SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 46
‫النتوساي‬ ‫تنمية‬ ‫مبادرة‬ ‫ندوة‬
‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫تقييم‬‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫تقييم‬
‫النرويج‬ ،‫أوسلو‬‫النرويج‬ ،‫أوسلو‬
(‫)حزيران‬ ‫يونيو‬(‫)حزيران‬ ‫يونيو‬20012001‫م‬‫م‬
12/26/14
‫الجلسة‬ ‫أهداف‬
‫والثقة‬ ‫اللتزام‬ ‫تعزيز‬‫والثقة‬ ‫اللتزام‬ ‫تعزيز‬
‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫لتقييم‬‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫لتقييم‬
12/26/14
12/26/14
‫التدريب؟‬ ‫يم‬ّ ‫يق‬ُ ‫لماذا‬‫التدريب؟‬ ‫يم‬ّ ‫يق‬ُ ‫لماذا‬
12/26/14
‫التقييم؟‬ ‫يتم‬ ‫لماذا‬
‫والتطبيق‬ ‫المحتويات‬ ‫تصميم‬ ‫لاعادة‬
‫المصروفة‬ ‫الوموال‬ ‫تبرير‬
‫الجديد‬ ‫بالسلوك‬ ‫التحتفاظ‬
‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫تقوية‬
12/26/14
‫البداية‬ ‫من‬ ‫لنبدأ‬…
‫الربعة‬ ‫المستويات‬ – ‫سريعة‬ ‫ومراجعة‬‫الربعة‬ ‫المستويات‬ – ‫سريعة‬ ‫ومراجعة‬
12/26/14
...‫هو‬ ‫ما‬ ...‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬
‫الحاجة‬
‫التنظيمية‬
‫بيئة‬
‫العمل‬
‫العمل‬ ‫أداء‬
‫والمعارف‬ ‫المهارات‬
‫استراتيجية‬
‫التقييم‬
4‫الرثر‬ .
3‫التحول‬ .
2‫التعلم‬ .
1‫الفعل‬ ‫رد‬ .
‫الحاجة‬
‫التنظيمية‬
‫العمل‬ ‫أداء‬
‫بيئة‬
‫العمل‬
‫والمعارف‬ ‫المهارات‬
12/26/14
‫قيـــــــــــــاس‬
‫ومقارنـــــــة‬
‫تحكــــــــــــم‬
‫براومـــــــج‬
‫التدريـب‬
‫قيمة‬ ‫تحديد‬ ‫هو‬ ‫التقييم‬
12/26/14
‫الئسئلة‬ ‫طرح‬‫الئسئلة‬ ‫طرح‬ ‫المقابلت‬‫المقابلت‬
‫الاراء‬ ‫استطل ع‬‫الاراء‬ ‫استطل ع‬
‫جماعية‬ ‫أساليب‬‫جماعية‬ ‫أساليب‬
‫الوثائـــــق‬‫الوثائـــــق‬ ‫تحليـــــــــل‬‫تحليـــــــــل‬ ‫العمل‬ ‫أوصاف‬‫العمل‬ ‫أوصاف‬
‫ملفات‬ ،‫سجلت‬‫ملفات‬ ،‫سجلت‬
‫تقاارير‬‫تقاارير‬
‫الملظحظة‬‫الملظحظة‬ ‫رئسمية‬‫رئسمية‬
‫ارسمية‬ ‫غير‬‫ارسمية‬ ‫غير‬
12/26/14
‫الدخال‬ ‫ومهارات‬ ‫معارف‬ ‫مقابل‬ ‫الخراج‬ ‫ومهارات‬ ‫معارف‬
‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫النتائج‬
‫الفعلية‬“‫”أ‬ ‫التنائج‬ ‫استراتيجية‬ “‫”ب‬ ‫التنائج‬ ‫استراتيجية‬
“‫”س‬ ‫المدارب‬ “‫” ع‬ ‫المدارب‬
‫التداريب‬ ‫آخر‬ ‫نو ع‬ ‫من‬ ‫تدخل‬
‫المقارنة‬‫المقارنة‬...
‫مقابل‬
‫مقابل‬
‫مقابل‬
‫مقابل‬
12/26/14
‫مناسب؟‬
‫كافي؟‬
‫فعال‬
‫؟‬‫مؤثر؟‬
...‫الحـــــــــــــــــكم‬
12/26/14
‫التقييم‬ ‫استراتيجية‬ ‫تتضمن‬4‫مستويات‬
4‫الثر‬ .
3‫التحول‬ .
2‫التعلم‬ .
1‫الفعل‬ ‫رد‬ .
12/26/14
‫للتقييم‬ ‫الربعة‬ ‫باتريك‬ ‫كيرك‬ ‫مستويات‬
1-1- ‫الفعل‬ ‫رد‬‫الفعل‬ ‫رد‬
2-2- ‫التعلم‬‫التعلم‬
3-3- ‫)السلوك‬ ‫التحول‬‫)السلوك‬ ‫التحول‬))
4-4- ‫)النتائج‬ ‫الثر‬‫)النتائج‬ ‫الثر‬))
12/26/14
‫الربعة‬ ‫المستويات‬ ‫إلى‬ ‫للنظر‬ ‫أخرى‬ ‫طريقة‬
1-1- ‫أحبوه؟‬ ‫هل‬‫أحبوه؟‬ ‫هل‬
2-2- ‫تعلموه؟‬ ‫هل‬‫تعلموه؟‬ ‫هل‬
3-3- ‫استعملوه؟‬ ‫هل‬‫استعملوه؟‬ ‫هل‬
4-4- ‫النتائج؟‬ ‫حقق‬ ‫أو‬ ‫الرثر‬ ‫أحدث‬ ‫هل‬‫النتائج؟‬ ‫حقق‬ ‫أو‬ ‫الرثر‬ ‫أحدث‬ ‫هل‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫عن‬ ‫ماذا‬1‫؟‬
‫ضروري‬‫ضروري‬
‫مقرر‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫يتستعمل‬ُ‫س‬ ‫عندما‬ ‫مفيد‬‫مقرر‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫يتستعمل‬ُ‫س‬ ‫عندما‬ ‫مفيد‬
‫الطلب؟‬ ‫حتسب‬ ‫مصممة‬ ‫أم‬ ‫قياسية‬ ‫أشكال‬‫الطلب؟‬ ‫حتسب‬ ‫مصممة‬ ‫أم‬ ‫قياسية‬ ‫أشكال‬
‫وأنماط‬ ‫حمراء‬ ‫أعلم‬‫وأنماط‬ ‫حمراء‬ ‫أعلم‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫تحديات‬2
‫التصميم‬ ‫صلب‬ ‫في‬ ‫موجود‬‫التصميم‬ ‫صلب‬ ‫في‬ ‫موجود‬
‫سابقة/لحقة‬ ‫اختبارات‬‫سابقة/لحقة‬ ‫اختبارات‬
‫المحاكاة‬ ‫جودة‬‫المحاكاة‬ ‫جودة‬
‫الحقيقي‬ ‫العمل‬ ‫فهم‬‫الحقيقي‬ ‫العمل‬ ‫فهم‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫تحديات‬3‫التقييم‬ ‫من‬
‫والتوقيت‬ ‫الزمن‬
‫العمل‬ ‫تشوش‬‫العمل‬ ‫تشوش‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫متحولت‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫تحديات‬4
‫يم‬ِّ‫المق‬ ‫ومواقف‬ ‫ومهارات‬ ‫معارف‬‫يم‬ِّ‫المق‬ ‫ومواقف‬ ‫ومهارات‬ ‫معارف‬
‫واستعدادها‬ ‫المنظمة‬ ‫اهتمام‬‫واستعدادها‬ ‫المنظمة‬ ‫اهتمام‬
‫الصحيحة‬ ‫الدورة‬ ‫اختيار‬‫الصحيحة‬ ‫الدورة‬ ‫اختيار‬
‫البيانات‬ ‫جمع‬‫البيانات‬ ‫جمع‬
‫الوصف/المتحولت‬‫الوصف/المتحولت‬
12/26/14
‫في‬ ‫ناجحا‬ ‫يبدو‬ ‫تدريب‬ ‫لتصميم‬
...‫المستوى‬
11‫و‬ ‫”فرص‬ ،‫المشاركة‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ،‫طوعي‬ ‫دوام‬ -‫و‬ ‫”فرص‬ ،‫المشاركة‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ،‫طوعي‬ ‫دوام‬ -
“‫متعة‬“‫متعة‬
22‫ما‬ ‫على‬ ‫التمرين‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ،‫جدا‬ ‫كزة‬َّ‫مر‬ ‫محتويات‬ -‫ما‬ ‫على‬ ‫التمرين‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ،‫جدا‬ ‫كزة‬َّ‫مر‬ ‫محتويات‬ -
‫عليه‬ ‫الختبار‬ ‫سيجري‬‫عليه‬ ‫الختبار‬ ‫سيجري‬
12/26/14
‫في‬ ‫ناجحا‬ ‫يبدو‬ ‫تدريب‬ ‫لتصميم‬
