I contenuti #epicwin del Real Time Marketing
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Sui social basta un attimo. Basta un attimo e ti ritrovi la pagina sommersa da #fail ed #epicfail. Basta – letteralmente – una virgola fuori posto e il tuo posto d’onore per la pubblica gogna è assicurato. Per ricevere dei complimenti e trovare commenti pieni di LOLcats in festa ed #epicwin, invece, la strada è molto più che in salita. E, in un certo senso, è anche meglio sia così. È meglio che il pubblico social sia tanto esigente. È meglio che chi crea i contenuti impari a farsi sempre una domanda in più, invece che una in meno. Non trovi? E allora, prima di sperare di pubblicare il prossimo contenuto #epicwin, meglio capire qualcosina in più su quella strategia di marketing che ultimamente sta spopolando. Mi riferisco al real time marketing, detto anche agile marketing. Cos’è il real time marketing? Perché sta riscuotendo tanto successo? E, infine, perché tutti lo voglion fare ma in pochi lo fanno (bene)? Ecco le risposte della copywriter Valentina Falcinelli.
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I contenuti #epicwin del Real Time Marketing
- 1. I CONTENUTI #EPICWIN DEL REAL TIME MARKETING Valentina Falcinelli @valefalci
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- 4. PER PIACERE Eventi imprevedibili Eventi programmati
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- 7. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com PER PIACERE PERCHÉ Sfrutta il lato ludico dei social
- 9. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com PER DOVERE PERCHÉ Rispondere ad attacchi
- 10. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com PER DOVERE PERCHÉ Celerità e tempismo
- 11. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com PER DOVERE PERCHÉ Buon senso
- 12. Esempi RTM (per dovere)
- 13. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com RISPONDERE A UNA CRISI Customer care per un disservizio (risposte più o meno predefinite) Sedare crisi in caso di eventi non prevedibili (vd. Barilla, Bendgate, Germanwings etc.)
- 14. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com
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- 16. Esempi RTM (per piacere)
- 17. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com EVENTI PROGRAMMATI Festività (Natale, Pasqua, San Valentino, Festa del Papà, etc.) Eventi speciali (Eclissi solare, Mondiali di calcio, etc.)
- 18. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com EVENTI PROGRAMMATI Real time marketing Smart marketing? o
- 19. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com
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- 41. xxx LUISS ENLABS -‐ la fabbrica delle startup, via Gioli4 34 -‐ Roma (Stazione Termini) 06.94.42.9424 -‐ info@dolabschool.com -‐ www.dolabschool.com EVENTI IMPREVEDIBILI Grande reattività Flusso di lavoro e accettazione creatività molto snello
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- 58. And the winner is…
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- 60. Non ammalarti di real time marketing. Sfruttalo se serve. Quando serve. E fallo bene.
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- 63. Grazie!