SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 19
Baixar para ler offline
Digital Illustrated
Organisaatio & kulttuuri
- käsikirja
Keväällä 2017 koko Digital Illustratedin työyhteisö pohti, mitä arvostamme työssämme.
Saimme aikaan ison kasan sanoja ja lauseita.
2
3
Joustavuus
Pro porukka
Vaikutusmahdollisuudet
Kehitysmahdollisuudet
Yhteisö
Vastuunkanto Uuden rakentaminen
Byrokratiattomuus
Vapaus
Etätyö
Läpinäkyvyys
Autonomia
Ammattitaito huippua
Luottamus
Oppiminen muilta
Ammattiylpeys
Vapaus omaan työhön
Rekrytointipäätökset
Mahdollisuus valita työnsä
Kiinnostavat projektit
Merkityksellisyys
Mahdollisuus kokeilla uutta
Kaupallinen ajattelu
Strategian rakennus yhdessä
Läheiset asiakassuhteet
Ylpeys tekemisen laadusta
Asiakastyytyväisyys
Huumori (tai ”huumori”)
Meemit
Yhteishenki
Emme kuitenkaan halunneet tavanomaista listaa arvoista.
Näin syntyi DI-käsikirja.
4
DI-käsikirja
Case: Jorman päivä DI:llä

