Dies sind die Folien meines Workshops beim Inbound-Marketing-Day im Rahmen der Campixx:Week 2015 in Berlin. Thema des Workshops: "Inbound-Marketing-Kampagnen mit Google Analytics auswerten".
Um Inbound-Marketing-Kampagnen mit Google Analytics vernünftig auswerten zu können, muss man einige Besonderheiten beachten. Das fängt bei der Definition der richtigen Ziele an und geht über das saubere und vollständige Erfassen der relevanten Daten bis hin zu verschiedenen Möglichkeiten der Auswertung und Interpretation.
In meinem Workshop möchte ich eine Reihe Tipps und Tricks zeigen, mit denen Inbound-Marketer (und alle anderen Online-Marketer) den Erfolg Ihrer Maßnahmen mit konkreten Zahlen belegen können.
Diese Präsentation zeigt, worauf es bei der Messung und Auswertung von Inbound-Marketing-Kampagnen in Google Analytics ankommt: Google Tag Manager und Universal Analytics sind Grundvoraussetzung, zusätzlich sollten im Unternehmen Prozesse zur manuellen Kennzeichnung von Traffic-Quellen definiert werden.
Die Grundkonfiguration von Google Analytics reicht nicht aus, um Erfolge von Kampagnen zu erfassen, weshalb mithilfe von Google Tag Manager und Universal Analytics ein aussagekräftiges Erfolgs- und Umsatz-Tracking implementiert werden sollte.
Bei der Auswertung der Daten in Google Analytics ist es wichtig, die Instrumente, die uns Google Analytics zur Verfügung stellt, zu kennen und zu nutzen: Benutzerdefinierte Segmente, Custom Channels, Multi-Channel-Berichte und Conversion-Segmente.
Die Folien sind ohne den gesprochenen Vortrag leider nicht ganz selbsterklärend. Bei Fragen meldet euch einfach bei mir!
3. SEO / SEA international
Universal Analytics
Google Tag Manager
Schwerpunkte
3
Eoghan Henn
International Online
Marketing Consultant
rankingCHECK GmbH
Brussels Office
6. Einleitung
Warum das Ganze?
Was nochmal genau?
Was sind die Probleme?
Was müssen wir tun?
Daten sammeln
Daten auswerten
7. Warum das Ganze?
7
Warum möchten wir Inbound-Marketing-
Kampagnen mit Google Analytics auswerten?
8. Warum das Ganze?
8
Warum möchten wir Inbound-Marketing-
Kampagnen mit Google Analytics auswerten?
• Erfolge messen
9. Warum das Ganze?
9
Warum möchten wir Inbound-Marketing-
Kampagnen mit Google Analytics auswerten?
• Erfolge messen
• ROI messen
10. Warum das Ganze?
10
Warum möchten wir Inbound-Marketing-
Kampagnen mit Google Analytics auswerten?
• Erfolge messen
• ROI messen
• Vergleich mit anderen Kanälen
11. Einleitung
Warum das Ganze?
Was nochmal genau?
Was sind die Probleme?
Was müssen wir tun?
Daten sammeln
Daten auswerten
30. Was sind die Probleme?
30
• Traffic-Quellen werden von Google Analytics
nicht automatisch korrekt erfasst
31. Was sind die Probleme?
31
• Traffic-Quellen werden von Google Analytics
nicht automatisch korrekt erfasst
• Erfolge werden in Google Analytics nicht
automatisch erfasst
32. Was sind die Probleme?
32
• Traffic-Quellen werden von Google Analytics
nicht automatisch korrekt erfasst
• Erfolge werden in Google Analytics nicht
automatisch erfasst
• Umsätze sind manchmal sehr schwer zu
erfassen
33. Einleitung
Warum das Ganze?
Was nochmal genau?
Was sind die Probleme?
Was müssen wir tun?
Daten sammeln
Daten auswerten
34. Was müssen wir tun?
34
• Traffic-Quellen manuell erfassen
35. Was müssen wir tun?
35
• Traffic-Quellen manuell erfassen
• Tracking für Erfolgsmessung
einrichten
36. Was müssen wir tun?
36
• Traffic-Quellen manuell erfassen
• Tracking für Erfolgsmessung
einrichten
• Umsatz-Tracking einrichten
40. Unsere Ausrüstung
40
Wichtige Zitate zu GTM V2 und Universal Analytics:
„Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics
arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“
41. Unsere Ausrüstung
41
Wichtige Zitate zu GTM V2 und Universal Analytics:
„Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics
arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“
„Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“
42. Unsere Ausrüstung
42
Wichtige Zitate zu GTM V2 und Universal Analytics:
„Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics
arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“
„Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“
„Ohne GTM V2 und UA hätte das Internet keine
Daseinsberechtigung.“
43. Unsere Ausrüstung
43
Wichtige Zitate zu GTM V2 und Universal Analytics:
„Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics
arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“
„Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“
„Ohne GTM V2 und UA hätte das Internet keine
Daseinsberechtigung.“
61. UTM-Parameter
61
NUR einsetzen, wenn…
• …man die volle Kontrolle über die
veröffentlichten URLs hat
• …man alleine oder mit einem technik-
affinen Team arbeitet
64. UTM-Parameter
64
NICHT einsetzen, wenn…
• …man keine Kontrolle über die Verbreitung
der URLs hat (Stichwort „Social Media“)
• …man in einem größeren oder nicht technik-
affinen Team arbeitet
107. Umsatz-Tracking
107
• Nicht ganz so einfach
• Aber sauwichtig
• Für Shops: Ecommerce-Tracking
• ca. eine Stunde Aufwand für
Programmierer + 1 Minute GTM V2
108. Umsatz-Tracking
108
• Nicht ganz so einfach
• Aber sauwichtig
• Für Shops: Ecommerce-Tracking
• ca. eine Stunde Aufwand für
Programmierer + 1 Minute GTM V2
• Für Nicht-Shops: B2B-Umsatz-Tracking