SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 42
นักจัดการสุขภาพสา หรับศตวรรษที่ 21 
HEALTH STRATEGIC MANAGEMENT 
นายแพทย์ ชูชัย ศรชานิ chuchai.s@nhso.go.th
กทม. & ปริมณฑล VS 
ต่างจังหวัด 
คนพุทธ : คนมุสลิม : 
คริสตศาสนิกชน : กลุ่มความเชื่อ 
พ้นืที่พิเศษ 
พ้นืที่ชายแดน, พ้นืที่ 
ประชากรบางเบา 
แรงงานต่างด้าว
Fertility Rate 
สังคมผู้สูงอายุ 
คน Generation ต่าง
What is “public health” ? 
ตามร่างพระราชบัญญัติสุขภาพแห่งชาติ 2545 ให้ความหมายของคา ว่า สุขภาพ 
คือ 
 ภาวะที่มีความพร้อมสมบูรณ์ทั้งทางร่างกาย คือ ร่างกายที่สมบูรณ์แข็งแรง 
คล่องแคล่ว มีกา ลัง ไม่เป็นโรค ไม่พิการ ไม่มีอุบัติเหตุอันตราย มีสิ่งแวดล้อมที่ 
ส่งเสริมสุขภาพ 
ทางจิตใจ คือ มีจิตใจที่มีความสุข รื่นเริง ไม่ติดขัด มีเมตตา มีสติ มีสมาิิ 
ทางสังคม คือ มีการอย่รู่วมกันด้วยดี มีครอบครัวที่อบอุ่น ชุมชนเข้มแข็ง สังคมมี 
ความยุติิรรม และทางจิตวิญญาณ คือ ความสุขที่เกิดขึ้นเมื่อทา ความดีหรือจิตใจ 
ได้สัมผัสสิ่งที่มีคุณค่าอันสูงส่ง โดยทั้ง 4 ด้านนี้ จะต้องเกิดขึ้นจากการจัดการทาง 
สุขภาพในระดับต่างๆทั้งสุขภาพในระดับของปัจเจกบุคคล (Individual 
Health) สุขภาพของครอบครัว (Family Health) อนามัยชุมชน 
(Community Health) และสุขภาพของสาิารณะ (Public 
Health)
How does public health do its work? 
Vaccination of children Restaurant inspections 
Outbreak investigation Birth/death certificates 
Care for indigents Notifiable disease 
reporting 
Clean water/air & environmental 
monitoring 
Injury control and prevention / safe 
roads Protected food supply 
Proper disposal of solid and liquid 
waste 
Rat control and mosquito abatement 
Disease surveillance 
Prevention and prepareness research 
Broad 
invisible 
aspects of 
public health
Different goals….. 
Medicine 
Individual Health 
Public Health 
Population Health 
Best outcome 
for individual 
Healthy community 
– Balance of individual 
autonomy vs. limitations 
on individual 
– Balance in allocation of 
resources 
– Focus on prevention 
– Encourage healthy 
behaviors 
Saving lives ‘1’ at a time Saving lives ‘millions’ at a time
Different diagnostic tools… 
Medicine 
Individual Health 
Public Health 
Population Health 
–Thermometer, 
Stethoscope 
–CT, MRI, PET 
scan 
– Individual data, 
medical history 
– Vital statistics 
–Epidemiology 
–Surveillance 
Epidemiology: The study of the distribution and determinants 
of disease in populations, to seek the causes of both health 
and disease.
3 Major Functions & 10 Essential Services 
of Public Health 
Assessment 
1. Monitor health status 
to ID community 
health problem 
2. Diagnose and 
investigate health 
problems and hazards 
 Policy development 
3. Inform, educate people about 
health issues 
4. Mobilize community 
partnerships to solve health 
problems 
5. Develop policies and plans 
 Assurance 
6. Enforce laws and 
regulations that protect 
health and ensure safety 
7. Link people to health 
services and assure care 
8. Assure a competent public 
health and health care 
work force 
9. Evaluate effectiveness of 
programs 
 Serving all functions 
10.Research for new, 
innovative solutions to 
health problems 
IOM, The Future of the Public’s Health, 2002 
1 
2 
3
Focusing on the Future 
Define the Current Horizon – where are we 
now? 
How To Begin: 
10
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายนอก The Future 
Environment : TO 
Changing demographic 
characteristics : สังคมผู้สูงวัย มนุษย์ป้า ชนชั้น 
กลางในเมือง ชนบท (การขยายตัวของเศรษฐกิจไทยในช่วง 
ยี่สิบปีที่ผ่านมาได้สร้างชนชั้นกลางขึ้นเป็นคนกลุ่มใหม่ที่มี 
บทบาทมากในสังคม) 
 Public and consumer sophistication : 
การคุ้มครองผู้บริโภค การเดินทางและธุรกิจการท่องเที่ยว 
กระแสเศรษฐกิจข้ามพรมแดน
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายนอก The Future 
Environment : TO 
Range of services provided 
outside tradition : ความหมายของ 
บริการสาธารณสุขที่เปลี่ยนแปลง 
Ambulatory care programs, 
home care, long-term care, 
community health centers, etc. 
 Growing involvement with the 
community to address 
underlying health issues 
Teenage pregnancy, 
substance abuse, and 
violence
The world health report 2007 - A safer future: 
global public health security in the 21st 
century 
 Risk of disease outbreaks 
 Epidemics 
 Industrial accidents 
 Natural disasters and other health 
emergencies
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายนอก The Future 
Environment : TO 
 Involvement in 
community to address 
underlying health issues : 
ความหมายใหม่ที่กว้างขวางของ “ชุมชนมี 
ส่วนร่วม” สมรสกับชาวต่างชาติ 
 Increasing regulatory 
pressures : กฎหมายที่เกี่ยวกับ 
สุขภาพและการสาธารณสุข
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายนอก The Future Environment : TO 
 Changing reimbursement systems : ระบบการเงิน 
การคลัง และ “เงินแห้ง” 
 Expanding private sector involvement : เอกชน กับ 
บทบาทการพัฒนา กับการควบคุม 
 Involvement of professions, physicians, and 
other health professionals in strategic planning 
: การเข้ามีส่วนร่วมของวิชาชีพหลากหลาย 
 External standards for professional conduct : 
มาตรฐานแห่งวิชาชีพ
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายนอก The Future 
Environment : Threat 
Opportunity 
Demand for accountability and 
value : อุปสงค์ที่เปลี่ยนแปลงของผู้คนในศตวรรษที่ 
21 
 Focus safety and quality : คุณภาพและ 
ความปลอดภัย 
Rapidly developing technologies : 
เทคโนโลยีการแพทย์ เทคโนโลยีการสื่อสาร 
 Information demands , 
Development of information 
systems , Artificial intelligence : ข้อมูล 
สารสนเทศ ง่าย สะดวก ราคาต่อหน่วยลด ประสิทธิภาพ
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน The Organization : WS 
Greater emphasis on teamwork : ทีม ไม่มีพระเอกขี่ม้า 
ขาว 
 Social contract accountability for governance : 
สัญญาประชาคม 
 Corporatization of health services 
organizations : บริหารสาธารณะ กับการบริหารแบบหน่วยธุรกิจ 
Demands to improve the quality of care : อุปสงค์ 
ต่อคุณภาพ
