Sorry, in Swedish only! Det här är en kortfattad sammanställning över förmågor, tankesätt, modeller och kompetenstänkande som föder framgångar för både individen och teamet. Jag har genom 26 år i it-branschen samlat på mig mängder av idéer och uppslag som har verifierats om och om igen. Delar mer än gärna med mig av mina erfarenheter.
3. GENOM ATT:
SKAPA RESULTAT STÖRRE
ÄN EN ENSKILD
MEDARBETARES FÖRMÅGA
FORMULERA TYDLIGT IT-STRATEGISKT
MÅL - OCH LEVERERA
BYGGA FÖR HÅLLBARA RESULTAT
INTE TAPPA FOKUS PÅ DETALJER
SÄTTA KONTEXT GENOM ATT
KOPPLA SAMMAN ORELATERADE
OMRÅDEN TILL KLARHET
SKAPA ETT HELT EGET SIGNUM
BYGGA RELATIONER ÖVER GRÄNSER
VÅGA KOMMUNICERA OCH LEDA
5. Var är vi?
Var vill
vi vara? Hur gör vi?
Varför gör vi
det vi gör?
Hur jobbar andra i
samma sektor?
Vad skulle vi göra om
det inte fanns några
gränser? (hur många
av nuvarande begränsningar
är reella?)
Vad skulle krävas för
att leverera 10x så mycket?
Är vi nöjda med sakernas tillstånd? (varför/varför inte?)
Hur mäter vi framsteg?
Härliga mål bortom
horisonten!!!
Vilken är vår enskilt
största utmaning/hinder?
Doft av
framgång!
Strategi &
handlingsplan
INPUT/KONTROLLMÅLFOKUS/UTFALL LEDARSKAP
8. It-strategiska förmågor i olika
skeden
Infrastuktur-
förmåga
Visionär &
operativ förmåga
Förmåga att
tänka stort
Utåtriktad
teknikför-måga
Teknikskifte & grad av modernisering
Verksamhetsförändring
Låg
Hög
Hög
9. Formler för att omvandla
förmågor till nytta
Förmåga:
(K+A)B = F
K = Kunskap
A = Arbetssätt
B = Bemanning
F = Förmåga
Kompetens:
(T+V)L = K
T = Teknisk kunskap
V = Verksamhetskunskap
L = Ledarskapsförmåga
K = Kompetens
10. Modell att exekvera formel
efter
Verksamhets-
strategi
it-strategi
Organisation
&
processer
it-infrastruktur
System
Processer
Verksamhet it
Strategisk
balans
20. Utveckla potentialen i teamet
POTENTIAL
R – Riktning
U – Uppskattning
T – Teamkänsla
I – Möjlighet att influera
L - Leveranser
Förstärkare
Störningar
• Interna – Otillåtande kultur, tvivel, ”flera agendor”
• Externa – Arbetsmiljö, politik, hårda tidskrav
Skapa miljö att stimulera
3M för att minimera
störningarna:
• Mentala modeller
• Motivation
• Mästare på att bottna
i frågor
22. Varför tänka i termer av MM?
Left Right
Reticular
Activity
Don’t differentiate fantasy from reality
Reinforcement of beliefs/thoughts going on
Positiv ”möjlighetsprogrammering”
24. Experimenterande och tillåtande
kultur för djuplärande
1. Introduction
2. Explanation (relate to something known)
3. Demonstration (idea in action)
4. Experimentation (making mistakes)
5. Practice – repeat (makes permanent)
Confident use (master it!)
Critical
Steps
Utvärd
era
Omvärd
era
Experi-
mentera
25. Acts of Communication
Theory, opinion, assumption
(attach meaning)
(attach meaning)
(attach quality to data)
What, when, where,
How, who? (Precision Questioning & Answering)
”Get the facts”
Identify/valuate
Deep analysis
Facts based
26. Precision Q & A
Modell som grundas på frågeområden som faller inom sju
kategorier:
1. Go / NoGo: Behöver vi tala om det här?
2. Clarification: Vad menar du?
3. Assumptions. Vad är det för antaganden vi gör?
4. Basic Critical Question: Hur vet vi att det är sant?
5. Causes: Vad är det som orsakar det här?
6. Effects: Vad blir effekten?
7. Action: Vad är det som ska bli gjort?
27. Principer för precision Q & A
Princip 1: Var en situationsanpassad frågeställare först, därefter kan du bli en
precis frågeställare. Det innebär att sätta frågor i rätt sammanhang/kontext och
använda frågor som är relevanta för just den situationen.
Princip 2: Strukturen när du använder dig av PQ & PA liknar en gruva med
större orter och många mindre tunnlar som förgrenas åt olika håll och går olika
djupt. Gå aldrig djupare än du behöver.
Princip 3: I rollen som den som ställer frågor bär du sväva och flyta i vägningen
mellan olika ingångsvägar. Även om du väljer en ingång kan situationen
förändras och du behöver då ändra ditt angreppssätt. Var alltid tydlig med det du
vill uppnå.
28. Principer för precision Q & A
Princip 4: Den som svarar bör styras att svara på kärnfrågan först, för att
därefter förklara detaljerna.
Princip 5: Svaret är alltid en förenkling. Som den som leder frågorna är det ditt
ansvar att fokusera på det som är viktigt.
Princip 6: Låt det sociala sammanhanget färga hur du frågar, men inte vad du
frågar. En sensorisk förmåga och fingertoppskänsla krävs för att inte vara burdus
i fell sammanhang (ibland kan det vara lämpligt).
29. Värderingar i Q & A
Rättframhet: Var öppen och rak i din talade och indirekta
(kroppsspråk, tonläge) kommunikation.
Mod: Våga tackla svåra frågor och ducka inte.
Intellektuellt ”kontrakt”: Den som frågar står alltid för sina frågor,
den som svarar står alltid för sina svar.
Övergripande illustration av strategiskt ”mindset”:
Att befinna sig i nuet, det som har varit och skapa förutsättningar för framtida resultat. En iterativ process som ständigt pågår. En nyckelfärdighet är att utveckla sin frågeställarförmåga. Genom att komma till kärnan av varje frågeområde skapas hållbara framsteg. I annat fall ageras det på ”hörsägen” och ”rykten”.
Henry Mintzbergs modell för att karaktärisera den iterativa ”befinna-sig-överallt-processen”
Framework that shows relationship between what is in our mind, our behavior and the outcomes/results of our actions. It is a cycle that can be repeated or we can change thinking/acting/outcomes. Life experiences form ourselves since everything we have experienced is recorded in our mind. Whenever we encounter something in our lives the database is searched for any previous experiences that can help us navigate through the encounter. Mental Model produces an intellectual reaction (thoughts) and one emotional reaction (feelings). Those reactions drive our behavior as an outward manifestation of our mental models (who we are). Our behavior/interaction will lead to an outcome that will be recorded as another life experience (with an associated mental model).
We can influence change:
A – In order to change ourselves: We can decide to be happy when we feel sad (for example) by putting a break point into the cycle.
B – In order to change others: We can give them a new experience that is completely different to their mental model. For example: When someone yells at you; be charming and polite and ask what made them upset (challenge their mental model). The outcome you want is a deal for example.
Cognitive load:
Men can handle 3 – 4
Simultaneous tasks
Women can handle
4 – 5.
Mapping can increase
the cognitive load x10