Klo 8:00
Jorma tekee töitä kahvilassa
6
Aamulla Jorma päätti
työskennellä ensimmäisen tunnin
läheisessä kahvilassa ennen
asiakkaalle suuntaamista.
Jorma tarkentaa päivän
aikataulun, lukee uusimman
Office 365 –blogin ja käy läpi eri
viestintäkanavia Teamsista
Slackiin.
Q&A: Miten työskentelen ilman esimiestä?
Meillä DI:llä ei ole esimiehiä, linjaorganisaatiota tai tarkoituksetonta byrokratiaa.
Tämä johtaa siihen, että jokainen toimii käytännössä omana esimiehenään ja
joutuu käyttämään omaa maalaisjärkeään esimerkiksi seuraaviin tilanteisiin:
• Päivän työpisteen valinta (koti, kahvila, uimahalli, asiakas)
• Mitä asioita ja työkaluja tarvitsee omaan työhönsä (ja niiden hankkiminen
ilman hyväksytyskierroksia)
• Miten organisoi ja toteuttaa oman työnsä
• Milloin lähtee lomalle
Selkeästi työsopimukseen ja työsuhteeseen liittyvissä asioissa (kuten palkka-
asioissa) keskustelukumppanina on lähtökohtaisesti toimitusjohtaja, joka toimii
oman konsulttiroolinsa lisäksi myös työnantajan edustajana työntekijöiden
suuntaan.
7
DI:n organisaatio pähkinänkuoressa
8
Klo 9:00
Jorma valmistautuu
asiakaspalaveriin
9
Jorma ja Satu menevät
tapaamaan asiakkaan
projektitiimiä. Kyseessä on
liiketoimintaprosessien
digitalisointiprojekti, ja tässä
sprintissä on tarkoitus rakentaa
itsepalvelulomake.
Aulassa kerrataan vielä
palaveriagendaa ja mitä asioita
on tämän sprintin kehitysjonossa.
Q&A: Miten asiakkaani ja työni
määräytyvät?
Rekrytoidessa on tiimissä yleensä ajatus, minkälaisia töitä ja mitä asiakkuuksia uusi
työntekijä ottaa vastuulleen. Kuitenkin tilanteet muuttuvat usein nopeastikin – projektien alut
venyvät tai muualla alkaakin uusi projekti yllättäen. Tällöin tiimi keskustelee keskenään ja
mahdollisesti muiden tiimien kanssa, jos omat käsiparit eivät riitä. Jos kuitenkin löydät itsesi
tilanteesta, missä haluaisit muutosta omaan työtilanteeseen, asiakkaisiin tai työnkuvaan:
• Avaa suu tiimissä ja kerro ajatuksistasi. Jos ujostuttaa, voit jutella ensin kollegoiden
kanssa kaksin.
• Opiskele uusia alueita ja mainosta kiinnostustasi alkaa ottaa niitä haltuun myös
projekteissa
• Tunnista asiakkaalla liiketoimintatarve ja myy projekti itse suoraan asiakkaalle
• Osallistu koko DI:n strategian rakennukseen
Toimenkuvan ja tiimin vaihtaminen on mahdollista, mutta usein pidempi prosessi. Avoin
keskustelu kaikkien osapuolten kesken on avainasemassa muutoksissa, olivat ne pieniä tai
isoja.
10
Klo 12:00
Jorma osallistuu HR-
virtuaalitiimin kokoukseen
11
Jormaa kiinnosti DI:n
yrityskulttuurin kehittäminen.
Koska DI:llä ei ole hallinnollisia
henkilöitä kenelle näitä asioita
nakitettaisiin, Jorma pisti pystyyn
virtuaalitiimin.
Tällä kertaa pohdinnassa on eri
DI-tapahtumat, liikkuvat
työpisteet ja uusi
henkilöstökysely.
Q&A: Miten voin kehittää asioita DI:llä?
Sen lisäksi että DI:llä ei ole esimiehiä, meiltä puuttuvat myös kokonaan
hallinnolliset henkilöt. Jokainen toimitusjohtajasta lähtien tekee asiakastyötä.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita ettei asioita kehitettäisi! Kuka vaan voi lähteä
kehittämään käytännössä mitä vaan hupitapahtumista myyntistrategian
päivittämiseen. Jos huomaat asian, mitä pitäisi tehdä toisin tai kehittää:
• Kysele kollegoilta mitä he ovat mieltä ajatuksestasi livenä tai Yammerissa
ja miten he suosittelisivat että asiaa viedään eteenpäin. Kysy muita
innokkaita mukaan.
• Pohdi kannattaisiko kehityskohdetta käydä läpi omassa tiimissäsi tai
jossain virtuaalitiimissä. Virtuaalitiimejä on esimerkiksi markkinoinnille,
HR:lle ja liiketoiminnalle.
12
Klo 13:30
Satu sparraa Jormaa
13
Jorma huuteli Teamsissa apuja
asiakkaan BI-raportin
rakentamisessa. Satu tarjoutui
auttamaan integraatioissa.
Taustalla kollegat pohtivat, mihin
kaupunkiin seuraavan kevään DI-
hupireissu suuntautuu.
Q&A: Miten kehityn itse?
Työntekijöiden osaamisen kehitys on yksi tärkeimmistä osa-alueista
työssämme, jos haluamme olla alalla kärkitoimija jatkossakin. Se on osaksi
jokaisen omalla vastuulla, mutta pyrimme jatkuvasti kehittämään erilaisia
malleja, mitkä tukevat yksilöä työssään ja oppimisessa. Esimerkkejä
osaamisen kehittämisen tavoista:
• Coach-keskustelut
• 1-X kertaa vuodessa, itse valittujen coachien kanssa
• Retro & w(h)ine
• Sekä projektien retrot että tiimin omat retrot
• Talk & beer
• Kenen vaan pitämä oppitunti mistä vaan aiheesta
• KIITOS™
• Kollegoiden kiittäminen ja hyvin tehtyjen asioiden esille tuonti
14
Klo 15:00
Jorma pohtii tiimiin
rekrytointia
15
Asiakkaalta on tullut vihreää
valoa uudelle projektille. Jorma
viestittelee tiimin kanavalle, että
tässä voisi olla uuden
rekrytoinnin paikka. Jorma laittaa
palaverikutsun tiimille rekryn
suunnittelua varten.
Q&A: Mitä tiimi voi päättää?
Tiimit rakentuvat asiakkuuksien ympärille. Tarkoitus on tarjota yhteisö niille
henkilöille, jotka työskentelevät samojen asiakkaiden parissa, jotta voidaan
tarjota parasta palvelua näille asiakkaille. Tiimit ovat itsenäisiä osia DI:tä,
jotka voivat tehdä mm. seuraavia päätöksiä:
• Miten tiimi organisoituu (palaverit, viestintävälineet, käytännöt)
• Miten tiimin asiakkaita palvellaan ja ketkä työskentelevät minkäkin
asiakkaan kanssa
• Rekrytointipäätökset; tiimi voi käynnistää rekrytoinnin milloin vain kun
työtilanne näyttää tiukalta
16
Klo 16:00
Jorma pelaa sählyä DI:n
sählyvuorolla
17
Jorma käy joka tiistai DI:n ja
Visman yhteisellä sählyvuorolla.
Jorma ottaa vaihtopenkiltä
tilannekuvaa DI:n Whatsapp-
ryhmään kollegoille. Kuva
onnistuu niin hyvin, että Jorma
jakaa sen myös DI:n Instagram-
tilille.
Q&A: Miten valmistaudun DI-hupiretkeen?
DI järjestää joka kuukausi yhteisiä aktiviteetteja pesiksestä DI-aamupalaan ja
erilaisiin juhliin. Voit itsekin järjestää firmalle tai tiimille tapahtuman milloin
vain. Kuitenkin joka vuosi ehdottomasti odotetuin tapahtuma on koko firman
kevätmatka johonkin ulkomaan kaupunkiin: DI-hupiretki! Perjantaista
sunnuntaihin kestävällä reissulla otetaan yleensä joku Euroopan
suurkaupunki haltuun. Ennen reissua on hyvä muistaa:
• Loma-anomukset kotona ajoissa sisään
• Tutustuminen kaupunkiin etukäteen – kaikki saavat vapaasti liikkua ja
keksiä itselleen ohjelmaa reissulle. Yhteisohjelmaakin on toki tarjolla.
• Kellukkeet, arskat ja avoin mieli mukaan!
• Ei asiakaspalavereita retkeen jälkeiselle maanantaiaamulle :P
18
www.digitalillustrated.com
Lisää tarinoita meistä ja Jormasta löydät:
www.digitalillustrated.com
Digital Illustrated
Salomonkatu 1
Helsinki