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน The Organization : WS 
Demands to control costs, efficiency, 
productivity, and value : ต้นทุน ประสิทธิผล ผลิตภาพ คุณ 
ค่าที่ได้รับ 
Comprehensive and integrated clinical and 
financial information systems : ข้อมูลผลลัพธ์ทางคลินิก 
ข้อมูลการเงิน 
 Constrained financial resources : การบริหาร 
งบประมาณและแหล่งเงินทุน
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน The Organization : WS 
Changing working relationships : ความสัมพันธ์ระหว่าง 
ผู้ปฏิบัติงาน ระหว่างหน่วยงาน 
 Increasing use of information technology : 
หน่วยงานไร้พิมพ์ดีด ดีและเสี่ยง 
 Increasing need to coordinate activities 
internally : วัฒนธรรมย่อยในองค์กร
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน The 
Organization : WS 
Managing conflict 
creatively : จัดการกับความคิดนอก 
กรอบ 
 Collaboration among 
public and private 
organizations to address 
preventable diseases : โรค 
อุบัติใหม่ อุบัติซ้า โรคไม่ติดต่อเรื้อรังทา 
โดยภาครัฐ หรือร่วมเอกชน
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน The Organization Culture : 
Weakness or Strength 
 Focus on "customer" and people-centered : คาที่ใช้ 
บ่อยแต่ปฏิบัติไม่บ่อย 
 Patient satisfaction surveys to modify practices : 
ถามประชาชน ทาประชาคมเพื่อ? 
 Broad sets of performance indicators : หมออนามัย 
หน้าจอ 
 Community-based care : สุขภาพชุมชน โดยประชาชน เพื่อ 
ประชาชนด้วยกันสามารถจัดการสุขภาพตนเองได้
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน The Organization Culture : 
Weakness or Strength 
Value of nonhierarchical leaders who can lead 
change processes : ทางานแนวราบ กับความเป็นจริงของการ 
ปฏิบัติ 
Emphasis on teamwork and collaboration with 
nontraditional partners : ทีมที่ไม่คุ้นเคย
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน The Organization Culture : 
Weakness or Strength 
 Integrating functions and processes : บูรณาการกัน? 
Trust development : ความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกัน 
 Promoting ethical work practices : จรรยาบรรณแห่ง 
วิชาชีพ
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน Human Resources : Weakness 
or Strength 
Emphasis on horizontal teams and 
collaborative practices : การพัฒนาความร่วมมือทีมอาเภอที่ 
หลากหลาย 
 Pressure to substitute "cheaper" health care 
workers for more expensive health 
professionals : ผู้ปฏิบัติงานที่มาจากประเทศ CLMV
SWOT Analysis 
ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต 
 ปัจจัยภายใน Human Resources 
: Weakness or Strength 
 Increasing knowledge, Gen Y 
workers : หน่วยงานด้านสาธารณสุข และ 
บริการสุขภาพปัจจุบัน แตกต่างจากเมื่อ 20 ปีที่ 
แล้วอย่างสิ้นเชิง
No Strategic Alignment 
Other Public 
Agencies 
Health Dept Hospitals 
Nonprofits 
Schools Community 
Groups 
Sub 
Communities 
Families 
& Individuals
Conceptual Framework of DHS 
Development 
Specialist Provincial Hospital 
Unity of District Health 
Teams 
(รพ.ชุมชน–สสอ.–รพ.สต.–อปท.–ชุมชน ) 
Essential 
Cares 
Self 
Care 
Clinical Outcomes 
• Morbidity 
• Mortality 
• Quality of Life 
Psychosocial 
Outcomes 
• Value 
• Satisfaction 
• Happiness 
CBL 
Common Goal 
Common Action 
Common Learning 
Other 
Sectors 
SR 
M 
Action 
Research / R2R
ระบบบริการ 
คุณภาพ 
1. หัวใจและหลอดเลือด 
2. มะเร็ง 
2. มะเร็ง 
3. อุบัติเหตุ 
3. อุบัตเิหตุ 
4.ทารกแรกเกิด 
4.ทารกแรกเกดิ 
5. จิตเวช 
5. จิตเวช 
6. ตาและไต 
6. ตาและไต 
7. 5 สาขา 
7. 5 สาขา 
8. ทันตกรรม 
8. ทันตกรรม 
9. บริการปฐมภูมิทุตยิภูมิและสุขภาพองค์รวม 
10. NCD 
1. การพัฒนาตามเกณฑ์ขีดความสามารถ 
2. การพัฒนาเพอื่แกปั้ญหาโรค/ภาวะ ทเี่ป็นปัญหาสุขภาพ 
3. การพัฒนาบริหารจัดการประสทิธิภาพ 
4. ระบบการสนับสนุนทรัพยากร 
นโย 
บาย สบรส. 
กรม 
ต่างๆ 
นอก 
สธ. 
การ 
เมือง 
บรรลุ 
KPI 
เป้ าหมายของ 
กระทรวง10 สาขา 
1. หัวใจและหลอดเลือด 
บริการปฐมภูมิทุติยภูมิและสุขภาพองค์รวม 
10. NCD
1.Service Achievement Plan 10 สาขา 
รายเขต รายจังหวัด ราย รพ. 
1.1 10สาขา +Area Problem (เช่นมะเร็งท่อนาดีอีสาน) 
+ Special (โครงการพระราชดาริ +สาธารณสุขชายแดน 
+ ยาเสพตดิ) 
1.2 Refer System 
1.3 การแพทย์ฉุกเฉิน/อุบัติภัย 
1.4 ร่วมกับเอกชน,รพ.กระทรวงอนื่ๆ 
1.5 แผนพัฒนาคุณภาพบริการ 
1.6 ฯลฯ 
2. Administrative Plan 
2.1 เงินบารุง 
2.2 จัดซื้อยาร่วม 
2.3 ซื้อวัสดุ Lab. ร่วม 
2.4 ซื้อวัสดุการแพทย์ร่วม 
2.5 แผนบุคลากร 
Purchaser 
(สปสช. ปกส. 
กรมบัญชีกลาง,อปท., 
รัฐวสิาหกิจ) 
AREA HEALTH BOARD (เขตสุขภาพ สธ) 
4. แผนส่งเสริมป้องกันโรค และร่วมภาคีเครือข่าย 
4.1 กลมุ่วัยต่างๆ (ทารก,0-2ปี,3-5ปี,นักเรียน,วัยรนุ่+BS)ดูแลเฝ้าระวังสตรีไทย, 
ส่งเสริมสุขภาพผูสู้งอายุและผูพิ้การ 
4.2 ป้องกันโรคไม่ติดต่อตามปัญหาของพนื้ท(ี่เช่น อาชีวอนามัย COPD มะเร็งในพนื้ท)ี่ 
4.3 ควบคุมป้องกันโรคติดต่อ 
4.4 อาหารปลอดภัย ,สรา้งความรอบรูด้า้นสุขภาพ,ส่งเสริมการมีส่วนร่วมภาคส่วนต่างๆ 
4.5 สงิ่แวดลอ้มและระบบที่เอื้อต่อสุขภาพ(เหลา้ บุหรี่Road Safety 
4.6 DHS 
4.7 ตัง้ครรภ์ในวัยรนุ่ 
4.8 ลดตาย อุบัตเิหตุเด็กจมน้าตาย ฯลฯ 
3. Investment Plan เขต 
(PROVIDER BOARD)
Purpose 
1. Better Service 
1) Accessibility - เข้าถึงบริการทุกมิติ 
2) Faster -คิวสัน้ลง 
3) Safer –ตายน้อยลง - โรคแทรกซ้อนน้อยลง 
2. More Efficiency 
1) Management Efficiency 
CFO , แผนเงินบารุง , เงินลงทุน UC ระดับต่างๆ , 
จัดซือ้ร่วม 
2) Clinical Efficiency 
3) Operational Efficiency -Outsource 
-ไม่ซา้ซ้อน 
Key Success Factor 
1. Service delivery Model 
2. HRM , HCW Development 
3. Financing 
4. Health Information 
5. Medical Equipment and Medical Material 
supply ,Technology Assessment 
6. Governance 
SERVICE ACHIEVEMENT PLAN 
SERVICE 
ACHIEVEMENT 
PLAN 
ยุทธศาสตร์บริการ 
1.Satellite OP & Outreach OP 
2.Centralize IP 
3. One Province same Hospital 
One Region One Ownership 
กลไกการขับเคลื่อน 
1.Leadership -กระทรวง –สป+กรม +สวรส+สปสช+สพร+ฯลฯ 
-M&E -แก้ปัญหา 
2.พลังทางปัญญา 
-การทา ข้อมูลโดยสร้างการมีส่วนร่วมระดับต่างๆทาง 
Horizontal จากเครือข่ายวิชาชีพ เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญต่างๆ 
โดยเฉพาะด้านจัดการบริการ,วิชาการ การบริหารระบบบริการ 
พลังทางการสื่อสาร 
-จาก Data Information ความรู้ การปฏิบัติ 
