Co je to značka zaměstnavatele (ZZ)?
Jaké jsou přínosy ZZ?
Co se měří jako přínos ZZ nejčastěji?
V jakých krocích se ZZ buduje?
Jak se značka buduje?
Co je na začátku projektu důležité?
Jak přesvědčíte CEO a CFO, aby investovali?
Jak můžete ZZ popsat?
Z čeho se skládá DNA značky?
Proč je poslání důležité?
Jaká má být vaše nabídka (3 parametry)?
Jaké ingredience potřebujete k vytvoření EVP?
Jak můžete popsat vaši firemní kulturu?
Co potřebujete vědět dříve než se pustíte do tvorby obsahu?
Jak popíšete cílovou skupinu kandidátů?
Jak strukturovat sdělení – náborovou komunikaci?
Jaký obsah buduje vztahy?
Který prostředek se vám líbil nejvíce?
Jaká forma komunikace je nejúčinnější?
Jaká jsou pravidla pro dobré kariérní stránky?
3. Co nás dneska čeká?
1. Úvod do tématu
2. Co je to značka zaměstnavatele
3. Cvičení: DNA značky – proč, jak, co
4. Náborová komunikace + příklady
5. Příklady prostředků a kanálů
6. Rekapitulace
5. Proč pečeme?
Chceme změnit svět náborové komunikace.
Lidé jsou pro nás energií a hybnou silou
byznysu, nikoli zdroji.
A energii je potřeba spíše přitahovat, než
nabírat.
9. Slovník pekařů
• Nábor à Přitahování
• Lidské zdroje à Lidská energie
• Pohovor à Rozhovor o spolupráci
• Řadoví zaměstnanci à Zaměstnanci
• Klíčoví zaměstnanci à Lídři
10. Jak to vypadá s náborem v ČR?
• 85% kvalita, 69% množství, 42% délka
• 76% klíčová a velká priorita
• 50% vyšší investice
• 44% strategie pro budování značky
Zdroj: Výzkum trendů HR marketingu a Employer Brandingu v ČR 2016,BrandBakers, březen 2016
11. EMPLOYER BRANDING TRENDY
2016 v České Republice
• Big Data à Small Data
• Přitahování -> Zatahování -> Udržování
à Budování vztahů
• Sociální sítě à Osobní setkávání
• Informovat à Pomáhat & Bavit & Informovat
• HR marketing à Firemní kultura
22. Jak měříme přínosy / ROI ?
HR marketing
• Počet shlédnutí
kariérních stránek
• Počet získaných kontaktů
přes komunikační kanály
• Množství kandidátů na
jednu pozici
• Čas potřebný pro
obsazení pozice
• Náklady na obsazení
pozice
Employer Branding
• Úroveň pracovní
motivace zaměstnanců
• Výkonnost programu
doporučení
• Loajalita zákazníků
• Úroveň odměňování v
porovnání se se slabými
značkami
• Výkonnost organizace
(růst tržeb, hodnoty akcií)
23. 3 důvody pro značku
• vytváří bariéru
• spojuje lidi
• dodává čísla (1)
Zdroj: (1) https://hbr.org/2016/03/a-bad-reputation-costs-company-at-least-10-more-per-hire,29.3.2016
28. Dodává čísla
A Bad
Reputation
Costs a
Company
at Least
10% More
Per Hire
Zdroj: https://hbr.org/2016/03/a-bad-
reputation-costs-company-at-least-
10-more-per-hire, 29.3.2016
39. Proč bych se měla zajímat?
Jaká je to pro mě
příležitost?
§ Popis pracovní role
§ Produktové info
Objevení PreferenceZvažování
OBSAH PRO CELOU CESTU
40. Proč je to správné
rozhodnutí pro mou
kariéru?
