Estudo realizado através do módulo Facebook Page Performance (FPP) da plataforma Buzzmonitor.

1. Performance das páginas
do Facebook dos principais
players do segmento de
cosmético no Brasil
www.buzzmonitor.com.br
www.facebook.com/buzzmonitor
Twitter.com/buzz_monitor

2. Metodologia
Foram monitoradas as principais páginas brasileiras das marcas de cosméticos que
realizam venda direta no país.
Marcas pioneiras: Avon e Natura
Novas entrantes: oBoticário e Jequiti
Marca
 Avon
 Natura
 oBoticario
 Jequiti
Página do Facebook
www.facebook.com/avonbr
www.facebook.com/natura.br
www.facebook.com/oboticario
www.facebook.com/jequiticosmeticos
O estudo foi realizado através do módulo Facebook Page Performance (FPP) da
plataforma Buzzmonitor.
Período do monitoramento: de 04 a 15 de Novembro de 2013
Indicadores utilizados:
 Fãs
 Engajamento
 Posts com maior
engajamento




Talking about
Interações
Post type
Top Fãs

3. Evolução do Número de Fãs
Millions
A Natura terminou o estudo
garantindo o maior número de
fãs - 6.600.922.
6.60
6.60
6.60
6.60
6.60
6.60
6.60
6.60
6.60
5.24
4.97
5.24
5.01
5.46
5.24
5.24
5.24
5.24
5.24
5.25
5.25
5.25
5.25
5.25
4.87
4.88
4.89
4.97
4.98
4.99
5.00
5.00
5.01
5.26
5.27
5.28
0.22
0.22
0.22
0.22
0.22
0.22
0.22
0.22
0.22
0.22
0.22
0.22
4-nov
5-nov
6-nov
7-nov
8-nov
9-nov
10-nov
11-nov
12-nov
13-nov
14-nov
15-nov
Avon
Jequiti
Natura
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013
oBoticario

4. 1,130,980
Evolução do crescimento de Fãs
11,694
510
19,936
1,054
11,530
461
36,402
1,400
7,565
478
1,427
84,132
478
1,599
8,870
385
427
1,482
7,843
371
-207
1,087
6,988
251
406
1,004
6,603
474
693
1,022
7,430
406
939
1,082
248,600
479
1,104
1,361
11,629
412
1,217
1,577
8,973
320
1,061
1,722
454,581
Em apenas dois dias, a
página Natura conquistou +
de 1.500,000 novos fãs e
ultrapassou a líder, que até
então era O Boticário.
4-nov
5-nov
6-nov
7-nov
8-nov
9-nov
10-nov
11-nov
12-nov
13-nov
14-nov
15-nov
Avon
Jequiti
Natura
oBoticario

5. Evolução do indicador de engajamento
1.4
Mesmo tendo o
menor número de
fãs, a Jequiti possui
o maior
engajamento.
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
4-Nov
5-Nov
6-Nov
Avon
7-Nov
8-Nov
9-Nov
Jequiti
10-Nov 11-Nov 12-Nov 13-Nov 14-Nov 15-Nov
Natura
oBoticario
Apesar de possuir
maior # de fãs, seu
engajamento
apresentou
tendência de
queda.
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance

6. Posts com maior engajamento
1º
2.258%

7. Posts com maior engajamento
2º
1.997%

8. Posts com maior engajamento
3º
1.679%
Durante o período, os
três posts de maior
engajamento foram
feitos pela Jequiti.
Curiosidade: nenhum
destes posts foram
patrocinados.

9. Evolução do talking about
5,000,000
4,500,000
4,000,000
3,500,000
3,000,000
2,500,000
2,000,000
1,500,000
1,000,000
500,000
0
4-nov
5-nov
Avon
6-nov
7-nov
Jequiti
8-nov
9-nov
10-nov
Natura
11-nov
12-nov
13-nov
14-nov
oBoticario
Líder em
PTA no
período.
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013
15-nov

10. Evolução do total de interações e divisão por tipo
45000
40000
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
4-nov
5-nov
6-nov
7-nov
Avon
228.371
Jequiti
9-nov
10-nov
11-nov
12-nov
Natura
oBoticario
151.392
8-nov
Natura
105.397
Jequiti
72.787
O volume de "likes" da
O Boticário é superior
ao de interações das
demais páginas.
13-nov
14-nov
oBoticario
oBoticario se
manteve em
primeiro lugar no
quesito
interações, mesmo
não sendo a marca
com maior
engajamento.
Avon
Likes
Comments
Shares
15-nov
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor –
módulo Facebook Page Performance
Período: de 04 a 11 de Novembro de 2013

11. Tipos de postagens utilizadas pelas marcas e engajamento
1
oBoticario
0,005%
35
Natura
Apenas oBoticário
explorou o formato
de vídeo, mas as
fotos da Jequiti
resultaram maior
engajamento.
18
0,041%
0,073%
Jequiti
65
Avon
22
0
0,128%
0,037%
20
40
video
Photo
60
Engajamento
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013
80

12. Top fãs
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013

13. Sumário
Marca
Tipo de
post
favorito
% engajamento
# interações
# Fãs
# Crescimento
de fãs
72.787
5.280.286
421,857
Foto
0.068%
105.397
224.780
5,025
Foto
0.697%
151.392
6.600.922
1,647,539
Foto
0.146%
228.371
5.250.868
15,817
Foto
0.120%
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013

14. Quer saber mais sobre
métricas do Facebook?
Acesse:
www.facebook.com/buzzmonitor
e faça o download de nosso paper.

15. Quer saber mais?
Ficaremos felizes em
apresentar todas as
possibilidades de
monitoramento
com o Buzzmonitor :)
Andréa Morrone
Buzzmonitor – Atendimento
andrea@buzzmonitor.com.br
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