3.เครือข่ายวิชาชีพ ในระดับชาติ พวง จังหวัด 
4.เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญ 
10Care จิตเวช หัวใจ อุบัติเหตุ ไต ตา CFO ฯลฯ 
5. วัฒนธรรมการทางานร่วมกัน 
“พบส. ยุคใหม่” “พี่น้องช่วยกัน” 
Seamless & Lean Service 
One Province Same Hospital 
One Region One Ownership 
6.สานักงานเครือข่ายบริการ (Strong Secretariat Office) 
7. งบประมาณผลักดันและขับเคลื่อนเครือข่ายบริการ 
ละ5 ล้านบาท และปรับเปลี่ยนระเบียบที่เป็นอุปสรรค 
Purpose 
1. Better Service 
1) Accessibility 
- เขา้ถึงบริการทุกมติิ 
2) Faster 
- คิวสัน้ลง 
3) Safer 
- ตายนอ้ยลง 
- โรคแทรกซอ้นนอ้ยลง 
2. More Efficiency 
1) Management Efficiency 
CFO , แผนเงินบารุง , เงิน 
ลงทุน UC ระดับต่างๆ , 
จัดซื้อร่วม 
2) Clinical Efficiency 
3) Operational Efficiency 
- Outsource 
- ไม่ซ้า ซอ้น 
Key Success Factor 
1. Service delivery Model 
2. HRM , HCW Development 
3. Financing 
4. Health Information 
5. Medical Equipment and Medical Material 
supply ,Technology Assessment 
6. Governance 
ยุทธศาสตร์บริการ 
1.Satellite OP & Outreach OP 
2.Centralize IP 
3. One Province same Hospital 
One Region One Ownership 
กลไกการขับเคลื่อน 
-M&E -แก้ปัญหา 
2.พลังทางปัญญา 
-การทา ข้อมูลโดยสร้างการมีส่วนร่วมระดับต่างๆทาง 
Horizontal จากเครือข่ายวิชาชีพ เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญต่างๆ 
โดยเฉพาะด้านจัดการบริการ,วิชาการ การบริหารระบริการ 
พลังทางการสื่อสาร 
-จาก Data Information ความรู้ การปฏิบัติ 
3.เครือข่ายวิชาชีพ ในระดับชาติ พวง จังหวัด 
4.เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญ 
10Care จิตเวช หัวใจ อุบัติเหตุ ไต ตา CFO ฯลฯ 
5. วัฒนธรรมการทางานร่วมกัน 
“พบส. ยุคใหม่” “พี่น้องช่วยกัน” 
Seamless & Lean Service 
One Province Same Hospital 
One Region One Ownership 
6.สานักงานเครือข่ายบริการ (Strong Secretariat Office) 
7. งบประมาณผลักดันและขับเคลื่อนเครือข่ายบริการ 
ละ5 ล้านบาท และปรับเปลี่ยนระเบียบที่เป็นอุปสรรค 
นายแพทย์โสภณ เมฆธน รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข
สิ Service Plan สธ และ สปสช สปสช 
1. หัวใจและหลอดเลือด 
2. มะเร็ง 
3. อุบัตเิหตุ 
4.ทารกแรกเกดิ 
5. จิตเวช 
6. ตาและไต 
7. 5 สาขา สูตฯิ ศัลย์ อายุฯ กุมาร ออโธ 
8. ทันตกรรม 
9. บริการปฐมภูมิทุตยิภูมิ 
และสุขภาพองค์รวม 
10. NCD DM HT Asthma COPD 
1. หัวใจและหลอดเลือดสมอง 
2. มะเร็ง 
3. อุบัตเิหตุ( EMCO) 
4.ทารกแรกเกดิ 
5. จิตเวช Depression Autistic 
6. ตาและไต 
7. 5 สาขา สูตฯิ ศัลย์ อายุฯ กุมาร ออโธ 
8. ทันตกรรม ( C3 ) 
9. บริการปฐมภูมิทุตยิภูมิ 
และสุขภาพองค์รวม ( C3) 
10. NCD DM HT Asthma COPD
การทางานของเขตสุขภาพในระยะเปลี่ยนผ่าน 
กลไกสนับสนุนการบริหารเขต 
บทบาท Regulator ในพื้นที่ 
ปรับก ลไกข อง คปสข . ใ นปัจจุบันใ ห้ 
สามารถทางานในรูปเขตสุขภาพ 
สถานพยาบาลสังกัด กสธ. สถานพยาบาลรัฐ 
นอก กสธ. 
สถานพยาบาล 
เอกชน 
อปท. 
สานักงานเขตสุขภาพ 
ศูนย์วิชาการ 
สุขภาพ 
อปสข. 
(สปสช.) 
สนง. 
ประกันสังคม 
จังหวัด 
อปท. 
ระบบความคุ้มครอง 
ด้านสุขภาพอื่น ๆ 
(ในอนาคต) 
สวัสดิการ 
รักษาพยาบาล 
ข้าราชการ 
คณะกรรมการเขตสุขภาพ 
Service 
Provider 
Service Purchaser 
System 
Governance 
+ System 
Supporter ระดับเขต 
ระดับจังหวัด 
(สสจ.) 
ระดับอาเภอ (สสอ.) 
นายแพทย์ 
สสจ. เป็น 
ที่ปรึกษา 
ท ำ ห น้ำ ที่เ ป็น 
ผู้แทนในกำรตก 
ลงเกี่ยวกับกำร 
ซื้อบริกำรกับผู้ 
ให้บริกำร
การทางานของกระทรวงสาธารณสุขในเขตสุขภาพในระยะเปลี่ยนผ่าน 
กลไกการบริหาร: คปสข. 
สานักงานเขตสุขภาพ 
บทบาท Regulator ในพื้นที่ 
ศูนย์วิชาการ 
กลุ่มผู้ให้บริการ 
รูปแบบโครงสร้างของ คปสข. 
คณะกรรมการ: ผู้บริหารระดับสูง (ระดับ 9-10) ที่ 
ทาหน้าที่บริหาร กากับติดตามของเขต นายแพทย์ 
ส ส จ . ข อ ง ทุก จัง ห วัด ใ น เ ข ต ป ร ะ ธ า น 
คณะอนุกรรมการด้านต่าง ๆ และผู้อานวยการ 
สานักงานเขตสุขภาพ (เลขานุการ) 
ทางเลือกของหัวหน้ากลุ่มผู้ให้บริการ 
ผู้บริหารระดับสูง 
ผอ. โรงพยาบาลที่มีอาวุโส และเป็นที่ยอมรับ
ข้อเสนอการทางานภายในเขตสุขภาพ: โครงข่ายการจัดการด้านสาธารณสุข 
เขตสุขภาพ 
• กำรบริหำรโดยคณะกรรมกำรเขตสุขภำพ สนับสนุนโดยสำนักงำนเขตสุขภำพ 
• แยกบทบำทกำรทำ งำนตำมแนวคิด Purchaser-Provider Split ที่ชัดเจน (มีกลุ่มงำนที่ทำ งำนในฐำนะ Regulator ดูแลทงั้เขต 
ทงั้เขตสุขภำพ มีคณะอนุกรรมกำรบริกำร (Provider) และมีกลไกผูซ้ื้อบริกำร (Purchaser) ที่แยกกำรทำ งำนออกจำกกันอย่ำง 
กันอย่ำงชัดเจน) 
จังหวัด 
• สำ นักงำนสำธำรณสุขจังหวัด (สสจ.) ทำ หน้ำที่เป็น สำขำของเขตสุขภำพ รับนโยบำย และเป้ำหมำยจำกเขตสุขภำพมำ 
มำบริหำรให้เป็นไปไดใ้นกลไกระดับจังหวัด รวมทงั้ทำ บทบำท Regulator ในจังหวัด 
• ปัจจุบัน ตอ้งทำ หน้ำที่ดูแลและเป็นผูแ้ทนของโรงพยำบำลชุมชนในจังหวัด (บทบำทของ Provider Consortium) และทำ หน้ำที่ 
ทำ หน้ำที่เป็นสำ นักงำนสำขำของผูซ้ื้อบริกำร (Purchaser) ดว้ย (สนง. สปสช. สำขำจังหวัด) 
• ระยะเปลี่ยนผ่ำน: ทำ เหมือนปัจจุบัน 
• ระยะยำว: ควรเหลือแค่บทบำทเดียว คือ กำรทำ งำนในฐำนะ Regulator (และกำรเป็นที่ปรึกษำเกี่ยวกับกำรทำ งำนให้บริกำร 
ให้บริกำรภำยในจังหวัด สนับสนุนกำรทำ งำนของ Providers ภำยในจังหวัด) 
อาเภอ 
• สำ นักงำนสำธำรณสุขอำ เภอ (สสอ.) ทำ หน้ำที่สำขำย่อยของเขตสุขภำพ ดูแลประสำนงำน สนับสนุนงำนดำ้นสำธำรณสุขใน 
สำธำรณสุขในระดับอำ เภอ ร่วมกับสถำนบริกำรในพื้นที่ (รพช. รพ. สต. และ สอ.) 
• สนับสนุนกำรทำ งำนในฐำนะ Regulator ในพื้นที่ทงั้ระยะเปลี่ยนผ่ำน และระยะยำว
Public Health in the 21st 
Century
The strategic triangle 
ข้อสรุปสา หรับการบริหารการสาิารณสุขในอนาคต 
A new approach to strategic management in the public sector: 
The strategic triangle (adapted from Moore, 1995) 
Three three main management dimensions 
Political management 
Political support as “… an axiomatic 
principle of public sector management.” 
(Managing outward) (Managing down) 
Cooperation management 
Collaboration, 
coproduction and networking 
between social actors 
(Managing up) 
Operations Management 
Maximizing efficiency 
and effectiveness 
Key person: 
Head of department responsible 
for all three dimensions of 
strategic management 
Key persons: 
Middle management 
main responsibility for cooperation 
and operations management 
Key persons: 
Staff 
Strategic Management in the Public Sector main responsibility for operations
ขอบคุณครับ 
E – mail chuchai.s@nhso.go.th 
facebook, twitter, line : Morchuchai