‫المستوى‬3...
‫عليها‬ ‫الطلب‬ ‫يكون‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫على‬ ‫كز‬ِّ‫ر‬‫عليها‬ ‫الطلب‬ ‫يكون‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫على‬ ‫كز‬ِّ‫ر‬
‫عاليا‬‫عاليا‬
‫مرة‬ ‫لول‬ ‫تتدرب‬ ‫مجموعات‬ ‫رب‬ِّ ‫د‬‫مرة‬ ‫لول‬ ‫تتدرب‬ ‫مجموعات‬ ‫رب‬ِّ ‫د‬
‫المعينة‬ ‫والوسائل‬ ‫والتمرين‬ ‫التسياق‬ ‫أمن‬‫المعينة‬ ‫والوسائل‬ ‫والتمرين‬ ‫التسياق‬ ‫أمن‬
‫العمل‬ ‫على‬‫العمل‬ ‫على‬
‫للمتابعة‬ ‫الشرافي‬ ‫الدعم‬‫للمتابعة‬ ‫الشرافي‬ ‫الدعم‬
12/26/14
‫في‬ ‫ناجحا‬ ‫يبدو‬ ‫تدريب‬ ‫لتصميم‬
‫المستوى‬4...
‫رقم‬ ‫النشطة‬ ‫من‬ ‫اتخذ‬‫رقم‬ ‫النشطة‬ ‫من‬ ‫اتخذ‬33‫أساسا‬‫أساسا‬
‫للمهمة‬ ‫الحاسمة‬ ‫المهارات‬ ‫فقط‬ ‫اختر‬‫للمهمة‬ ‫الحاسمة‬ ‫المهارات‬ ‫فقط‬ ‫اختر‬
‫التسببية‬ ‫والتسلتسلة‬ ‫الداء‬ ‫مقاييس‬ ‫حدد‬‫التسببية‬ ‫والتسلتسلة‬ ‫الداء‬ ‫مقاييس‬ ‫حدد‬
12/26/14
‫للتقييم‬ ‫المركزي‬ ‫السؤال‬
‫بطرق‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫تحتسين‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬‫بطرق‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫تحتسين‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬
‫للقياس؟‬ ‫قابلة‬ ‫موضوعية‬‫للقياس؟‬ ‫قابلة‬ ‫موضوعية‬
‫با‬ ‫الربط‬ ‫في‬ ‫الوحيد‬ ‫)أملنا‬‫لرثر‬(
12/26/14
‫الرابع؟‬ ‫المستوى‬ ‫من‬ ‫تقييم‬ ‫نجري‬ ‫ل‬ ‫لماذا‬
‫مردود‬ ،‫الرثر‬ ،‫التنظيم‬ ‫نتائج‬ ‫معنى‬ ‫فهم‬ ‫سوء‬‫مردود‬ ،‫الرثر‬ ،‫التنظيم‬ ‫نتائج‬ ‫معنى‬ ‫فهم‬ ‫سوء‬
‫الستثمار‬‫الستثمار‬
‫دولرات‬ ‫إلى‬ ‫المنافع‬ ‫تحويل‬‫دولرات‬ ‫إلى‬ ‫المنافع‬ ‫تحويل‬
...“‫لو‬ ‫”ماذا‬ ‫افتراضات‬ ‫من‬ ‫عدد‬...“‫لو‬ ‫”ماذا‬ ‫افتراضات‬ ‫من‬ ‫عدد‬
12/26/14
‫قيـــــاس‬
‫الرثر‬‫الرثر‬
‫مالي‬
‫فعالية‬
‫العامة‬ ‫الصورة‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫من‬ ‫تقييما‬ ‫نجري‬ ‫ل‬ ‫لماذا‬4
‫المدراء‬ ‫على‬ ‫رثقيل‬ ‫عبء‬‫المدراء‬ ‫على‬ ‫رثقيل‬ ‫عبء‬
‫الرثر؟‬ ‫قياس‬ ‫يجب‬ ‫متى‬‫الرثر؟‬ ‫قياس‬ ‫يجب‬ ‫متى‬
‫متحولت‬ ‫عدة‬‫متحولت‬ ‫عدة‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫من‬ ‫التقييم‬ ‫نجري‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لماذا‬4
‫”اكتساب‬ ‫على‬ ‫المعتمد‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫اللقل ل‬‫”اكتساب‬ ‫على‬ ‫المعتمد‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫اللقل ل‬
‫كو ز‬َّ‫المر‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫والكثار‬ “‫المعلومات‬‫كو ز‬َّ‫المر‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫والكثار‬ “‫المعلومات‬
‫والسلوكي‬ ‫والمناسب‬‫والسلوكي‬ ‫والمناسب‬
‫ومدرائهم‬ ‫المتدربين‬ ‫التو زام‬‫ومدرائهم‬ ‫المتدربين‬ ‫التو زام‬‫يتجاوز‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ -‫يتجاوز‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ -
‫المقاعد‬ ‫إشغا ل‬‫المقاعد‬ ‫إشغا ل‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫على‬ ‫نقيم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لماذا‬4‫؟‬
‫المشاركين‬ ‫كافة‬ ‫يقوي‬‫المشاركين‬ ‫كافة‬ ‫يقوي‬
‫بالمنهاج‬ ‫المتعلقة‬ ‫للقرارات‬ ‫بيانات‬‫بالمنهاج‬ ‫المتعلقة‬ ‫للقرارات‬ ‫بيانات‬
‫الميو زانية‬ ‫يو زيد‬ ‫أو‬ ‫يبرر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬‫الميو زانية‬ ‫يو زيد‬ ‫أو‬ ‫يبرر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
**– ‫بك‬ ‫الثقة‬ ‫يو زيد‬– ‫بك‬ ‫الثقة‬ ‫يو زيد‬‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫ل‬ ‫التي‬ ‫للدورات‬‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫ل‬ ‫التي‬ ‫للدورات‬
‫المستوى‬ ‫على‬ ‫تقيمها‬‫المستوى‬ ‫على‬ ‫تقيمها‬44
12/26/14
‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫يتطلب‬ ‫هل‬‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫يتطلب‬ ‫هل‬‫ين‬ِّ‫تب‬ ‫أن‬‫ين‬ِّ‫تب‬ ‫أن‬
‫للستثمار؟‬ ‫مردودا‬‫للستثمار؟‬ ‫مردودا‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫على‬ ‫يمه‬ِّ‫تق‬ ‫ما‬ ‫تختار‬ ‫كيف‬‫المستوى‬ ‫على‬ ‫يمه‬ِّ‫تق‬ ‫ما‬ ‫تختار‬ ‫كيف‬
44‫؟‬‫؟‬
12/26/14
‫المستوى‬ ‫من‬ ‫للتقييم‬ ‫مناسبة‬ ‫دورة‬ ‫تختار‬ ‫كيف‬
4‫؟‬
‫للمهمة‬ ‫حاسمة‬ ‫مهارة‬ ‫استهدف‬‫للمهمة‬ ‫حاسمة‬ ‫مهارة‬ ‫استهدف‬
‫هامة‬ ‫والرلقام‬ ‫الدولرية‬ ‫القيمة‬‫هامة‬ ‫والرلقام‬ ‫الدولرية‬ ‫القيمة‬
‫الناجح‬ ‫الداء‬ ‫يبدو‬ ‫كيف‬ ‫اعرف‬‫الناجح‬ ‫الداء‬ ‫يبدو‬ ‫كيف‬ ‫اعرف‬
‫العمل‬ ‫بنتيجة‬ ‫سببي‬ ‫ارتباط‬‫العمل‬ ‫بنتيجة‬ ‫سببي‬ ‫ارتباط‬‫عن‬ ‫مستقل‬ -‫عن‬ ‫مستقل‬ -
‫البتكار‬‫البتكار‬
12/26/14
‫التقييم‬ ‫يبدأ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫التقييم‬ ‫يبدأ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫لقبل‬‫لقبل‬‫رب‬ِّ ‫تد‬ ‫أن‬‫رب‬ِّ ‫تد‬ ‫أن‬
12/26/14
‫البداية‬ ‫منذ‬ ‫للحاجات‬ ‫جيدا‬ ‫تحليل‬ ‫”اجر‬‫البداية‬ ‫منذ‬ ‫للحاجات‬ ‫جيدا‬ ‫تحليل‬ ‫”اجر‬