§ Představení zaměstnanců
§ Profily manažerů
§ Ohlasy zákazníků
Objevení PreferenceZvažování
OBSAH PRO CELOU CESTU
42. Jak přesvědčíte CEO / CFO?
Syndrom „not invented here“
1. Chceme být moderní společnost
2. Chceme stavět úspěch na lidech
3. Chceme určovat cenu práce
(ne soupeřit výší mzdy)
4. Chceme investovat do lidí
44. Hledáme hrdiny,
technické inženýry do našeho
závodu v Brně
Pojďte s námi vyvíjet a vyrábět špičkové dveřní systémy
do kolejových vozidel pro celý svět.
NABÍZÍME JEN TO, ČEHO SI SAMI CENÍME:
Světový produkt
Vedení, nikoli řízení
Skvělou partu
Odvážní
Energičtí
Sami sebou
TAKOVÍ JSME A TAKOVÉ LIDI HLEDÁME:
Přijďte se k nám podívat, zavolejte, napište: IFE-CR,a.s. – Veronika Pudilová – HR specialist – Evropská 839 – 664 42 Modřice – ČR – Tel.: 724 140 140
51. Poslání / příklady
Lego: "To inspire and develop the builders of
tomorrow."
Google: "To organize the world's information and
make it universally accesible and useful."
Walmart: "To save people money so they can live
better."
Innocent: "To make natural, delicious food and
drink that helps people live well and die old."
52. Poslání - příklady
Česká pojišťovna: „Požáry, kroupy, záplavy… Život
není jen modré nebe. Pomáháme lidem a firmám
lépe zvládat neradostné chvíle.
Příběh o Národním divadle zná každý …“
Lidl: „Měníme to, co lidé nakupují a jedí. Přinášíme jim
opravdovou kvalitu za férovou cenu“
Slovak Telekom: „Umožňujeme lidem sdílet své
radosti i starosti, komunikovat... na dálku, kdykoli,
rychle a každý den, prostřednictvím mobilního volání a
internetu.“
53. Příklady příběhů
Nutricia: Martin van der Hagen
Raiffeisenbank: Friedrich Wilhelm Raiffeisen
OBI: USA -> Francie -> Německo
37 signals: produkty pro vlastní potřebu
55. Návod na tvorbu poslání?
Zvyšujete kvalitu života?
Napravujete něco, co nefunguje dobře?
Chráníte něco dobrého před zánikem?
Guy Kawasaki
56. Jsme odhodláni být přední světovou
petrolejářskou a petrochemickou společností.
Abychom toho dosáhli, musíme nepřetržitě
dosahovat skvělých finančních a provozních
výsledků, a to při zachování nejvyššího etického
standardu.
Exxon Mobile
Poslání – příklad / Exxon Mobile
59. 1. cvičení: nekrolog
Představte si, že za 25 let vaše společnost nebo
značka skončí. "Zavřete krám." Napište oslavný
článek v podobě nekrologu. Napište, co bude
vašim zákazníkům chybět, proč vás bude svět
postrádat.
15 min. individuální práce + 20 min. prezentace
63. Cesta k EVP (proč k vám?)
Proč u vás lidé
pracují ?
Podle čeho
se kandidáti
rozhodují ?
Co nenabízí
konkurence?
Autentická
SWOT analýza
Jedinečná
Desk research
Relevantní
Rozhodovací
kritéria
EVP
64. Zaměstnanci
Kandidáti
Zjišťujeme u našich
zaměstnanců, proč
si vybrali naši
společnost.
Zjišťujeme u našich
zaměstnanců, proč v
naší společnosti „stále“
pracují.
Ptáme se
kandidátů, jak
vnímají naši
společnost jako
zaměstnavatele.
Ptáme se kandidátů,
podle čeho, podle
jakých kritérií, si
vybírají svého
zaměstnavatele.
Konkurence
Mapujeme si,
jakými prostředky a
kanály prezentují
konkurenční
zaměstnavatelé
svou firemní
kulturu.
Mapujeme si
nabídku
konkurenčních
zaměstnavatelů,
co o sobě říkají.
65. Co nabízíte / příklady
Continental: "Nastartujte svou kariéru s
celosvětovým a technologicky nejvyspělejším
hráčem na trhu, který vám nabídne zázemí
mezinárodní společnosti s osobním
přístupem."