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a นักจัดการสาธารณสุขศตวรรษที่ 21 พิษณุโลก

ทิศทางการพัฒนาระบบราชการในทศวรรษที่ 21
ทิศทางการพัฒนาระบบราชการในทศวรรษที่ 21ทิศทางการพัฒนาระบบราชการในทศวรรษที่ 21
ทิศทางการพัฒนาระบบราชการในทศวรรษที่ 21Angsu Chantara
 
Introduction and Role of Epidemiology
Introduction and Role of EpidemiologyIntroduction and Role of Epidemiology
Introduction and Role of EpidemiologyUltraman Taro
 
หมออนามัยVol.5
หมออนามัยVol.5หมออนามัยVol.5
หมออนามัยVol.5Chuchai Sornchumni
 
ความท้าทาย...นโยบายหลักประกันสุขภาพ
ความท้าทาย...นโยบายหลักประกันสุขภาพความท้าทาย...นโยบายหลักประกันสุขภาพ
ความท้าทาย...นโยบายหลักประกันสุขภาพweeraboon wisartsakul
 
อาเซียนกับระบบบริการสาธารณสุข
อาเซียนกับระบบบริการสาธารณสุขอาเซียนกับระบบบริการสาธารณสุข
อาเซียนกับระบบบริการสาธารณสุขChuchai Sornchumni
 
การทบทวนสถานการณ์และกลไกจัดการความแตกฉานด้านสุขภาพ
การทบทวนสถานการณ์และกลไกจัดการความแตกฉานด้านสุขภาพการทบทวนสถานการณ์และกลไกจัดการความแตกฉานด้านสุขภาพ
การทบทวนสถานการณ์และกลไกจัดการความแตกฉานด้านสุขภาพThira Woratanarat
 
การวิเคราะห์และจัดทำแผนสุขภาพชุมชนเพื่อจัดทำโครงการชุมชน 2016.10.28
การวิเคราะห์และจัดทำแผนสุขภาพชุมชนเพื่อจัดทำโครงการชุมชน 2016.10.28การวิเคราะห์และจัดทำแผนสุขภาพชุมชนเพื่อจัดทำโครงการชุมชน 2016.10.28
การวิเคราะห์และจัดทำแผนสุขภาพชุมชนเพื่อจัดทำโครงการชุมชน 2016.10.28Borwornsom Leerapan
 
The Future of Thai Health Systems: Healthcare Quality Management and Control ...
The Future of Thai Health Systems: Healthcare Quality Management and Control ...The Future of Thai Health Systems: Healthcare Quality Management and Control ...
The Future of Thai Health Systems: Healthcare Quality Management and Control ...Borwornsom Leerapan
 
Research Agenda in HPSR & Community Medicine
Research Agenda in HPSR & Community Medicine Research Agenda in HPSR & Community Medicine
Research Agenda in HPSR & Community Medicine Borwornsom Leerapan
 
สาธารณสุขเชิงรุก
สาธารณสุขเชิงรุกสาธารณสุขเชิงรุก
สาธารณสุขเชิงรุกChuchai Sornchumni
 
สุขภาพและระบบประกันสุขภาพ (Health &healthcare system) by pitsanu duangkartok
สุขภาพและระบบประกันสุขภาพ (Health &healthcare system) by pitsanu duangkartokสุขภาพและระบบประกันสุขภาพ (Health &healthcare system) by pitsanu duangkartok
สุขภาพและระบบประกันสุขภาพ (Health &healthcare system) by pitsanu duangkartokpitsanu duangkartok
 
2015 lesson 3 healthcare organization management (4 2016)
2015 lesson 3 healthcare organization management (4 2016)2015 lesson 3 healthcare organization management (4 2016)
2015 lesson 3 healthcare organization management (4 2016)Watcharin Chongkonsatit
 
Health Informatics for Health Service Systems (March 11, 2024)
Health Informatics for Health Service Systems (March 11, 2024)Health Informatics for Health Service Systems (March 11, 2024)
Health Informatics for Health Service Systems (March 11, 2024)Nawanan Theera-Ampornpunt
 

Semelhante a นักจัดการสาธารณสุขศตวรรษที่ 21 พิษณุโลก (20)

ทิศทางการพัฒนาระบบราชการในทศวรรษที่ 21
ทิศทางการพัฒนาระบบราชการในทศวรรษที่ 21ทิศทางการพัฒนาระบบราชการในทศวรรษที่ 21
ทิศทางการพัฒนาระบบราชการในทศวรรษที่ 21
 
Introduction and Role of Epidemiology
Introduction and Role of EpidemiologyIntroduction and Role of Epidemiology
Introduction and Role of Epidemiology
 
551212 moph policy
551212 moph policy551212 moph policy
551212 moph policy
 
หมออนามัยVol.5
หมออนามัยVol.5หมออนามัยVol.5
หมออนามัยVol.5
 
ความท้าทาย...นโยบายหลักประกันสุขภาพ
ความท้าทาย...นโยบายหลักประกันสุขภาพความท้าทาย...นโยบายหลักประกันสุขภาพ
ความท้าทาย...นโยบายหลักประกันสุขภาพ
 
อาเซียนกับระบบบริการสาธารณสุข
อาเซียนกับระบบบริการสาธารณสุขอาเซียนกับระบบบริการสาธารณสุข
อาเซียนกับระบบบริการสาธารณสุข
 
การทบทวนสถานการณ์และกลไกจัดการความแตกฉานด้านสุขภาพ
การทบทวนสถานการณ์และกลไกจัดการความแตกฉานด้านสุขภาพการทบทวนสถานการณ์และกลไกจัดการความแตกฉานด้านสุขภาพ
การทบทวนสถานการณ์และกลไกจัดการความแตกฉานด้านสุขภาพ
 
การวิเคราะห์และจัดทำแผนสุขภาพชุมชนเพื่อจัดทำโครงการชุมชน 2016.10.28
การวิเคราะห์และจัดทำแผนสุขภาพชุมชนเพื่อจัดทำโครงการชุมชน 2016.10.28การวิเคราะห์และจัดทำแผนสุขภาพชุมชนเพื่อจัดทำโครงการชุมชน 2016.10.28
การวิเคราะห์และจัดทำแผนสุขภาพชุมชนเพื่อจัดทำโครงการชุมชน 2016.10.28
 
Communty diagnosis
Communty diagnosisCommunty diagnosis
Communty diagnosis
 
The Future of Thai Health Systems: Healthcare Quality Management and Control ...
The Future of Thai Health Systems: Healthcare Quality Management and Control ...The Future of Thai Health Systems: Healthcare Quality Management and Control ...
The Future of Thai Health Systems: Healthcare Quality Management and Control ...
 
