Palestra m

1. SOCIALTV:
OS NEGÓCIOS POR TRÁS
DOS TRENDING TOPICS
ALESSANDRO BARBOSA LIMA
@ALBALI

2. CERCA DE 50% DOS TTS
SÃO INFLUENCIADOS PELA TELEVISÃO
#TT BRASIL – 2o TRIM/ 2012
46% Cinema
Data comemorativa
18% 3% 5% Esporte
Evento
9% 28% Internet
3% Música
Notícias
1% 2% Política
31%
TV
Fonte: Pesquisa Trendings Topics Brasil. Abr a Jun/2012.

3. ½ DOS USUÁRIOS DE INTERNET
ASSISTEM TV E NAVEGAM ONLINE SIMULTANEAMENTE
FREQUÊNCIA DE CONSUMO SIMULTÂNEO (INTERNET + OUTRAS ATIVIDADES)
50,6%
Quais outras 37,6%
atividades costuma 21,0%
praticar enquanto
está online?
Assistir TV Ouvir rádio Ler jornais e revistas
Fonte: Pesquisa Hábitos de uso e comportamento dos internautas brasileiros em mídias sociais/ 2012.

4. ATV FAZ PARTE DAS NOSSAS VIDAS.
E AS CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS TAMBÉM.
CAMPANHA PÔNEIS MALDITOS
178 mil menções em 5
dias de veiculação.
Mais de 14 milhões de
visualizações no
YouTube.
“Interacting with social media on a second
screen makes viewers more engaged in
programming than if they were watching
alone without social media”.
Time Warner

5. AS EMPRESAS AMERICANAS JÁ ESTÃO APROVEITANDO O
SOCIAL TV PARA ALAVANCAR SEUS CANAIS ONLINE.
CASE KRAFT – VELVEETA CHEESY SKILLERTS
‒ Atuação em eventos de grande engajamento
(Golden Globes)
‒ Voz no Twitter era o personagem da campanha na
TV
‒ Envio de “prêmios” aos seguidores do Twitter
‒ 2.000 check-ins no Golden Globes via IntoNow
‒ Trending Topic no Golden Globes
‒ 3.9 milhões de impressões no Twitter e 12 mil
views no Facebook

6. NO BRASIL, AS MARCAS PARTICIPAM
DESTE HÁBITO FAZENDO COM QUE A SUA
MENSAGEM SEJA ENTENDIDA E
REPLICADA NAS REDES SOCIAIS?

7. METODOLOGIA
Para entender a eficácia da comunicação no engajamento com as marcas
nas redes sociais, a E.Life fez um experimento:
Escolhemos uma categoria que frequentemente investe em campanhas publicitárias:
Operadoras de Celular;
Monitoramos o buzz gerado por elas no Twitter e no Facebook por 1 semana*;
Monitoramos os 2 maiores canais de rede aberta em São Paulo, Globo e Record, atrás das
veiculações das marcas das 19h às 24h;
Selecionamos o buzz sobre suas campanhas durante o período da inserção (intervalo de 5
minutos a partir do início da inserção).
*Período monitorado: 25/04/12 a 08/05/2012.

8. CAMPANHAS NO AR NA SEMANA DE ESTUDO
Período monitorado: 29/04/12 a 05/05/2012, durante 24h.

9. RESULTADOS
O BUZZ SOBRE CAMPANHAS É
MENOR QUE 3% DO BUZZ SOBRE AS MARCAS.
VOLUME DE BUZZ SOBRE OPERADORAS E SUAS PROPAGANDAS
35000
Geral Campanha
30000
25000
20000
15000
% menções sobre propaganda entre as
10000 menções gerais sobre as marcas
5000
3,1% 2,2% 1,4% 1,2% 1,0% 0,6% 0,8%
0
29/04 (dom) 30/04 (seg) 01/05 (ter) 02/05 (qua) 03/05 (qui) 04/05 (sex) 05/05 (sab)
Período monitorado: 29/04/12 a 05/05/2012, durante 24h.

10. RESULTADOS
AS INSERÇÕES DURANTE AS NOVELAS SÃO AQUELAS
QUE GERAM MAIOR ENGAJAMENTO IMEDIATO.
OS FILMES DEMONSTRARAM TAMBÉM BOM RETORNO.
INSERÇÕES E TWEETS SOBRE PROPAGANDA - POR TIPO DE PROGRAMA**
(Tweets publicados durante o intervalo de 5 minutos após o início da inserção) 252
135
96
40 39 47
7 6 3 2 1 7 9 1 2 2 1 17 17 1 3 20 2 3
1 0 0
Filmes Futebol Humor Minisséries Notícias Novela Seriado Variedades Total
Inserções Tweets sobre Propaganda Tweets propaganda/inserção
Período monitorado: 29/04/12 a 05/05/2012, das 19h às 24h. Tweets contabilizados em um intervalo de 5 minutos a partir do início da
inserção. **Programas veiculados na Rede Globo e Record em São Paulo Capital durante o horário monitorado.