Bosch: "Chceme s vámi vybudovat
dlouhodobý pracovní vztah. Proto aktivně
podporujeme váš osobní i pracovní rozvoj."
66. Co nabízíte / příklady
Mondelēz: "Máme výborné produkty,
inspirativní prostředí a správné lidi a právě
proto se u nás pracuje skvěle."
Kaufland: "V Kauflandu na vás čekají zajímavé
pracovní úkoly, jistota pracovního místa a
možnost aktivně rozvíjet své pracovní
schopnosti a dovednosti."
72. Co nabízíte / McDonalds
FAMILY/FRIENDS
I work in an enjoyable, energizing atmosphere
where everyone feels part of a team.
FLEXIBILITY
I have a challenging, varied job that has the
flexibility to fit into my lifestyle.
FUTURE
I have the opportunity to grow and progress by
learning personal and work skills that will last
me a lifetime, whatever I choose to do.
75. Co chtějí Y-loni?
• Vyjadřovat se – svobodně a často
• Spoluvytvářet firemní kulturu – chtějí, aby se
jejich názor počítal
• Obrázky a videa – preferují vizuální obsah
• Být spolutvůrci obsahu
• Rychlý feedback – očekávají obousměrnou
komunikaci, rychlé odpovědi
• Informace se zábavou & práci hrou
• Větší časovou flexibilitu – sladit práci a rodinu
Zdroj: Česká generace Y, BrandBakers, 2015
76. Co chtějí Y-loni?
• Nechtějí budovat kariéru (jako generace X)
• Návrat k potřebě komunity – návrat ke
značkám poskytujícím sounáležitost
• Odolní vůči marketingu a re-klamě
• Být zapojeni do inovativních procesů
• Mít možnost se neustále učit
• Chtějí vidět smysl a dopady své práce
Zdroj: Generace Y v práci a zaměstnání, BrandBakers, 2015
91. 3. cvičení:
Napište 3 slova, která
nejlépe vystihují vaši
firemní kulturu ve vaší
společnosti. Alespoň k
jednomu slovu si
připravte krátký
příběh, který hodnotu
vystihuje.
10 min. individuální
práce + 20 min.
představení
Poslání,
hodnoty
Učení se,
rozvoj
Správní lidi
v týmu
Leadership
Fyzické
prostředí
Akce a
rituály
95. Persona IT kandidáta
• Buďte osobní
• Buďte relevantní
• Uveďte zaměstnavatele
• Popište technologie
• Naznačte plat
• Nechtějte se kamarádit
• Nechtějte si volat
„Projevte o osloveného opravdový zájem, dodejte mu všechny potřebné
informace a do ničeho ho nenuťte. Umožníte mu tak se o nabídce rychle
rozhodnout a vytvoříte příjemný dojem, který přetrvá, i když se třeba
nedomluvíte.“ Zdroj: http://www.zdrojak.cz/clanky/jak-psat-nabidky-prace-pro-
vyvojare/
David Majda - vývojář
96. Zaznamenání
a zvažování
Značkoví ambasadoři
Aktivní oslovení
Program doporučení
Stáže / trainee programy
Účast na veletrzích
Den otevřených dveří
Náborový inzerát
Náborová kampaň
Sociální sítě
Kariérní www stránky
Blog (články)
Náborová brožura
Účast na konferencích
Roadshow po školách
CSR aktivity
PR
Výběrový
proces
Průběžná komunikace
Prohlídka firmy
Telefonický pre-screening
Seznámení se s týmem
Atmosféra ve společnosti
Osobní setkání
Assessment centrum
Setkání se šéfem
Odmítnutí nevybraných
Rychlost výběr. procesu
Předložení nabídky
Informace před nástupem
Získání
zaměstnání
První den v práci
Uvítací balíček
Podpora na začátku
Průběh adaptace
Fyzické prostředí
Firemní rituály
Interní komunikace
Styl vedení (leadership)
Osobní rozvojové plány
Vzdělávací programy
Firemní hodnoty
Odměňování a benefity
Rozhovor při ukončení
Pomoc při ukončení
97. • muž, 30 – 55 let, vyučený, případně s ukončeným středoškolským vzděláním
• ženatý s dětmi, hlavní živitel rodiny se spoustou závazků
• je zaměstnaný jako řidič u dopravní společnosti nebo je živnostníkem...
