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Les 12 leviers de l’Open Innovation

(le référentiel méthodologique de bluenove)

              Martin Duval
            CEO de bluenove
Aout 2011
Contexte (1/3)
     •  Notre récente étude sur ‘Les grandes entreprises françaises et
        l’Open Innovation’* montre que:



  Innovation et culture
  collaborative reconnues à
  plus de 87% comme une
  priorité !




* Etude disponible gratuitement sur le site http://www.bluenove.com réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français
Contexte (2/3)
     •  Notre récente étude sur ‘Les grandes entreprises françaises et
        l’Open Innovation’* montre que:




* Etude disponible gratuitement sur le site http://www.bluenove.com réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français
Contexte (3/3)
     •  Notre récente étude sur ‘Les grandes entreprises françaises et
        l’Open Innovation’* montre que:




* Etude disponible gratuitement sur le site http://www.bluenove.com réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français
Les 12 leviers de l’Open Innovation
Introduction
 •    Au delà de notre étude, la grande majorité de la littérature et des
      publications sur l’Open Innovation portent sur la compréhension des
      concepts, sur des cas d’entreprises ou de projets, sur les bénéfices ou les
      risques à éviter pour développer une culture d’innovation ouverte et
      collaborative au sein de l’entreprise.

 •    Lorsqu’il s’agit de savoir comment mettre en œuvre concrètement une
      stratégie d’innovation ouverte et collaborative la plupart des publications,
      articles ou livres portent plutôt sur l’analyse de meilleures pratiques et de
      cas réels. Nous n’avons pas identifié à date une description de ce que
      pourrait être une approche exhaustive et structurée de la manière de mettre
      en œuvre par des projets concrets et des méthodologies à la fois une
      stratégie d’Open Innovation et une culture plus collaborative au sein de
      l’entreprise.

 •    bluenove a ainsi défini son propre référentiel méthodologique pour mettre
      en œuvre l’Open Innovation
                                          7	
  
Le référentiel méthodologique défini par bluenove
                pour mettre en œuvre l’Open Innovation
                              Ecosystème	
  externe:	
  startups,	
  universités,	
  clients,	
  fournisseurs…	
  

                                                                                                         Programme	
  de	
  
                       Résolu+on	
      Feedback	
                                                       partenariats	
              Fonds	
  
                       de	
             de	
  ‘Beta-­‐   Concours	
             Open	
  API	
  /	
       avec	
  les	
               d’inves+ssement	
  
Externe	
  	
  
                       problème	
       Testeurs’	
      d’idées	
              Open	
  Data	
           startups	
  et	
  les	
     Corporate	
  
                                                                                                         entrepreneurs	
  

 Mix	
  



                       Résolu+on	
      Feedback	
                                                     Programme	
  de	
             Spin-­‐Offs	
  /
Interne	
  	
          de	
             de	
  ‘Beta-­‐   Concours	
             APIs	
                 sou+en	
  à	
  l’	
           Licensing	
  
                       problème	
       Testeurs’	
      d’idées	
                                     intra-­‐preneuriat	
  



         Externe	
  
         Interne	
                                                 collaborateurs	
  
                                                                        8	
  
Résolution de problème

     1
                                  •    Le 1er axe concerne la résolution d’un problème (Problem Solving)
                                       plutôt de type technique ou technologique à animer par un
                  Résolu+on	
          ‘appel’ (Call) vers des experts externes qu’il s’agit d’identifier, de
Externe	
  	
     de	
                 qualifier et de mobiliser.
                  problème	
  
                                  •    Pour mettre en œuvre l’axe n°1, bluenove propose à ses clients la
                                       plateforme et le réseau d’experts d’Hypios. D’autres solutions existent
                                       comme NineSigma ou Innocentive.



Interne	
  	
     Résolu+on	
     •    Le 2ème axe consiste à organiser et lancer cet ‘appel à résolution’ vers
                  de	
                 les propres collaborateurs internes de l’entreprise.
                  problème	
      •    Même si certains concours d’idées internes sont orientés vers des
                                       thématiques relativement précises, nous n’avons pas identifié à date
                                       de cas concrets d’entreprises ayant mis en œuvre des ‘appels à
                                       résolution de problème’ internes. Sans doute, un champs nouveau
     2                                 d’innovation collaborative à développer pour les entreprises.


