La presentazione di Massimo Fubini, CEO di ContactLab, tenutasi il 12 Aprile durante l’incontro "Concorsi online" organizzato da ContactLab insieme allo studio legale R&P Legal. La presentazione mostra come realizzare un concorso online nel migliore dei modi.

2. Mail freschissima (di questa mattina)
#concorsionline @contactlab

3. Landing page
#concorsionline @contactlab

4. Dopo che ho dato la preferenza
#concorsionline @contactlab

5. Richiesta di… DATI!
#concorsionline @contactlab

6. Ma quanti dati!
#concorsionline @contactlab

7. Form iscrizione…
#concorsionline @contactlab

8. E il gioco dov’è?
#concorsionline @contactlab

9. CREARE ENGAGEMENT:
la brand experience nei concorsi online
Un concorso è
un’opportunità di
contatto tra lead e brand
Evitare i soli
meccanismi premianti
anonimi per proporre
una vera brand
experience, un
percorso posizionante,
ludico e educational
#concorsionline @contactlab

10. Creare engagement: l’invito
#concorsionline @contactlab

11. Creare engagement: la landing page
#concorsionline @contactlab

12. Creare engagement: i quiz
Domande a tema o profilanti che riflettano la personalità del brand e
permettano all’utente di interagire
#concorsionline @contactlab

13. Attivare il passaparola: incoraggiare la condivisione
#concorsionline @contactlab

14. Member Get Member
Doppia dinamica
o email
o social network
#concorsionline @contactlab

15. Member Get Member: via mail
#concorsionline @contactlab

16. Member Get Member: tramite social network
Condividi il profilo ottenuto
#concorsionline @contactlab

17. Member Get Member: tramite social network
Invita gli amici a giocare
#concorsionline @contactlab

18. Acquisition e data privacy
Consenso per la partecipazione al
concorso
Consenso per l’iscrizione alla
newsletter
Consenso per la pubblicazione del
nome in caso di vittoria
#concorsionline @contactlab

19. Confermare l’iscrizione con un’email di double opt-in
Email di double opt-in per completare la fase di iscrizione al concorso
#concorsionline @contactlab

20. Introdurre gli utenti acquisiti nei programmi di nurturing
L’acquisizione dei dati è solo
l’inizio del rapporto con il brand
Inserire immediatamente l’utente
nel programma di comunicazione
via email, p.e. con una welcome
mail
Monitorare la qualità degli utenti
acquisiti analizzando:
o aperture
o click
o conversioni
#concorsionline @contactlab

21. Perché un concorso?
• Per finalità di “acquisition”, ovvero per aggiungere utenti al mio database
• Per finalità di “enrichment”, ovvero per migliorare la profilazione di persone già
iscritte
• Per spingere un comportamento:
 per promuovere un acquisto
 per avere un “i like” su facebook / per far parlare di sé sui social media
 per promuovere la creazione di link (al fine di migliorare )
 Per promuovere una visita in-store
• Per offrire una Brand Experience
e/o in generale “per farvi raggiungere i vostri target di direttori marketing”
#concorsionline @contactlab

22. Che domande?
 A chi è rivolto? (e a quali paesi?)
 Se l’obiettivo è acquisire nuovi utenti, come mi devo comportare con quelli già esistenti?
 Quale meccanica?
 Instant win?
 Estrazione unica?
 Mix delle 2?
 Gioco di abilità?
 Incentivi per la viralizzazione?
 Come promuovere il concorso?
• Attenzione alle frodi (attenzione tecnica e da regolamento)
• E ovviamente attenzione alla parte legale / fiscale / privacy
(può causare fortissimi mal di pancia… e il blocco di tutti i dati
raccolti!)
#concorsionline @contactlab

23. Ma una volta fatto?
Una volta fatto, inizia il vero lavoro…
ovvero la misurazione e la valorizzazione di quanto siamo riusciti ad ottenere.
A questo step non ci si pensa, ma è uno dei più importanti.
Sintetizzando:
“il concorso è solo uno sprint all’interno un lungo percorso”
I risultati vanno misurati dopo x mesi dal concorso…
 Quanti degli utenti che hanno partecipato sono ancora attivi?
 Quanti hanno acquistato / interagito?
#concorsionline @contactlab

24. GRAZIE
Massimo Fubini
AD ContactLab
massimo.fubini@contactlab.com
@massimofubini
@contactlab
#concorsionline @contactlab