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirja

Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...Socca_osaamiskeskus
 
Stressittömät projektit
Stressittömät projektitStressittömät projektit
Stressittömät projektitSovelto
 
Cimson työlläistä taidolla slidet
Cimson työlläistä taidolla slidetCimson työlläistä taidolla slidet
Cimson työlläistä taidolla slidetRedesan Oy
 
Balance - Moduuli 5 FIN Yhteistyo tyopaikalla.pptx
Balance - Moduuli 5 FIN Yhteistyo tyopaikalla.pptxBalance - Moduuli 5 FIN Yhteistyo tyopaikalla.pptx
Balance - Moduuli 5 FIN Yhteistyo tyopaikalla.pptxSMKCreations
 
2022-08-11 Online branding - Pro Growthin tiivistelmä Josin esityksestä suome...
2022-08-11 Online branding - Pro Growthin tiivistelmä Josin esityksestä suome...2022-08-11 Online branding - Pro Growthin tiivistelmä Josin esityksestä suome...
2022-08-11 Online branding - Pro Growthin tiivistelmä Josin esityksestä suome...Jos Schuurmans
 
Yhteiskunnallinenviestintä
YhteiskunnallinenviestintäYhteiskunnallinenviestintä
YhteiskunnallinenviestintäMåndag
 
Design ja asiakaslahtoinen kehittaminen DNAlla
Design ja asiakaslahtoinen kehittaminen DNAllaDesign ja asiakaslahtoinen kehittaminen DNAlla
Design ja asiakaslahtoinen kehittaminen DNAllaLauri Apajalahti
 
Työelämätoimijat viestijät
Työelämätoimijat viestijätTyöelämätoimijat viestijät
Työelämätoimijat viestijätTyoelama2020
 
Miten rakentaa ajatusjohtajuutta analytiikalla?
Miten rakentaa ajatusjohtajuutta analytiikalla?Miten rakentaa ajatusjohtajuutta analytiikalla?
Miten rakentaa ajatusjohtajuutta analytiikalla?marketing_clinic
 