‫التقييم‬ (‫)معظم‬ ‫وسيأتي‬‫التقييم‬ (‫)معظم‬ ‫وسيأتي‬‫تلقائيا‬‫تلقائيا‬..““
12/26/14
‫المستوى‬ ‫من‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫أن‬ ‫بإمكانك‬ ‫ليس‬‫المستوى‬ ‫من‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫أن‬ ‫بإمكانك‬ ‫ليس‬
44‫على‬ ‫الحصو ل‬ ‫تصور‬ ‫بدون‬ ‫مصمم‬ ‫تدريب‬ ‫من‬‫على‬ ‫الحصو ل‬ ‫تصور‬ ‫بدون‬ ‫مصمم‬ ‫تدريب‬ ‫من‬
‫بالعمل‬ ‫تتعلق‬ ‫نتيجة‬‫بالعمل‬ ‫تتعلق‬ ‫نتيجة‬..
12/26/14
‫يبدو‬ ‫كيف‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬ ‫بإمكانك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬‫يبدو‬ ‫كيف‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬ ‫بإمكانك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
‫تصميم‬ ‫أبدا‬ ‫تستطيع‬ ‫ل‬ ‫فإنك‬ ،‫الناجح‬ ‫الداء‬‫تصميم‬ ‫أبدا‬ ‫تستطيع‬ ‫ل‬ ‫فإنك‬ ،‫الناجح‬ ‫الداء‬
‫تجاوزنا‬ ‫إذا‬ ‫هذا‬ ،‫متماسك‬ ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬‫تجاوزنا‬ ‫إذا‬ ‫هذا‬ ،‫متماسك‬ ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬
.‫أثره‬ ‫أو‬ ‫فاعليته‬ ‫لقياس‬.‫أثره‬ ‫أو‬ ‫فاعليته‬ ‫لقياس‬
12/26/14
‫الستثمار‬ ‫مردود‬ - ‫ا‬ ‫م‬‫الستثمار‬ ‫مردود‬ - ‫ا‬ ‫م‬
‫تو زيد‬ ‫التدريب‬ ‫لفوائد‬ ‫الدولرية‬ ‫القيمة‬ ‫إن‬‫تو زيد‬ ‫التدريب‬ ‫لفوائد‬ ‫الدولرية‬ ‫القيمة‬ ‫إن‬
.‫التدريب‬ ‫هذا‬ ‫كلفة‬ ‫على‬ ‫وتتفوق‬.‫التدريب‬ ‫هذا‬ ‫كلفة‬ ‫على‬ ‫وتتفوق‬
12/26/14
‫الستثمار‬ ‫مردود‬ ‫لقياس‬ ‫طرق‬ ‫أربع‬
‫صعبة‬ ‫بيانات‬ ‫توجد‬ ‫عندما‬‫صعبة‬ ‫بيانات‬ ‫توجد‬ ‫عندما‬
‫والمدراء‬ ‫المتلقين‬ ‫تقديرات‬‫والمدراء‬ ‫المتلقين‬ ‫تقديرات‬
‫دها‬ّ‫ه‬‫يع‬ ‫التي‬ ‫الموجو زة‬ ‫العمل/التقارير‬ ‫خطط‬‫دها‬ّ‫ه‬‫يع‬ ‫التي‬ ‫الموجو زة‬ ‫العمل/التقارير‬ ‫خطط‬
‫المدراء‬‫المدراء‬
‫المنافع‬ /‫التكاليف‬ ‫تحليل/محاسبة‬‫المنافع‬ /‫التكاليف‬ ‫تحليل/محاسبة‬
12/26/14
‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫طريقة‬ ‫لختيار‬ ‫معايير‬
‫دلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫أكثر‬‫دلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫أكثر‬
‫عدوانية‬ ‫الطرق‬ ‫ألقل‬‫عدوانية‬ ‫الطرق‬ ‫ألقل‬
‫والتكاليف‬ ‫للولقت‬ ‫استهلكا‬ ‫ألقل‬‫والتكاليف‬ ‫للولقت‬ ‫استهلكا‬ ‫ألقل‬
12/26/14
‫قياس‬ ‫يتم‬‫قياس‬ ‫يتم‬‫تكاليف‬‫تكاليف‬‫وجه‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫التدريب‬‫وجه‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫التدريب‬
.‫نيبين‬‫ر‬ِّ ‫المد‬ ‫قبل‬ ‫من‬.‫نيبين‬‫ر‬ِّ ‫المد‬ ‫قبل‬ ‫من‬
‫المنافع‬‫المنافع‬/ ‫الخطوط‬ ‫مدراء‬ ‫قبل‬ ‫من‬ –/ ‫الخطوط‬ ‫مدراء‬ ‫قبل‬ ‫من‬ –
‫التدريب‬ ‫قا ي‬ِّ‫متل‬ ‫على‬ ‫المشرفين‬‫التدريب‬ ‫قا ي‬ِّ‫متل‬ ‫على‬ ‫المشرفين‬
12/26/14
...‫جديد‬ ‫مستوى‬‫أخرى‬ ‫نظرة‬
‫ت‬ ‫م‬‫ت‬ ‫م‬
‫التوقعات‬ ‫مردود‬‫التوقعات‬ ‫مردود‬
12/26/14
‫جديد‬ ‫مستوى‬‫للتقييم‬
‫ت‬ ‫م‬‫ت‬ ‫م‬
‫التوقعات‬ ‫مردود‬‫التوقعات‬ ‫مردود‬
‫توقعات‬ ‫مردود‬ ‫قياس‬‫توقعات‬ ‫مردود‬ ‫قياس‬
‫رب‬ِّ ‫المد‬‫رب‬ِّ ‫المد‬
‫حساب‬ ‫فا ي‬ ‫معقول‬ ‫دليل‬‫حساب‬ ‫فا ي‬ ‫معقول‬ ‫دليل‬
‫ت‬ ‫م‬‫ت‬ ‫م‬
12/26/14
.‫إثبات‬ ‫إلى‬ ‫ل‬ ‫دليل‬ ‫إلى‬ ‫نيبحاجة‬ ‫إنك‬.‫إثبات‬ ‫إلى‬ ‫ل‬ ‫دليل‬ ‫إلى‬ ‫نيبحاجة‬ ‫إنك‬
12/26/14
‫المؤشرات‬ ‫ليست‬ ‫السفلا ي‬ ‫السطر‬ ‫أرقام‬‫المؤشرات‬ ‫ليست‬ ‫السفلا ي‬ ‫السطر‬ ‫أرقام‬
.‫التنظيمية‬ ‫للفاعلية‬ ‫الشرعية‬ ‫الوحيدة‬.‫التنظيمية‬ ‫للفاعلية‬ ‫الشرعية‬ ‫الوحيدة‬
12/26/14
- ‫هام‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫نيبقياس‬ ‫قم‬- ‫هام‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫نيبقياس‬ ‫قم‬.‫تنظيمك‬ ‫فا ي‬.‫تنظيمك‬ ‫فا ي‬
12/26/14
‫قد‬ ‫التدريبا ي‬ ‫نيبرنامجك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫نيبقياس‬ ‫قم‬‫قد‬ ‫التدريبا ي‬ ‫نيبرنامجك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫نيبقياس‬ ‫قم‬
‫على‬ ‫نيبناء‬ ،‫نيبة‬‫و‬‫المرغ‬ ‫النتائج‬ ‫حقق‬‫على‬ ‫نيبناء‬ ،‫نيبة‬‫و‬‫المرغ‬ ‫النتائج‬ ‫حقق‬‫ما‬‫ما‬
.‫سن‬ُّ ‫التح‬ ‫على‬ ‫كدليل‬ “‫”المتعامل‬ ‫سيقبله‬.‫سن‬ُّ ‫التح‬ ‫على‬ ‫كدليل‬ “‫”المتعامل‬ ‫سيقبله‬
12/26/14
‫وأعمال‬ ‫موقف‬
‫نفذ‬ ‫ولكن‬ – ‫نيبالثر‬ ‫فكر‬‫نفذ‬ ‫ولكن‬ – ‫نيبالثر‬ ‫فكر‬11--22--33--44
‫للمهمة‬ ‫الحاسمة‬ ‫المهارات‬ ‫اختر‬‫للمهمة‬ ‫الحاسمة‬ ‫المهارات‬ ‫اختر‬
‫المالية‬ ‫نيبة‬‫ا‬‫الرق‬ ‫عمليات‬ ‫مع‬ ‫شراكات‬ ‫أقم‬‫المالية‬ ‫نيبة‬‫ا‬‫الرق‬ ‫عمليات‬ ‫مع‬ ‫شراكات‬ ‫أقم‬
‫الشركاء‬ ‫قف‬ِّ‫ث‬‫الشركاء‬ ‫قف‬ِّ‫ث‬
12/26/14
‫والعتماد‬ ‫البيانات‬ ‫فا ي‬ ‫شارك‬‫والعتماد‬ ‫البيانات‬ ‫فا ي‬ ‫شارك‬
‫عمل‬ ‫نيبدون‬ ‫م‬َ ‫دب‬ ‫ل‬ُّ‫ع‬َ ‫دب‬ ‫ت‬َ ‫دب‬ ‫ل‬‫عمل‬ ‫نيبدون‬ ‫م‬َ ‫دب‬ ‫ل‬ُّ‫ع‬َ ‫دب‬ ‫ت‬َ ‫دب‬ ‫ل‬
‫النسبية‬ ‫نيبعاد‬‫ل‬‫ا‬ ‫على‬ ‫حافظ‬ – ‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫علوة‬‫النسبية‬ ‫نيبعاد‬‫ل‬‫ا‬ ‫على‬ ‫حافظ‬ – ‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫علوة‬
12/26/14
‫لكم‬ ‫شكرا‬‫لكم‬ ‫شكرا‬

