Læs med her, hvis du vil undgå en stribe fejl, jeg selv har lavet og set andre begå i forbindelse med fokusgrupper. Hvis du kender fejlene, kan du styre uden om dem, næste gang du skal holde en fokusgruppe.

1. 6 fejl du skal undgå,
når du holder en fokusgruppe
© Charlotte Albrechtsen, Tovejs.dk

2. Til dig, der skal holde en fokusgruppe
Skal du holde en fokusgruppe, og vil du gerne
have, den forløber godt og giver et brugbart
output?
Så læs med her.

3. Kend fejlene – og undgå dem
Hvis du ved, hvor faldgruberne ligger, er det lettere
at styre uden om dem.
Derfor har jeg udpeget de 6 mest almindelige
brølere baseret på min egen erfaring som
fokusgruppemoderator, supervisor og deltager i
fokusgrupper.

4. Fejl #1: Du går for sent i gang med at
rekruttere deltagere
At rekruttere deltagere tager tid!
Du skal først i kontakt med potentielle
deltagere. Hvor færdes de, og hvordan
kontakter du dem bedst?
Læs evt. mit blogindlægSådan kommer
du i kontakt med potentielle deltagere.

5. Fejl #1: Du går for sent i gang med at
rekruttere deltagere
Det er ikke nok at kontakte folk. Du skal også
motivere dem til at deltage.
Tænk over, hvordan du kan skabe tillid til dig og dit
projekt, og hvordan kan give du folk incitament til
at deltage.
Det skriver jeg om i blogindlægget Sådan
motiverer du folk til at deltage.

6. Fejl #2: Du forsøger at moderere og
observere fokusgruppen samtidig
Det er svært at moderere og observere en
fokusgruppe på samme tid. Måske skal I derfor
være to om fokusgruppen?
Moderatoren
• gennemfører fokusgruppeinterviewet
• holder samtalen i gang og på sporet
• sørger for, at alle kommer til orde.

7. Fejl #2: Du forsøger at moderere og
observere fokusgruppen samtidig
Observatøren
• ser om nogen bliver afbrudt eller ikke får taletid
• ser tegn på fx uenighed, billigelse eller irritation
• lægger mærke til, hvis en deltager trækker sig.
Læs også Kender du de 4 roller, der skal besættes i
en fokusgruppe?

8. Fejl #3: Du mangler stamdata om
deltagerne
Sørg for at få stamdata om deltagerne, som du
kan bruge i din analyse, fx
• Alder
• Bopæl
• Beskæftigelse
• Børns alder
Hvilke data, du har brug for, afhænger af, hvad du
undersøger. Hvad er essentielt for dig at vide?

9. Fejl #3: Du mangler stamdata om
deltagerne
Planlæg, hvordan du vil indsamle stamdata.
Du kan fx bede deltagerne udfylde et kort
spørgeskema ved ankomst.
Så undgår du at bruge kostbare interview-minutter
på faktuelle spørgsmål, og som en bonus bliver
ventetiden udfyldt.

10. Fejl #4: Du lægger for hårdt ud
Du har sikkert mange spørgsmål, du gerne vil have
svar på i fokusgruppen. Men vent lidt.
Det første spørgsmål, du stiller, er med til at sætte
tonen i samtalen.
Det skal sørge for, at alle deltagere kommer på
banen med det samme. De skal få lyst til at bidrage
aktivt i resten af fokusgruppen.

11. Fejl #4: Du lægger for hårdt ud
Første spørgsmål skal
• være koblet til fokusgruppens emne
• være let at besvare
• give forskellige svar.
Læs også:
Sådan stiller du et godt
åbningsspørgsmål i en fokusgruppe.

12. Fejl #5: Forløbet er for monotont
En fokusgruppe varer typisk 1-3 timer.
At sidde så lang tid rundt om et bord og snakke
kan godt være trættende.

13. Fejl #5: Forløbet er for monotont
Skab variation og energi ved at indlægge aktiviteter.
Aktiviteterne kan også give deltagerne mulighed for
at udtrykke sig på andre måder end gennem tale.
Det skriver jeg om i Derfor skal du have forskellige
aktiviteter i dine workshops og fokusgrupper.

14. Fejl #6: Du spørger ikke nok ind
Halve eller uforståelige svar er ikke meget værd, når
et fokusgruppeinterview skal analyseres.
Undgå dem ved at spørge ind.
Bed deltagere færdiggøre, uddybe, gentage eller
omformulere deres svar.

15. Fejl #6: Du spørger ikke nok ind
Lad dig fx inspirere af spørgeteknikken 5
Whys.
Men brug den med omtanke for
samtalens flow og de andre deltagere.

16. Se den fulde version
Jeg håber, du føler dig mere klar til din næste
fokusgruppe.
Disse slides er baseret på to blogindlæg. Læs dem,
hvis du vil vide endnu mere om fejlene, og hvordan
du undgår dem:
• 6 fejl, du skal undgå, når du holder en fokusgruppe (del 1
• 6 fejl, du skal undgå, når du holder en fokusgruppe (del 2).