                                                           9	
  
Feedback de ‘Beta-testeurs’

     3                             •    Le 3ème axe de mise en œuvre consiste à obtenir du feedback
                                        d’une communauté de clients et d’utilisateurs de ‘Beta-Testeurs’ sur
                  Feedback	
            un nouveau produit ou service à une phase donnée de sa définition
Externe	
  	
     de	
  ‘Beta-­‐        ou de son développement.
                  Testeurs’	
      •    Les communautés d’opérateurs Telecoms comme www.ateliersfr.fr
                                        chez SFR ou www.laborange.fr chez Orange sont de bons
                                        exemples de ce type d’approche.

                                   •    Le 4ème axe consiste lui à mettre en place un dispositif équivalent
                                        qui permette d’obtenir ce feedback interne de la part des
Interne	
  	
     Feedback	
            collaborateurs de l’entreprise.
                  de	
  ‘Beta-­‐
                  Testeurs’	
      •    Tout comme dans pour l’axe n°2 précédent, nous ne connaissons
                                        pas de cas de plateformes similaires constituées de collaborateurs
                                        internes même si certains employés sont à même de rejoindre les
                                        communautés externes en tant qu’utilisateurs clients. Peut être les
                                        Directions Innovation et Marketing ne sont pas encore prêtes à
     4                                  confronter leur stratégie à l’avis de l’ensemble des collaborateurs…

                                                           10	
  
Concours d’idées

     5
                                 •    Un 5ème axe consiste à organiser des concours d’idées
                                      auprès de contributeurs externes.
Externe	
  	
     Concours	
     •    De nombreux exemples existent comme le récent challenge
                  d’idées	
  
                                      Eco-Magination de General Electric dans le domaine des
                                      Clean Tech. Des plateformes logicielles adaptées, comme
                                      Spigit ou BrightIdea, sont généralement utilisées.

                                 •    De nombreux exemples existent aussi en interne avec des
Interne	
  	
                         dispositifs de type ‘Trophées de l’Innovation’ ou ‘Concours
                  Concours	
          d’idées’ grâce là aussi de plus en plus souvent à des
                  d’idées	
  
                                      solutions logicielles spécifiques, ou parfois avec un
                                      mélange de concours en ligne et de groupes créatifs
                                      ‘offline’.

     6
                                                       11	
  
Open APIs / Open Data
                                          •    Le 7ème concerne la structuration de l’infrastructure d’une partie du
     7                                         système d’information de l’entreprise de telle manière à permettre
                                               son accès par des partenaires et développeurs d’applications
                                               innovantes: c’est la notion d’Open Data, généralement propre aux
                                               services publiques, qui s’applique ici au monde de l’entreprise. D’un
External	
  	
     Open	
  API	
  /	
          point de vue technique, cet accès s’opère par l’intermédiaire
                   Open	
  Data	
              d’interfaces de programmation, les APIs (Application Programming
                                               Interfaces).
                                          •    Des sociétés comme Alcatel-Lucent, Mashery ou Apigee proposent
                                               des solutions techniques de gestion d’Open APIs.
                                          •    L’enjeu est aussi de savoir lancer et animer de véritables
                                               communautés de développeurs au travers de programmes et
Internal	
  	
                                 d’évènements dédiés pour les motiver à développer des applications
                   APIs	
                      innovantes en utilisant ces APIs et ces données ouvertes.

                                          •    Le 8ème axe aborde la même approche de structuration de
                                               l’infrastructure de l’information au sein de l’entreprises par l’usage
                                               d’APIs pour soutenir une collaboration et un partage de l’information
     8                                         plus rapide et efficace entre les différents départements.

                                                                  12	
  
Programmes de partenariat
   entrepreneurs et intra-preneurs
   9
                                              •    Le 9ème axe, orienté vers l’écosystème externe, consiste à mettre
                    Programme	
  de	
              en œuvre un programme proactif et structuré de partenariat avec
                    partenariat	
  
                                                   des acteurs de type startups, PMEs, entrepreneurs ou laboratoires
Externe	
  	
       avec	
  les	
  
                    startups	
  et	
               de recherche.
                    entrepreneurs	
           •    Les programmes BizSpark de Microsoft ou le ‘SFR Jeunes Talents
                                                   Start Up’ sont des exemples de programmes de ce type.