Business Arena Iloinen TKI-tiimi
Business Arena Iloinen TKI-tiimiBusiness Arena Iloinen TKI-tiimi
Business Arena Iloinen TKI-tiimiBusiness Arena Oy
 
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?Turun Teknologiakiinteistöt
 
Muutama näkökulma työnantajakuvan kehittämiseen
Muutama näkökulma työnantajakuvan kehittämiseenMuutama näkökulma työnantajakuvan kehittämiseen
Muutama näkökulma työnantajakuvan kehittämiseenMinna Pohjola
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaMS SOSTE
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaLari Karreinen
 
Näin luot uraa IT -alalla
Näin luot uraa IT -alallaNäin luot uraa IT -alalla
Näin luot uraa IT -alallaIlkka O. Lavas
 
Digitalist Leadership Forum Helsinki 18.8.2016, Fonectan puheenvuoro
Digitalist Leadership Forum Helsinki 18.8.2016, Fonectan puheenvuoroDigitalist Leadership Forum Helsinki 18.8.2016, Fonectan puheenvuoro
Digitalist Leadership Forum Helsinki 18.8.2016, Fonectan puheenvuoroFonecta
 
Rekrytointi murroksessa
Rekrytointi murroksessaRekrytointi murroksessa
Rekrytointi murroksessaJobiJobi!
 
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015Maria Rajakallio
 

Semelhante a DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirja (20)

Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
Sosiaalitoimisto 2.0. Ajatuksia rivien välistä, taustalta ja työn jälkeen. Ii...
 
Kulttuurikäsikirja
KulttuurikäsikirjaKulttuurikäsikirja
Kulttuurikäsikirja
 
Stressittömät projektit
Stressittömät projektitStressittömät projektit
Stressittömät projektit
 
Cimson työlläistä taidolla slidet
Cimson työlläistä taidolla slidetCimson työlläistä taidolla slidet
Cimson työlläistä taidolla slidet
 
Balance - Moduuli 5 FIN Yhteistyo tyopaikalla.pptx
Balance - Moduuli 5 FIN Yhteistyo tyopaikalla.pptxBalance - Moduuli 5 FIN Yhteistyo tyopaikalla.pptx
Balance - Moduuli 5 FIN Yhteistyo tyopaikalla.pptx
 
2022-08-11 Online branding - Pro Growthin tiivistelmä Josin esityksestä suome...
2022-08-11 Online branding - Pro Growthin tiivistelmä Josin esityksestä suome...2022-08-11 Online branding - Pro Growthin tiivistelmä Josin esityksestä suome...
2022-08-11 Online branding - Pro Growthin tiivistelmä Josin esityksestä suome...
 
Yhteiskunnallinenviestintä
YhteiskunnallinenviestintäYhteiskunnallinenviestintä
Yhteiskunnallinenviestintä
 
Design ja asiakaslahtoinen kehittaminen DNAlla
Design ja asiakaslahtoinen kehittaminen DNAllaDesign ja asiakaslahtoinen kehittaminen DNAlla
Design ja asiakaslahtoinen kehittaminen DNAlla
 
Työelämätoimijat viestijät
Työelämätoimijat viestijätTyöelämätoimijat viestijät
Työelämätoimijat viestijät
 
Miten rakentaa ajatusjohtajuutta analytiikalla?
Miten rakentaa ajatusjohtajuutta analytiikalla?Miten rakentaa ajatusjohtajuutta analytiikalla?
Miten rakentaa ajatusjohtajuutta analytiikalla?
 
