Ministrei uma versão sintetizada da minha palestra "Marketing Orientada a Dados - Mitos e Oportunidades" na apresentação da nova estrutura da Yesbil Escola para professores e parceiros.

1. YESBIL ESCOLA
MARKETING DIGITAL
ORIENTADO A DADOS
-
MITOS E
OPORTUNIDADES
Por Artur Araújo
Supervisor de Inteligência da Norte Comunicação

2. ARTUR ARAÚJO
Graduado em Comunicação Social com habilitação em multimídia. Possui
12 anos de experiência em Marketing Digital e em 2017 foi escolhido
como profissional referência da Região Norte na Pesquisa Nacional de
Profissionais de Inteligência em Mídias Sociais. Atualmente é Supervisor
de Inteligência na Norte Comunicação e diretor de Marketing na Yesbil.
Yesbil Escola

3. MARKETING DIGITAL
São ações de comunicação que as
empresas podem utilizar por meio da
internet, da telefonia celular e outros
meios digitais, para assim divulgar e
comercializar seus produtos,
conquistando novos clientes e
melhorando a sua rede de
relacionamentos.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing
_digital
MARKETING ORIENTADO
A DADOS
É a estratégia de coletar informações
sobre o mercado e o público da marca,
para direcionar corretamente as ações
de divulgação e relacionamento com o
cliente.
http://www.hiplatform.com/blog/o-que-
e-data-driven-marketing-e-por-que-
utiliza-lo/
Yesbil Escola

4. O USO DOS DADOS VAI ALÉM
DE MOSTRAR SUA "BRILHANTE"
PERFOMANCE, PORQUE MAIS
DO QUE MOSTRAR O PASSADO
O DATA MARKETING PODE TE
AJUDAR A TE GUIAR NO
PRESENTE E POSSIBILITAR O
NOVO FUTURO.
@ARTURARAUJOCOM

5. COMO?
Conheça o seu público
Yesbil Escola

6. CUIDADO COM REGRAS E
FÓRMULAS MÁGICAS COMO:
HORÁRIO NOBRE, FORMATO
PERFEITO, MÉTRICA UNIVERSAL…
CADA PÚBLICO TEM UM
CAMINHO.
@ARTURARAUJOCOM

8. CONHEÇA SEU
PÚBLICO!
DESCUBRA SEUS INTERESSES,
COMPORTAMENTOS,
VALORES E NECESSIDADES
Yesbil Escola

9. CONHEÇA SEU
PÚBLICO!
BUYERS PERSONA
Elas são baseadas em dados reais sobre as
características demográficas e comportamento dos
seus clientes, assim como uma criação de suas
histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e
preocupações.
https://resultadosdigitais.com.br/blog/persona-o-
que-e/
Yesbil Escola

10. AINDA SOBRE PÚBLICO,
CUIDADO COM OS NÚMEROS
FALSOS, FINGIR QUE TEM
SEGUIDORES NÃO GERA
RESULTADOS REAIS.
@ARTURARAUJOCOM

11. JERED THREATIN, LÍDER
DA BANDA THREATIN,
FORJOU NÚMEROS,
COMPROU SEGUIDORES E
CHEGOU ATÉ A FAZER O
ABSURDO DE EDITAR UM
VÍDEO AO VIVO PARA
PARECER QUE OS SEUS
SHOWS ESTAVAM
LOTADOS.
Yesbil Escola

12. COM ESSA ARTILHARIA
PESADA DE FAKE NEWS,
O CARA CONSEGUIU
ENGANAR PRODUTORES
EUROPEUS E CONSEGUIU
UMA TURNÊ PELA
EUROPA.
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13. UM MEMBRO DA BANDA
THE UNRESOLVED, QUE
ABRIU PARA O THREATIN
EM BIRMINGHAM,
CHEGOU A DIZER QUE
HAVIA 13 PESSOAS NO
LOCAL: “O ENGENHEIRO
DE SOM, O BARMAN, 10
PESSOAS QUE NÓS
LEVAMOS E UMA PESSOA
QUE REALMENTE
COMPROU INGRESSO”.
Yesbil Escola

14. CONHEÇA SEU
PÚBLICO!
CRIE BUYERS PERSONAS
Seguidores falsos não geram resultados, seguidores
reais fora do target também não.
Conheça seu público hoje, amanhã e sempre. Estudo
constante.
Yesbil Escola

