Yra daugybe marketingo apibrezimu. Kaip susitarti kokia funkcija atlieka marketingas? Siuloma daugybe rinkos segmentavimo budu. Kaip kitaip segmentuoti siu dienu B2C rinka?

1. Marketingas
1

2. Ar jūs pažįstate savo klientus?
2

3. Marketinginė idilė?
3

4. Kas yra
marke-
tingas?
4

5. Keli iš daugiau kaip 500 apibrėžimų:
5

6. Marketingas tai gebėjimas sklandžiai parduoti
6

7. Marketingas
– tai
išsiaiškinti
klientų
poreikius ir
juos
patenkinti
7

8. Marketingas tai
išgyvenimo
rinkoje
strategija ir
taktika. Klaida
gali brangiai
kainuoti!
8

9. Marketingas -
tai pardavimai
rytoj?
9

10. Marketingas - tai marketingas!
Užknisote! 10

11. Dr. E. Goldratt apie marketingą
11

12. Marketingo esmė:
Įtakoti, kad rinka norėtų
įsigyti Jūsų paslaugą /
produktą, t.y. SUKURTI
mafijos pasiūlymą – tokį
gerą, kad klientas negalėtų
atsisakyti.
12

13. Pardavimų
esmė:
Užbaigti
sandorį
13

14. 10 terminų kuriuos turi žinoti ir
mokėti paaiškinti marketingistas
(pagal I.Mann’ą)
1. Kas yra marketingas (atsakėme ankstesnėse
skaidrėse)
2. 5P marketingo kompleksas
3. Produkto gyvavimo ciklas
4. Segmentavimas
5. Pozicionavimas
6. Diferencijavimas
7. AIDA
8. SWOT
9. Mafijos pasiūlymas (Unikalus prekybinis
pasiūlymas)
10. ROI
14

15. 5P marketingo kompleksas
1. Product (produktas)
2. Pricing (kainodara)
3. Promotion (rėmimas)
4. Positioning
5. Publicity (populiarinimas)
6. Packaging (įpakavimas)
7. Pass – along (perdavimas)
8. Permission (leidimas)
15

16. Naujasis P
16

17. Kodėl? Kas pasikeitė?
17

18. Iki
reklamos
amžiaus
dominavo
žodžiai
18

19. Reklamos amžiaus metu jei reklama buvo
nukreipiama tiesiogiai į vartotoją, tai
pardavimai didėjo.
19

20. Bendravimas su tinkama reklamos agentūra ir
su tinkamu bankininku reiškė, kad kompanija
gali tapti beveik neriboto dydžio.
20

21. Televizinis –
pramoninis
kompleksas
buvo simbiozinis
ryšys tarp
vartotojo, paklausos,
televizinės
reklamos ir visą
laiką
augančių kompanijų,
kurios kūrėsi aplink
investicijas į vis
didėjančias išlaidas
marketingui.
21

22. Po reklamos amžiaus grįžome
beveik į pradinę padėtį!
22

23. Postvartotojiškos visuomenės vartotojas nėra
linkęs pirkti daugiau daiktų. Turime ko mums
reikia, norime labai mažai, ir esame perdaug
užsiėmę, kad kreipti dėmesį į reklamą.
23

24. Segmentavimas?
24

25. Tik du segmentai!
25

26. B2B – tai verslo traukinys
26

27. B2C
tiesiog traukinys
27

28. B2C
• Idėjų, emocijų marketingas
• Kas svarbiausia galutiniams
pirkėjams?
28

29. Kraštutinė
įvairovė
29

30. Kelias į ateitį
veda tolstant nuo
strategijos,
rinkos galimybių
tyrimų
akcentavimo,
2 prie daugybės
darbuotojų ir
viso personalo
akių, įdėmiai
sekančių rinką ir
jos galimybes.
30

31. B2C Rinkos segmentavimas
• Geografiškai?
• Pagal amžių grupes?
• Pagal pirkimų dydį?
• Pagal šeimyninę padėtį?
• Pagal išsilavinimą?
• Pagal pajamas?
• Pagal perkamus produktus?
31

32. Neaiškių ribų visuomenė
32

33. Shopping and fucking – prekintis ir dulkintis,
štai ir viskas, kas mums beliko, štai kas
formuoja mūsų laikų svajones!
33

34. O kas gi tų prekinimosi ir dulkinimosi entuziastų
vadai?
Dažniausiai tai vidutinio amžiaus vyrai, kurie
tikriausiai nuo XX a. pabaigos jau nebeturėjo
prakaitą varančio sekso, o prekinimosi malonumus
paliko kitiems šeimos nariams.
34