Business Arena Iloinen TKI-tiimi
Business Arena Iloinen TKI-tiimiBusiness Arena Iloinen TKI-tiimi
Business Arena Iloinen TKI-tiimi
 
Avaran palvelut
Avaran palvelutAvaran palvelut
Avaran palvelut
 
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
 
Muutama näkökulma työnantajakuvan kehittämiseen
Muutama näkökulma työnantajakuvan kehittämiseenMuutama näkökulma työnantajakuvan kehittämiseen
Muutama näkökulma työnantajakuvan kehittämiseen
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
 
Näin luot uraa IT -alalla
Näin luot uraa IT -alallaNäin luot uraa IT -alalla
Näin luot uraa IT -alalla
 
Digitalist Leadership Forum Helsinki 18.8.2016, Fonectan puheenvuoro
Digitalist Leadership Forum Helsinki 18.8.2016, Fonectan puheenvuoroDigitalist Leadership Forum Helsinki 18.8.2016, Fonectan puheenvuoro
Digitalist Leadership Forum Helsinki 18.8.2016, Fonectan puheenvuoro
 
Rekrytointi murroksessa
Rekrytointi murroksessaRekrytointi murroksessa
Rekrytointi murroksessa
 
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
 

Mais de Digital Illustrated

Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik Digital Illustrated
 
Share point communication sites esittely
Share point communication sites  esittelyShare point communication sites  esittely
Share point communication sites esittelyDigital Illustrated
 
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applications
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applicationsUsing Power BI and Azure as analytics engine for business applications
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applicationsDigital Illustrated
 
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 PortalsCustomer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 PortalsDigital Illustrated
 
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case RestelAsiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case RestelDigital Illustrated
 
Enterprise Social Suomen suuryrityksissä
Enterprise Social Suomen suuryrityksissä Enterprise Social Suomen suuryrityksissä
Enterprise Social Suomen suuryrityksissä Digital Illustrated
 

Mais de Digital Illustrated (7)

Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
Mielen optimointi - Karl-Johan Spiik
 
Share point communication sites esittely
Share point communication sites  esittelyShare point communication sites  esittely
Share point communication sites esittely
 
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applications
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applicationsUsing Power BI and Azure as analytics engine for business applications
Using Power BI and Azure as analytics engine for business applications
 
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 PortalsCustomer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
Customer engagement solution architecture and Dynamics 365 Portals
 
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case RestelAsiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
Asiakaskokemuksen johtaminen - Case Restel
 
Asiakaskokemuksen johtaminen
Asiakaskokemuksen johtaminenAsiakaskokemuksen johtaminen
Asiakaskokemuksen johtaminen
 
Enterprise Social Suomen suuryrityksissä
Enterprise Social Suomen suuryrityksissä Enterprise Social Suomen suuryrityksissä
Enterprise Social Suomen suuryrityksissä
 

