SlideShare a Scribd company logo
1 of 77
Download to read offline
1
Kopiera inte dina konkurrenter
De har heller ingen aning om
vad de håller på med"
”Jag startade
Conversionista”
John Ekman
2
@conversionista
✓ Conversion Jam x 5
✓ Conversion Manager x 100
✓ 400 projekt
✓ 17 anställda
Mycket har hänt sen dess…….
Skrytbilden
Media
4
E-commerce
B2C
Leadgen
B2B
Leadgen
5
“Don’t copy your
competitors.
They don’t know what
there’re doing either”
Peep Laja - ConversionXL
We need a redesign.
By Monday.
That’d be great.
We just love 

Big Bang Theory
8
10X
Stora grejer = stora resultat
Små grejer = små resultat

Eller?
”Every Company
should have a Director
of Details with
unlimited influence
and almost no budget”
TED.COM : Sweat the small stuff
Rory Sutherland
11
Varför?
Mål med en redesign
1. Byta CMS
2. Införa Responsiv design
3. Integrera med bakomliggande system
4. Flera språk
5. Ny Varumärkesprofil
6. Känns såååååå…. år 2000
12
“Om ett projekt inte drivs av era
affärsmål, så kommer påverkan på
affärsmålen att vara cirka……….” 0!
13
Sug inte mer än
ni absolut
behöver
14
Evolutionär webdesign?
15
Vilken ratt ska jag vrida på?
Tittar ni åt rätt håll?
17
18
Vad stod det?
KRY - träffa läkare online
- träffa läkare snabbt
- videomöte från din dator telefon eller läsplatta
- få råd, recept, remiss eller sjukintyg
CTA - Boka Videmöte
21
Våra fabriksinställingar var bra!
Vilken ratt gav vilken effekt?
Relevans? Värde? Trovärdighet!
23
Have you been
played?
Skrytbilden
Media
24
E-commerce
B2C
Leadgen
B2B
Leadgen
25
Så här fort går det:
50 ms
=
en tiondel av en halv sekund
+
Emotionell respons
26
27
Varför gör man
så här?

Funkar det?
28
29
So, we’re now getting this
30
Briefen
31
Vad de
kom
tillbaka
med
Konvertering - Gör besökare till kunder
Hur vill du förbättra din konvertering?
32
Kan du se felet?
“Vi tror att folk vet att man
kan scrolla nuförtiden”
33
En av Sveriges största
E-handlare
34
Hur går det för oss?
77%
40%
34%
Bounce rate 50%
35
Kan du se fel nummer 2?
“Vi tror att folk vet att man
kan scrolla nuförtiden”
36
Vad hamnar ovanför scroll?
(Som för övrigt inte finns)
Kolla case study
38
Case
39
“Here’s how it works”
40
Put it above the fold
41
The results
42
So, we’re now getting this
43
Fel slutsats
“Eftersom scrollkanten inte
finns längre behöver jag,
lat designer, inte bry mig
om det längre.”
44
Waddabout this?
“Vi har tagit reda på hur man
kan få folk att scrolla

(om det är det vi vill?)”
Why “the fold is a
myth” is a myth
John Ekman
45
Min nästa bloggpost
Fortfarande inte övertygade?
Ok, vi kör ett case till
Tillbaka till Magine
48
49
Resultatet
What if?
The video hero shot is
the new carousel!!!!
Men John - AirBnb gör ju det!
Du måste ha fel helt enkelt
Kolla video
52
53
“Don’t copy your
competitors.
They don’t know what
there’re doing either”
Peep Laja - ConversionXL
You don’t know
what they are doing
Behöver vi övertyga här?
Eller handlar det mest om att inte stå
i vägen för konverteringen?
Se Exempel
56
57
58
59
Besökare agerar på “Förväntade
design-mönster”
Typ, vad menar du?
Låt mig förklara
61
F-mönstret
62
Kommer ni
ihåg det
här?
63
F-mönstret
64
65
66
Ett av mina säg:
Det enda man vet om
klickfrekvens är att
det är 100%.
Eller lägre.
67
68
?
69
70
71
David
Darmanin
of Hotjar
72
73
74
75
Din att göra lista
Kopiera inte dina konkurrenter
Arbeta evolutionärt - Testa
Vad är målet med din design?
Behöver jag övertyga här?
20 platser
2 Platser kvar
Kursstart 1a oktober
Bli ett konverteringsproffs
76
www.conversionmanager.se
john@conversionista.se
www.conversionista.se
@conversionista
taCk! Always Be Converting!

More Related Content

Similar to Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller på med

John Ekman: Konverteringsoptimering och webbpsykologi (Kntnt frukost 19)
John Ekman: Konverteringsoptimering och webbpsykologi (Kntnt frukost 19)John Ekman: Konverteringsoptimering och webbpsykologi (Kntnt frukost 19)
John Ekman: Konverteringsoptimering och webbpsykologi (Kntnt frukost 19)Kntnt
 
Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014
Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014
Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014Conversionista
 
Krav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2BKrav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2BJohan Nyberg
 
8 tips för ökad konvertering i Multivärlden
8 tips för ökad konvertering i Multivärlden8 tips för ökad konvertering i Multivärlden
8 tips för ökad konvertering i MultivärldenMartin Sangell
 
E handelsforum - konvertering med john ekman
E handelsforum - konvertering med john ekmanE handelsforum - konvertering med john ekman
E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista
 
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016Conversionista
 
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Conversionista
 
Conversionista på Sitevisiondagarna
Conversionista på SitevisiondagarnaConversionista på Sitevisiondagarna
Conversionista på SitevisiondagarnaConversionista
 