15. ESTUDO CONSTANTE
MAS VÁ ALÉM DO CLICHÊ

16. ANÁLISE DE DADOS NÃO É
APENAS PRINT DE
FERRAMENTA, MAS TAMBÉM
COMPREENSÃO DO
CONTEXTO.
@ARTURARAUJOCOM

17. “Em uma mensuração, o contexto
por trás do número é mais
importante do que o próprio
número em si.”
;)
ARTURARAUJO.COM/MIDIAS-SOCIAIS-
METRICAS-E-CONTEXTOS
Yesbil Escola

18. CRESCIMENTO
DE SEGUIDORES
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19. 0PÇÃO 01
218 NOVOS SEGUIDORES NO MÊS DE MAIO
OPÇÃO 02
CRESCIMENTO ALTO NA FAIXA DE 35 A 44 ANOS NO MÊS
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20. COLETAR INFORMAÇÕES VAI
ALÉM DE PRINTS DOS GRÁFICOS
E POSTS DAS MÍDIAS SOCIAIS.
EXISTE UM UNIVERSO INTEIRO
DE POSSIBILIDADES ALÉM DO
UTILIZADO HABITUALMENTE
PELO MERCADO BELENENSE E
ALGUÉM PRECISA ESTUDÁ-LAS.
ARTURARAUJOCOM

21. De todos!
Porém é importante ter um
especialista no time.
MAS DE QUEM É A
RESPONSABILIDADE?
UM TIME QUE ENTENDE DE MENSURAÇÃO
COSTUMA TER RESULTADOS MAIS
ASSERTIVOS
Yesbil Escola

22. E A PRESENÇA DE UM PROFISSIONAL
DE INTELIGÊNCIA GARANTE SABER
NÃO SÓ O QUE ACONTECEU, MAS
POR QUE ACONTECEU E O QUE
FAZER PARA MELHORAR.
TODAS AS EMPRESAS DEVERIAM
TER UM ESPECIALISTA EM
ANÁLISE DE DADOS
independente do título
Yesbil Escola

23. A inteligência de negócios precisa
acompanhar o marketing digital,
antes, durante e depois de cada
campanha.
;)
E NÃO APENAS NO FINAL
Yesbil Escola

24. Antes de começar a criar uma peça,
texto, vídeo etc você deve definir um
objetivo e o papel de cada parte na
estratégia.
;)
.
Yesbil Escola

25. O OBJETIVO É O QUE SE
QUER ALCANÇAR
A ESTRATÉGIA É O QUE
SERÁ FEITO PARA
ALCANÇAR O OBJETIVO
Yesbil Escola

26. CONTEÚDO
B.E.S.T.
BEHAVIORAL (COMPORTAMENTAL)
Toda ação tem uma reação
Yesbil Escola
ESSENTIAL (ESSENCIAL)
Entregue ao seu público somente as
informações que ele precisa.
STRATEGIC (ESTRATÉGICO)
Precisa ajudar a alcançar os
objetivos gerais do projeto.
TARGETED (FOCADO)
O conteúdo será de fato
focado no público-alvo certo?

27. Obtive a reação desejada?
O público considerou relevante?
Ajudou na estratégia do projeto?
(...)
VOLTANDO ÀS MÉTRICAS
#FOCONOKPI
Yesbil Escola

28. Métrica é tudo aquilo que pode ser
mensurado e KPI é a métrica que
indicará se o objetivo está sendo
alcançado.
VOLTANDO ÀS MÉTRICAS
#FOCONOKPI
Yesbil Escola

29. Inclua no relatório apenas métricas
ligadas aos objetivos e dê destaque
aos KPI’s.
VOLTANDO ÀS MÉTRICAS
#FOCONOKPI
Yesbil Escola

30. Além dos gráficos de performance,
inclua considerações (contexto) e
sugestões para as próximas
campanhas.
VOLTANDO ÀS MÉTRICAS
#FOCONOKPI
Yesbil Escola

31. #FOCONOKPI

32. E FUNCIONA?

35. "O PRINCIPAL MOTIVO PARA
MEDIR NÃO É PUNIR OU
RECOMPENSAR, MAS
APRENDER"
JAMES GRUNIG

36. NA MINHA OPINIÃO NÃO
EXISTE MARKETING DIGITAL
QUE NÃO SEJA ORIENTADO A
DADOS, POIS, DE ACHISMO EM
ACHISMO, A IMAGEM DA SUA
MARCA PODE ESTAR SENDO
DESTRUÍDA E QUANDO
PERCEBER SERÁ TARDE
DEMAIS, SEM CONTAR AS
OPORTUNIDADES PERDIDAS.
@ARTURARAUJOCOM

37. QUEM CUIDA DA ÁREA DE
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS NO
SEU DEPARTAMENTO DE
MARKETING E/OU NA AGÊNCIA
QUE TE ATENDE? ;)
Yesbil Escola