A E.life realiza anualmente um estudo sobre as principais marcas de panetones e chocotones citadas pelos internautas no Twitter. Saiba quais foram as marcas mais faladas e os principais assuntos relacionados ao tema.

1. Análise do buzz sobre
panetones e chocotones
no Twitter
18 de novembro a 4 de dezembro de 2013

2. Objetivo
↘ Analisar as manifestações no Twitter sobre panetones
e chocotones, no período pré-natalino.
Metodologia
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↘ Entre 18 de novembro e 4 de dezembro de 2013, foram monitorados os termos
panetone e chocotone no Twitter, bem como suas associações às seguintes marcas:
Amor aos Pedaços, Bauducco, Brasil Cacau, Cacau
Show, Havanna, Kopenhagen, Nestlé, Ofner, Qualitá, Village e Visconti.
↘ O mesmo estudo foi realizado em 2011, no período de 4 a 15 de dezembro, e em
2010, entre 18 e 22 de dezembro e em 2012, entre 22 de novembro e 06 de dezembro.

3. Panetone e chocotone

4. Principais números
↘Total de tweets coletados: 4.882
↘Usuários únicos envolvidos: 4.110
↘Usuários impactados: 6.961.378
↘Menções a “panetone”: 4.162
↘Menções a “chocotone”: 871
↘“Panetone de chocolate”: 79
↘Marca mais citada: Cacau Show: 173
Base: 4.882 tweets

5. Volume diário de tweets
Foram localizados 4.882 tweets com menções a panetone no período.
↘ No dia 20 de novembro foi registrado o pico de buzz sobre panetones, causado por piadas sobre a
vitória da Ponte Preta por 3 x 1 sobre o São Paulo, em partida da Copa Sulamericana realizada no
estádio do Morumbi.

6. Demografia
GÊNERO
PRINCIPAIS ESTADOS
RJ
18.4%
SP
14.6%
44%
MG
56%
DF
BA
Homens
13.2%
3.5%
3.1%
Mulheres
↘ As mulheres foram maioria entre os perfis que comentaram sobre panetones e chocotones.
↘ 46,2% dos tweets coletados foram publicados por internautas dos estados de Rio de Janeiro, São Paulo
e Minas Gerais.
Base: 4.882 tweets

7. Termos associados
natal
16.20%
frutinha
8.90%
fruta
8.50%
massa
7.40%
frutinhas
↘ Os termos fruta(s)/frutinha(s) e cristalizada(s)
tiveram destaque sobretudo devido ao
compartilhamento de piadas como também a
controvérsia sobre a aprovação ou reprovação às
frutas cristalizadas que recheiam o produto.
7.30%
amo
6.30%
gosto
6.20%
frutas
5.30%
cristalizada
5.00%
chocolate
4.90%
Base: 4.882 tweets
↘O chocotone novamente
“panetone de chocolate”.
aparece
como

8. Marcas mais citadas
Cacau Show
61.6%
Kopenhagen
16.0%
Bauducco
Nestlé
13.5%
7.1%
Brasil Cacau
0.7%
Amor Aos Pedaços
0.4%
Ofner
0.4%
Visconti
0.4%
Qualitá
0.0%
Village
0.0%
Base: 281 tweets que mencionaram alguma das marcas estudadas.
↘ Tetracampeã, Cacau Show foi a marca de
panetones mais comentada no Twitter
desde 2010.
↘ A primeira colocada soma mais menções
do que todas as outras marcas somadas.

9. Cacau Show
Top termos
panetone
77.5%
chocotone
23.7%
trufa
trufado
18.5%
14.5%
comprar
11.0%
natal
↘ Assim como em 2012, o sabor trufado foi
o mais lembrado pelos internautas.
10.4%
comer
9.2%
aceitando
8.7%
amo
6.9%
presente
Base: 173 tweets
↘ Os internautas manifestaram a vontade
de ganhar panetones Cacau Show no
Natal.
6.4%
↘ Alguns internautas afirmaram que
"aceitam doações" de panetones ou
chocotones da marca.

10. Kopenhagen
Top termos
panetone
82.2%
lingua
40.0%
gato
40.0%
chocotone
aceitando
kopenhagem
20.0%
17.8%
↘ O sabor mais citado foi o panetone Língua
de Gato, lembrado em dois terços das
menções à marca.
13.3%
natal
11.1%
comprar
11.1%
show
8.9%
cacau
Base: 45 tweets
↘ A marca Kopenhagen assumiu o 2º
lugar, que foi de Bauducco nos 3 últimos
anos.
8.9%
↘ As pessoas também também fizeram
brincadeiras
afirmando
aceitar
o
panetone da Kopenhagen como presente.
↘ Repetindo o observado no ano
passado, Kopenhagen foi mencionada em
conjunto com a Cacau Show por alguns
internautas.

11. Bauducco
Top termos
panetone
68.4%
chocotone
34.2%
brasil
18.4%
fabrica
10.5%
eua
10.5%
sabor
↘ A maior parte dos termos em destaque se
refere a reclamações de um único
internauta, que direcionou repetidas
mensagens sobre panetone Bauducco ao
perfil @canaldootario – conhecido por
denunciar
supostas
propagandas
enganosas em produtos.
10.5%
#chocotone
7.9%
vendido
7.9%
#mofotone
7.9%
@informerjo
7.9%
Base: 38 tweets
↘ Além disso, houve destaque para
promoção realizada pela rádio Kiss
FM, que sorteia panetones e chocotones
da marca.

12. Percepção geral

13. Marcas mais citadas – chocotones e panetones
2013
1
2012
2011
2010
Cacau Show
1
Cacau Show
1
Cacau Show
1
Cacau Show
2 Kopenhagen
2
Bauducco
2
Bauducco
2
Bauducco
3 Bauducco
3
Kopenhagen
3
Kopenhagen
3
Kopenhagen
4
Nestlé
4
Nestlé
4
Nestlé
4
Nestlé
5
Brasil Cacau
5
Havanna
5
Havanna
5
Ofner
6
Amor aos Pedaços
6
Ofner
6
Visconti
6
Havanna
7
Ofner
7
Visconti
7
Ofner
7
Visconti
8 Visconti
8
Amor aos Pedaços
8
Village
8
Village
9
9
Village
9
Qualitá
9
Qualitá
Qualitá
10 Village
10
18/11 a 04/12/2013
22/11 a 06/12/2012
Qualitá
10
Amor aos Pedaços
04/12 a 15/12/2011
10
Amor aos Pedaços
18/12 a 22/12/2010

14. Percepção geral
↘ O buzz de panetones e chocotones não apresentou grandes alterações nos últimos
anos: piadas e a batalha entre adoradores e inimigos das frutas cristalizadas mais uma
vez pautaram os comentários sobre o tema.
↘ Panetones e chocotones seguem bastante associados entre si. Continuam frequentes as
referências ao segundo como “panetone de chocolate”.
↘ Pela primeira vez em quatro anos, houve mudança no ranking das marcas mais citadas:
Kopenhagen superou Bauducco e ficou em segundo lugar. No entanto, as quatro marcas
mais lembradas da categoria permanecem as mesmas: Cacau Show em 1º e Nestlé, em
4º, completam o grupo.
↘ Cacau Show obteve mais menções que todas as outras marcas somadas.
↘ Além de relatar compra e consumo, os internautas expressam o desejo de receber
panetones e chocotones como presentes de Natal.

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Análise: Marcel Yomaizumi