O documento analisa o desempenho das páginas do Facebook das principais montadoras de veículos no Brasil. A Fiat lidera em número de fãs e interações, enquanto a Volkswagen teve os três posts com maior engajamento. Apesar de ter menos fãs, a FIAT gerou mais histórias ao redor de sua página que as outras três juntas.

1. Performance das páginas do
Facebook dos principais players
do segmento automotivo
www.buzzmonitor.com.br
www.facebook.com/buzzmonitor
Twitter.com/buzz_monitor

2. Metodologia
Foram monitoradas as páginas brasileiras dos principais players do segmento automotivo
de acordo com o Anuário Anfavea 2013 (base 2012), tendo como indicador os dados de
licenciamento de veículos leves na ordem:
Montadora # Veículos Página do Facebook
 Fiat 679.294 (www.facebook.com/fiatbr)
 Volkswagen 655.228 (www.facebook.com/volkswagendobrasil)
 Chevrolet 535.711 (www.facebook.com/chevroletbrasil)
 Ford 255.443 (www.facebook.com/FordBrasil)
Estudo foi realizado através do modulo Facebook Page Performance da plataforma
Buzzmonitor.
Período do monitoramento: de 05 a 12 de julho de 2013
Indicadores utilizados no monitoramento:
 Fãs
 Engajamento
 Posts com maior
engajamento
 Talking about
 Interações
 Post type
 Top Fãs

3. 858.106 859.072 859.927 860.847 861.816 862.737 863.362 864.011
2.540.984 2.541.200 2.541.433 2.541.643 2.544.970 2.548.972 2.552.687 2.555.357
1.126.316 1.126.496 1.126.714 1.126.974 1.127.190 1.127.421 1.127.615 1.127.914
1.244.341 1.244.587 1.244.827 1.245.065 1.245.316 1.245.542 1.245.666 1.245.805
5-jul 6-jul 7-jul 8-jul 9-jul 10-jul 11-jul 12-jul
Chevrolet Fiat Ford Volkswagen
Evolução do Número de Fãs
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 05 a 12 de julho de 2013
Neste segmento o líder
de vendas, também é
líder em fãs.

4. 0,99%
5,26% 5,70%
0,22%
4,05%
0,01% 0,00% 0,00%
5,30%
3,97%
8,09%
0,87%
2,70%
2,87%
0,00% 0,00%
5,86% 8,09%
0,00%
1,93%
2,27%
2,59%
0,00% 0,00%
29,32%
17,36%
42,47%
14,06%
10,07%
2,75%
0,00% 0,00%
05/jul 06/jul 07/jul 08/jul 09/jul 10/jul 11/jul 12/jul
Chevrolet Fiat Ford Volkswagen
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 05 a 12 de julho de 2013
Evolução do indicador de engajamento
Post com mais de
8,5 mil likes e
1,3 mil shares!
Melhor índice de
engajamento do
mercado!!!

5. Posts com maior engajamento
1º Volkswagen

6. Posts com maior engajamento
2º Volkswagen

7. Posts com maior engajamento
3º Volkswagen
Os três posts de maior
engajamento no
período foram feitos
pela Volkswagen.

8. 18.521 18.551
18.474 18.615 19.039 19.119 17.460 16.351
112.882
92.311
79.950
72.095
57.575
45.110 45.410
60.284
24.477
21.471
16.081 13.623 13.158 12.981 13.228 12.631
29.024
24.165 23.472 25.567 24.825 28.714 28.008 25.624
5-jul 6-jul 7-jul 8-jul 9-jul 10-jul 11-jul 12-jul
Chevrolet Fiat Ford Volkswagen
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 05 a 12 de julho de 2013
Evolução do talking about
FIAT também é líder
em histórias geradas
ao redor da página.
FIAT obteve
mais histórias
geradas que
as outras três
juntas.
Todas as ações que
envolvem de alguma
forma a sua página,
dentro e fora da fanpage,
são contabilizadas pelo
Talking About que mede
as histórias que estão
sendo contadas pelos fãs
da sua página e por
pessoas fora dela.

9. 20.538
8.441
39.507
2.685
Volkswagen
Ford
Fiat
Chevrolet
Likes Comments Shares
1.613
903
490
245 349
4
14.807
1.008
4.114
8.847
13.753
6.594
5.938
911
16
2.824
768 292
7.297
2.160
10.574
3.502
2.507 342
5-jul 6-jul 7-jul 8-jul 9-jul 10-jul
Chevrolet Fiat Ford Volkswagen
3.297
1.343
6.140
450
Média de interações diária
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor –
módulo Facebook Page Performance
Período: de 05 a 12 de julho de 2013
Evolução do total de interações e divisão por tipo
FIAT lidera o número
de interações, mas foi
ultrapassada pela VW
em dois dias.
Apesar do total
de interações ser maior,
volume de “shares”
é parecido.

10. 20% 60%
10%
10%
17%
10%
17%
55%
25%
47%
21%
7%
100%
Chevrolet Fiat Ford Volkswagen
video
status
photo
link
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 05 a 12 de julho de 2013
Tipos de postagens utilizadas pelas marcas
Apenas FIAT
explorou vídeo
VW explora bem o
conteúdo de fotos

11. POSTS COMMENTS TOTAL LAST ACTIVITY LIKES RECEIVED
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 05 a 12 de julho de 2013
Top fãs

12. Quer saber mais sobre
métricas do Facebook?
Acesse:
www.facebook.com/buzzmonitor
e faça o download de nosso paper.

13. Quer saber mais?
Ficaremos felizes em
apresentar todas as
possibilidades de monitoramento
com o Buzzmonitor :)