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Ovos de páscoa x chocolate em barra

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Ovos de páscoa x chocolate em barra

  1. 1. Ovos de Páscoa x Chocolate em Barra
  2. 2. Objetivo↘ Analisar as manifestações no twitter e no facebook sobre as marcas mais comentadas e o sentimento do público diante dos preços dos ovos de Páscoa.
  3. 3. Volume diário 52666 217.708 publicações monitoradas, 20% a mais do que em 2012. 28767 26349 22288 22170 20815 19330 4457 2129 2316 2395 2076 2160 587 518 1536 1225 1230 1182 1665 1854 ↘ À medida que o feriado se aproxima, a quantidade de depoimentos sobre diversos assuntos que abrangem o universo dos ovos de páscoa se torna maior nas redes sociais. No twitter houve a maior concentração de posts.
  4. 4. Intraday - 18 a 25/mar ↘ Somente no dia 23/03 os internautas publicaram mais durante no período diurno. ↘ De 17hs as 22hs acontece a maior postagem de conteúdo. ↘ No dia 21/03, às 22hs, foram registrados 2.060 tweets, alguns deles foram queixas em relação ao preço do ovo de Páscoa.*Dados extraídos do Tweetmeter
  5. 5. Barra de chocolate x ovo de Páscoa ↘ Aproximadamente 16.480 depoimentos no twitter consistiram em relatos de consumidores que, nessa Páscoa, demonstraram interesse em fugir da tradição e trocar o ovo pelas barras de chocolate como forma de protesto ao preço do produto. ↘ Os usuários do facebook foram os mais firmes em relação à não aceitação do valor do ovo de chocolate e procuraram compartilhar imagens e notícias que dessem embasamento às suas críticas.
  6. 6. Barra de chocolate x ovo de Páscoa As críticas relacionadas ao custo das barras de chocolate em detrimento dos ovos de páscoa tomaram conta de 22% do total de depoimentos analisados no facebook. No twitter, as publicações referentes ao custo do ovo de Páscoa surgiram em forma de ironia, seguindo uma das característica do público que utiliza o microblog. A postagem do perfil @bethmoreno foi a de maior alcance dentro dessa rede.
  7. 7. Top location e top app’s São Paulo 13,692 Rio de Janeiro 4,209 ↘ Grande parte das Minas Gerais 3,528 informações foramRio Grande do Sul 3,241 lançadas na rede a Paraná 1,857 partir das regiões Sul e Sudeste do país. Santa Catarina 1,852 Distrito Federal 1,017 Curitiba 990 ↘ A partir do aplicativo para Android/iPhone os internautas focaram suas publicações na constatação de preços altos do ovo de Páscoa em estabelecimentos comerciais, dividindo essas informações com seus seguidores.
  8. 8. Top RT’s ↘ Os 4 tweets mais disseminados no microblog fizeram referência, de maneira sarcástica, ao custo do ovo de Páscoa.
  9. 9. Top usuários @portalR7 2.584.365 seguidores @g1 1.789.335 seguidores @pecesiqueira 1.279.670 seguidores @tvrecord 1.106.106 seguidores ↘ Dentre os usuários de maior quantidade de seguidores, apenas o perfil da TV Record falou sobre o aumento do preço dos ovos de chocolate.
  10. 10. Marcas mais citadas A Cacau show foi bem vista pelos usuários: apenas 96 depoimentos 10% dos consumidores do Kinder Ovo mencionando a marca julgaram que o seu lamentaram o preço do produto. Os produto é vendido por um valor injusto. A demais demonstraram ansiedade pelo O ranking das maioria dos internautas se posicionou feriado da Páscoa na expectativa do marcas mais Queda junto à empresa e julgou ser um bom brinde do interior do ovo. citadas em 2013 de 36% investimento pagar o preço do chocolate. foi o mesmo que em 2012, com Cacau Show na As populares Lacta e Nestlé foram liderança e a Queda de 23% campeãs em críticas. Alguns internautas Kopenhagen na afirmaram não valer a pena adquirir ovos 5ª posição. de chocolates de nenhuma das marca Aumento Aumento perante o custo x benefício proposto. 6764 de 51% de 54% 4667 2982 2958 Queda Queda Queda de 72% de 71% Queda Queda de 62% de 91% de 88% 292 253 210 51 6Cacau Show Ferrero Lacta Nestlé Kopenhagen Garoto Brasil Cacau Arcor Havanna ↘ No ano de 2012 a quantidade de posts que mencionou alguma marca foi 36% maior se comparada ao total de 2013. A empresa Havanna obteve a maior disparidade de publicações relativas ao ano anterior: houve um decréscimo de, aproximadamente, 91% do total de menções. A Ferrero manteve sua média de publicações, a Lacta e a Nestlé foram mais mencionadas em 2013. A Kopenhagen não foi tão lembrada quanto em 2012, sofrendo uma queda em mais de 70% no total de depoimentos referentes a empresa. O fato refletiu a tendência do consumidor na Páscoa desse ano, procurando questionar e protestar contra o aumento do preço do chocolate ao invés de apenas exaltar as marcas sem tanto senso crítico.
  11. 11. Considerações finais↘ O horário em que mais se gerou buzz sobre o assunto foi das 17hs as 22hs.↘ A quantidade de críticas direcionadas ao preço dos ovos de páscoa é maior no facebook. Nessa rede social, os protestos são mais consistentes e de mais seriedade.↘ No twitter, os internautas procuraram refletir seu descontentamento com o custo dos ovos de chocolate de uma maneira mais descontraída, gerando e disseminando piadas acerca do tema.↘ Os comentários dos internautas partiram, ainda, de plataformas mobiles. Grande parte desses posts refletiu o sentimento dos internautas diante do contato direto com o preço dos chocolates.↘ Enquanto as empresas Lacta e Nestlé foram alvos de críticas, a Cacau Show e a Ferrero demonstraram ser, pelo segundo ano consecutivo, as preferidas dos internautas no quesito custo x benefício.↘ Tanto no twitter quanto no facebook, o alto preço do chocolate mexeu com a cabeça e com o bolso dos consumidores e os fizeram alegar que irão procurar presentar amigos e parentes, nesse feriado, com barras de chocolate em vez de ovos de Páscoa.
  12. 12. Jacqueline CanavarroE.Life Group - We deliver it SocialTelefone:(11) 2339-4928Endereço: Rua Pamplona, 518 - 4° andarCEP 01405-000 São Paulo SPwww.elife.com.br

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