Tüm dünyada iletişim hızla şekil değiştiriyor. Tüketiciler artık bilgiye ve içeriğe farklı kanallardan ulaşıyor. Ulaşmakla da kalmıyor içerik üretimine dahil oluyor, kontrolü ele alıyor. Bu değişim rüzgarında hedef kitlesinin baktığı yerde olmak isteyen markalar için geleneksel iletişim stratejilerinin dijital iletişim araçları ile de desteklenmesi kaçınılmaz bir hale geliyor.
Dijital PR ise artık sosyal medya hesaplarının yönetilmesinden çok ötede, özenle geliştirilmiş ve iş hedeflerine hizmet eden bir strateji ve taktikler bütünü. GISConsult olarak stratejik iletişimin bir parçası olarak gördüğümüz dijital PR'ın tanımını ve araçlarını derledik.
Markalar icin Dijital PR. Dijital Strateji Nasil Olusturulur?
1. Stratejik ve Dijital İlişkiler
GISConsult tarafından derlenmiştir
DİJİTAL İLETİŞİM STRATEJİLERİ NASIL BELİRLENMELİ?
2014
2. Dijital PR Nedir
GISConsult tarafından derlenmiştir
Dijital PR markalarla ilgili internet üzerinde yer alan tüm içeriği gerçek
zamanlı olarak takip etmek, tepki vermek ve markanın algısını yönetmek
olarak tanımlanıyor.
Yıllık konvansiyonel iletişim stratejilerini dijital projelerle destekleyecek
şekilde konumlandırmak; markanın doğru mesajı verdiğinden emin olmak,
markayı gönülden savunacak "marka avukatları" yaratmak ve markanın
hedef kitlesi tarafından internet üzerinde yapılan arama sonuçlarında
görüntülenmek Dijital PR’ın aktiviteleri arasında yer alıyor.
3. Dijital PR’ın Geleneksel PR’dan
Farkı Nedir?
GISConsult tarafından derlenmiştir
Geleneksel PR temel olarak basın ilişkilerinden etkinlik yönetimine,
medya eğitiminden stratejik yol haritası belirlemeye kadar geniş bir
yelpazeyi kapsar.
Dijital PR’da ise web’e uygun basın bülteni yazmak ( SEO uyumlu) ,
bloggerları ve fikir liderlerini marka hakkında yazmaları için sürekli
olarak bilgi ile beslemek ve markanın web sitesi, blogu, sosyal medya
hesapları gibi müşterileri ve diğer paydaşları ile konuştukları
platformlar için konuşma dilini oluşturma gibi aktiviteler söz konusudur.
4. Dijital PR Araçları
GISConsult tarafından derlenmiştir
Markanın
sosyal
medya
hesapları
Blog/web
sitesi
Dijital basın
bültenleri
Fikir
liderleri/bloggerlar/
online yayınlarla
etkileşim
SEO uyumlu
içerik/dijital
varlıklar
7. Nasıl Bir İçerik ?
GISConsult tarafından derlenmiştir
Markanın «fikir lideri» olarak konumlanabilmesi için :
İçeriğin kaliteli bilgi aktarması,
Güvenilir olması,
Paydaşların marka ile etkileşime girmeyi sağlaması gerekir.
Sadece markanın uzmanlık alanında yapılan paylaşımlar mecrayı da bir bilgi platformu haline
getirir ve paydaşların bir başvuru noktası olarak görmesini sağlar.
Paylaşılan tüm içeriğin markanın aktivitelerini ve mesajlarını destekler nitelikte olması gerekir.
8. Etkin İçerik
GISConsult tarafından derlenmiştir
Tüketicinin ihtiyaçlarına odaklanır
Uzun dönemli bağ oluşturur
Paylaşımı ve kulaktan kulağa yayılımı tetikler
Gürültüde ayrıştırır
Hem marka hem de müşteri için eğlencelidir
Etkiyi hemen gözleme şansı sağlar
Tüketiciye güven verir
İyi içerik
bilgilendirir, dinler,
cevap verir, bir
hikaye anlatır ve
tüketicilerin
hayatlarını
iyileştirir!
9. Neler İçeriktir ?
GISConsult tarafından derlenmiştir
Vaka örnekleri
Oyunlar/uygulamalar
GIFler
Listeler
Resimler
İnfografikler
Newsletter
Sunumlar
Ürün sayfaları
Basın
bültenleri
Yarışmalar
Anketler
10. İçerik Nerededir?
GISConsult tarafından derlenmiştir
Abone olduğumuz sektör newsletterlar
Sosyal paylaşım siteleri
Google alerts, google news, google + Search
Gerçek zamanlı arama motorları
Bloglar/ web siteleri
Haber kaynakları
Şirket sunumları
Çalışanların bilgi birikimleri
Müşterilerinizle gerçekleştirdiğiniz etkileşim
Satış sunumları
Promosyon malzemeleriniz
Diğer insanların attığı tweetlerde, linkedin grupları
14. Web Sitesi
GISConsult tarafından derlenmiştir
Web sitesi, marka hakkında bilgilendirmenin yanı sıra içeriğin paylaşılacağı bir
platform olarak kullanılabilir. Web sitesinde:
Fikir yazıları
Haber çalışmaları ve röportajlardan derlenen makaleler
Haberler
SEO uyumlu bültenler yer alabilir
16. Dijital Basın Bültenleri
GISConsult tarafından derlenmiştir
Online medya, bloglar ve fikir
liderleri ile paylaşılan SEO
uyumlu basın bültenleri
sayesinde internet aramalarında
üst sıralara çıkılabilir ve hedef
kitleye daha hızlı ulaşılır.
Gündem ile ilgili yorumlar,
röportajlar ve haber
çalışmalarından derlenen
bilgiler bülten olarak paylaşılır
17. Online Medya ve Bloggerlar
GISConsult tarafından derlenmiştir
18. Online Yayınlar ve
Bloggerlar
GISConsult tarafından derlenmiştir
Sektörle ilgili konularda yazan blogger’lar ve
etkin isimlerle güçlü ilişkiler geliştirilmeli.
İlgi alanlarına özel içerik paylaşılmalı. Fotoğraf,
inforgrafik , video gibi farklı içeriklerle
beslenmeli.
19. Sonuç
GISConsult tarafından derlenmiştir
Geleneksel PR ve Dijital PR aynı amaç için çalışır: Markayı
konumlandırmak, marka algısını yönetmek. Ancak kullandıkları araç ve
dil farklıdır.
Markanın iş hedeflerine uygun mesajlarının, konuşma başlıklarının,
kullanılacak dilin ve mecraların belirlenmesi; yani stratejik yol
haritasının çizilmesi iletişim ajansının iş kapsamındadır.
Devamlılık ile planlanan algının yaratılması için online/offline iletişim
aktivitelerinde mesajlarının birbirine uygunluğunun sağlanması
gerekmektedir.
20. Louis Vuitton Orjin Binası
Teşvikiye Bostan Sokak
No: 15 Kat: 5 - 6
Nişantaşı - İstanbul 34397
T: +90 212 373 9639
F: +90 212 373 9650
iletisim@gisdanismanlik.com
www.gisconsult.com.tr