11. RESULTADOS
TIM É A OPERADORA COM MAIOR PERCENTUAL DE
SHARE OF BUZZ, MAS A CAMPANHA DE CLARO FOI
AQUELA QUE MAIS ENGAJOU NO TWITTER.
SHARE OF VOICE– GERAL SHARE OF VOICE – PROPAGANDA
Percentual dentro do buzz sobre operadoras Percentual dentro do buzz sobre campanhas
de operadoras
Nextel Claro Nextel
12,0% 10,5% 13,2%
Oi TIM Claro
16,8% 13,1% 36,8%
TIM Vivo Vivo
48,0% 12,6% 18,2% Oi
18,7%
Período monitorado: 29/04/12 a 05/05/2012, durante 24h.

12. RESULTADOS
O BUZZ SOBRE CAMPANHAS NÃO É DIRETAMENTE
PROPORCIONAL AO BUZZ SOBRE AS OPERADORAS.
DOMINGO PODE SER FAVORÁVEL AO ENGAJAMENTO.
BUZZ GERAL E BUZZ DE PROPAGANDA
35000 Propaganda Tweets
174
30000
562
25000
624 283
20000 224
166
15000 29848 106
25293
10000 20004 20894 18406 16058
5000 12569
0
29/04 (dom) 30/04 (seg) 01/05 (ter) 02/05 (qua) 03/05 (qui) 04/05 (sex) 05/05 (sab)
Período monitorado: 29/04/12 a 05/05/2012, durante 24h.

13. RESULTADOS
O HORÁRIO NOBRE É AQUELE DE MAIOR ENGAJAMENTO
COM O CONTEÚDO DAS CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS.
NO CASO DE NEYMAR PARA A CLARO, OS MOMENTOS DE
JOGOS (DOMINGO E QUARTA) GERAM LEMBRANÇA.
MAPA DE CALOR SOBRE CAMPANHAS
05/05 (sáb)
04/05 (sex)
03/05 (qui) 80-100
60-80
02/05 (qua)
40-60
01/05 (ter)
20-40
30/04 (seg) 0-20
12:00 29/04 (dom)
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
Período monitorado: 29/04/12 a 05/05/2012, durante 24h.

14. AS CAMPANHAS VEICULADAS NAS GRANDES
REDES ABERTAS ESTÃO GERANDO BAIXO
ENGAJAMENTO DO CONSUMIDOR NAS REDES
SOCIAIS.
COMO APROVEITAR O SOCIAL TV
E GERAR BUZZ E AWARENESS?

15. PARA VEÍCULOS
O VEÍCULO PODE EXPLORAR O SECOND SCREEN.
ENGAJAMENTO PODE SER MAIS UMA MÉTRICA PARA
COMPLEMENTAR AS PESQUISAS DE MÍDIA.
E.LIFE TV

16. PARA CANAIS
SEGUNDO O TWITTER, HÁ UM AUMENTO DE 2 A 10
VEZES NO VOLUME DE TWEETS SOBRE UM PROGRAMA
DE TV QUANDO É INCLUÍDO UM HASHTAG NA TELA.
CASE #SHARKWEEK – DISCOVERY CHANNEL
Engajamento social resultou em:
‒ Canal #1 no domingo de estreia
‒ 300,000 tweets relacionados no
domingo de estreia
‒ Mais de 11 milhões de
expectadores
Fonte: https://dev.twitter.com/media/twitter-tv
http://corporate.discovery.com/discovery-news/shark-week-kicks-off-with-stellar-ratings-sunday-n/

17. PARA ANUNCIANTES
HASHTAGS CRIAM CALL TO ACTION QUE INFLUENCIAM
O BUZZ TOTAL, TORNANDO O BUZZ DE PROPAGANDA
MAIS REPRESENTATIVO.
BUZZ BANCO DO BRASIL
1%
14%
Hashtag
#vesteacamisa
Propaganda
*Hashtag: #vesteacamisa
*Propaganda: propaganda OR campanha OR comercial
Período monitorado: 29/07/12 a 04/08/2012, durante 24h.

18. Rua Pamplona, 518 ǀ 4° andar
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