35. Segmentuokime kitaip
35

36. Mūsų senoji visuomenė buvo geografiškai
struktūrizuota. Buvo Vilniaus, Kauno, Maskvos
gentis.
36

37. Vėliau fankiškumo jėgos pertvarkė pasaulį.
Naujosios “gentys” yra globalios. Jas
sudaro žmonės kažkuo panašūs į jus,
nesvarbu, kur jie būtų.
37

38. Kas vienija lesbiečių
klubus? Ten labai daug
moterų, labai įvairių
profesijų, labai įvairaus
amžiaus, įvairių
pajamų, tačiau
vienintelis jų bendras
bruožas yra seksualinė
orientacija.
Reikalaudami, kad
vienas dalykas išliktų
pastovus, mes
toleruojame visų kitų
matmenų kitimus.
38

39. Segmentacija gentimis
39

40. Dabar susiduriame ir su vienminčių
gentimis
40

41. ...bei profesinėmis gentimis
41

42. Arba ir tokiomis ir tokiomis
42

43. Gentis sudaro
žmonės,
kažkuo
panašūs į jus,
nesvarbu,
kurioje
pasaulio dalyje
jie yra.
43

44. Tos gentys
turi savo
kalbas,
rengimosi
taisykles,
ženklus,
simbolius,
totemus ir
ritualus.
44

45. Požiūrių
giminingumas,
biografinis
artumas – štai
kas formuoja
naująsias
vartotojų
gentis.
45

46. Harley – Davidson kompanija suteikia galimybę 43
metų buhalteriui apsirengus juodais odiniais
drabužiais važinėti po mažus miestelius ir gąsdinti
žmones
46

47. Norėdami
parduoti
genčiai, turite
patenkinti
poreikius ir
gyvenimo
stiliaus
reikalavimus!!!
47

48. “Unmunta
ngumuntu
nagabuntu” –
UBUNTU.
Vertimas iš
zulusų kalbos
– žmogus yra
žmogus kitų
žmonių dėka.
48

49. Ką daryti, jei jūsų bosai to nesupras ir
reikalaus pardavinėti senoviškai?
• Net jei mes ir sutirštinome spalvas, net jei
esame teisūs tik 10%, vis tiek reikia ieškoti
naujų būdų, kaip organizuoti mūsų įmones, kaip
patraukti reiklių klientų dėmesį, kaip elgtis su
savo kolegomis – sau lygiais, aukštesniais už
mus ir su savo pavaldiniais. Turime ieškoti naujų
būdų jiems įrodyti, juos motyvuoti, įkvėpti ir vesti
nauju keliu.
49

50. Kad ir ką pasirinktum, visada kas nors
sakys, jog esi neteisus. Visada iškyla
sunkumų ir tada noris manyti, kad teisūs
tave kritikavę. Reikia drąsos suplanavus
savo veiksmus iki pabaigos nenukrypti
nuo to kurso.
50

51. Žvaigždės pritraukia žvaigždes,
nevykėliai traukia nevykėlius!
51

52. Visi esame žaidėjai
viename dideliame
kas ką pritrauks žaidime.
52

53. Jeigu tu neišsiskiri –
tu pranyksti
53

54. Būk beprotiškai puikus!
54

55. Mes prisitaikome prie visų genčių!
Mes su jumis!
55

56. Apibendrinimas
1. Marketingo esmė - įtakoti, kad rinka norėtų įsigyti Jūsų
paslaugą / produktą, t.y. Sukurti mafijos pasiūlymą –
tokį gerą, kad jo negalėtų atsisakyti.
2. Būk Purpuriniu
3. Segmentuok rinką tik į du segmentus – B2B ir B2C
4. Verslo klientų segmentus (B2B) apibrėžia problemų
bendrumas. Pagal problemas ir segmentuokite.
5. Šiandien galutinių vartotojų (B2C) segmentą apibrėžia
požiūrių giminingumas, biografinis artumas – tai
formuoja naująsias vartotojų gentis. Segmentuokite
gentimis. Norėdami parduoti genčiai, patenkinkite
poreikius ir gyvenimo stiliaus reikalavimus
6. Ieškokite naujų būdų. Sėkmės!
56

57. Panaudota literatūra:
S.Godin Purpurinė karvė;
E. Goldratt Tikslas II;
J. Ridderstrale, K. Nordstrom
Kitoks, fankiškas verslas;
P. Druker Valdymo iššūkiai XXI
amžiuje;
R.Jensen Svajonių visuomenė
galite užsakyti:
www.versloknyguklubas.lt
+370 698 41027
Darius Radkevičius
dradkevicius@takas.lt
57

58. 58