• chodí do hospody mezi kamarády, a to i několikrát týdně
• je sportovním fandou (sleduje především fotbal a hokej)
• preferuje osobní formu komunikace (nejvíc se toho dozví od kamarádů či
v hospodě)
• čte celoplošné bulvární deníky (Blesk, Aha) a lokální tisk – lokální deníky a
časopisy/noviny místních samosprávních celků (městské části, obce,...)
• intenzivně poslouchá rádio – v autě při práci řidiče, o víkendu při práci doma
• oceňuje, když s ním jeho okolí jedná na rovinu
• chce, aby se mu dostalo uznání za to, že něco umí, že jeho práce je potřebná
• mluví prostým lidovým jazykem (jak mu zobák narost) a je zvyklý, že s ním takto
mluví i jeho okolí spisovné fráze, cizí slova a odborné výrazy jsou mu cizí a jsou mu
v komunikaci překážkou
• v první řadě se zajímá o peníze – potřebuje zajistit rodinu a každá stokoruna pro něj
hraje důležitou roli
• velmi důležitá je pro něj jistota – že bude mít práci, že za ni dostane zaplaceno
tolik, kolik bylo dohodnuto, a to vždy v termínu
• zajímá ho, kolik času stráví v práci a kolik času mu zbyde na rodinu a koníčky – jak
pravidelná bude jeho pracovní doba, kolik odpracuje přesčasů...
Popis persóny – příklad / AVE
108. Obsah náborové komunikace
• Proč - smysl:
– Poslání a příběh
– Smysl pracovní role
– Projekty a klienti
• Jak – přístup:
– Hodnotový žebříček
– Představení lidí
– Styl vedení lidí
– Možnosti růstu
– Fyzické prostředí
– Akce a rituály
– Technologie a know-
how
– Myšlenky a názory
– Ocenění, CSR aktivity
• Co – nabídka:
– Náborový inzerát
– Benefitní systém
– Představení firmy
– Důvody proč s námi
115. Příklady poslání
Kellogg's: "To make quality products for a
healthier world"
Microsoft: "To put computer on every desk
and in every home."
Coca Cola: "To refresh the world."
Cirque du Soleil: "To invoke the imagination,
provoke the senses, and evoke the emotions
of people around the world."
125. • Audit
• Daňové poradenství
• Podnikové poradenství a řízení rizik
• Transakční poradenství
Ať už se rozhodnete pracovat v kterékoliv z našich
4 divizí, věřte, že vaše cesta v EY bude cestou vzhůru.
Čekají vás výzvy, úkoly, velké projekty.
Budete pracovata učit se s velkým nasazením.
Stojí to za to. Je málo míst na světě, kde se za
jediný den naučíte tolik, co v EY.
Sami pocítíte ten skvělý pocit, když se z vás
den za dnem stává skutečný profesionál.
Budete součástí silné společnosti a týmu
skvělých lidí. Dostane se vám podpory, skvělého
zázemí a mnoha příležitostí. Je to však vaše cesta.
Je jen na vás, kterým směrem se vydáte.
Cesta plná možností.
145. There is strong team
spirit at JYSK.
»I HAVE ALWAYS HAD THE
OPPORTUNITY TO DEVELOP.«
p. 3.
Jenni will soon become
a Store Manager
p. 8.
p. 2.
MARTINA JOINED JYSK AS A STORE ASSISTANT IN 1995. SHE IS NOW
A RETAIL MANAGER AND PART OF THE MANAGEMENT TEAM IN SWEDEN.
A CAREER
AT JYSK
Are you someone who can create results and
motivate others? Are you looking for a job in
an international group, offering a wide range
of challenges? Do you want to work in a place
where hard work, decisiveness and talents are
rewarded? Then you should choose JYSK.
