Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Kolonel Rob Janssen
Programmamanager
23 november 2017
Service.
DOSCO2
Service.
Inhoud
• Omgeving
• Ontwikkeling shared services bij Defensie
• Ondersteuning Defensie anno 2017
• Service...
DOSCO3
Service.
Omgeving
23 november 2017
DOSCO4
Service.
Ontwikkeling shared services Defensie
23 november 2017
1995
Besluit
bezuinigingen
1-4-1996
DICO
1-4-2004
C...
DOSCO5
Service.
Ondersteuning bij Defensie anno 2017
23 november 2017
DOSCO6
Service. 23 november 2017
DOSCO7
Service.
Servicepunt
1 loket, toegankelijk en betrouwbaar
DOSCO8
Service.
Doelstelling inrichten servicepunt
(Verder) verbeteren en professionaliseren van de (integrale)
ondersteun...
DOSCO9
Service.
Servicepunt in bredere context
23 november 2017
FM REGIE FRAMEWORK©
HOSPITALITYGROUP
SERVICEPUNT
LOCATIEMA...
DOSCO10
Service.
Ontwikkeltraject servicepunt
23 november 2017
DOSCO11
Service.
You’ve finished this document.
Download and read it offline.
Upcoming SlideShare
What to Upload to SlideShare
Next
Upcoming SlideShare
What to Upload to SlideShare
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

Share

Rob Janssen - De ontwikkeling van een centraal en geintegreerd servicepunt binnen Defensie

Download to read offline

FM Symposium Defensie 2017

Rob Janssen - De ontwikkeling van een centraal en geintegreerd servicepunt binnen Defensie

  1. 1. Kolonel Rob Janssen Programmamanager 23 november 2017 Service.
  2. 2. DOSCO2 Service. Inhoud • Omgeving • Ontwikkeling shared services bij Defensie • Ondersteuning Defensie anno 2017 • Servicepunt 23 november 2017
  3. 3. DOSCO3 Service. Omgeving 23 november 2017
  4. 4. DOSCO4 Service. Ontwikkeling shared services Defensie 23 november 2017 1995 Besluit bezuinigingen 1-4-1996 DICO 1-4-2004 CDC 15-10-2017 DOSCO
  5. 5. DOSCO5 Service. Ondersteuning bij Defensie anno 2017 23 november 2017
  6. 6. DOSCO6 Service. 23 november 2017
  7. 7. DOSCO7 Service. Servicepunt 1 loket, toegankelijk en betrouwbaar
  8. 8. DOSCO8 Service. Doelstelling inrichten servicepunt (Verder) verbeteren en professionaliseren van de (integrale) ondersteuning: 1. De eindgebruiker op locatie krijgt wat hij vraagt en wordt geïnformeerd over het tijdstip waarop hij het gevraagde ontvangt. 2. De commandant krijgt informatie over de uitputting van de (hem toegewezen) budgettaire ruimte. 3. Bottom-up informatie komt ook beschikbaar voor planning, zodat VAM ook op de niveaus 1 en 2 wordt verbeterd. 1. Nota Hoofdirecteur Bedrijfsvoering “herijkte kaders ontwerp servicepunt”, nr. BS2016009868 d.d. 9 juni 2016 1
  9. 9. DOSCO9 Service. Servicepunt in bredere context 23 november 2017 FM REGIE FRAMEWORK© HOSPITALITYGROUP SERVICEPUNT LOCATIEMANAGER
  10. 10. DOSCO10 Service. Ontwikkeltraject servicepunt 23 november 2017
  11. 11. DOSCO11 Service.
  • NorbertGovaars

    Dec. 22, 2017

FM Symposium Defensie 2017

Views

Total views

383

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

0

Actions

Downloads

9

Shares

0

Comments

0

Likes

1

×