DI - organisaatio ja kulttuuri -käsikirja

  • 1. Digital Illustrated Organisaatio & kulttuuri - käsikirja
  • 2. Keväällä 2017 koko Digital Illustratedin työyhteisö pohti, mitä arvostamme työssämme. Saimme aikaan ison kasan sanoja ja lauseita. 2
  • 3. 3 Joustavuus Pro porukka Vaikutusmahdollisuudet Kehitysmahdollisuudet Yhteisö Vastuunkanto Uuden rakentaminen Byrokratiattomuus Vapaus Etätyö Läpinäkyvyys Autonomia Ammattitaito huippua Luottamus Oppiminen muilta Ammattiylpeys Vapaus omaan työhön Rekrytointipäätökset Mahdollisuus valita työnsä Kiinnostavat projektit Merkityksellisyys Mahdollisuus kokeilla uutta Kaupallinen ajattelu Strategian rakennus yhdessä Läheiset asiakassuhteet Ylpeys tekemisen laadusta Asiakastyytyväisyys Huumori (tai ”huumori”) Meemit Yhteishenki
  • 4. Emme kuitenkaan halunneet tavanomaista listaa arvoista. Näin syntyi DI-käsikirja. 4
  • 6. Klo 8:00 Jorma tekee töitä kahvilassa 6 Aamulla Jorma päätti työskennellä ensimmäisen tunnin läheisessä kahvilassa ennen asiakkaalle suuntaamista. Jorma tarkentaa päivän aikataulun, lukee uusimman Office 365 –blogin ja käy läpi eri viestintäkanavia Teamsista Slackiin.
  • 7. Q&A: Miten työskentelen ilman esimiestä? Meillä DI:llä ei ole esimiehiä, linjaorganisaatiota tai tarkoituksetonta byrokratiaa. Tämä johtaa siihen, että jokainen toimii käytännössä omana esimiehenään ja joutuu käyttämään omaa maalaisjärkeään esimerkiksi seuraaviin tilanteisiin: • Päivän työpisteen valinta (koti, kahvila, uimahalli, asiakas) • Mitä asioita ja työkaluja tarvitsee omaan työhönsä (ja niiden hankkiminen ilman hyväksytyskierroksia) • Miten organisoi ja toteuttaa oman työnsä • Milloin lähtee lomalle Selkeästi työsopimukseen ja työsuhteeseen liittyvissä asioissa (kuten palkka- asioissa) keskustelukumppanina on lähtökohtaisesti toimitusjohtaja, joka toimii oman konsulttiroolinsa lisäksi myös työnantajan edustajana työntekijöiden suuntaan. 7
  • 9. Klo 9:00 Jorma valmistautuu asiakaspalaveriin 9 Jorma ja Satu menevät tapaamaan asiakkaan projektitiimiä. Kyseessä on liiketoimintaprosessien digitalisointiprojekti, ja tässä sprintissä on tarkoitus rakentaa itsepalvelulomake. Aulassa kerrataan vielä palaveriagendaa ja mitä asioita on tämän sprintin kehitysjonossa.
  • 10. Q&A: Miten asiakkaani ja työni määräytyvät? Rekrytoidessa on tiimissä yleensä ajatus, minkälaisia töitä ja mitä asiakkuuksia uusi työntekijä ottaa vastuulleen. Kuitenkin tilanteet muuttuvat usein nopeastikin – projektien alut venyvät tai muualla alkaakin uusi projekti yllättäen. Tällöin tiimi keskustelee keskenään ja mahdollisesti muiden tiimien kanssa, jos omat käsiparit eivät riitä. Jos kuitenkin löydät itsesi tilanteesta, missä haluaisit muutosta omaan työtilanteeseen, asiakkaisiin tai työnkuvaan: • Avaa suu tiimissä ja kerro ajatuksistasi. Jos ujostuttaa, voit jutella ensin kollegoiden kanssa kaksin. • Opiskele uusia alueita ja mainosta kiinnostustasi alkaa ottaa niitä haltuun myös projekteissa • Tunnista asiakkaalla liiketoimintatarve ja myy projekti itse suoraan asiakkaalle • Osallistu koko DI:n strategian rakennukseen Toimenkuvan ja tiimin vaihtaminen on mahdollista, mutta usein pidempi prosessi. Avoin keskustelu kaikkien osapuolten kesken on avainasemassa muutoksissa, olivat ne pieniä tai isoja. 10
  • 11. Klo 12:00 Jorma osallistuu HR- virtuaalitiimin kokoukseen 11 Jormaa kiinnosti DI:n yrityskulttuurin kehittäminen. Koska DI:llä ei ole hallinnollisia henkilöitä kenelle näitä asioita nakitettaisiin, Jorma pisti pystyyn virtuaalitiimin. Tällä kertaa pohdinnassa on eri DI-tapahtumat, liikkuvat työpisteet ja uusi henkilöstökysely.