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

تخطيط وتنظيم التدريب 1
تخطيط وتنظيم التدريب  1تخطيط وتنظيم التدريب  1
تخطيط وتنظيم التدريب 1light star
 
مختارات من الكتاب الرائع - وسائل المدرب الناجح
مختارات من الكتاب الرائع - وسائل المدرب الناجحمختارات من الكتاب الرائع - وسائل المدرب الناجح
مختارات من الكتاب الرائع - وسائل المدرب الناجحEmad El-Din Ali
 
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىكيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىTarek Nassar
 
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2Mohammed Abdul Azime
 
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةMarwaBadr11
 
التعلم النشط المبني على أنماط التعلم
 التعلم النشط المبني على أنماط التعلم التعلم النشط المبني على أنماط التعلم
التعلم النشط المبني على أنماط التعلمTeaching Skills
 
التجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانالتجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانwafaalhariri
 
التعلم النشط والتعلم المبدع 1
التعلم النشط والتعلم المبدع 1التعلم النشط والتعلم المبدع 1
التعلم النشط والتعلم المبدع 1Magdy Aly
 
مهارات التيسير
مهارات  التيسيرمهارات  التيسير
مهارات التيسيرahmedalattar
 
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير Esra Hameed
 
نشرة تربوية الوسائل والتقنيات الحديثة في التعليم
نشرة تربوية الوسائل والتقنيات الحديثة  في التعليمنشرة تربوية الوسائل والتقنيات الحديثة  في التعليم
نشرة تربوية الوسائل والتقنيات الحديثة في التعليمFaten Bashmakh
 
حقيبة القياس والتقويم
حقيبة القياس والتقويمحقيبة القياس والتقويم
حقيبة القياس والتقويمDr-sobhy Soliman
 
1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترفalatheeb
 

Mais procurados (20)

تخطيط وتنظيم التدريب 1
تخطيط وتنظيم التدريب  1تخطيط وتنظيم التدريب  1
تخطيط وتنظيم التدريب 1
 
حقيبة التعليم المتمايز
حقيبة التعليم المتمايزحقيبة التعليم المتمايز
حقيبة التعليم المتمايز
 
مختارات من الكتاب الرائع - وسائل المدرب الناجح
مختارات من الكتاب الرائع - وسائل المدرب الناجحمختارات من الكتاب الرائع - وسائل المدرب الناجح
مختارات من الكتاب الرائع - وسائل المدرب الناجح
 
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعالفن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
 
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىكيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
 
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
 
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
 
حقيبة إعداد المدربين
حقيبة إعداد المدربينحقيبة إعداد المدربين
حقيبة إعداد المدربين
 
التعلم النشط المبني على أنماط التعلم
 التعلم النشط المبني على أنماط التعلم التعلم النشط المبني على أنماط التعلم
التعلم النشط المبني على أنماط التعلم
 
التعزيز الصفى لرياض الأطفال
التعزيز الصفى لرياض الأطفالالتعزيز الصفى لرياض الأطفال
التعزيز الصفى لرياض الأطفال
 
حل+المشكلات
حل+المشكلاتحل+المشكلات
حل+المشكلات
 
التجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانالتجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدان
 
التعلم النشط والتعلم المبدع 1
التعلم النشط والتعلم المبدع 1التعلم النشط والتعلم المبدع 1
التعلم النشط والتعلم المبدع 1
 
مهارات التيسير
مهارات  التيسيرمهارات  التيسير
مهارات التيسير
 
الكوتشينج المدرسي
الكوتشينج المدرسيالكوتشينج المدرسي
الكوتشينج المدرسي
 
ملخص إدارة الذات
ملخص إدارة الذاتملخص إدارة الذات
ملخص إدارة الذات
 
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير
 
نشرة تربوية الوسائل والتقنيات الحديثة في التعليم
نشرة تربوية الوسائل والتقنيات الحديثة  في التعليمنشرة تربوية الوسائل والتقنيات الحديثة  في التعليم
نشرة تربوية الوسائل والتقنيات الحديثة في التعليم
 
حقيبة القياس والتقويم
حقيبة القياس والتقويمحقيبة القياس والتقويم
حقيبة القياس والتقويم
 
1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف
 

Semelhante a تقييم اثر التدريب

good and bad trainers (2)
good and bad trainers (2)good and bad trainers (2)
good and bad trainers (2)Marwan Haddad
 
Smart Vision profile
Smart Vision profileSmart Vision profile
Smart Vision profileSmart Vision
 
فريق العمل الفعال
فريق العمل الفعالفريق العمل الفعال
فريق العمل الفعالHani Al-Menaii
 
Coaching session evaluation
Coaching session evaluationCoaching session evaluation
Coaching session evaluationAhmed Rezq
 
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)Dr. Saleh Al Musleh
 
الجلسة التدريبية الأولى
الجلسة التدريبية الأولىالجلسة التدريبية الأولى
الجلسة التدريبية الأولىAhmed Rezq
 
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
 حل المشاكل و إتخاذ القرارات حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القراراتRemas Mohamed
 
تقويم مركز مصادر التعلم
تقويم مركز مصادر التعلمتقويم مركز مصادر التعلم
تقويم مركز مصادر التعلمDalal Alotibi
 
الجلسة التدريبية 14
الجلسة التدريبية 14الجلسة التدريبية 14
الجلسة التدريبية 14Ahmed Rezq
 
تحديدالاحتياجات التدريبية
تحديدالاحتياجات التدريبيةتحديدالاحتياجات التدريبية
تحديدالاحتياجات التدريبيةElham Alnasir
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثNassar Almahfadi
 
عرض Slides برنامج منظومة الأهرامات الأربعة لإدارة الذات
عرض Slides برنامج منظومة الأهرامات الأربعة لإدارة الذاتعرض Slides برنامج منظومة الأهرامات الأربعة لإدارة الذات
عرض Slides برنامج منظومة الأهرامات الأربعة لإدارة الذاتDr. Abdelkarim Darwish
 