If you want to create your own career and gain
responsibility quickly, JYSK is the place for you.
JYSK is an ambitious expanding retail company
with a mission to provide everyone with a great
offer within 'sleeping and living'.
JYSK employees are the most important
resource - we are always looking for talented
managers with a winning mentality, who want to
be at the forefront of a successful organization
with a distinctive concept.
EXCELLENT OPPORTUNITIES
JYSK recruits on average, four managers per week
- individuals who are looking for a challenging
career and who are prepared to become part of
JYSK's continued expansion plans.
"If you can create results through a team, then
there are excellent opportunities for you to gain
promotion within JYSK. We don’t look for fancy
certificates, but for the right attitude. If you have
what it takes, we will provide you with targeted
training," says Jan Verhoek, HR Director at JYSK.
The JYSK group currently has approximately
1,850 stores in 35 countries and opens, on average,
three stores a week somewhere around the world.
JYSK.co.uk
CHOOSE JYSK
- A JOB WITH A FUTURE
Find out more about in JYSK by visiting
JYSK.co.uk
Store operation training mainly takes place in-store at JYSK. Sales Leader Louise Løjstrup from Skive, Denmark practises her mattress-selling skills.
JYSK develops its own training and development
programmes for all employees in store operations
- for those who want to stay where they are and
for those who have the ambition and potential to
advance within the company.
JYSK does not judge people on the basis of their
academic ability, but on whether they have the
right attitude; because getting on in JYSK requires
perseverance. An employee who is not afraid of
getting their hands dirty, likes responsibility and
generates results has an excellent opportunity to
develop within JYSK.
ON-THE-JOB TRAINING
A training programme at JYSK is structured in a
practical way and takes place mainly 'on the job'.
This means that training is based on actual events
and challenges that occur in everyday situations
in store. 80% of training will take place as practical
training in the form of role play, dialogue, group
work and competitions in store.
"When we do role play, we use one trainer for
four participants. It is effective and unique to
JYSK. We focus on feedback and the development
of each individual," explains Lise-Lotte Kromann,
HR Development Manager at JYSK.
FOLLOW-UP IS IMPORTANT
Training and development programmes are
closely combined with regular follow-up and
assessment.
"You develop by applying the new knowledge
youhavejustacquired,sparringwithyourmanager
and qualified colleagues," says Lise-Lotte.
Managers have to follow up regularly on
employee training, evaluate and look forward at
the annual job appraisal interview.
Developing employees is a strategic focus area
at JYSK. All managers in store operations have
been through a detailed development program;
which is provided for all new managers joining
JYSK.
+E-learning is
an important
training tool
at JYSK. Store
assistants take
online courses
in e.g. product
knowledge,
sales and
service, store
concepts and
management.
E-learning is used
as preparation for
a wide range of
practical training.
This means that
all employees
have a basic
knowledge to
build upon.
DEVELOPMENT
Find out more about JYSK by visiting JYSK.co.uk
JYSK.co.ukp. 6.
CAREER PAPER · JYSK · 2011
161. Prosím o dárek / zpětnou vazbu
Napište mi prosím nyní dvě věci:
1. jak se vám to dnes líbilo, na čem můžu
stavět dále a co můžu zlepšit,
2. do kterých tří věcí se do konce roku
pustíte.
Děkujeme!
162. Náboru odzvonilo,
budoucnost je
v přitahování.
Petr Hovorka
+420 602 271 011
petr.hovorka@brandbakers.cz
cz.linkedin.com/in/petrhovorka1
Notas do Editor
jak muzete presvedcit CEO a CFO?
- pritahovat kvalitni lidi bude zivotne dulezite, pritahovat bude levnejsi nez preplacet, angazovanost lidi si nekoupite
jak merite vase CSR aktivity, sponzoring... spocitejte naklady na nabor, fluktuaci, odchody ve zkusebni dobe, investici do lidi, kteri odchazeji po prvnim roce