Final annual report nhso 2559
Final annual report nhso 2559Final annual report nhso 2559
Final annual report nhso 2559
 
Access&quality of care
Access&quality of careAccess&quality of care
Access&quality of care
 
Research Agenda in HPSR & Community Medicine
Research Agenda in HPSR & Community Medicine Research Agenda in HPSR & Community Medicine
Research Agenda in HPSR & Community Medicine
 
Functions of Health Systems
Functions of Health SystemsFunctions of Health Systems
Functions of Health Systems
 
สาธารณสุขเชิงรุก
สาธารณสุขเชิงรุกสาธารณสุขเชิงรุก
สาธารณสุขเชิงรุก
 
04
0404
04
 
สุขภาพและระบบประกันสุขภาพ (Health &healthcare system) by pitsanu duangkartok
สุขภาพและระบบประกันสุขภาพ (Health &healthcare system) by pitsanu duangkartokสุขภาพและระบบประกันสุขภาพ (Health &healthcare system) by pitsanu duangkartok
สุขภาพและระบบประกันสุขภาพ (Health &healthcare system) by pitsanu duangkartok
 
2015 lesson 3 healthcare organization management (4 2016)
2015 lesson 3 healthcare organization management (4 2016)2015 lesson 3 healthcare organization management (4 2016)
2015 lesson 3 healthcare organization management (4 2016)
 
Health Informatics for Health Service Systems (March 11, 2024)
Health Informatics for Health Service Systems (March 11, 2024)Health Informatics for Health Service Systems (March 11, 2024)
Health Informatics for Health Service Systems (March 11, 2024)
 
Epidemiology
EpidemiologyEpidemiology
Epidemiology
 

Mais de Chuchai Sornchumni

Priorities with PHC (chuchai jun2018)
Priorities with PHC (chuchai jun2018)Priorities with PHC (chuchai jun2018)
Priorities with PHC (chuchai jun2018)Chuchai Sornchumni
 
ระบบประกันการดูแลระยะยาว
ระบบประกันการดูแลระยะยาว ระบบประกันการดูแลระยะยาว
ระบบประกันการดูแลระยะยาว Chuchai Sornchumni
 
New perspectives on global healthspending UHC
New perspectives on global healthspending UHCNew perspectives on global healthspending UHC
New perspectives on global healthspending UHCChuchai Sornchumni
 
2561จอร์แดนบันทึกการเดินทาง
2561จอร์แดนบันทึกการเดินทาง2561จอร์แดนบันทึกการเดินทาง
2561จอร์แดนบันทึกการเดินทางChuchai Sornchumni
 
ChronicDzMntRespiratoryIllness
ChronicDzMntRespiratoryIllnessChronicDzMntRespiratoryIllness
ChronicDzMntRespiratoryIllnessChuchai Sornchumni
 
Thailand situational assessment2015
Thailand situational assessment2015Thailand situational assessment2015
Thailand situational assessment2015Chuchai Sornchumni
 
ทบทวนประสบการณ์ Universal Health Coverage 11 ประเทศ
ทบทวนประสบการณ์ Universal Health Coverage 11 ประเทศทบทวนประสบการณ์ Universal Health Coverage 11 ประเทศ
ทบทวนประสบการณ์ Universal Health Coverage 11 ประเทศChuchai Sornchumni
 
ร่วมจ่ายทบทวนประสบการณ์ระบบสุขภาพอเมริกา
ร่วมจ่ายทบทวนประสบการณ์ระบบสุขภาพอเมริการ่วมจ่ายทบทวนประสบการณ์ระบบสุขภาพอเมริกา
ร่วมจ่ายทบทวนประสบการณ์ระบบสุขภาพอเมริกาChuchai Sornchumni
 
นักโภชนาการนักกำหนดอาหาร2017
นักโภชนาการนักกำหนดอาหาร2017นักโภชนาการนักกำหนดอาหาร2017
นักโภชนาการนักกำหนดอาหาร2017Chuchai Sornchumni
 
ช่วงนี้ มีประเด็น
ช่วงนี้ มีประเด็นช่วงนี้ มีประเด็น
ช่วงนี้ มีประเด็นChuchai Sornchumni
 
โอกาสขยายงานSubacute chuchai
โอกาสขยายงานSubacute chuchaiโอกาสขยายงานSubacute chuchai
โอกาสขยายงานSubacute chuchaiChuchai Sornchumni
 
แจ้งอัตราค่าบริการสาธารณสุข
แจ้งอัตราค่าบริการสาธารณสุขแจ้งอัตราค่าบริการสาธารณสุข
แจ้งอัตราค่าบริการสาธารณสุขChuchai Sornchumni
 
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHCนโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHCChuchai Sornchumni
 
MMWR elimination of mtct thailand june 2016
MMWR elimination of mtct thailand june 2016MMWR elimination of mtct thailand june 2016
MMWR elimination of mtct thailand june 2016Chuchai Sornchumni
 

Mais de Chuchai Sornchumni (20)

Precision medicine
Precision medicinePrecision medicine
Precision medicine
 
Priorities with PHC (chuchai jun2018)
Priorities with PHC (chuchai jun2018)Priorities with PHC (chuchai jun2018)
Priorities with PHC (chuchai jun2018)
 
UHC lesson learn Thailand
UHC lesson learn ThailandUHC lesson learn Thailand
UHC lesson learn Thailand
 
ระบบประกันการดูแลระยะยาว
ระบบประกันการดูแลระยะยาว ระบบประกันการดูแลระยะยาว
ระบบประกันการดูแลระยะยาว
 
New perspectives on global healthspending UHC
New perspectives on global healthspending UHCNew perspectives on global healthspending UHC
New perspectives on global healthspending UHC
 
2561จอร์แดนบันทึกการเดินทาง
2561จอร์แดนบันทึกการเดินทาง2561จอร์แดนบันทึกการเดินทาง
2561จอร์แดนบันทึกการเดินทาง
 
Public finance
Public financePublic finance
Public finance
 
DiseaseMntChrRespSyst
DiseaseMntChrRespSystDiseaseMntChrRespSyst
DiseaseMntChrRespSyst
 
ChronicDzMntRespiratoryIllness
ChronicDzMntRespiratoryIllnessChronicDzMntRespiratoryIllness
ChronicDzMntRespiratoryIllness
 
Thailand situational assessment2015
Thailand situational assessment2015Thailand situational assessment2015
Thailand situational assessment2015
 
ทบทวนประสบการณ์ Universal Health Coverage 11 ประเทศ
ทบทวนประสบการณ์ Universal Health Coverage 11 ประเทศทบทวนประสบการณ์ Universal Health Coverage 11 ประเทศ
ทบทวนประสบการณ์ Universal Health Coverage 11 ประเทศ
 
Welfare analysis for uhc
Welfare analysis for uhcWelfare analysis for uhc
Welfare analysis for uhc
 
ร่วมจ่ายทบทวนประสบการณ์ระบบสุขภาพอเมริกา
ร่วมจ่ายทบทวนประสบการณ์ระบบสุขภาพอเมริการ่วมจ่ายทบทวนประสบการณ์ระบบสุขภาพอเมริกา
ร่วมจ่ายทบทวนประสบการณ์ระบบสุขภาพอเมริกา
 
นักโภชนาการนักกำหนดอาหาร2017
นักโภชนาการนักกำหนดอาหาร2017นักโภชนาการนักกำหนดอาหาร2017
นักโภชนาการนักกำหนดอาหาร2017
 
ช่วงนี้ มีประเด็น
ช่วงนี้ มีประเด็นช่วงนี้ มีประเด็น
ช่วงนี้ มีประเด็น
 
Ncd nhes v_2016
Ncd nhes v_2016Ncd nhes v_2016
Ncd nhes v_2016
 
โอกาสขยายงานSubacute chuchai
โอกาสขยายงานSubacute chuchaiโอกาสขยายงานSubacute chuchai
โอกาสขยายงานSubacute chuchai
 
แจ้งอัตราค่าบริการสาธารณสุข
แจ้งอัตราค่าบริการสาธารณสุขแจ้งอัตราค่าบริการสาธารณสุข
แจ้งอัตราค่าบริการสาธารณสุข
 
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHCนโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
 