                                              •    Le 10ème axe, orienté lui vers les collaborateurs, représente
                                                   l’équivalent interne du précédent en organisant un processus de
Interne	
  	
     Programme	
  de	
                gestion des Ressources Humaines pour soutenir des projets d’
                  sou+en	
  à	
  l’intra-­‐        ‘intrapreneurs’ i.e. des porteurs de projets innovants sur des
                  preneuriat	
                     domaines autres que celui de leurs fiches de postes actuelles.
                                              •    Rentre dans cette catégorie par exemple la manière dont Google
                                                   permet à ses collaborateurs d’allouer 10 à 20% de leur temps sur
                                                   des sujets de leur choix, puis en soutenant le pilotage des meilleurs
     10                                            projets retenus par ces ‘intra-preneurs’ sur la durée du projet.


                                                                      13	
  
Fonds d’investissement Corporate

     11                                 •    Enfin le 11ème axe aborde la création d’un fonds
                                             d’investissement Corporate pour prendre des participation
                                             dans des projets et des startups innovantes de
                  Fonds	
  
Externe	
  	
     d’inves+ssement	
          l’écosystème.
                  Corporate	
           •    De nombreux exemples existent dans tous les secteurs: on
                                             peut noter parmi les plus récents le fonds Blue Orange de
                                             SUEZ Env ou celui du groupe SEB avec sa première
                                             participation dans la société Ingredients.


Interne	
  	
     Spin-­‐Offs	
  /	
     •    Le dernier axe n°12 concerne la vente de brevets ou la
                  Licensing	
  	
            filiation d’actifs sur la base de propriété intellectuelle.
                                        •    Il existe de nombreuses manières de mettre en œuvre cette
                                             approche par la vente de licences, la création de Joint
                                             Ventures ou de filiales dédiées.

     12
                                                             14	
  
Conclusion and implications

•    Le référentiel proposé par bluenove complète la compréhension actuelle des concepts
     d’innovation ouverte et collaborative par la description d’un lien cohérent entre l’innovation
     ouverte ou partagée (Open Innovation) et l’innovation collaborative interne ou participative.
     Les deux approches simultanées concourent à transformer l’état d’esprit (mindset) et la
     culture au sein de l’entreprise. Il propose aussi une approche simple de 12 axes pour
     mettre en œuvre efficacement une innovation ouverte et collaborative pérenne avec la
     démonstration d’une synergie forte entre chacun de ces axes.

•    Implications pratiques: les PDGs, Directeurs Généraux et Directeurs de l’Innovation ont
     désormais à leur disposition une approche claire constituée de 12 axes principaux pour
     définir et mettre en œuvre une stratégie d’ « Open & Collaborative Innovation ». De plus, ils
     peuvent établir une feuille de route (road map) composée de 12 initiatives qu’ils sont en
     mesure de communiquer à leurs équipes internes et leurs partenaires externes: une
     communication source de confiance renforcée et de visibilité accrue qui démontre une
     forme d’engagement dans la durée pour l’innovation. Enfin, ils démontrent ainsi une volonté
     forte de développer les nouvelles compétences nécessaires à la mise en œuvre de ce
     véritable ‘Innovation Mix’ de 12 composantes.
A propos de bluenove

•    Créé en 2008, bluenove est devenu le leader français du conseil et des services en ‘Open
     & Collaborative Innovation’ et compte une équipe de 20 collaborateurs à fin 2011
•    bluenove a accumulé un savoir-faire unique issu de plus de 70 projets auprès de plus de
     30 clients Grands Groupes et PMES français et internationaux
•    bluenove a lancé en avril 2011 la 1ère étude française sur ‘Les grandes entreprises
     françaises et l’Open Innovation’
•    En Octobre 2011, bluenove et son partenaire ParaSchool, lancent le Serious Game
     InnovNation dédié à la formation et issu de plus de 2 ans de R&D

                     Les clients de bluenove:

  Site web: http://www.bluenove.com
  Contact mail: contact@bluenove.com
  Informations sur nos services:
   François Benetreau
   Tél: 06 85 95 96 64
  Suivre bluenove sur Twitter: bluenove
A propos de Martin Duval

Fondateur et Président de la société de conseil bluenove créée en 2008.
bluenove est le leader français du conseil et des services en innovation ouverte et collaborative (Open &
Collaborative Innovation) auprès des grands groupes avec des clients comme Orange, BT,
PagesJaunes, L'Oréal, EDF, PPR, Unedic, La Poste, Microsoft, Chanel, SUEZ Env, SEB, etc.