دورة الإدارة التنفيذية خطوة بخطوة.pptx
دورة الإدارة التنفيذية خطوة بخطوة.pptxدورة الإدارة التنفيذية خطوة بخطوة.pptx
دورة الإدارة التنفيذية خطوة بخطوة.pptxAyman Alkhaldi
 
دليل المتدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل الادارى
دليل المتدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل الادارىدليل المتدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل الادارى
دليل المتدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل الادارىtanmya-eg
 
قيادة والريادة المجتمعية
قيادة  والريادة المجتمعية قيادة  والريادة المجتمعية
قيادة والريادة المجتمعية Loay Qabajeh
 
التدريب عن بعد
التدريب عن بعدالتدريب عن بعد
التدريب عن بعدMahmoud Alfarra
 
A.D.D.I.E. of Developing a Strategic Training Roadmap
A.D.D.I.E. of Developing a Strategic Training RoadmapA.D.D.I.E. of Developing a Strategic Training Roadmap
A.D.D.I.E. of Developing a Strategic Training RoadmapGamal Mansour
 
المؤلف عوني شاتي العطيوي برامج الدروس المستفادة والمتابعة والتقييم في المنظَّ...
المؤلف عوني شاتي العطيوي برامج الدروس المستفادة والمتابعة والتقييم في المنظَّ...المؤلف عوني شاتي العطيوي برامج الدروس المستفادة والمتابعة والتقييم في المنظَّ...
المؤلف عوني شاتي العطيوي برامج الدروس المستفادة والمتابعة والتقييم في المنظَّ...Awni Etaywe - S. M.
 

Semelhante a تقييم اثر التدريب (20)

good and bad trainers (2)
good and bad trainers (2)good and bad trainers (2)
good and bad trainers (2)
 
جلسة 1
جلسة 1جلسة 1
جلسة 1
 
Smart Vision profile
Smart Vision profileSmart Vision profile
Smart Vision profile
 
فريق العمل الفعال
فريق العمل الفعالفريق العمل الفعال
فريق العمل الفعال
 
Coaching session evaluation
Coaching session evaluationCoaching session evaluation
Coaching session evaluation
 
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
 
الجلسة التدريبية الأولى
الجلسة التدريبية الأولىالجلسة التدريبية الأولى
الجلسة التدريبية الأولى
 
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
 حل المشاكل و إتخاذ القرارات حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
 
تقويم مركز مصادر التعلم
تقويم مركز مصادر التعلمتقويم مركز مصادر التعلم
تقويم مركز مصادر التعلم
 
الجلسة التدريبية 14
الجلسة التدريبية 14الجلسة التدريبية 14
الجلسة التدريبية 14
 
تحديدالاحتياجات التدريبية
تحديدالاحتياجات التدريبيةتحديدالاحتياجات التدريبية
تحديدالاحتياجات التدريبية
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
 
Train The Trainer
Train The TrainerTrain The Trainer
Train The Trainer
 
عرض Slides برنامج منظومة الأهرامات الأربعة لإدارة الذات
عرض Slides برنامج منظومة الأهرامات الأربعة لإدارة الذاتعرض Slides برنامج منظومة الأهرامات الأربعة لإدارة الذات
عرض Slides برنامج منظومة الأهرامات الأربعة لإدارة الذات
 
دورة الإدارة التنفيذية خطوة بخطوة.pptx
دورة الإدارة التنفيذية خطوة بخطوة.pptxدورة الإدارة التنفيذية خطوة بخطوة.pptx
دورة الإدارة التنفيذية خطوة بخطوة.pptx
 
دليل المتدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل الادارى
دليل المتدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل الادارىدليل المتدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل الادارى
دليل المتدرب لبرنامج اسرار النجاح فى العمل الادارى
 
قيادة والريادة المجتمعية
قيادة  والريادة المجتمعية قيادة  والريادة المجتمعية
قيادة والريادة المجتمعية
 
التدريب عن بعد
التدريب عن بعدالتدريب عن بعد
التدريب عن بعد
 
A.D.D.I.E. of Developing a Strategic Training Roadmap
A.D.D.I.E. of Developing a Strategic Training RoadmapA.D.D.I.E. of Developing a Strategic Training Roadmap
A.D.D.I.E. of Developing a Strategic Training Roadmap
 
المؤلف عوني شاتي العطيوي برامج الدروس المستفادة والمتابعة والتقييم في المنظَّ...
المؤلف عوني شاتي العطيوي برامج الدروس المستفادة والمتابعة والتقييم في المنظَّ...المؤلف عوني شاتي العطيوي برامج الدروس المستفادة والمتابعة والتقييم في المنظَّ...
المؤلف عوني شاتي العطيوي برامج الدروس المستفادة والمتابعة والتقييم في المنظَّ...
 