MMWR elimination of mtct thailand june 2016
MMWR elimination of mtct thailand june 2016MMWR elimination of mtct thailand june 2016
MMWR elimination of mtct thailand june 2016
 

นักจัดการสาธารณสุขศตวรรษที่ 21 พิษณุโลก

  • 1. นักจัดการสุขภาพสา หรับศตวรรษที่ 21 HEALTH STRATEGIC MANAGEMENT นายแพทย์ ชูชัย ศรชานิ chuchai.s@nhso.go.th
  • 2. กทม. & ปริมณฑล VS ต่างจังหวัด คนพุทธ : คนมุสลิม : คริสตศาสนิกชน : กลุ่มความเชื่อ พ้นืที่พิเศษ พ้นืที่ชายแดน, พ้นืที่ ประชากรบางเบา แรงงานต่างด้าว
  • 4.
  • 5. What is “public health” ? ตามร่างพระราชบัญญัติสุขภาพแห่งชาติ 2545 ให้ความหมายของคา ว่า สุขภาพ คือ  ภาวะที่มีความพร้อมสมบูรณ์ทั้งทางร่างกาย คือ ร่างกายที่สมบูรณ์แข็งแรง คล่องแคล่ว มีกา ลัง ไม่เป็นโรค ไม่พิการ ไม่มีอุบัติเหตุอันตราย มีสิ่งแวดล้อมที่ ส่งเสริมสุขภาพ ทางจิตใจ คือ มีจิตใจที่มีความสุข รื่นเริง ไม่ติดขัด มีเมตตา มีสติ มีสมาิิ ทางสังคม คือ มีการอย่รู่วมกันด้วยดี มีครอบครัวที่อบอุ่น ชุมชนเข้มแข็ง สังคมมี ความยุติิรรม และทางจิตวิญญาณ คือ ความสุขที่เกิดขึ้นเมื่อทา ความดีหรือจิตใจ ได้สัมผัสสิ่งที่มีคุณค่าอันสูงส่ง โดยทั้ง 4 ด้านนี้ จะต้องเกิดขึ้นจากการจัดการทาง สุขภาพในระดับต่างๆทั้งสุขภาพในระดับของปัจเจกบุคคล (Individual Health) สุขภาพของครอบครัว (Family Health) อนามัยชุมชน (Community Health) และสุขภาพของสาิารณะ (Public Health)
  • 6. How does public health do its work? Vaccination of children Restaurant inspections Outbreak investigation Birth/death certificates Care for indigents Notifiable disease reporting Clean water/air & environmental monitoring Injury control and prevention / safe roads Protected food supply Proper disposal of solid and liquid waste Rat control and mosquito abatement Disease surveillance Prevention and prepareness research Broad invisible aspects of public health
  • 7. Different goals….. Medicine Individual Health Public Health Population Health Best outcome for individual Healthy community – Balance of individual autonomy vs. limitations on individual – Balance in allocation of resources – Focus on prevention – Encourage healthy behaviors Saving lives ‘1’ at a time Saving lives ‘millions’ at a time
  • 8. Different diagnostic tools… Medicine Individual Health Public Health Population Health –Thermometer, Stethoscope –CT, MRI, PET scan – Individual data, medical history – Vital statistics –Epidemiology –Surveillance Epidemiology: The study of the distribution and determinants of disease in populations, to seek the causes of both health and disease.
  • 9. 3 Major Functions & 10 Essential Services of Public Health Assessment 1. Monitor health status to ID community health problem 2. Diagnose and investigate health problems and hazards  Policy development 3. Inform, educate people about health issues 4. Mobilize community partnerships to solve health problems 5. Develop policies and plans  Assurance 6. Enforce laws and regulations that protect health and ensure safety 7. Link people to health services and assure care 8. Assure a competent public health and health care work force 9. Evaluate effectiveness of programs  Serving all functions 10.Research for new, innovative solutions to health problems IOM, The Future of the Public’s Health, 2002 1 2 3
  • 10. Focusing on the Future Define the Current Horizon – where are we now? How To Begin: 10
  • 11. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายนอก The Future Environment : TO Changing demographic characteristics : สังคมผู้สูงวัย มนุษย์ป้า ชนชั้น กลางในเมือง ชนบท (การขยายตัวของเศรษฐกิจไทยในช่วง ยี่สิบปีที่ผ่านมาได้สร้างชนชั้นกลางขึ้นเป็นคนกลุ่มใหม่ที่มี บทบาทมากในสังคม)  Public and consumer sophistication : การคุ้มครองผู้บริโภค การเดินทางและธุรกิจการท่องเที่ยว กระแสเศรษฐกิจข้ามพรมแดน
  • 12. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายนอก The Future Environment : TO Range of services provided outside tradition : ความหมายของ บริการสาธารณสุขที่เปลี่ยนแปลง Ambulatory care programs, home care, long-term care, community health centers, etc.  Growing involvement with the community to address underlying health issues Teenage pregnancy, substance abuse, and violence
  • 13. The world health report 2007 - A safer future: global public health security in the 21st century  Risk of disease outbreaks  Epidemics  Industrial accidents  Natural disasters and other health emergencies
  • 14.
  • 15. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายนอก The Future Environment : TO  Involvement in community to address underlying health issues : ความหมายใหม่ที่กว้างขวางของ “ชุมชนมี ส่วนร่วม” สมรสกับชาวต่างชาติ  Increasing regulatory pressures : กฎหมายที่เกี่ยวกับ สุขภาพและการสาธารณสุข
  • 16.
  • 17. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายนอก The Future Environment : TO  Changing reimbursement systems : ระบบการเงิน การคลัง และ “เงินแห้ง”  Expanding private sector involvement : เอกชน กับ บทบาทการพัฒนา กับการควบคุม  Involvement of professions, physicians, and other health professionals in strategic planning : การเข้ามีส่วนร่วมของวิชาชีพหลากหลาย  External standards for professional conduct : มาตรฐานแห่งวิชาชีพ
  • 18. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายนอก The Future Environment : Threat Opportunity Demand for accountability and value : อุปสงค์ที่เปลี่ยนแปลงของผู้คนในศตวรรษที่ 21  Focus safety and quality : คุณภาพและ ความปลอดภัย Rapidly developing technologies : เทคโนโลยีการแพทย์ เทคโนโลยีการสื่อสาร  Information demands , Development of information systems , Artificial intelligence : ข้อมูล สารสนเทศ ง่าย สะดวก ราคาต่อหน่วยลด ประสิทธิภาพ
  • 19. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน The Organization : WS Greater emphasis on teamwork : ทีม ไม่มีพระเอกขี่ม้า ขาว  Social contract accountability for governance : สัญญาประชาคม  Corporatization of health services organizations : บริหารสาธารณะ กับการบริหารแบบหน่วยธุรกิจ Demands to improve the quality of care : อุปสงค์ ต่อคุณภาพ
