Gestao de crises em Redes Sociais
•
43 gostaram•9,449 visualizações
Você sabia que as redes sociais, como Twitter e Facebook, influenciam na decisão de compra de 25% dos internautas brasileiros? Pois foi isso que revelou pesquisa recence revelada pelo Ibobe. O que isto significa? Que um simples comentário de um consumidor pode levar outros consumidores a amarem ou odiarem a sua marca. É assim que nascem as crises. E as empresas devem estar preparadas de duas formas: prevenindo e gerindo as mesmas de forma rápida e coerente.