De 2001 à 2008 au sein du groupe Orange, Martin a financé, développé et géré une série de projets et
services innovants, la plupart en partenariat avec des startups françaises et internationales, dans des
domaines aussi variés que les applications et technologies mobiles, la convergence mobile/web, la m-
santé, la musique mobile. En 2006, il a mis en œuvre un programme d' 'Open Innovation' au sein
d'Orange, le 'Orange Start Up Programme' dédié aux services innovants mobile/web 2.0.

Avant Orange, Martin a commencé sa carrière dans l'industrie aéronautique chez Eurocopter/EADS, puis
a travaillé au sein du groupe Accor et trois ans en Change Management pour le cabinet de conseil
Cambridge Technology Partners.

Martin a un Master en Physique (Marseille et University of Sussex, UK), un Master en
Télécommunications & Systèmes d'Information (ESSEC & Telecom Paris) et un MBA (Loyola, Chicago).

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  • 3. Contexte (1/3) •  Notre récente étude sur ‘Les grandes entreprises françaises et l’Open Innovation’* montre que: Innovation et culture collaborative reconnues à plus de 87% comme une priorité ! * Etude disponible gratuitement sur le site http://www.bluenove.com réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français
  • 4. Contexte (2/3) •  Notre récente étude sur ‘Les grandes entreprises françaises et l’Open Innovation’* montre que: * Etude disponible gratuitement sur le site http://www.bluenove.com réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français
  • 5. Contexte (3/3) •  Notre récente étude sur ‘Les grandes entreprises françaises et l’Open Innovation’* montre que: * Etude disponible gratuitement sur le site http://www.bluenove.com réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français
  • 7. Introduction •  Au delà de notre étude, la grande majorité de la littérature et des publications sur l’Open Innovation portent sur la compréhension des concepts, sur des cas d’entreprises ou de projets, sur les bénéfices ou les risques à éviter pour développer une culture d’innovation ouverte et collaborative au sein de l’entreprise. •  Lorsqu’il s’agit de savoir comment mettre en œuvre concrètement une stratégie d’innovation ouverte et collaborative la plupart des publications, articles ou livres portent plutôt sur l’analyse de meilleures pratiques et de cas réels. Nous n’avons pas identifié à date une description de ce que pourrait être une approche exhaustive et structurée de la manière de mettre en œuvre par des projets concrets et des méthodologies à la fois une stratégie d’Open Innovation et une culture plus collaborative au sein de l’entreprise. •  bluenove a ainsi défini son propre référentiel méthodologique pour mettre en œuvre l’Open Innovation 7  
  • 8. Le référentiel méthodologique défini par bluenove pour mettre en œuvre l’Open Innovation Ecosystème  externe:  startups,  universités,  clients,  fournisseurs…   Programme  de   Résolu+on   Feedback   partenariats   Fonds   de   de  ‘Beta-­‐ Concours   Open  API  /   avec  les   d’inves+ssement   Externe     problème   Testeurs’   d’idées   Open  Data   startups  et  les   Corporate   entrepreneurs   Mix   Résolu+on   Feedback   Programme  de   Spin-­‐Offs  / Interne     de   de  ‘Beta-­‐ Concours   APIs   sou+en  à  l’   Licensing   problème   Testeurs’   d’idées   intra-­‐preneuriat   Externe   Interne   collaborateurs   8  
  • 9. Résolution de problème 1 •  Le 1er axe concerne la résolution d’un problème (Problem Solving) plutôt de type technique ou technologique à animer par un Résolu+on   ‘appel’ (Call) vers des experts externes qu’il s’agit d’identifier, de Externe     de   qualifier et de mobiliser. problème   •  Pour mettre en œuvre l’axe n°1, bluenove propose à ses clients la plateforme et le réseau d’experts d’Hypios. D’autres solutions existent comme NineSigma ou Innocentive. Interne     Résolu+on   •  Le 2ème axe consiste à organiser et lancer cet ‘appel à résolution’ vers de   les propres collaborateurs internes de l’entreprise. problème   •  Même si certains concours d’idées internes sont orientés vers des thématiques relativement précises, nous n’avons pas identifié à date de cas concrets d’entreprises ayant mis en œuvre des ‘appels à résolution de problème’ internes. Sans doute, un champs nouveau 2 d’innovation collaborative à développer pour les entreprises. 9  
