業務人員難以管理？業績預測老是不準？學習機會管理可以解決您的問題，利用工程化的角度拆解，量化統計。 如果您目前是業務主管或業主，趕快參加這次活動，向 CRM 顧問請益業務問題，參考最佳實踐，打造適合貴公司的管理制度！

1. 如何協助業務部門
達成業績目標與更精準的預測
CCRRMM 顧問：：AAmmiiggoo 陳兆祥

2. 大綱
● 為什麼老闆傷腦筋
● 機會管理
● 如何落實

3. 為什麼老闆傷腦筋
● 不知道業務在做什麼
● 沒有新案子
● 案子下不來
● 無法預測業績

4. 比祈禱更有效的方法

5. 機會管理
● 銷售漏斗
● 銷售階段
● 業務訓練
● 業務預測

6. 銷售漏斗
訪客
商機
潛在客戶
客戶

7. 銷售階段
商機確認談判結果

8. 業務訓練
紀錄要用來學習
建立正面循環從執行到管理
週會要提昇能力

9. 業務訓練書單
● 銷售訓練實戰手冊by琳達．理查森
● 業務人員成功銷售手冊by琳達．理查森
● 絕對成交by羅傑．道森
● 拿下企業的大訂單by瑞克．培吉
● 銷售達人by派翠西亞‧ H‧賈德納、提摩西‧
哈斯

10. 業務預測
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Budgeti×WinRatei
Σi
=1

11. 進階業務預測
● 剔除愛國裁判
● 根據歷史資料計算贏率
● 母體標準差
● 常態分佈（68-95-99.7 法則）

12. 如何落實
建立制度
電腦輔助稽核驗證
教育訓練

13. Q&A 與 個人簡述
● CRM 顧問服務
http://amigocrmservice.strikingly.com
● 行動：0921-991-923
● 粉絲團：現代行銷業務觀點
● 部落格：http://amigocrmnotes.wordpress.com
● 簡歷：http://www.linkedin.com/in/amigochen