1. AS MARCAS PRECISAM SER MENOS MÍDIA E MAIS SOCIAL
O CONSUMIDOR DEVE SER O CENTRO DA COMUNICAÇÃO
Felipe Morais – facebook.com/plannerfelipe - @plannerfelipe
2. • DIRETOR DE PLANEJAMENTO DA CONSULTORIA
FM PLANEJAMENTO E CONSULTOR DA DR.
ECOMMERCE
• AUTOR DO LIVRO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DIGITAL (ED. SARAIVA)
• COORDENADOR DO MBA DE MARKETING
DIGITAL E DO MBA DE GESTÃO ESTRATÉGICA EM
ECOMMERCE DA FACULDADE IMPACTA DE
TECNOLOGIA
13. CONSUMIDOR NO CENTRO DA
COMUNICAÇÃO
ESTRATÉGIA
&
INSIGHTS
PLANO TÁTICO
ROI
&
MÉTRICAS
PESQUISA DE
MERCADO
PESQUISA
NETNOGRÁFICA
OBJETIVO
PESQUISA
PRESENÇA DIGITAL
PESQUISA
QUALITATIVA
PESQUISA
QUANTITATIVA
DIAGNÓSTICO
POSICIONAMENTO
CONCORRÊNCIA
PESQUISA
TENDÊNCIAS
IMAGENS E
CITAÇÕES QUE
ENCANTEM O
CLIENTE