SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 62
Corporate   Social   Responsability Andreea C â tu PR Specialist AVON
CSR video:  http://www.youtube.com/watch?v=WefocEmmMVc CSR video:  http:// www.youtube.com/watch?v = WefocEmmMVc   CSR and Pop Culture http:// www.youtube.com/watch?v =jHb4CsKzSzk&feature=related
Cauza Ne nastem din iubire. Suntem crescuti cu iubire si grija. Suntem ajutati, din iubire, sa descoperim lumea din jurul nostru. Cautam si gasim iubire, ne dedicam ei toata viata, cream iubire. Muncim ca sa traim. Ne umplem timpul cu ceea ce ne place. Castigam bani, avem o viata mai buna, suntem fericiti.  Ce ne face oameni? Chemarea spre..iubire.  Chemarea de a intoarce iubirea pe care o primim spre lumea in care traim.   Sa plantezi un copac, sa reciclezi un ambalaj, sa donezi jucarii sau hainute unor orfelinate, sa incurajezi femeile sa aiba grija de sanatatea sanilor, sa cumperi si sa promovezi produse ”roz”ca sa strangi fonduri, sa reciclezi hartia…
Efectul… ,[object Object],[object Object]
CSR ,[object Object],? CSR = bringing spirituality, morals and ethics to marketing…  ..or doing the right thing
Tipuri CSR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Generalitati ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pentru ca… ,[object Object],[object Object]
Si pentru ca… ,[object Object],[object Object],Sursa:  www.the1101experiment.org
Corporate SR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sursa banilor:  Max. 2% din impozitul pe PF sau 3‰ din CA  (Legea sponsorizarii 32/1994) Fund raising  Products Cause related  Marketing/  Corporate Philanthropy In Kind  Donations &  Spnsorship Fund raising  Events Ex:Evenimente de strada, Femeia Anului Ex. Apa/tricouri pt evenimentele de strada X % din vanzarile  sau profitul rezultat Tot profitul rezultat din vanzarea unor produse dedicate
Viziune & Misiune ,[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object]
Principiile noastre ,[object Object],[object Object],[object Object]
Valorile noastre ,[object Object]
Al 5-lea … P CSR
Al 5-lea … P (People)
Driverul principal: Motivatia
Legatura emotionala cu brandul = FIDELITATE ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Principiile Avon, inca din 1886
Adevarul #5: Avem un scop puternic. Fiind  The Company for Women , suntem hotarati sa imbunatatim viata femeilor prin initiative filantropice.    Andrea Jung Avon CEO
 
Implicarea Angajatilor in CSR Acces la informatie relevanta Simt Cred Stiu Valori  Posibilitatea de exprimare & fun Incredere, Respect  ,  Credinta  ,  Modestie ,  Integritate
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Initiative CSR in Avon
Personalizarea spatiului de lucru &  flexi-time
Ce mancam? & Cafeteria ,[object Object],[object Object],[object Object]
Inside Avon: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cum se construieste o campanie CSR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],Studiu de caz:  Campania “Afla ca esti bine” impotriva cancerului de san
[object Object],[object Object],[object Object],Obiective
Target de comunicare ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CSR 360 0 Campania  educativa Produse dedicate Evenimentul roz Brosura  –  pagina educativa Comunicare interna (eco) Media Autoritati Donatii Parteneriate  ONG
Strategie ,[object Object],2002  2006  2007  2008  2009 O atingere iti Poate salva viata 1 din 8 femei risca sa dezvolte cancer… Afla ca esti bine! Inceputul:  http:// www.youtube.com/watch?v =fkDAVOi9Tz4
Directii strategice de actiune: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Strategie 2002-2009 Call to action pentru depistare precoce bazat pe triggeri pozitivi  Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale Cresterea accesului la informatii  Favorizarea accesului la doagnostic/tratament pentru comunitatile defavorizate Informare agresiva privind incidenta si riscurile CS Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale Informare/  constientizarea publica privind AEX Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale 2008- 2009 2006-2007 2002
Implementare 2002 - 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2008 - 2009 2006 - 2007 2002 - 2005
Campania educativa “  daca ignor problema…poate imi trece…” “  mie nu mi se poate intampla…” “ este o chestiune de destin…” SA INFLUENTAM ATITUDINILE CARE MARESC RISCUL  SUSTINERE MEDIA: TV/Radio Presa Internet Tranzit Special In-door / Out-door
Primul spot  TV  educativ  http://www.youtube.com/watch?v=sU0j1RpAz5Y   Primul Spot de promovare : ( ursuletul ) Primul spot Radio Educativ
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Evenimentul Roz De ce este importanta realizarea acestui eveniment?
Evenimentul Roz ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Post-evaluare si Raportare ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2008 - YTD2009
Premii  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
C Social R ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cine este implicat? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principiile recrutarii voluntarilor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Managementul Mobilizarii Supravietuitorilor pentru Advocacy ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Patrick Dampsey http://www.youtube.com/watch?v=P4ziaOt0YQs   http://www.youtube.com/watch?v=F6QBLBYe5iQ   Testimonial  Violenta   Domestica : http://www.youtube.com/watch?v=unu1p_nnNIA&feature=player_embedded   Live Strong http://www.youtube.com/watch?v=feXOVkDp-Rw   Schumacher Bacardi CSR:  http:// www.youtube.com/watch?v =eP6a7f3zqCU
Partenerii Sociali ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Media  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CS Responsability ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Concluzii – DOs  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Concluzii : DON’Ts ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Intrebari Everyone's talking Corporate Social Responsibility. http:// www.youtube.com/watch?v =TNKn93VViUc&feature=related
“ Be the change you want to see in the world” Ghandi  Multumesc pentru atentie! Andreea Catu [email_address] http://www.youtube.com/watch?v=uNTxA0nLFZM&feature=related   http://www.youtube.com/watch?v=YZ0z86LmXBM

