2. НОУ ЦДО «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
Краткие сведения о проекте
Юридическая форма проекта: НОУ ЦДО «ТЁМА»;
Сеть из пяти центров;
Единый корпоративный стиль;
Репутация Центров среди клиентов и населения – качественный центр с высоким
уровнем обслуживания и профессиональными преподавателями;
Количество активных клиентов по состоянию на 01.03.2013 г. - более 350 человек;
Общая база клиентов – более 800 человек;
Общая численность сотрудников составляет: 50-55человек, административный
персонал: 10-11, преподаватели: 30-35;
Численность компаний, привлекаемых на аутсорсинг: 5-7 человек;
Сайт: www.detsad-tema.ru
5. НОУ ЦДО «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
Организация работы Центра
Часы работы центров 24 часа с понедельника воскресенье –
индивидуальное время работы клубов;
Одновременно работают несколько групп (по 3 в каждом центре +
обучающая комната);
Расписание занятий составлено с учетов максимальной загрузки
помещений;
Продолжительность занятия 40 минут - 1,5 часа;
Всевозможные варианты посещения центров:
Группа полного дня «Частный детский сад»
Группа выходного дня
Группа полудневного пребывания
Почасовое посещение ;
Количество детей в группе: до 15 человек;
Каждый предмет ведет профессиональный преподаватель;
Качество уроков, непосредственное общение с родителями по учебным
программам выполняет методист центра;
6. НОУ ЦДО «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
Высокая квалификация
преподавателей
Дружный коллектив
Обязательное высшее образование опыт
работы и мед.книжка
Повышение квалификации и посещение
семинаров. Изучение новых программ и
передовых методик обучения детей
Мотивация преподавателя на привлечение
и удержание клиентов центра
Высокая степень поддержки и организация
замен внутренними ресурсами центра
Единая программа преподавания
постоянно обновляемая методистом Сети
7. НОУ ЦДО «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
Продуманный набор услуг
Широкое разнообразие предлагаемых программ –
позволяет привлечь даже самого требовательного
клиента;
Гибкий подход и оперативное управление линейкой
продуктов –позволяет своевременно отреагировать на
запросы клиентов;
Гибкое расписание
Расписание составлено с учетом максимально-возможной загрузки центра и возможности
посещения детьми нескольких вариантов подряд;
Изменения в расписание занятий происходят на регулярной основе вслед за изменением
ситуации на рынке;
Также учтен сезонный фактор – разработан специальный формат работы центра в летнее
время.
8. НОУ ЦДО «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
Наши услуги:
Ориентированы на детей в возрасте по группам:
От 6 месяцев до 3-х лет – занятия по пособиям монтессори, уроки ритмики и творчества.
Приоритет на развитие творческих способностей ребѐнка: оздоровительная и пальчиковая
гимнастика, логопедия, аппликация, живопись – каждый ребѐнок получает шанс найти себя
в мире творчества;
От 3-х до 4-х лет – общеразвивающие занятия, игровой английский, музыкально-
ритмические занятия, творческие студии (графика, живопись, мыловарение) и т.д. Новые
специализированные программы, которые отсутствуют у наших конкурентов – айкидо,
робототехника.
От 4-х до 7-ти лет – английский язык, танцевальные занятия, театральная студия,
робототехника, программа «энциклопедия», творческие мастерские, «страна знаний»:
читаем, пишем, считаем, решаем задачи на логику, подготовка к поступлению в 1-й класс
школы.
Празднования дней рождений и проведение праздников для всех возрастов.
Услуги для родителей – детский и семейный психолог, творческие мастерские и прочее. Именно
для родителей разработан специальный формат занятий – пока Вы учитесь – Вашим ребенком
занимаются профессионалы.
9. НОУ ЦДО «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
Сильные стороны сети детских центров «ТЁМА»
Стильный и единый модный дизайн помещений и всех рекламных материалов;
Клиентоориентированный подход: «Качество и Клиент – превыше всего»;
В центрах поддерживается атмосфера семейного уюта;
Высокие требования к персоналу по уровню квалификации и качеству выполняемой работы;
Высокие требования к оборудованию и безопасности оснащения центров;
Широкая линейка продуктов и услуг, ориентированная на любого клиента;
Высокая лояльность клиентов;
Разработанная система мотивации, позволяющая удерживать качественный персонал.
К каждому ребенку применяется индивидуальный подход специалистов;
Отработаны эффективные модели привлечения клиентов и различной целевой аудитории,
используя наружную рекламу, интернет-продвижение, BTL-акции и прочее;
Разработан сетевой стандарт работы центров с выделенным единым административным центром.
Разработаны стандарты открытия новых центров
10. НОУ ЦДО «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
Контакты: 2-609-809 (общая справочная)
2-163-173 (отдел кадров)
E-mail: tema.klub@mail.ru
www: www.detsad-tema.ru
11. НОУ ЦДО «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
Секрет успеха прост!
Мы знаем, что нужно детям.