تقييم اثر التدريب

  • 1. ‫النتوساي‬ ‫تنمية‬ ‫مبادرة‬ ‫ندوة‬ ‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫تقييم‬‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫تقييم‬ ‫النرويج‬ ،‫أوسلو‬‫النرويج‬ ،‫أوسلو‬ (‫)حزيران‬ ‫يونيو‬(‫)حزيران‬ ‫يونيو‬20012001‫م‬‫م‬ 12/26/14
  • 2. ‫الجلسة‬ ‫أهداف‬ ‫والثقة‬ ‫اللتزام‬ ‫تعزيز‬‫والثقة‬ ‫اللتزام‬ ‫تعزيز‬ ‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫لتقييم‬‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫لتقييم‬ 12/26/14
  • 3. 12/26/14 ‫التدريب؟‬ ‫يم‬ّ ‫يق‬ُ ‫لماذا‬‫التدريب؟‬ ‫يم‬ّ ‫يق‬ُ ‫لماذا‬
  • 4. 12/26/14 ‫التقييم؟‬ ‫يتم‬ ‫لماذا‬ ‫والتطبيق‬ ‫المحتويات‬ ‫تصميم‬ ‫لاعادة‬ ‫المصروفة‬ ‫الوموال‬ ‫تبرير‬ ‫الجديد‬ ‫بالسلوك‬ ‫التحتفاظ‬ ‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫تقوية‬
  • 5. 12/26/14 ‫البداية‬ ‫من‬ ‫لنبدأ‬… ‫الربعة‬ ‫المستويات‬ – ‫سريعة‬ ‫ومراجعة‬‫الربعة‬ ‫المستويات‬ – ‫سريعة‬ ‫ومراجعة‬
  • 6. 12/26/14 ...‫هو‬ ‫ما‬ ...‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬ ‫الحاجة‬ ‫التنظيمية‬ ‫بيئة‬ ‫العمل‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫والمعارف‬ ‫المهارات‬ ‫استراتيجية‬ ‫التقييم‬ 4‫الرثر‬ . 3‫التحول‬ . 2‫التعلم‬ . 1‫الفعل‬ ‫رد‬ . ‫الحاجة‬ ‫التنظيمية‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫بيئة‬ ‫العمل‬ ‫والمعارف‬ ‫المهارات‬
  • 8. 12/26/14 ‫الئسئلة‬ ‫طرح‬‫الئسئلة‬ ‫طرح‬ ‫المقابلت‬‫المقابلت‬ ‫الاراء‬ ‫استطل ع‬‫الاراء‬ ‫استطل ع‬ ‫جماعية‬ ‫أساليب‬‫جماعية‬ ‫أساليب‬ ‫الوثائـــــق‬‫الوثائـــــق‬ ‫تحليـــــــــل‬‫تحليـــــــــل‬ ‫العمل‬ ‫أوصاف‬‫العمل‬ ‫أوصاف‬ ‫ملفات‬ ،‫سجلت‬‫ملفات‬ ،‫سجلت‬ ‫تقاارير‬‫تقاارير‬ ‫الملظحظة‬‫الملظحظة‬ ‫رئسمية‬‫رئسمية‬ ‫ارسمية‬ ‫غير‬‫ارسمية‬ ‫غير‬
  • 9. 12/26/14 ‫الدخال‬ ‫ومهارات‬ ‫معارف‬ ‫مقابل‬ ‫الخراج‬ ‫ومهارات‬ ‫معارف‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫النتائج‬ ‫الفعلية‬“‫”أ‬ ‫التنائج‬ ‫استراتيجية‬ “‫”ب‬ ‫التنائج‬ ‫استراتيجية‬ “‫”س‬ ‫المدارب‬ “‫” ع‬ ‫المدارب‬ ‫التداريب‬ ‫آخر‬ ‫نو ع‬ ‫من‬ ‫تدخل‬ ‫المقارنة‬‫المقارنة‬... ‫مقابل‬ ‫مقابل‬ ‫مقابل‬ ‫مقابل‬
  • 11. 12/26/14 ‫التقييم‬ ‫استراتيجية‬ ‫تتضمن‬4‫مستويات‬ 4‫الثر‬ . 3‫التحول‬ . 2‫التعلم‬ . 1‫الفعل‬ ‫رد‬ .
  • 12. 12/26/14 ‫للتقييم‬ ‫الربعة‬ ‫باتريك‬ ‫كيرك‬ ‫مستويات‬ 1-1- ‫الفعل‬ ‫رد‬‫الفعل‬ ‫رد‬ 2-2- ‫التعلم‬‫التعلم‬ 3-3- ‫)السلوك‬ ‫التحول‬‫)السلوك‬ ‫التحول‬)) 4-4- ‫)النتائج‬ ‫الثر‬‫)النتائج‬ ‫الثر‬))
  • 13. 12/26/14 ‫الربعة‬ ‫المستويات‬ ‫إلى‬ ‫للنظر‬ ‫أخرى‬ ‫طريقة‬ 1-1- ‫أحبوه؟‬ ‫هل‬‫أحبوه؟‬ ‫هل‬ 2-2- ‫تعلموه؟‬ ‫هل‬‫تعلموه؟‬ ‫هل‬ 3-3- ‫استعملوه؟‬ ‫هل‬‫استعملوه؟‬ ‫هل‬ 4-4- ‫النتائج؟‬ ‫حقق‬ ‫أو‬ ‫الرثر‬ ‫أحدث‬ ‫هل‬‫النتائج؟‬ ‫حقق‬ ‫أو‬ ‫الرثر‬ ‫أحدث‬ ‫هل‬
  • 14. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫عن‬ ‫ماذا‬1‫؟‬ ‫ضروري‬‫ضروري‬ ‫مقرر‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫يتستعمل‬ُ‫س‬ ‫عندما‬ ‫مفيد‬‫مقرر‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫يتستعمل‬ُ‫س‬ ‫عندما‬ ‫مفيد‬ ‫الطلب؟‬ ‫حتسب‬ ‫مصممة‬ ‫أم‬ ‫قياسية‬ ‫أشكال‬‫الطلب؟‬ ‫حتسب‬ ‫مصممة‬ ‫أم‬ ‫قياسية‬ ‫أشكال‬ ‫وأنماط‬ ‫حمراء‬ ‫أعلم‬‫وأنماط‬ ‫حمراء‬ ‫أعلم‬
  • 15. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫تحديات‬2 ‫التصميم‬ ‫صلب‬ ‫في‬ ‫موجود‬‫التصميم‬ ‫صلب‬ ‫في‬ ‫موجود‬ ‫سابقة/لحقة‬ ‫اختبارات‬‫سابقة/لحقة‬ ‫اختبارات‬ ‫المحاكاة‬ ‫جودة‬‫المحاكاة‬ ‫جودة‬ ‫الحقيقي‬ ‫العمل‬ ‫فهم‬‫الحقيقي‬ ‫العمل‬ ‫فهم‬
  • 16. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫تحديات‬3‫التقييم‬ ‫من‬ ‫والتوقيت‬ ‫الزمن‬ ‫العمل‬ ‫تشوش‬‫العمل‬ ‫تشوش‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫متحولت‬
  • 17. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫تحديات‬4 ‫يم‬ِّ‫المق‬ ‫ومواقف‬ ‫ومهارات‬ ‫معارف‬‫يم‬ِّ‫المق‬ ‫ومواقف‬ ‫ومهارات‬ ‫معارف‬ ‫واستعدادها‬ ‫المنظمة‬ ‫اهتمام‬‫واستعدادها‬ ‫المنظمة‬ ‫اهتمام‬ ‫الصحيحة‬ ‫الدورة‬ ‫اختيار‬‫الصحيحة‬ ‫الدورة‬ ‫اختيار‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫الوصف/المتحولت‬‫الوصف/المتحولت‬
  • 18. 12/26/14 ‫في‬ ‫ناجحا‬ ‫يبدو‬ ‫تدريب‬ ‫لتصميم‬ ...‫المستوى‬ 11‫و‬ ‫”فرص‬ ،‫المشاركة‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ،‫طوعي‬ ‫دوام‬ -‫و‬ ‫”فرص‬ ،‫المشاركة‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ،‫طوعي‬ ‫دوام‬ - “‫متعة‬“‫متعة‬ 22‫ما‬ ‫على‬ ‫التمرين‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ،‫جدا‬ ‫كزة‬َّ‫مر‬ ‫محتويات‬ -‫ما‬ ‫على‬ ‫التمرين‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ،‫جدا‬ ‫كزة‬َّ‫مر‬ ‫محتويات‬ - ‫عليه‬ ‫الختبار‬ ‫سيجري‬‫عليه‬ ‫الختبار‬ ‫سيجري‬
  • 19. 12/26/14 ‫في‬ ‫ناجحا‬ ‫يبدو‬ ‫تدريب‬ ‫لتصميم‬ ‫المستوى‬3... ‫عليها‬ ‫الطلب‬ ‫يكون‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫على‬ ‫كز‬ِّ‫ر‬‫عليها‬ ‫الطلب‬ ‫يكون‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫على‬ ‫كز‬ِّ‫ر‬ ‫عاليا‬‫عاليا‬ ‫مرة‬ ‫لول‬ ‫تتدرب‬ ‫مجموعات‬ ‫رب‬ِّ ‫د‬‫مرة‬ ‫لول‬ ‫تتدرب‬ ‫مجموعات‬ ‫رب‬ِّ ‫د‬ ‫المعينة‬ ‫والوسائل‬ ‫والتمرين‬ ‫التسياق‬ ‫أمن‬‫المعينة‬ ‫والوسائل‬ ‫والتمرين‬ ‫التسياق‬ ‫أمن‬ ‫العمل‬ ‫على‬‫العمل‬ ‫على‬ ‫للمتابعة‬ ‫الشرافي‬ ‫الدعم‬‫للمتابعة‬ ‫الشرافي‬ ‫الدعم‬
