Presentatie Integrale dienstverlening en multidisciplinair werken van Verbeek [Facilicom] gepresenteerd tijdens het FM Symposium Defensie - Generaties op de werkvloer op 21 november 2018.
14. Impressie
158.000 lampen
10.000 storingen per jaar
72.435 installatiecomponenten
3.350 EHBO dozen
50.000 liter diesel
13.869 brandblussers
Dakoppervlakte 775.000 M2
= 64.6 km
15. Van traditioneel naar integraal
• Minimale afhankelijkheid derden
• Eén besturing en structuur
• Frequenties van diensten ordenen
• Ontbrekende kennis eigen maken
• Medewerkers multifunctioneel maken
• Werkzaamheden bundelen type per
medewerker
• Bundelen van generalistisch werk
• Efficiënte werkpakketten per
medewerker
• Integrale arbeidsplanning
• Logische routing tussen objecten
• Integraal berekening verfijnen
• Et cetera
24. Integraliteit - duurzame inzetbaarheid
• Dienstbaar leiderschap
• Uitgaan van wat iemand wil én kan
• Maatwerkmogelijkheden door
taakintegratie en taakdifferentiatie
• Wendbaarheid is regel
• Multidisciplinaire collegialiteit
• Programma ‘Hoe lekker werk jij?’
• Sturen op werkgeluk!
25. Werkgeluk
• Return on happiness:
• 18% meer productiviteit
• 12% meer winst
• 12% meer klanttevredenheid
• 69% minder verloop
• 27% minder ziekteverzuim
• Pijlers van werkgeluk
• Autonomie
• Persoonlijke groei
• Zingeving
• Relaties
• Vitaliteit
Elke euro die effectief geïnvesteerd wordt in organisatie- en werknemersgeluk, betaalt
zich vijf keer terug (bron: Rarth & Harter)