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a CSR Cu Andreea Catu, PR Specialist Avon Romania

Sport Pentru Viata Prezentare Program Voluntariat
Sport Pentru Viata Prezentare Program VoluntariatSport Pentru Viata Prezentare Program Voluntariat
Sport Pentru Viata Prezentare Program Voluntariatpastel
 
Program Voluntariat Asociatia "Sport pentru Viata"
Program Voluntariat Asociatia "Sport pentru Viata"Program Voluntariat Asociatia "Sport pentru Viata"
Program Voluntariat Asociatia "Sport pentru Viata"Bogdan Antohe
 
Aprilie conferinta fundraising_arc
Aprilie conferinta fundraising_arcAprilie conferinta fundraising_arc
Aprilie conferinta fundraising_arcCatalina Azamfirei
 
Revista CaliNews CaliVita Romania Primavara 2015
Revista CaliNews CaliVita Romania Primavara 2015Revista CaliNews CaliVita Romania Primavara 2015
Revista CaliNews CaliVita Romania Primavara 2015Natura pentru Sanatate
 
Razvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands TimisoaraRazvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands Timisoaranuzzu
 
Dragos Dehelean, Trei Prejudecati despre CSR, Pr Forum
Dragos Dehelean, Trei Prejudecati despre CSR, Pr ForumDragos Dehelean, Trei Prejudecati despre CSR, Pr Forum
Dragos Dehelean, Trei Prejudecati despre CSR, Pr Forumresponsabilitate_sociala
 
Brosura ypa ii review olivian(1)
Brosura ypa ii   review olivian(1)Brosura ypa ii   review olivian(1)
Brosura ypa ii review olivian(1)Botnari Irina
 
10 valori in care credem la Digital Star
10 valori in care credem la Digital Star10 valori in care credem la Digital Star
10 valori in care credem la Digital StarLaurentiu Dumitrescu
 
Perceptia asupra calitatii/ carmen sterian 2015
Perceptia asupra calitatii/ carmen sterian 2015 Perceptia asupra calitatii/ carmen sterian 2015
Perceptia asupra calitatii/ carmen sterian 2015 Carmen Sterian
 
Leadership Cu Razvan Diratian, Commercial Director Avon Romania Si Moldova
Leadership Cu Razvan Diratian, Commercial Director Avon Romania Si MoldovaLeadership Cu Razvan Diratian, Commercial Director Avon Romania Si Moldova
Leadership Cu Razvan Diratian, Commercial Director Avon Romania Si MoldovaAvon Cosmetics
 
Alexandra iavorschi currency biz
Alexandra iavorschi currency bizAlexandra iavorschi currency biz
Alexandra iavorschi currency bizRevistaBiz
 