  • 20. 12/26/14 ‫في‬ ‫ناجحا‬ ‫يبدو‬ ‫تدريب‬ ‫لتصميم‬ ‫المستوى‬4... ‫رقم‬ ‫النشطة‬ ‫من‬ ‫اتخذ‬‫رقم‬ ‫النشطة‬ ‫من‬ ‫اتخذ‬33‫أساسا‬‫أساسا‬ ‫للمهمة‬ ‫الحاسمة‬ ‫المهارات‬ ‫فقط‬ ‫اختر‬‫للمهمة‬ ‫الحاسمة‬ ‫المهارات‬ ‫فقط‬ ‫اختر‬ ‫التسببية‬ ‫والتسلتسلة‬ ‫الداء‬ ‫مقاييس‬ ‫حدد‬‫التسببية‬ ‫والتسلتسلة‬ ‫الداء‬ ‫مقاييس‬ ‫حدد‬
  • 21. 12/26/14 ‫للتقييم‬ ‫المركزي‬ ‫السؤال‬ ‫بطرق‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫تحتسين‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬‫بطرق‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫تحتسين‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬ ‫للقياس؟‬ ‫قابلة‬ ‫موضوعية‬‫للقياس؟‬ ‫قابلة‬ ‫موضوعية‬ ‫با‬ ‫الربط‬ ‫في‬ ‫الوحيد‬ ‫)أملنا‬‫لرثر‬(
  • 22. 12/26/14 ‫الرابع؟‬ ‫المستوى‬ ‫من‬ ‫تقييم‬ ‫نجري‬ ‫ل‬ ‫لماذا‬ ‫مردود‬ ،‫الرثر‬ ،‫التنظيم‬ ‫نتائج‬ ‫معنى‬ ‫فهم‬ ‫سوء‬‫مردود‬ ،‫الرثر‬ ،‫التنظيم‬ ‫نتائج‬ ‫معنى‬ ‫فهم‬ ‫سوء‬ ‫الستثمار‬‫الستثمار‬ ‫دولرات‬ ‫إلى‬ ‫المنافع‬ ‫تحويل‬‫دولرات‬ ‫إلى‬ ‫المنافع‬ ‫تحويل‬ ...“‫لو‬ ‫”ماذا‬ ‫افتراضات‬ ‫من‬ ‫عدد‬...“‫لو‬ ‫”ماذا‬ ‫افتراضات‬ ‫من‬ ‫عدد‬
  • 24. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫من‬ ‫تقييما‬ ‫نجري‬ ‫ل‬ ‫لماذا‬4 ‫المدراء‬ ‫على‬ ‫رثقيل‬ ‫عبء‬‫المدراء‬ ‫على‬ ‫رثقيل‬ ‫عبء‬ ‫الرثر؟‬ ‫قياس‬ ‫يجب‬ ‫متى‬‫الرثر؟‬ ‫قياس‬ ‫يجب‬ ‫متى‬ ‫متحولت‬ ‫عدة‬‫متحولت‬ ‫عدة‬
  • 25. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫من‬ ‫التقييم‬ ‫نجري‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لماذا‬4 ‫”اكتساب‬ ‫على‬ ‫المعتمد‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫اللقل ل‬‫”اكتساب‬ ‫على‬ ‫المعتمد‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫اللقل ل‬ ‫كو ز‬َّ‫المر‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫والكثار‬ “‫المعلومات‬‫كو ز‬َّ‫المر‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫والكثار‬ “‫المعلومات‬ ‫والسلوكي‬ ‫والمناسب‬‫والسلوكي‬ ‫والمناسب‬ ‫ومدرائهم‬ ‫المتدربين‬ ‫التو زام‬‫ومدرائهم‬ ‫المتدربين‬ ‫التو زام‬‫يتجاوز‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ -‫يتجاوز‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ - ‫المقاعد‬ ‫إشغا ل‬‫المقاعد‬ ‫إشغا ل‬
  • 26. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫نقيم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لماذا‬4‫؟‬ ‫المشاركين‬ ‫كافة‬ ‫يقوي‬‫المشاركين‬ ‫كافة‬ ‫يقوي‬ ‫بالمنهاج‬ ‫المتعلقة‬ ‫للقرارات‬ ‫بيانات‬‫بالمنهاج‬ ‫المتعلقة‬ ‫للقرارات‬ ‫بيانات‬ ‫الميو زانية‬ ‫يو زيد‬ ‫أو‬ ‫يبرر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬‫الميو زانية‬ ‫يو زيد‬ ‫أو‬ ‫يبرر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ **– ‫بك‬ ‫الثقة‬ ‫يو زيد‬– ‫بك‬ ‫الثقة‬ ‫يو زيد‬‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫ل‬ ‫التي‬ ‫للدورات‬‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫ل‬ ‫التي‬ ‫للدورات‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫تقيمها‬‫المستوى‬ ‫على‬ ‫تقيمها‬44
  • 27. 12/26/14 ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫يتطلب‬ ‫هل‬‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫يتطلب‬ ‫هل‬‫ين‬ِّ‫تب‬ ‫أن‬‫ين‬ِّ‫تب‬ ‫أن‬ ‫للستثمار؟‬ ‫مردودا‬‫للستثمار؟‬ ‫مردودا‬
  • 28. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫يمه‬ِّ‫تق‬ ‫ما‬ ‫تختار‬ ‫كيف‬‫المستوى‬ ‫على‬ ‫يمه‬ِّ‫تق‬ ‫ما‬ ‫تختار‬ ‫كيف‬ 44‫؟‬‫؟‬
  • 29. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫من‬ ‫للتقييم‬ ‫مناسبة‬ ‫دورة‬ ‫تختار‬ ‫كيف‬ 4‫؟‬ ‫للمهمة‬ ‫حاسمة‬ ‫مهارة‬ ‫استهدف‬‫للمهمة‬ ‫حاسمة‬ ‫مهارة‬ ‫استهدف‬ ‫هامة‬ ‫والرلقام‬ ‫الدولرية‬ ‫القيمة‬‫هامة‬ ‫والرلقام‬ ‫الدولرية‬ ‫القيمة‬ ‫الناجح‬ ‫الداء‬ ‫يبدو‬ ‫كيف‬ ‫اعرف‬‫الناجح‬ ‫الداء‬ ‫يبدو‬ ‫كيف‬ ‫اعرف‬ ‫العمل‬ ‫بنتيجة‬ ‫سببي‬ ‫ارتباط‬‫العمل‬ ‫بنتيجة‬ ‫سببي‬ ‫ارتباط‬‫عن‬ ‫مستقل‬ -‫عن‬ ‫مستقل‬ - ‫البتكار‬‫البتكار‬
  • 30. 12/26/14 ‫التقييم‬ ‫يبدأ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫التقييم‬ ‫يبدأ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫لقبل‬‫لقبل‬‫رب‬ِّ ‫تد‬ ‫أن‬‫رب‬ِّ ‫تد‬ ‫أن‬
  • 31. 12/26/14 ‫البداية‬ ‫منذ‬ ‫للحاجات‬ ‫جيدا‬ ‫تحليل‬ ‫”اجر‬‫البداية‬ ‫منذ‬ ‫للحاجات‬ ‫جيدا‬ ‫تحليل‬ ‫”اجر‬ ‫التقييم‬ (‫)معظم‬ ‫وسيأتي‬‫التقييم‬ (‫)معظم‬ ‫وسيأتي‬‫تلقائيا‬‫تلقائيا‬..““
  • 32. 12/26/14 ‫المستوى‬ ‫من‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫أن‬ ‫بإمكانك‬ ‫ليس‬‫المستوى‬ ‫من‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫أن‬ ‫بإمكانك‬ ‫ليس‬ 44‫على‬ ‫الحصو ل‬ ‫تصور‬ ‫بدون‬ ‫مصمم‬ ‫تدريب‬ ‫من‬‫على‬ ‫الحصو ل‬ ‫تصور‬ ‫بدون‬ ‫مصمم‬ ‫تدريب‬ ‫من‬ ‫بالعمل‬ ‫تتعلق‬ ‫نتيجة‬‫بالعمل‬ ‫تتعلق‬ ‫نتيجة‬..
  • 33. 12/26/14 ‫يبدو‬ ‫كيف‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬ ‫بإمكانك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬‫يبدو‬ ‫كيف‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬ ‫بإمكانك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تصميم‬ ‫أبدا‬ ‫تستطيع‬ ‫ل‬ ‫فإنك‬ ،‫الناجح‬ ‫الداء‬‫تصميم‬ ‫أبدا‬ ‫تستطيع‬ ‫ل‬ ‫فإنك‬ ،‫الناجح‬ ‫الداء‬ ‫تجاوزنا‬ ‫إذا‬ ‫هذا‬ ،‫متماسك‬ ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬‫تجاوزنا‬ ‫إذا‬ ‫هذا‬ ،‫متماسك‬ ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬ .‫أثره‬ ‫أو‬ ‫فاعليته‬ ‫لقياس‬.‫أثره‬ ‫أو‬ ‫فاعليته‬ ‫لقياس‬
