Giới thiệu tổng quan về Growth hacking. --- Công ty TNHH Phần mềm và Dịch vụ LDGroup Web: https://ldgroup.vn Hotline: 0899.910.119 Email: info@ldgroup.vn Trang thông tin tổng hợp kinh doanh online: https://kienthuc.ldgroup.vn

1. Growth Hacking – Phần 1
Giải pháp tăng trưởng nhanh cho LDGroup

2. Thuật ngữ “Hacking”
•Hackathon (Google, Facebook, Apple,... ): quy tụ
những chuyên gia, lập trình viên hàng đầu.
•Là Phương pháp mang tính chất du kích nhưng đem
lại sự đột phá, khám phá ra những cái mới nhất (sáng
tạo).

3. Thuật ngữ “Growth hacking”
•Là phương pháp tăng trưởng đột biến về người dùng.
•Ví dụ: case study của Flappy Bird, Uber, Gmail,
Hotmail, Yahoo, Facebook, Zalo, Cốc cốc…

4. Phân biệt Viral marketing và Growth hacking
•Viral marketing: lan truyền content càng nhanh càng
tốt.
•Growth hacking: không chỉ lan truyền mà phải tăng
nhanh lượng người sử dụng.

5. Tố chất cần có để làm Growth hacking
•Am hiểu marketing
•Am hiểu công nghệ
•Sáng tạo
•Khả năng phân tích dữ liệu tốt

6. Phễu (Funnel)

7. Phễu (Funnel)

8. Phễu (Funnel)

9. Phễu (Funnel)

10. Phễu (Funnel)

11. Phễu (Funnel)

12. Phễu (Funnel) – Case study

13. Quy trình chiến lược Growth hacking

14. Quy trình chiến lược Growth hacking

15. Quy trình chiến lược Growth hacking

16. Quy trình chiến lược Growth hacking

17. Quy trình chiến lược Growth hacking

18. Quy trình chiến lược Growth hacking

19. Quy trình chiến lược Growth hacking

20. Growth Hacking
Hiểu về sản phẩm

21. Hiểu về thị trường - Cấp độ 1

22. Hiểu về thị trường - Cấp độ 2

23. Hiểu về thị trường - Cấp độ 3

24. Growth Hacking
Thấu hiểu khách hàng

25. Hiểu về khách hàng – Customer Insight
• Nguyên lý tảng băng trôi (3 nổi – 7 chìm)
•3 nổi: sự thật hiển nhiên. Quan sát thế giới quan là
thấy được dễ dàng.
•7 chìm: phải nghiên cứu Customer Insight

26. Phương pháp nghiên cứu về khách hàng
•Dữ liệu hành vi khách hàng
• Công cụ: Google Analytics
• Điều kiện: Khách hàng phải vào web thì mới đo lường
được.
•Câu hỏi: Vậy giai đoạn trước khi khách hàng vào web
thì nghiên cứu thế nào?

27. Phương pháp nghiên cứu về khách hàng
•Thông tin thu thập qua Internet
• Thuật ngữ: Desk research/Secondary research (Nghiên cứu thứ
cấp)
• Công cụ:
• Google Keyword Planner: từ khóa
• Buzzsumo: bài viết nội dung gì được share nhiều nhất
• Social monitoring: nhắc đến sản phẩm này thì khách hàng quan
tâm gì nhiều nhất

28. Phương pháp nghiên cứu về khách hàng
•Khảo sát mẫu
• Thuật ngữ: Sampling/Primary research (nghiên cứu sơ cấp)
• Công cụ: Survey

29. Phương pháp nghiên cứu về khách hàng
•Tâm lý đám đông
• Phân nhóm: sinh viên, người đi làm, người bán hàng, doanh
nghiệp