Interviu Laura Luculescu
Interviu Laura LuculescuInterviu Laura Luculescu
Interviu Laura LuculescuFpimm BV Ong
 
Interviu Laura Luculescu
Interviu Laura LuculescuInterviu Laura Luculescu
Interviu Laura LuculescuFpimm BV Ong
 
BIO - Afacerea Body Nature! Produse 100% BIO
BIO - Afacerea Body Nature! Produse 100% BIOBIO - Afacerea Body Nature! Produse 100% BIO
BIO - Afacerea Body Nature! Produse 100% BIObodynature
 
Brosura 2016 MMM Consulting
Brosura 2016 MMM ConsultingBrosura 2016 MMM Consulting
Brosura 2016 MMM ConsultingMadi Radulescu
 
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afaceriiRespectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afaceriiFpimm BV Ong
 

Semelhante a CSR Cu Andreea Catu, PR Specialist Avon Romania (20)

Sport Pentru Viata Prezentare Program Voluntariat
Sport Pentru Viata Prezentare Program VoluntariatSport Pentru Viata Prezentare Program Voluntariat
Sport Pentru Viata Prezentare Program Voluntariat
 
Program Voluntariat Asociatia "Sport pentru Viata"
Program Voluntariat Asociatia "Sport pentru Viata"Program Voluntariat Asociatia "Sport pentru Viata"
Program Voluntariat Asociatia "Sport pentru Viata"
 
Aprilie conferinta fundraising_arc
Aprilie conferinta fundraising_arcAprilie conferinta fundraising_arc
Aprilie conferinta fundraising_arc
 
Revista CaliNews CaliVita Romania Primavara 2015
Revista CaliNews CaliVita Romania Primavara 2015Revista CaliNews CaliVita Romania Primavara 2015
Revista CaliNews CaliVita Romania Primavara 2015
 
Prezentare
PrezentarePrezentare
Prezentare
 
United Way Brosura 2009
United Way Brosura 2009United Way Brosura 2009
United Way Brosura 2009
 
Razvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands TimisoaraRazvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands Timisoara
 
Dragos Dehelean, Trei Prejudecati despre CSR, Pr Forum
Dragos Dehelean, Trei Prejudecati despre CSR, Pr ForumDragos Dehelean, Trei Prejudecati despre CSR, Pr Forum
Dragos Dehelean, Trei Prejudecati despre CSR, Pr Forum
 
Brosura ypa ii review olivian(1)
Brosura ypa ii   review olivian(1)Brosura ypa ii   review olivian(1)
Brosura ypa ii review olivian(1)
 
10 valori in care credem la Digital Star
10 valori in care credem la Digital Star10 valori in care credem la Digital Star
10 valori in care credem la Digital Star
 
Perceptia asupra calitatii/ carmen sterian 2015
Perceptia asupra calitatii/ carmen sterian 2015 Perceptia asupra calitatii/ carmen sterian 2015
Perceptia asupra calitatii/ carmen sterian 2015
 
Leadership Cu Razvan Diratian, Commercial Director Avon Romania Si Moldova
Leadership Cu Razvan Diratian, Commercial Director Avon Romania Si MoldovaLeadership Cu Razvan Diratian, Commercial Director Avon Romania Si Moldova
Leadership Cu Razvan Diratian, Commercial Director Avon Romania Si Moldova
 
Campanii doilasuta techsoup creionetica
Campanii doilasuta techsoup creioneticaCampanii doilasuta techsoup creionetica
Campanii doilasuta techsoup creionetica
 
Alexandra iavorschi currency biz
Alexandra iavorschi currency bizAlexandra iavorschi currency biz
Alexandra iavorschi currency biz
 
Interviu Laura Luculescu
Interviu Laura LuculescuInterviu Laura Luculescu
Interviu Laura Luculescu
 
Interviu Laura Luculescu
Interviu Laura LuculescuInterviu Laura Luculescu
Interviu Laura Luculescu
 
BIO - Afacerea Body Nature! Produse 100% BIO
BIO - Afacerea Body Nature! Produse 100% BIOBIO - Afacerea Body Nature! Produse 100% BIO
BIO - Afacerea Body Nature! Produse 100% BIO
 
