Har du vært i sosiale medier med din bedrift en stund, og ønsker nå å ta innsatsen til et nytt nivå? Utvikle profilene på Facebook, Instagram, blogg og andre, jobbe mer bevisst med innholdsproduksjonen deres og skape større effekt og bedre resultater?
Her kommer noen av våre tips og råd til hvordan dette kan gjøres, basert på et foredrag jeg holdt for Positiv Opplæring (www.positiv.no) 11. juni 2014.
PS: Slidene var i utgangspunktet uten tekst, men for at de skal gi mening for flere enn de som var på foredraget, har jeg lagt på noe av teksten fra mine notater inn i bildene. Håper det gir nytte.
2. Mål for foredraget;!
gi dere knagger med praktiske tips
gjøre dere bevisst innsatsen deres
hjelpe dere utvikle profilene
gi dere resultater, effekt og vekst
Har du / er du en sjef som sier vi
må slutte å leke i sosiale medier?
!
Ikke enig! Lek mer, test mer, mål
mer, utforsk mer - det er det som
vil gi resultater og utvikling!
3. Hvem bør vi snakke med?
Hvem snakker vi faktisk med?
Hva er målgruppen vår?
Skal vi nå alle?
Er flest mulig likes et mål?
HVEM
8. God kommunikasjon er som å
legge et stort puslespill;
teste, gruble, vurdere, teste igjen
- og bygge brikke for brikke.
!
Trenger ikke nødvigvis stor
strategi i forkant for å bestemme
hvordan puslespillet skal legges
- viktigste er å komme igang!
HVORFOR
9. Husk hjertet - det er en grunn
til at mye av det beste innholdet
i sosiale medier skapes av
ildsjelene i bedriftene!
!
Bygg magefølelsen din
Vær personlig, ikke privat
Vær profesjonell, men nær
10. Hva er god og «riktig» kommunikasjon?
Det som funker for én, funker ikke for alle,
men noe er felles; Engasjer! Spør!
Involver! Vær tydelig på hvilken repsons
du ønsker tilbake fra følgerene dine!
11. Å bygge sin kommunikasjons-
plattform, er som å bygge sten
på sten, lag på lag.
!
Langsiktig jobbing, ingen quick
fix. Det er ikke skummelt, men
krever tålmodighet!
12. Eksperter har dos and donts for hva som er best;
publiseringstidspunkt, type innhold, men;
hver side har sin sannhet - finn din egen!
13. Funker det ikke? Flott, da vet vi det
- da kan vi gå videre og gjøre noe helt annet!
14. Test hva slags innhold dine
følgere liker, følg med på
Facebook Insights, og bygg
egen magefølelse og erfaring.
!
Tips; ikke undervurder enkle
konkurranser, folk elsker det!
15. En post hvor man gjør alt «riktig»,
kan falle på stengrunn. Feil tid,
feil tekst, feil bilde? Test igjen!
!
En post man har gjort alt «feil»,
kan få uventet bra respons!
16. Bruke studiobilder og
innhold fra trad.
kanaler? Ikke alltid best
respons!
!
Finn det som trigger
følgere til engasjement!
17. Få kundene til å dele innhold
med deg, og del det videre med
dine følgere!
!
Gir kred til dine kunder, og gir
godt engasjement blant følgere!
18. Bruk Facebook Insights til å
bygge erfaring og magefølelse;
se hvilke poster som funker og
ikke, og se om du ser mønster på
hvorfor. Følg med på hvem dine
følgere er - tilpass komm. til dem.
23. AKTIVITETER 2014
UKE STIKKORD EMNE
HVA
SKAL
GJØRES
KANAL
Annonse
PROMO
Annonse
BUDSJETT
NOTATER ANSVARLIG UTFØRT
1
Lag innholdsplan! !
Ta med i ukemøte / månedsmøte,
få alle virksomhetens aktiviteter
inn i planen. Da kan innhold i
sosiale medier planlegges rundt
aktiviteter for å gi økt effekt.
24. Tips til noen av hjelpemidlene
vi benytter oss av i det daglige
25. Facebook Ads!
Kostnadseffektivt - og effektivt!
Snu negativ spiral, nå ut til nye
målgrupper og / eller booste
effekten og responsen.
26. Viktig!!
Lag godt innhold og promoter
det. Ikke forsøk å redde dårlig
innhold (med dårlig respons),
ved å legge på annonsering.
27. Gratis verktøy for å redigere
bilder, lage bannere / plakater
m.m., som ikke krever nedlastning
eller gode designferdigheter;
PicMonkey.com
29. Har du tid til å dykke ned i mer
statistikk enn Facebook Insights gir
deg, og ikke minst; har tid til å bruke
det du finner av informasjon, kan du
gjerne investere i et verktøy som gir
deg enda bedre rapporter. Vi bruker
Sprout Social, men det finnes mange!