Automatize a telefonia da sua empresa com bots de voz na nuvem
1. A plataforma de automação de telefonia em nuvem
Fevereiro de 2020
2. Automatize
a telefonia da
sua empresa
Crie você mesmo bots de voz
para automatizar a comunicação
por telefone com os clientes da
sua empresa.
Economize recursos com centrais
telefônicas e atendimento por voz
hospedando na nuvem seus
números e bots de voz.
3. A Voz está crescendo:
3 bilhões
de dispositivos inteligentes
de voz como Alexa
no mundo
Telefone
é um dos canais mais
buscados no Google,
mesmo para fintechs.
Ex.: Nubank Telefone
97%
do público navega na
internet usando um
telefone celular
(cerca de 71 milhões de pessoas).
(Google Trends, 2018) (Juniper Research, 2019)(Telebrasil, 2019)
Por que investir em
Telefonia Inteligente em nuvem?
4. Buscas no Google por canal de atendimento do
Nubank: (Google Trends)
Por que investir em
Telefonia Inteligente em nuvem?
● Telefone Nubank
● Facebook Nubank
● Chat Nubank
● Email Nubank
6. Chamadas com Bots
Inteligência artificial realiza e recebe
chamadas usando a voz do Google
(mesma do Waze).
Relatórios e Dashboards
Relatórios e Dashboards de chamadas
para análises e acompanhamento.
Chamadas Personalizadas
Para funções repetitivas como cobrança e
lembretes.
Experiência do Consumidor
Atendimento pessoal e objetivo com o
cliente mesmo em feriados, madrugadas ou
finais de semana.
7. VozXpress
Recebe chamadas
de seus clientes
Atendimento
telefônico
Agendamento de
Consultas
Informações sobre
produtos e serviços
Atendimento
customizado por loja
ou ponto de contato
8. Ligações para Austrália,
Brasil, Espanha, Estados
Unidos e Portugal com
chaveamento dinâmico;
Respeito à privacidade
do consumidor:
integração com listas do
Procon. (Não me ligue).
9. Bots que ouvem o
teclado, não apenas a
voz.
Monitoramento das
interações.
Função de ouvir interação
antes de agendá-la.
11. Horários e datas
individuais para cada
ligação programada.
Estatísticas de cobrança
com relatórios em
Dashboards
Chamadas com
verificação de fuso
horário.
13. Automação em
Redes Sociais
Buscadores como o Google e Redes
Sociais são um dos principais canais
para consumidores encontrarem o
telefone da sua marca. O VozXpress
pode ser integrado ao seus canais
digitais e sociais de forma rápida.
14. Google
Meu Negócio
O telefone é um dos canais mais
buscados em buscadores como o
Google. A maior parte dos acessos
à internet hoje é feita através de
um dispositivo móvel. 97% dos
brasileiros acessam a internet
através do seu smartphone.
15. As vendas por redes sociais são as que mais
crescem, especialmente pelo Instagram. Crie
uma automação personalizada para quem
deseja informação e livre-se dessa demanda.
16. Crie uma interação específica para quem
procura sua empresa no Facebook e crie
uma nova experiência com seu consumidor.
17. Diferenciais
VozXpress
Um dos principais diferenciais do
VozXpress é a capacidade de editar os
diálogos da sua telefonia inteligente,
incluindo novas rotinas, ofertas ou
informações da sua empresa, de
maneira fácil através de uma interface
intuitiva.
20. A plataforma de automação
de telefonia em nuvem
Executivo Comercial:
André Pinto de Almeida
tel: +55 11 2339-4928 | cel: +55 11 97272-0187
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