  • 12. Q&A: Miten voin kehittää asioita DI:llä? Sen lisäksi että DI:llä ei ole esimiehiä, meiltä puuttuvat myös kokonaan hallinnolliset henkilöt. Jokainen toimitusjohtajasta lähtien tekee asiakastyötä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita ettei asioita kehitettäisi! Kuka vaan voi lähteä kehittämään käytännössä mitä vaan hupitapahtumista myyntistrategian päivittämiseen. Jos huomaat asian, mitä pitäisi tehdä toisin tai kehittää: • Kysele kollegoilta mitä he ovat mieltä ajatuksestasi livenä tai Yammerissa ja miten he suosittelisivat että asiaa viedään eteenpäin. Kysy muita innokkaita mukaan. • Pohdi kannattaisiko kehityskohdetta käydä läpi omassa tiimissäsi tai jossain virtuaalitiimissä. Virtuaalitiimejä on esimerkiksi markkinoinnille, HR:lle ja liiketoiminnalle. 12
  • 13. Klo 13:30 Satu sparraa Jormaa 13 Jorma huuteli Teamsissa apuja asiakkaan BI-raportin rakentamisessa. Satu tarjoutui auttamaan integraatioissa. Taustalla kollegat pohtivat, mihin kaupunkiin seuraavan kevään DI- hupireissu suuntautuu.
  • 14. Q&A: Miten kehityn itse? Työntekijöiden osaamisen kehitys on yksi tärkeimmistä osa-alueista työssämme, jos haluamme olla alalla kärkitoimija jatkossakin. Se on osaksi jokaisen omalla vastuulla, mutta pyrimme jatkuvasti kehittämään erilaisia malleja, mitkä tukevat yksilöä työssään ja oppimisessa. Esimerkkejä osaamisen kehittämisen tavoista: • Coach-keskustelut • 1-X kertaa vuodessa, itse valittujen coachien kanssa • Retro & w(h)ine • Sekä projektien retrot että tiimin omat retrot • Talk & beer • Kenen vaan pitämä oppitunti mistä vaan aiheesta • KIITOS™ • Kollegoiden kiittäminen ja hyvin tehtyjen asioiden esille tuonti 14
  • 15. Klo 15:00 Jorma pohtii tiimiin rekrytointia 15 Asiakkaalta on tullut vihreää valoa uudelle projektille. Jorma viestittelee tiimin kanavalle, että tässä voisi olla uuden rekrytoinnin paikka. Jorma laittaa palaverikutsun tiimille rekryn suunnittelua varten.
  • 16. Q&A: Mitä tiimi voi päättää? Tiimit rakentuvat asiakkuuksien ympärille. Tarkoitus on tarjota yhteisö niille henkilöille, jotka työskentelevät samojen asiakkaiden parissa, jotta voidaan tarjota parasta palvelua näille asiakkaille. Tiimit ovat itsenäisiä osia DI:tä, jotka voivat tehdä mm. seuraavia päätöksiä: • Miten tiimi organisoituu (palaverit, viestintävälineet, käytännöt) • Miten tiimin asiakkaita palvellaan ja ketkä työskentelevät minkäkin asiakkaan kanssa • Rekrytointipäätökset; tiimi voi käynnistää rekrytoinnin milloin vain kun työtilanne näyttää tiukalta 16
  • 17. Klo 16:00 Jorma pelaa sählyä DI:n sählyvuorolla 17 Jorma käy joka tiistai DI:n ja Visman yhteisellä sählyvuorolla. Jorma ottaa vaihtopenkiltä tilannekuvaa DI:n Whatsapp- ryhmään kollegoille. Kuva onnistuu niin hyvin, että Jorma jakaa sen myös DI:n Instagram- tilille.
  • 18. Q&A: Miten valmistaudun DI-hupiretkeen? DI järjestää joka kuukausi yhteisiä aktiviteetteja pesiksestä DI-aamupalaan ja erilaisiin juhliin. Voit itsekin järjestää firmalle tai tiimille tapahtuman milloin vain. Kuitenkin joka vuosi ehdottomasti odotetuin tapahtuma on koko firman kevätmatka johonkin ulkomaan kaupunkiin: DI-hupiretki! Perjantaista sunnuntaihin kestävällä reissulla otetaan yleensä joku Euroopan suurkaupunki haltuun. Ennen reissua on hyvä muistaa: • Loma-anomukset kotona ajoissa sisään • Tutustuminen kaupunkiin etukäteen – kaikki saavat vapaasti liikkua ja keksiä itselleen ohjelmaa reissulle. Yhteisohjelmaakin on toki tarjolla. • Kellukkeet, arskat ja avoin mieli mukaan! • Ei asiakaspalavereita retkeen jälkeiselle maanantaiaamulle :P 18
  • 19. www.digitalillustrated.com Lisää tarinoita meistä ja Jormasta löydät: www.digitalillustrated.com Digital Illustrated Salomonkatu 1 Helsinki