  • 20. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน The Organization : WS Demands to control costs, efficiency, productivity, and value : ต้นทุน ประสิทธิผล ผลิตภาพ คุณ ค่าที่ได้รับ Comprehensive and integrated clinical and financial information systems : ข้อมูลผลลัพธ์ทางคลินิก ข้อมูลการเงิน  Constrained financial resources : การบริหาร งบประมาณและแหล่งเงินทุน
  • 21. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน The Organization : WS Changing working relationships : ความสัมพันธ์ระหว่าง ผู้ปฏิบัติงาน ระหว่างหน่วยงาน  Increasing use of information technology : หน่วยงานไร้พิมพ์ดีด ดีและเสี่ยง  Increasing need to coordinate activities internally : วัฒนธรรมย่อยในองค์กร
  • 22. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน The Organization : WS Managing conflict creatively : จัดการกับความคิดนอก กรอบ  Collaboration among public and private organizations to address preventable diseases : โรค อุบัติใหม่ อุบัติซ้า โรคไม่ติดต่อเรื้อรังทา โดยภาครัฐ หรือร่วมเอกชน
  • 23. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน The Organization Culture : Weakness or Strength  Focus on "customer" and people-centered : คาที่ใช้ บ่อยแต่ปฏิบัติไม่บ่อย  Patient satisfaction surveys to modify practices : ถามประชาชน ทาประชาคมเพื่อ?  Broad sets of performance indicators : หมออนามัย หน้าจอ  Community-based care : สุขภาพชุมชน โดยประชาชน เพื่อ ประชาชนด้วยกันสามารถจัดการสุขภาพตนเองได้
  • 24. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน The Organization Culture : Weakness or Strength Value of nonhierarchical leaders who can lead change processes : ทางานแนวราบ กับความเป็นจริงของการ ปฏิบัติ Emphasis on teamwork and collaboration with nontraditional partners : ทีมที่ไม่คุ้นเคย
  • 25. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน The Organization Culture : Weakness or Strength  Integrating functions and processes : บูรณาการกัน? Trust development : ความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกัน  Promoting ethical work practices : จรรยาบรรณแห่ง วิชาชีพ
  • 26. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน Human Resources : Weakness or Strength Emphasis on horizontal teams and collaborative practices : การพัฒนาความร่วมมือทีมอาเภอที่ หลากหลาย  Pressure to substitute "cheaper" health care workers for more expensive health professionals : ผู้ปฏิบัติงานที่มาจากประเทศ CLMV
  • 27. SWOT Analysis ปัจจัยอันจะมีอิทิิพลต่อการบริหารกลยุทิ์สู่อนาคต  ปัจจัยภายใน Human Resources : Weakness or Strength  Increasing knowledge, Gen Y workers : หน่วยงานด้านสาธารณสุข และ บริการสุขภาพปัจจุบัน แตกต่างจากเมื่อ 20 ปีที่ แล้วอย่างสิ้นเชิง
  • 28. No Strategic Alignment Other Public Agencies Health Dept Hospitals Nonprofits Schools Community Groups Sub Communities Families & Individuals
  • 29.
  • 30.
  • 31. Conceptual Framework of DHS Development Specialist Provincial Hospital Unity of District Health Teams (รพ.ชุมชน–สสอ.–รพ.สต.–อปท.–ชุมชน ) Essential Cares Self Care Clinical Outcomes • Morbidity • Mortality • Quality of Life Psychosocial Outcomes • Value • Satisfaction • Happiness CBL Common Goal Common Action Common Learning Other Sectors SR M Action Research / R2R
  • 32. ระบบบริการ คุณภาพ 1. หัวใจและหลอดเลือด 2. มะเร็ง 2. มะเร็ง 3. อุบัติเหตุ 3. อุบัตเิหตุ 4.ทารกแรกเกิด 4.ทารกแรกเกดิ 5. จิตเวช 5. จิตเวช 6. ตาและไต 6. ตาและไต 7. 5 สาขา 7. 5 สาขา 8. ทันตกรรม 8. ทันตกรรม 9. บริการปฐมภูมิทุตยิภูมิและสุขภาพองค์รวม 10. NCD 1. การพัฒนาตามเกณฑ์ขีดความสามารถ 2. การพัฒนาเพอื่แกปั้ญหาโรค/ภาวะ ทเี่ป็นปัญหาสุขภาพ 3. การพัฒนาบริหารจัดการประสทิธิภาพ 4. ระบบการสนับสนุนทรัพยากร นโย บาย สบรส. กรม ต่างๆ นอก สธ. การ เมือง บรรลุ KPI เป้ าหมายของ กระทรวง10 สาขา 1. หัวใจและหลอดเลือด บริการปฐมภูมิทุติยภูมิและสุขภาพองค์รวม 10. NCD
  • 33. 1.Service Achievement Plan 10 สาขา รายเขต รายจังหวัด ราย รพ. 1.1 10สาขา +Area Problem (เช่นมะเร็งท่อนาดีอีสาน) + Special (โครงการพระราชดาริ +สาธารณสุขชายแดน + ยาเสพตดิ) 1.2 Refer System 1.3 การแพทย์ฉุกเฉิน/อุบัติภัย 1.4 ร่วมกับเอกชน,รพ.กระทรวงอนื่ๆ 1.5 แผนพัฒนาคุณภาพบริการ 1.6 ฯลฯ 2. Administrative Plan 2.1 เงินบารุง 2.2 จัดซื้อยาร่วม 2.3 ซื้อวัสดุ Lab. ร่วม 2.4 ซื้อวัสดุการแพทย์ร่วม 2.5 แผนบุคลากร Purchaser (สปสช. ปกส. กรมบัญชีกลาง,อปท., รัฐวสิาหกิจ) AREA HEALTH BOARD (เขตสุขภาพ สธ) 4. แผนส่งเสริมป้องกันโรค และร่วมภาคีเครือข่าย 4.1 กลมุ่วัยต่างๆ (ทารก,0-2ปี,3-5ปี,นักเรียน,วัยรนุ่+BS)ดูแลเฝ้าระวังสตรีไทย, ส่งเสริมสุขภาพผูสู้งอายุและผูพิ้การ 4.2 ป้องกันโรคไม่ติดต่อตามปัญหาของพนื้ท(ี่เช่น อาชีวอนามัย COPD มะเร็งในพนื้ท)ี่ 4.3 ควบคุมป้องกันโรคติดต่อ 4.4 อาหารปลอดภัย ,สรา้งความรอบรูด้า้นสุขภาพ,ส่งเสริมการมีส่วนร่วมภาคส่วนต่างๆ 4.5 สงิ่แวดลอ้มและระบบที่เอื้อต่อสุขภาพ(เหลา้ บุหรี่Road Safety 4.6 DHS 4.7 ตัง้ครรภ์ในวัยรนุ่ 4.8 ลดตาย อุบัตเิหตุเด็กจมน้าตาย ฯลฯ 3. Investment Plan เขต (PROVIDER BOARD)
  • 34. Purpose 1. Better Service 1) Accessibility - เข้าถึงบริการทุกมิติ 2) Faster -คิวสัน้ลง 3) Safer –ตายน้อยลง - โรคแทรกซ้อนน้อยลง 2. More Efficiency 1) Management Efficiency CFO , แผนเงินบารุง , เงินลงทุน UC ระดับต่างๆ , จัดซือ้ร่วม 2) Clinical Efficiency 3) Operational Efficiency -Outsource -ไม่ซา้ซ้อน Key Success Factor 1. Service delivery Model 2. HRM , HCW Development 3. Financing 4. Health Information 5. Medical Equipment and Medical Material supply ,Technology Assessment 6. Governance SERVICE ACHIEVEMENT PLAN SERVICE ACHIEVEMENT PLAN ยุทธศาสตร์บริการ 1.Satellite OP & Outreach OP 2.Centralize IP 3. One Province same Hospital One Region One Ownership กลไกการขับเคลื่อน 1.Leadership -กระทรวง –สป+กรม +สวรส+สปสช+สพร+ฯลฯ -M&E -แก้ปัญหา 2.พลังทางปัญญา -การทา ข้อมูลโดยสร้างการมีส่วนร่วมระดับต่างๆทาง Horizontal จากเครือข่ายวิชาชีพ เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญต่างๆ โดยเฉพาะด้านจัดการบริการ,วิชาการ การบริหารระบบบริการ พลังทางการสื่อสาร -จาก Data Information ความรู้ การปฏิบัติ 3.