  • 10. Feedback de ‘Beta-testeurs’ 3 •  Le 3ème axe de mise en œuvre consiste à obtenir du feedback d’une communauté de clients et d’utilisateurs de ‘Beta-Testeurs’ sur Feedback   un nouveau produit ou service à une phase donnée de sa définition Externe     de  ‘Beta-­‐ ou de son développement. Testeurs’   •  Les communautés d’opérateurs Telecoms comme www.ateliersfr.fr chez SFR ou www.laborange.fr chez Orange sont de bons exemples de ce type d’approche. •  Le 4ème axe consiste lui à mettre en place un dispositif équivalent qui permette d’obtenir ce feedback interne de la part des Interne     Feedback   collaborateurs de l’entreprise. de  ‘Beta-­‐ Testeurs’   •  Tout comme dans pour l’axe n°2 précédent, nous ne connaissons pas de cas de plateformes similaires constituées de collaborateurs internes même si certains employés sont à même de rejoindre les communautés externes en tant qu’utilisateurs clients. Peut être les Directions Innovation et Marketing ne sont pas encore prêtes à 4 confronter leur stratégie à l’avis de l’ensemble des collaborateurs… 10  
  • 11. Concours d’idées 5 •  Un 5ème axe consiste à organiser des concours d’idées auprès de contributeurs externes. Externe     Concours   •  De nombreux exemples existent comme le récent challenge d’idées   Eco-Magination de General Electric dans le domaine des Clean Tech. Des plateformes logicielles adaptées, comme Spigit ou BrightIdea, sont généralement utilisées. •  De nombreux exemples existent aussi en interne avec des Interne     dispositifs de type ‘Trophées de l’Innovation’ ou ‘Concours Concours   d’idées’ grâce là aussi de plus en plus souvent à des d’idées   solutions logicielles spécifiques, ou parfois avec un mélange de concours en ligne et de groupes créatifs ‘offline’. 6 11  
  • 12. Open APIs / Open Data •  Le 7ème concerne la structuration de l’infrastructure d’une partie du 7 système d’information de l’entreprise de telle manière à permettre son accès par des partenaires et développeurs d’applications innovantes: c’est la notion d’Open Data, généralement propre aux services publiques, qui s’applique ici au monde de l’entreprise. D’un External     Open  API  /   point de vue technique, cet accès s’opère par l’intermédiaire Open  Data   d’interfaces de programmation, les APIs (Application Programming Interfaces). •  Des sociétés comme Alcatel-Lucent, Mashery ou Apigee proposent des solutions techniques de gestion d’Open APIs. •  L’enjeu est aussi de savoir lancer et animer de véritables communautés de développeurs au travers de programmes et Internal     d’évènements dédiés pour les motiver à développer des applications APIs   innovantes en utilisant ces APIs et ces données ouvertes. •  Le 8ème axe aborde la même approche de structuration de l’infrastructure de l’information au sein de l’entreprises par l’usage d’APIs pour soutenir une collaboration et un partage de l’information 8 plus rapide et efficace entre les différents départements. 12  
  • 13. Programmes de partenariat entrepreneurs et intra-preneurs 9 •  Le 9ème axe, orienté vers l’écosystème externe, consiste à mettre Programme  de   en œuvre un programme proactif et structuré de partenariat avec partenariat   des acteurs de type startups, PMEs, entrepreneurs ou laboratoires Externe     avec  les   startups  et   de recherche. entrepreneurs   •  Les programmes BizSpark de Microsoft ou le ‘SFR Jeunes Talents Start Up’ sont des exemples de programmes de ce type. •  Le 10ème axe, orienté lui vers les collaborateurs, représente l’équivalent interne du précédent en organisant un processus de Interne     Programme  de   gestion des Ressources Humaines pour soutenir des projets d’ sou+en  à  l’intra-­‐ ‘intrapreneurs’ i.e. des porteurs de projets innovants sur des preneuriat   domaines autres que celui de leurs fiches de postes actuelles. •  Rentre dans cette catégorie par exemple la manière dont Google permet à ses collaborateurs d’allouer 10 à 20% de leur temps sur des sujets de leur choix, puis en soutenant le pilotage des meilleurs 10 projets retenus par ces ‘intra-preneurs’ sur la durée du projet. 13  