Raport CROS 2009
Raport CROS 2009Raport CROS 2009
Raport CROS 2009
 
Brosura 2016 MMM Consulting
Brosura 2016 MMM ConsultingBrosura 2016 MMM Consulting
Brosura 2016 MMM Consulting
 
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afaceriiRespectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
 

CSR Cu Andreea Catu, PR Specialist Avon Romania

  • 1. Corporate Social Responsability Andreea C â tu PR Specialist AVON
  • 2. CSR video: http://www.youtube.com/watch?v=WefocEmmMVc CSR video: http:// www.youtube.com/watch?v = WefocEmmMVc CSR and Pop Culture http:// www.youtube.com/watch?v =jHb4CsKzSzk&feature=related
  • 3. Cauza Ne nastem din iubire. Suntem crescuti cu iubire si grija. Suntem ajutati, din iubire, sa descoperim lumea din jurul nostru. Cautam si gasim iubire, ne dedicam ei toata viata, cream iubire. Muncim ca sa traim. Ne umplem timpul cu ceea ce ne place. Castigam bani, avem o viata mai buna, suntem fericiti. Ce ne face oameni? Chemarea spre..iubire. Chemarea de a intoarce iubirea pe care o primim spre lumea in care traim. Sa plantezi un copac, sa reciclezi un ambalaj, sa donezi jucarii sau hainute unor orfelinate, sa incurajezi femeile sa aiba grija de sanatatea sanilor, sa cumperi si sa promovezi produse ”roz”ca sa strangi fonduri, sa reciclezi hartia…
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Sursa banilor: Max. 2% din impozitul pe PF sau 3‰ din CA (Legea sponsorizarii 32/1994) Fund raising Products Cause related Marketing/ Corporate Philanthropy In Kind Donations & Spnsorship Fund raising Events Ex:Evenimente de strada, Femeia Anului Ex. Apa/tricouri pt evenimentele de strada X % din vanzarile sau profitul rezultat Tot profitul rezultat din vanzarea unor produse dedicate
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Al 5-lea … P CSR
  • 18. Al 5-lea … P (People)
  • 20.
  • 21.
  • 22. Adevarul #5: Avem un scop puternic. Fiind The Company for Women , suntem hotarati sa imbunatatim viata femeilor prin initiative filantropice.   Andrea Jung Avon CEO
  • 23.  
  • 24. Implicarea Angajatilor in CSR Acces la informatie relevanta Simt Cred Stiu Valori Posibilitatea de exprimare & fun Incredere, Respect , Credinta  , Modestie , Integritate
  • 25.
  • 26. Personalizarea spatiului de lucru & flexi-time
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33. CSR 360 0 Campania educativa Produse dedicate Evenimentul roz Brosura – pagina educativa Comunicare interna (eco) Media Autoritati Donatii Parteneriate ONG
  • 34.
  • 35.
  • 36. Strategie 2002-2009 Call to action pentru depistare precoce bazat pe triggeri pozitivi Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale Cresterea accesului la informatii Favorizarea accesului la doagnostic/tratament pentru comunitatile defavorizate Informare agresiva privind incidenta si riscurile CS Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale Informare/ constientizarea publica privind AEX Cresterea calitatii asistentei medicale prin donatii medicale 2008- 2009 2006-2007 2002
  • 37.
  • 38. Campania educativa “ daca ignor problema…poate imi trece…” “ mie nu mi se poate intampla…” “ este o chestiune de destin…” SA INFLUENTAM ATITUDINILE CARE MARESC RISCUL SUSTINERE MEDIA: TV/Radio Presa Internet Tranzit Special In-door / Out-door
  • 39. Primul spot TV educativ http://www.youtube.com/watch?v=sU0j1RpAz5Y Primul Spot de promovare : ( ursuletul ) Primul spot Radio Educativ
  • 40.  
  • 41.  
  • 42.  
  • 43.
  • 44.
  • 45.  
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54. Patrick Dampsey http://www.youtube.com/watch?v=P4ziaOt0YQs http://www.youtube.com/watch?v=F6QBLBYe5iQ Testimonial Violenta Domestica : http://www.youtube.com/watch?v=unu1p_nnNIA&feature=player_embedded Live Strong http://www.youtube.com/watch?v=feXOVkDp-Rw Schumacher Bacardi CSR: http:// www.youtube.com/watch?v =eP6a7f3zqCU
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61. Intrebari Everyone's talking Corporate Social Responsibility. http:// www.youtube.com/watch?v =TNKn93VViUc&feature=related
  • 62. “ Be the change you want to see in the world” Ghandi Multumesc pentru atentie! Andreea Catu [email_address] http://www.youtube.com/watch?v=uNTxA0nLFZM&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=YZ0z86LmXBM