Content marketing som konverterar
Content marketing som konverterarContent marketing som konverterar
Content marketing som konverterarConversionista
 
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionista
 
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar  - Inbound marketing osloContent marketing som konverterar  - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar - Inbound marketing osloConversionista
 
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt braAtt lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt braCreuna Sverige
 
Case skandia - webbstrategidagarna
Case   skandia - webbstrategidagarnaCase   skandia - webbstrategidagarna
Case skandia - webbstrategidagarnaConversionista
 
Framtidsreceptet - Webbdagarna Växjö 2014
Framtidsreceptet - Webbdagarna Växjö 2014Framtidsreceptet - Webbdagarna Växjö 2014
Framtidsreceptet - Webbdagarna Växjö 2014Johan Ronnestam
 
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC   vilket är ditt största konverteringsproblemSEBC   vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblemConversionista
 
Digishift 5 steg till nykter reklamare
Digishift 5 steg till nykter reklamareDigishift 5 steg till nykter reklamare
Digishift 5 steg till nykter reklamareConversionista
 
Från klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem stegFrån klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem stegConversionista
 
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?Johan Ronnestam
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsConversionista
 
Konvertera i mobilen också - Conversionista - Magentodagen 2017
Konvertera i mobilen också  - Conversionista - Magentodagen 2017Konvertera i mobilen också  - Conversionista - Magentodagen 2017
Konvertera i mobilen också - Conversionista - Magentodagen 2017Martin Sangell
 

Similar to Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller på med (20)

John Ekman: Konverteringsoptimering och webbpsykologi (Kntnt frukost 19)
John Ekman: Konverteringsoptimering och webbpsykologi (Kntnt frukost 19)John Ekman: Konverteringsoptimering och webbpsykologi (Kntnt frukost 19)
John Ekman: Konverteringsoptimering och webbpsykologi (Kntnt frukost 19)
 
Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014
Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014
Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014
 
Krav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2BKrav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2B
 
8 tips för ökad konvertering i Multivärlden
8 tips för ökad konvertering i Multivärlden8 tips för ökad konvertering i Multivärlden
8 tips för ökad konvertering i Multivärlden
 
E handelsforum - konvertering med john ekman
E handelsforum - konvertering med john ekmanE handelsforum - konvertering med john ekman
E handelsforum - konvertering med john ekman
 
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
 
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
 
Conversionista på Sitevisiondagarna
Conversionista på SitevisiondagarnaConversionista på Sitevisiondagarna
Conversionista på Sitevisiondagarna
 
Content marketing som konverterar
Content marketing som konverterarContent marketing som konverterar
Content marketing som konverterar
 
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
 
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar  - Inbound marketing osloContent marketing som konverterar  - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
 
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt braAtt lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
Att lyckas, misslyckas eller göra något riktigt bra
 
Case skandia - webbstrategidagarna
Case   skandia - webbstrategidagarnaCase   skandia - webbstrategidagarna
Case skandia - webbstrategidagarna
 
Framtidsreceptet - Webbdagarna Växjö 2014
Framtidsreceptet - Webbdagarna Växjö 2014Framtidsreceptet - Webbdagarna Växjö 2014
Framtidsreceptet - Webbdagarna Växjö 2014
 
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC   vilket är ditt största konverteringsproblemSEBC   vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblem
 
Digishift 5 steg till nykter reklamare
Digishift 5 steg till nykter reklamareDigishift 5 steg till nykter reklamare
Digishift 5 steg till nykter reklamare
 
Från klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem stegFrån klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem steg
 
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
 
Konvertera i mobilen också - Conversionista - Magentodagen 2017
Konvertera i mobilen också  - Conversionista - Magentodagen 2017Konvertera i mobilen också  - Conversionista - Magentodagen 2017
Konvertera i mobilen också - Conversionista - Magentodagen 2017
 

More from Conversionista

What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIConversionista
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Conversionista
 
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpConversionista
 
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summitConversionista
 
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversionista
 
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista
 
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveConversionista
 
Conversion Performance Oslo
Conversion Performance  OsloConversion Performance  Oslo
Conversion Performance OsloConversionista
 
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Conversionista
 
Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?Conversionista
 
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015Conversionista
 
Content marketing that converts @ Conversion Boost
Content marketing that converts @ Conversion BoostContent marketing that converts @ Conversion Boost
Content marketing that converts @ Conversion BoostConversionista
 
What did E-tailers learn from retailers CPeC - Bukarest
What did E-tailers learn from retailers CPeC - BukarestWhat did E-tailers learn from retailers CPeC - Bukarest
What did E-tailers learn from retailers CPeC - BukarestConversionista
 
Content marketing that converts - Istanbul
Content marketing that converts - IstanbulContent marketing that converts - Istanbul
Content marketing that converts - IstanbulConversionista
 
Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista
 

More from Conversionista (15)

What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AI
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
 
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på Köp
 
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
 
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
 
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
 
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
 
Conversion Performance Oslo
Conversion Performance  OsloConversion Performance  Oslo
Conversion Performance Oslo
 
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015
 
Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?
 
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
 
Content marketing that converts @ Conversion Boost
Content marketing that converts @ Conversion BoostContent marketing that converts @ Conversion Boost
Content marketing that converts @ Conversion Boost
 
What did E-tailers learn from retailers CPeC - Bukarest
What did E-tailers learn from retailers CPeC - BukarestWhat did E-tailers learn from retailers CPeC - Bukarest
What did E-tailers learn from retailers CPeC - Bukarest
 
Content marketing that converts - Istanbul
Content marketing that converts - IstanbulContent marketing that converts - Istanbul
Content marketing that converts - Istanbul
 
Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?
 

Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller på med