas são instrumentos
úteis de comunicação da estrutura
organizacional, mas não conseguem
representá-la totalmente.
Podem dar a entender que todos os
administradores que se encontram no
mesmo nível têm a mesma
autoridade e responsabilidade, e isso,
nem sempre é verdade.
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12. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Funcional
Divisional
Matricial
Em rede
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13. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Estrutura funcional:
É resultado do critério de
departamentalização mais lógico e
intuitivo, já que se refere à agregação de
tarefas de acordo com a função
organizacional (recursos necessários).
Trata-se de um critério de agrupamento
baseado na similaridade das tarefas,
habilidades, uso de recursos e
conhecimentos necessários para o
desempenho de cada função.
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14. 4.3 – Estrutura funcional
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15. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Vantagens da Estrutura funcional:
Permite economias de escala e torna mais
eficiente o uso de recursos.
Cria condições para centralizar o processo de
decisão.
Facilita a direção unificada e o controle da
organização aos administradores de topo.
Possibilita o aperfeiçoamento dos funcionários e
administradores em suas funções.
Facilita a comunicação e a coordenação dentro
das áreas funcionais.
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16. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Desvantagens da Estrutura funcional:
Estimula uma visão limitada dos objetivos
organizacionais, muito focalizada nos objetivos
de cada área funcional.
Dificulta a coordenação e a comunicação entre
departamentos funcionais.
Diminiui a velocidade de resposta às mudanças
externas em função da centralização da tomada
de decisão.
Dificulta a avaliação da
contribuição/responsabilidade de cada área
funcional para o desempenho ou não da
organização como um todo.
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17. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Estrutura divisional:
Empresas começam a diversificar os
produtos, tecnologias e mercados.
Agrega as tarefas em diferentes
unidades semi-autônomas segundo o
objetivo para o qual concorrem:
produtos, mercados ou clientes.
São organizadas em função dos
resultados.
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18. 4.3 – Estrutura divisional
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19. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Vantagens da Estrutura divisional:
Possibilita melhor distribuição de riscos para a
organização como um todo, uma vez que cada
administrador da divisão é responsável por um
produto, mercado ou cliente.
Proporciona maior adaptabilidade e capacidade
de resposta por causa da relativa
descentralização da tomada de decisão para as
divisões.
Permite manter alto nivel de desempenho, com
ênfase no resultado (produto, cliente, território).
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20. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Desvantagens da Estrutura divisional:
Pode fazer com que os interesses da divisão se
sobreponham aos interesses gerais da
organização, tornando difícil a coordenação
entre divisões.
Multiplica os recursos, já que as funções se
apresentam de forma redundante na
organização, resultando em perda de eficiência.
Pode estimular a concorrência entre divisões por
recursos da organização.
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21. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Estrutura matricial:
Modelo híbrido que procura conjugar as
vantagens da estrutura funcional com o
melhor da estrutura divisional.
É usada para lidar com projetos ou
negócios que precisam de equipes
multidisciplinares temporárias que
possam simultaneamente envolvidas em
outros projetos.
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22. 4.3 – Estrutura matricial
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23. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Vantagens da Estrutura matricial:
Potencializa as vantagens decorrentes da
estrutura funcional e da divisional.
Pode reduzir a multiplicação e a
dispersão de recursos.
Permite maior flexibilidade e
adaptabilidade da organização ao
ambiente.
Facilita a cooperação interdisciplinar
entre os departamentos.
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24. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Desvantagens da Estrutura matricial:
Dificulta a coordenação em razão da autoridade
dual, o que pode causar frustração e confusão.
Trata-se de uma forma estrutural complexa,
com potenciais focos de conflito e desequilíbrio
de poder entre os dois lados da matriz.
Perda excessiva de tempo em reuniões para
discutir problemas e solucionar conflitos.
Muita dificuldade para apurar responsáveis por
problemas.
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25. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Estruturas em rede:
É um termo de natureza genérica que
agrupa uma série de formas
organizacionais alternativas às
estruturas burocráticas tradicionais como
organizações em rede, de clusters e
virtuais, estruturas por equipes de
trabalho e organizações de
aprendizagem.
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26. 4.3 – Estruturas em rede
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27. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Vantagens das Estruturas em rede:
Permite maior flexibilidade e adaptabilidade da
organização a um ambiente muito complexo e
volátil.
Potencializa a rapidez de resposta às demandas
ambientais.
Estimula o desenvolvimento de competitividade
à escala global.
Promove um ambiente desafiador e motivador
para se trabalhar.
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28. 4.3 – Tipos de estruturas
organizacionais:
Desvantagens das Estruturas em rede:
Dificuldade em apurar responsáveis por alguma
situação ou problema.
Inexistência de um sistema de controle ativo por
causa da dispersão das unidades (dependência de
conexões eletrônicas).
Possibilidade de perda de uma parte da estrutura
com impactos imprevisíveis a organização.
Dificuldade de desenvolvimento de uma cultura
organizacional forte, o que diminui a lealdade dos
membros à organização.
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29. 4.4 – Tipos de estruturas
organizacionais:
As decisões acerca do desenho
estrutural mais adequado devem
levar em consideração os fatores que
o influenciam:
A estrutura segue a estratégia
A estrutura se adapta ao ambiente
A estrutura depende da tecnologia
A estrutura se ajusta ao tamanho
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30. 4.4 – Considerações sobre
modelos organizacionais
A administração se exerce no campo das
incertezas.
A mudança e a adaptação do desenho
estrutural às características ambientais
geralmente assumem características
únicas.
Mais do que oferecer modelos
determinísticos, o objetivo deste módulo é
aguçar o espírito analítico e apresentar os
desafios das relações complexas entre os
vários elementos estruturais.
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31. Referências
AMARU, A. C. Introdução a Administração. São
Paulo: Atlas, 2004.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da
Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração.
São Paulo. Atlas, 2004.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática
no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson – Prentice
Hall, 2008.
SILVA, R. O. Teorias da Administração. São Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2001.
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