Notas do Editor

  1. Fiecare dintre noi poate schimba lumea in jurul sau… consumatorii fac businessul sa existe – ei au puterea si acum stiu ca o au. Si este responsabilitatea businessului pentru lumea de azi si pentru cea care va exista maine. Atunci cand consumatorii aqr cumpara produse numai de la companiile responsabile social… am putea schimba lumea. Exista nenumarate exemple despre boicotul consumatorilor in privinta unor companii vinovate de exploatarea copiilor, de poluare, pentru ca este implicata in coruptie… acesti consumatori ajung sa schimbe companiile – ex. Nestle, RMGC Exercitiu de interactiune: Corporatia pentru studententi – fiecare participant la seminar este seful acestei corporatii si are drept sarcina administrarea unei campanii CSR pentru corporatia sa In cele ce urmeaza, vom construi impreuna o campanie de responsabilitate sociala.
  2. Din ce este finantata o campanie CSR? Consonanta cu misiunea, viziunea, principiile si valorile companiei Puterea Clientului – fidelizarea, legatura emotionala cu brandul
  3. Cota parte din profit sau fundraising , in limita legii sponsorizarii: 2% din impozitul pe pf si 3 la mie din CA
  4. Goethe spunea….
  5. Fidelizarea, retentia Clinetilor, Angajatilor, chiar si a actionarilor este invers proportionala cu ierarhia piramidei lui Maslow.
  6. Nu exista business care sa fi rezistat in timp si care sa nu aiba codat in sistemul sau genetic inca de pe timpul fondatorilor pasiunea acestora pentru dreptate. Pentru a face ceea ce este corect. Atragerea talentelor – pt ca businessurile sustenabile si de succes sunt mai mult decat o masinarie bazata pe tehnolgie si infrastructura, mai mult decat companii bancare, industriale, comerciale, din domeniul cosmeticelor… ci inainte de toate , organizatii responsabile, pasionate de ceea ce fac, atente la impactul pe care il au jurul lor. Angajamentul fata de actionari in privinta maximizarii capitalului, in asa fel incat angajatii sa se mandreasca cu ceea ce fac, ca sunt asociati si cresc odata cu organizatia. Apropo, si eu impartasesc aceeast valoare: vreau sa fac viata mai buna in jurul meu (ex. Proiecte personale). Asa cum o campanie de CSR nu poate fi rupta de valorile companiei, nici oamenii implicati in realizarea ei trebuie sa se regaseasca in valorile campaniei CSR
  7. Truth #1 – We have a powerful, world-class Representative channel. Truth #2 – We have a powerful and competitive global brand.   Truth #3 – We have a powerful, broad-based global portfolio. Truth #4 – We have powerful people. Truth #5 – We have powerful purpose.  
  8. Interactiune: pe cazul Corporatiei pentru Studenti, in fc de exemplul pe campania Avon
  9. De ce? In Romania, aproximativ 5600 de femei afla in fiecare an ca au cancer la san. Mai putin de 10% dintre acestea ajung sa fie diagnosticate in faza incipienta, cand sansele de tratament si supravietuire sunt maxime.
  10. Executia care a luat premiu anul acesta la AD’Or pt. creativitate
  11. Au aparut si in Romania sisteme de acreditare standardizate pentru raportarea CSR Exista multe gale, evenimente de CSR
  12. Discutii cu asistenta. Dezbatere de opinii.
  13. Alte motive: Sa ajute pe altii Sa ajute o cauza importanta Sa-si implineasca nevoia de a fi responsabili social Sa dobandeasca experienta, cunostinte, abilitati Sa castige recunoastere Contact social si prieteni noi Pentru satisfactia proprie Pentru ca cineva i-a rugat sa devina voluntar
  14. Exista intotdeauna un adevar convenabil “the convenient truth” si unul care serveste unei cauze mai mari decat interesul imediat.