เครือข่ายวิชาชีพ ในระดับชาติ พวง จังหวัด 4.เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญ 10Care จิตเวช หัวใจ อุบัติเหตุ ไต ตา CFO ฯลฯ 5. วัฒนธรรมการทางานร่วมกัน “พบส. ยุคใหม่” “พี่น้องช่วยกัน” Seamless & Lean Service One Province Same Hospital One Region One Ownership 6.สานักงานเครือข่ายบริการ (Strong Secretariat Office) 7. งบประมาณผลักดันและขับเคลื่อนเครือข่ายบริการ ละ5 ล้านบาท และปรับเปลี่ยนระเบียบที่เป็นอุปสรรค Purpose 1. Better Service 1) Accessibility - เขา้ถึงบริการทุกมติิ 2) Faster - คิวสัน้ลง 3) Safer - ตายนอ้ยลง - โรคแทรกซอ้นนอ้ยลง 2. More Efficiency 1) Management Efficiency CFO , แผนเงินบารุง , เงิน ลงทุน UC ระดับต่างๆ , จัดซื้อร่วม 2) Clinical Efficiency 3) Operational Efficiency - Outsource - ไม่ซ้า ซอ้น Key Success Factor 1. Service delivery Model 2. HRM , HCW Development 3. Financing 4. Health Information 5. Medical Equipment and Medical Material supply ,Technology Assessment 6. Governance ยุทธศาสตร์บริการ 1.Satellite OP & Outreach OP 2.Centralize IP 3. One Province same Hospital One Region One Ownership กลไกการขับเคลื่อน -M&E -แก้ปัญหา 2.พลังทางปัญญา -การทา ข้อมูลโดยสร้างการมีส่วนร่วมระดับต่างๆทาง Horizontal จากเครือข่ายวิชาชีพ เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญต่างๆ โดยเฉพาะด้านจัดการบริการ,วิชาการ การบริหารระบริการ พลังทางการสื่อสาร -จาก Data Information ความรู้ การปฏิบัติ 3.เครือข่ายวิชาชีพ ในระดับชาติ พวง จังหวัด 4.เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญ 10Care จิตเวช หัวใจ อุบัติเหตุ ไต ตา CFO ฯลฯ 5. วัฒนธรรมการทางานร่วมกัน “พบส. ยุคใหม่” “พี่น้องช่วยกัน” Seamless & Lean Service One Province Same Hospital One Region One Ownership 6.สานักงานเครือข่ายบริการ (Strong Secretariat Office) 7. งบประมาณผลักดันและขับเคลื่อนเครือข่ายบริการ ละ5 ล้านบาท และปรับเปลี่ยนระเบียบที่เป็นอุปสรรค นายแพทย์โสภณ เมฆธน รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข
  • 35. สิ Service Plan สธ และ สปสช สปสช 1. หัวใจและหลอดเลือด 2. มะเร็ง 3. อุบัตเิหตุ 4.ทารกแรกเกดิ 5. จิตเวช 6. ตาและไต 7. 5 สาขา สูตฯิ ศัลย์ อายุฯ กุมาร ออโธ 8. ทันตกรรม 9. บริการปฐมภูมิทุตยิภูมิ และสุขภาพองค์รวม 10. NCD DM HT Asthma COPD 1. หัวใจและหลอดเลือดสมอง 2. มะเร็ง 3. อุบัตเิหตุ( EMCO) 4.ทารกแรกเกดิ 5. จิตเวช Depression Autistic 6. ตาและไต 7. 5 สาขา สูตฯิ ศัลย์ อายุฯ กุมาร ออโธ 8. ทันตกรรม ( C3 ) 9. บริการปฐมภูมิทุตยิภูมิ และสุขภาพองค์รวม ( C3) 10. NCD DM HT Asthma COPD
  • 36. การทางานของเขตสุขภาพในระยะเปลี่ยนผ่าน กลไกสนับสนุนการบริหารเขต บทบาท Regulator ในพื้นที่ ปรับก ลไกข อง คปสข . ใ นปัจจุบันใ ห้ สามารถทางานในรูปเขตสุขภาพ สถานพยาบาลสังกัด กสธ. สถานพยาบาลรัฐ นอก กสธ. สถานพยาบาล เอกชน อปท. สานักงานเขตสุขภาพ ศูนย์วิชาการ สุขภาพ อปสข. (สปสช.) สนง. ประกันสังคม จังหวัด อปท. ระบบความคุ้มครอง ด้านสุขภาพอื่น ๆ (ในอนาคต) สวัสดิการ รักษาพยาบาล ข้าราชการ คณะกรรมการเขตสุขภาพ Service Provider Service Purchaser System Governance + System Supporter ระดับเขต ระดับจังหวัด (สสจ.) ระดับอาเภอ (สสอ.) นายแพทย์ สสจ. เป็น ที่ปรึกษา ท ำ ห น้ำ ที่เ ป็น ผู้แทนในกำรตก ลงเกี่ยวกับกำร ซื้อบริกำรกับผู้ ให้บริกำร
  • 37. การทางานของกระทรวงสาธารณสุขในเขตสุขภาพในระยะเปลี่ยนผ่าน กลไกการบริหาร: คปสข. สานักงานเขตสุขภาพ บทบาท Regulator ในพื้นที่ ศูนย์วิชาการ กลุ่มผู้ให้บริการ รูปแบบโครงสร้างของ คปสข. คณะกรรมการ: ผู้บริหารระดับสูง (ระดับ 9-10) ที่ ทาหน้าที่บริหาร กากับติดตามของเขต นายแพทย์ ส ส จ . ข อ ง ทุก จัง ห วัด ใ น เ ข ต ป ร ะ ธ า น คณะอนุกรรมการด้านต่าง ๆ และผู้อานวยการ สานักงานเขตสุขภาพ (เลขานุการ) ทางเลือกของหัวหน้ากลุ่มผู้ให้บริการ ผู้บริหารระดับสูง ผอ. โรงพยาบาลที่มีอาวุโส และเป็นที่ยอมรับ
  • 38. ข้อเสนอการทางานภายในเขตสุขภาพ: โครงข่ายการจัดการด้านสาธารณสุข เขตสุขภาพ • กำรบริหำรโดยคณะกรรมกำรเขตสุขภำพ สนับสนุนโดยสำนักงำนเขตสุขภำพ • แยกบทบำทกำรทำ งำนตำมแนวคิด Purchaser-Provider Split ที่ชัดเจน (มีกลุ่มงำนที่ทำ งำนในฐำนะ Regulator ดูแลทงั้เขต ทงั้เขตสุขภำพ มีคณะอนุกรรมกำรบริกำร (Provider) และมีกลไกผูซ้ื้อบริกำร (Purchaser) ที่แยกกำรทำ งำนออกจำกกันอย่ำง กันอย่ำงชัดเจน) จังหวัด • สำ นักงำนสำธำรณสุขจังหวัด (สสจ.) ทำ หน้ำที่เป็น สำขำของเขตสุขภำพ รับนโยบำย และเป้ำหมำยจำกเขตสุขภำพมำ มำบริหำรให้เป็นไปไดใ้นกลไกระดับจังหวัด รวมทงั้ทำ บทบำท Regulator ในจังหวัด • ปัจจุบัน ตอ้งทำ หน้ำที่ดูแลและเป็นผูแ้ทนของโรงพยำบำลชุมชนในจังหวัด (บทบำทของ Provider Consortium) และทำ หน้ำที่ ทำ หน้ำที่เป็นสำ นักงำนสำขำของผูซ้ื้อบริกำร (Purchaser) ดว้ย (สนง. สปสช. สำขำจังหวัด) • ระยะเปลี่ยนผ่ำน: ทำ เหมือนปัจจุบัน • ระยะยำว: ควรเหลือแค่บทบำทเดียว คือ กำรทำ งำนในฐำนะ Regulator (และกำรเป็นที่ปรึกษำเกี่ยวกับกำรทำ งำนให้บริกำร ให้บริกำรภำยในจังหวัด สนับสนุนกำรทำ งำนของ Providers ภำยในจังหวัด) อาเภอ • สำ นักงำนสำธำรณสุขอำ เภอ (สสอ.) ทำ หน้ำที่สำขำย่อยของเขตสุขภำพ ดูแลประสำนงำน สนับสนุนงำนดำ้นสำธำรณสุขใน สำธำรณสุขในระดับอำ เภอ ร่วมกับสถำนบริกำรในพื้นที่ (รพช. รพ. สต. และ สอ.) • สนับสนุนกำรทำ งำนในฐำนะ Regulator ในพื้นที่ทงั้ระยะเปลี่ยนผ่ำน และระยะยำว
  • 39. Public Health in the 21st Century
  • 40.
  • 41. The strategic triangle ข้อสรุปสา หรับการบริหารการสาิารณสุขในอนาคต A new approach to strategic management in the public sector: The strategic triangle (adapted from Moore, 1995) Three three main management dimensions Political management Political support as “… an axiomatic principle of public sector management.” (Managing outward) (Managing down) Cooperation management Collaboration, coproduction and networking between social actors (Managing up) Operations Management Maximizing efficiency and effectiveness Key person: Head of department responsible for all three dimensions of strategic management Key persons: Middle management main responsibility for cooperation and operations management Key persons: Staff Strategic Management in the Public Sector main responsibility for operations
  • 42. ขอบคุณครับ E – mail chuchai.s@nhso.go.th facebook, twitter, line : Morchuchai