  • 34. 12/26/14 ‫الستثمار‬ ‫مردود‬ - ‫ا‬ ‫م‬‫الستثمار‬ ‫مردود‬ - ‫ا‬ ‫م‬ ‫تو زيد‬ ‫التدريب‬ ‫لفوائد‬ ‫الدولرية‬ ‫القيمة‬ ‫إن‬‫تو زيد‬ ‫التدريب‬ ‫لفوائد‬ ‫الدولرية‬ ‫القيمة‬ ‫إن‬ .‫التدريب‬ ‫هذا‬ ‫كلفة‬ ‫على‬ ‫وتتفوق‬.‫التدريب‬ ‫هذا‬ ‫كلفة‬ ‫على‬ ‫وتتفوق‬
  • 35. 12/26/14 ‫الستثمار‬ ‫مردود‬ ‫لقياس‬ ‫طرق‬ ‫أربع‬ ‫صعبة‬ ‫بيانات‬ ‫توجد‬ ‫عندما‬‫صعبة‬ ‫بيانات‬ ‫توجد‬ ‫عندما‬ ‫والمدراء‬ ‫المتلقين‬ ‫تقديرات‬‫والمدراء‬ ‫المتلقين‬ ‫تقديرات‬ ‫دها‬ّ‫ه‬‫يع‬ ‫التي‬ ‫الموجو زة‬ ‫العمل/التقارير‬ ‫خطط‬‫دها‬ّ‫ه‬‫يع‬ ‫التي‬ ‫الموجو زة‬ ‫العمل/التقارير‬ ‫خطط‬ ‫المدراء‬‫المدراء‬ ‫المنافع‬ /‫التكاليف‬ ‫تحليل/محاسبة‬‫المنافع‬ /‫التكاليف‬ ‫تحليل/محاسبة‬
  • 36. 12/26/14 ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫طريقة‬ ‫لختيار‬ ‫معايير‬ ‫دلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫أكثر‬‫دلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫أكثر‬ ‫عدوانية‬ ‫الطرق‬ ‫ألقل‬‫عدوانية‬ ‫الطرق‬ ‫ألقل‬ ‫والتكاليف‬ ‫للولقت‬ ‫استهلكا‬ ‫ألقل‬‫والتكاليف‬ ‫للولقت‬ ‫استهلكا‬ ‫ألقل‬
  • 37. 12/26/14 ‫قياس‬ ‫يتم‬‫قياس‬ ‫يتم‬‫تكاليف‬‫تكاليف‬‫وجه‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫التدريب‬‫وجه‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ .‫نيبين‬‫ر‬ِّ ‫المد‬ ‫قبل‬ ‫من‬.‫نيبين‬‫ر‬ِّ ‫المد‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المنافع‬‫المنافع‬/ ‫الخطوط‬ ‫مدراء‬ ‫قبل‬ ‫من‬ –/ ‫الخطوط‬ ‫مدراء‬ ‫قبل‬ ‫من‬ – ‫التدريب‬ ‫قا ي‬ِّ‫متل‬ ‫على‬ ‫المشرفين‬‫التدريب‬ ‫قا ي‬ِّ‫متل‬ ‫على‬ ‫المشرفين‬
  • 38. 12/26/14 ...‫جديد‬ ‫مستوى‬‫أخرى‬ ‫نظرة‬ ‫ت‬ ‫م‬‫ت‬ ‫م‬ ‫التوقعات‬ ‫مردود‬‫التوقعات‬ ‫مردود‬
  • 39. 12/26/14 ‫جديد‬ ‫مستوى‬‫للتقييم‬ ‫ت‬ ‫م‬‫ت‬ ‫م‬ ‫التوقعات‬ ‫مردود‬‫التوقعات‬ ‫مردود‬ ‫توقعات‬ ‫مردود‬ ‫قياس‬‫توقعات‬ ‫مردود‬ ‫قياس‬ ‫رب‬ِّ ‫المد‬‫رب‬ِّ ‫المد‬ ‫حساب‬ ‫فا ي‬ ‫معقول‬ ‫دليل‬‫حساب‬ ‫فا ي‬ ‫معقول‬ ‫دليل‬ ‫ت‬ ‫م‬‫ت‬ ‫م‬
  • 40. 12/26/14 .‫إثبات‬ ‫إلى‬ ‫ل‬ ‫دليل‬ ‫إلى‬ ‫نيبحاجة‬ ‫إنك‬.‫إثبات‬ ‫إلى‬ ‫ل‬ ‫دليل‬ ‫إلى‬ ‫نيبحاجة‬ ‫إنك‬
  • 41. 12/26/14 ‫المؤشرات‬ ‫ليست‬ ‫السفلا ي‬ ‫السطر‬ ‫أرقام‬‫المؤشرات‬ ‫ليست‬ ‫السفلا ي‬ ‫السطر‬ ‫أرقام‬ .‫التنظيمية‬ ‫للفاعلية‬ ‫الشرعية‬ ‫الوحيدة‬.‫التنظيمية‬ ‫للفاعلية‬ ‫الشرعية‬ ‫الوحيدة‬
  • 42. 12/26/14 - ‫هام‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫نيبقياس‬ ‫قم‬- ‫هام‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫نيبقياس‬ ‫قم‬.‫تنظيمك‬ ‫فا ي‬.‫تنظيمك‬ ‫فا ي‬
  • 43. 12/26/14 ‫قد‬ ‫التدريبا ي‬ ‫نيبرنامجك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫نيبقياس‬ ‫قم‬‫قد‬ ‫التدريبا ي‬ ‫نيبرنامجك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫نيبقياس‬ ‫قم‬ ‫على‬ ‫نيبناء‬ ،‫نيبة‬‫و‬‫المرغ‬ ‫النتائج‬ ‫حقق‬‫على‬ ‫نيبناء‬ ،‫نيبة‬‫و‬‫المرغ‬ ‫النتائج‬ ‫حقق‬‫ما‬‫ما‬ .‫سن‬ُّ ‫التح‬ ‫على‬ ‫كدليل‬ “‫”المتعامل‬ ‫سيقبله‬.‫سن‬ُّ ‫التح‬ ‫على‬ ‫كدليل‬ “‫”المتعامل‬ ‫سيقبله‬
  • 44. 12/26/14 ‫وأعمال‬ ‫موقف‬ ‫نفذ‬ ‫ولكن‬ – ‫نيبالثر‬ ‫فكر‬‫نفذ‬ ‫ولكن‬ – ‫نيبالثر‬ ‫فكر‬11--22--33--44 ‫للمهمة‬ ‫الحاسمة‬ ‫المهارات‬ ‫اختر‬‫للمهمة‬ ‫الحاسمة‬ ‫المهارات‬ ‫اختر‬ ‫المالية‬ ‫نيبة‬‫ا‬‫الرق‬ ‫عمليات‬ ‫مع‬ ‫شراكات‬ ‫أقم‬‫المالية‬ ‫نيبة‬‫ا‬‫الرق‬ ‫عمليات‬ ‫مع‬ ‫شراكات‬ ‫أقم‬ ‫الشركاء‬ ‫قف‬ِّ‫ث‬‫الشركاء‬ ‫قف‬ِّ‫ث‬
  • 45. 12/26/14 ‫والعتماد‬ ‫البيانات‬ ‫فا ي‬ ‫شارك‬‫والعتماد‬ ‫البيانات‬ ‫فا ي‬ ‫شارك‬ ‫عمل‬ ‫نيبدون‬ ‫م‬َ ‫دب‬ ‫ل‬ُّ‫ع‬َ ‫دب‬ ‫ت‬َ ‫دب‬ ‫ل‬‫عمل‬ ‫نيبدون‬ ‫م‬َ ‫دب‬ ‫ل‬ُّ‫ع‬َ ‫دب‬ ‫ت‬َ ‫دب‬ ‫ل‬ ‫النسبية‬ ‫نيبعاد‬‫ل‬‫ا‬ ‫على‬ ‫حافظ‬ – ‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫علوة‬‫النسبية‬ ‫نيبعاد‬‫ل‬‫ا‬ ‫على‬ ‫حافظ‬ – ‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫علوة‬

Notas do Editor

  1. Why evaluate? Why evaluate at level for or Impact…..
  2. For the mission critical skills - - identify appropriate performance measures; - ensure there is a credible causal chain between the raining and the desired result - facilitate transfer along the critical path that leads to the desired results, and - evaluate continually
  3. Because, IF we can see improved performance - there will be an impact , a consequence , on the organization. It's performance that causes change. We should be able to measure that improvement.
  4. Carefully....very very carefully.
  5. The Systems approach to training has evaluation as the last phase - but we all know that it begins with the needs analysis before you design or conduct train ing for the following reasons: to get commitment on what to evaluate( course objectives) and how to evaluate after training to measure gain and document impact ( pre and post improvements) to identify reinforces and constraints in the workplace that will help or hinder participants to apply what they have learned get agreement on expectations of the managers of trainees start to develop the maintenance system that will support desired behaviors back on the job.
  6. This is where we get into trouble....this is where I get into a lot of trouble. For example, there is no sense in designing a course in...