  • 14. Fonds d’investissement Corporate 11 •  Enfin le 11ème axe aborde la création d’un fonds d’investissement Corporate pour prendre des participation dans des projets et des startups innovantes de Fonds   Externe     d’inves+ssement   l’écosystème. Corporate   •  De nombreux exemples existent dans tous les secteurs: on peut noter parmi les plus récents le fonds Blue Orange de SUEZ Env ou celui du groupe SEB avec sa première participation dans la société Ingredients. Interne     Spin-­‐Offs  /   •  Le dernier axe n°12 concerne la vente de brevets ou la Licensing     filiation d’actifs sur la base de propriété intellectuelle. •  Il existe de nombreuses manières de mettre en œuvre cette approche par la vente de licences, la création de Joint Ventures ou de filiales dédiées. 12 14  
  • 15. Conclusion and implications •  Le référentiel proposé par bluenove complète la compréhension actuelle des concepts d’innovation ouverte et collaborative par la description d’un lien cohérent entre l’innovation ouverte ou partagée (Open Innovation) et l’innovation collaborative interne ou participative. Les deux approches simultanées concourent à transformer l’état d’esprit (mindset) et la culture au sein de l’entreprise. Il propose aussi une approche simple de 12 axes pour mettre en œuvre efficacement une innovation ouverte et collaborative pérenne avec la démonstration d’une synergie forte entre chacun de ces axes. •  Implications pratiques: les PDGs, Directeurs Généraux et Directeurs de l’Innovation ont désormais à leur disposition une approche claire constituée de 12 axes principaux pour définir et mettre en œuvre une stratégie d’ « Open & Collaborative Innovation ». De plus, ils peuvent établir une feuille de route (road map) composée de 12 initiatives qu’ils sont en mesure de communiquer à leurs équipes internes et leurs partenaires externes: une communication source de confiance renforcée et de visibilité accrue qui démontre une forme d’engagement dans la durée pour l’innovation. Enfin, ils démontrent ainsi une volonté forte de développer les nouvelles compétences nécessaires à la mise en œuvre de ce véritable ‘Innovation Mix’ de 12 composantes.
  • 16. A propos de bluenove •  Créé en 2008, bluenove est devenu le leader français du conseil et des services en ‘Open & Collaborative Innovation’ et compte une équipe de 20 collaborateurs à fin 2011 •  bluenove a accumulé un savoir-faire unique issu de plus de 70 projets auprès de plus de 30 clients Grands Groupes et PMES français et internationaux •  bluenove a lancé en avril 2011 la 1ère étude française sur ‘Les grandes entreprises françaises et l’Open Innovation’ •  En Octobre 2011, bluenove et son partenaire ParaSchool, lancent le Serious Game InnovNation dédié à la formation et issu de plus de 2 ans de R&D Les clients de bluenove:   Site web: http://www.bluenove.com   Contact mail: contact@bluenove.com   Informations sur nos services: François Benetreau Tél: 06 85 95 96 64   Suivre bluenove sur Twitter: bluenove
  • 17. A propos de Martin Duval Fondateur et Président de la société de conseil bluenove créée en 2008. bluenove est le leader français du conseil et des services en innovation ouverte et collaborative (Open & Collaborative Innovation) auprès des grands groupes avec des clients comme Orange, BT, PagesJaunes, L'Oréal, EDF, PPR, Unedic, La Poste, Microsoft, Chanel, SUEZ Env, SEB, etc. De 2001 à 2008 au sein du groupe Orange, Martin a financé, développé et géré une série de projets et services innovants, la plupart en partenariat avec des startups françaises et internationales, dans des domaines aussi variés que les applications et technologies mobiles, la convergence mobile/web, la m- santé, la musique mobile. En 2006, il a mis en œuvre un programme d' 'Open Innovation' au sein d'Orange, le 'Orange Start Up Programme' dédié aux services innovants mobile/web 2.0. Avant Orange, Martin a commencé sa carrière dans l'industrie aéronautique chez Eurocopter/EADS, puis a travaillé au sein du groupe Accor et trois ans en Change Management pour le cabinet de conseil Cambridge Technology Partners. Martin a un Master en Physique (Marseille et University of Sussex, UK), un Master en Télécommunications & Systèmes d'Information (ESSEC & Telecom Paris) et un MBA (Loyola, Chicago).