Организация клининговой компании
•Transferir como PPT, PDF•
0 gostou•1,174 visualizações
презентация проекта
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Организация клининговой компании
Semelhante a Организация клининговой компании (20)
Организация клининговой компании
- 1. УБОРКА Организация клининговой компании для оказания услуг по профессиональной уборке и поддержанию чистоты ЭТО НЕ ИГРУШКИ Чистота – залог здоровья Творческая группа: Александр Моисеенко Наталия Дробаха
- 2. цель проекта Создать клининговую компанию и организовать ее деятельность на территории Киева и Киевской области выйти с услугой в районные центры и отдаленные населенные пункты Киевской области создать централизованную базу обеспечения организовать ежедневную/круглосуточную уборку коммерческих площадей организовать экстренную уборку объектов организовать работу выездных бригад создать новые рабочие места
- 3. продукт проекта Предприятие, оказывающее услуги: клининговая экспертиза чистка, мойка, влажная и сухая уборка помещений мойка окон, витрин и фасадов уборка прилегающих территорий, освобождение урн и пепельниц, скашивание травы уборка снега и обработка прилегающей территории антигололедными реагентами уборка помещений и прилегающей территории после строительных работ перевозка мебели, бытовой техники и домашней утвари сборка и разборка офисной мебели очистка крыш от снега и наледи чистка бассейнов
- 4. Результат проекта Действующая клининговая компания, готовая к выполнению работ: ежедневная уборка до 20 000 кв. м торговых и офисных помещений ежедневная уборка до 50 000 кв. м прилегающих территорий выездная уборка жилых помещений (квартиры и особняки до 500 кв.м) не менее 10 заказов в день приступаем к экстренной уборке в течении 1-2 часов от поступления заказа (зависит от удаленности объекта)
- 5. Ограничения Время T = 6 мес Деньги С = 1,5 млн. грн. Наличие офиса Наличие склада Наличие парковки для 5 автомобилей Допущения проекта Офис и склад могут быть арендованными Возможно использование личного транспорта работников
- 6. SWOT - анализ Сильные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы -Распространение на смежные и отдаленные территориальные сегменты, изучение ситуации, переключение потребителей -Новые технологии, новые виды услуг -Определение целевой категории -Расширенный спектр услуг, дополнительные услуги -Хорошие связи с общественностью -Основное упор на качество и скорость реагирования -Прозрачность информации о методах и средствах уборки -Адаптация услуг под индивидуальные пожелания клиентов -Новые «игроки» на рынке -Высокая активность конкурентов -Сезонный спад -Экономический спад Преимущества Недостатки -Отсутствие разрывов в коммуникации между инвестором, заказчиком и владельцем, так как это одно и то же лицо -Высокое качество услуг -Инновационные технологии -Удовлетворенность клиентов -Рекомендации удовлетворенных клиентов -Качественное оборудование -Обученный персонал -Быстрая обработка заказов -Отсутствие известности -Отсутствие клиентской базы -Новый для нас бизнес, нет опыта -Дорогостоящее оборудование -Недостаточное количество надежных поставщиков -Недостаток отечественных производителей оборудования – зависимость от импорта
- 7. Заинтересованные стороны проекта № Заинтересо ванная сторона п е р в / в т о р положительное влияние отрицательное влияние стратегия 1 Заказчик П поддержка влиянием постоянный тесный контакт, согласовывать текущие планы, информировать об основных показателях проекта, предоставлять отчеты о промежуточных итогах, склонять к своевременному предоставлению ресурсов, использовать при налаживании полезных связей 2 Владелец П финансирует проект, административная поддержка предоставлять отчеты о промежуточных итогах, информировать о состоянии выполнения проекта, привлекать к решению административных вопросов 3 Инвесторы П финансирует проект заинтересовать в финансировании, завоевать доверие 4 Кредитор П финансирует проект подобрать кредитную программу 5 Конкуренты В переманивают клиентов, перенимают методы работы перекрыть утечку информации, повысить качество обслуживания, демпинг 6 Органы власти В ограничения, проверки, штрафы, админвзыскания соблюдение требований нормативных документов, подкуп 7 Лицензиары П поставляют программные продукты соблюдение авторских прав
- 8. Заинтересованные стороны проекта продолжение1 № Заинтересованна я сторона пе рв /вт ор положительное влияние отрицательное влияние стратегия 8 Общество защиты потребителей В выносит оценки о качестве выполняемых работ высокое качество обслуживания 9 Рекламное агентство П реклама продукта компании контроль графика, стоимости и качества выполнямых работ 10 Строительная фирма П косметический ремонт помещений контроль графика, стоимости и качества выполнямых работ 12 Охранная компания П обеспечивает охрану помещений компании контроль графика, стоимости и качества услуг 13 Арендодатель П предоставляет помещения контроль выполнения договорных обязательств 14 Облэнерго П поставляет электроэнергию ограничивает количество электроэнергии контроль выполнения договорных обязательств 15 Водоканал П поставляет воду контроль выполнения договорных обязательств 16 Провайдер телефонии и интернет П обеспечивает каналы связи с внешним окружением контроль выполнения договорных обязательств
- 9. Заинтересованные стороны проекта продолжение2 № Заинтересованна я сторона пе рв /вт ор положительное влияние отрицательное влияние стратегия 17 Karcher П поставляет и ремонтирует оборудование для клининга перенять технологии, контроль выполнения договорных обязательств 18 Ателье спецодежды П поставляет спецодежду контроль выполнения договорных обязательств 19 Посетители супермаркетов, офисных центров, фитнесс центров В присутствуют на убираемых площадях проведение уборок в отсутствие посетителей (в нерабочее время с 24:00 до 7:00 20 «зеленые» В вечно недовольные анонсировать применение экологически безопасных технологий и материалов 21 СМИ, журналисты В реклама, скандальные сенсации журналистские расследования пригласить на открытие компании 22 Обитатели соседних квартир, домов В сарафанное радио, PR недовольство шумом и т.д. корректность и терпеливость 23 Супермаркеты, ТРЦ, владельцы нежилых зданий, строительные компании, обитатели частных домов и квартир, event агентства … П потребляют услугу компании расширение ассортимента, новые продукты, рекламная кампания, обратная связь , индивидуальный подход, внимание к проблемам и пожеланиям
- 10. Матрица заинтересованных сторон Заинтересо- ванные стороны проекта Влияние на параметры проекта Ресурсы Требования проекта Процесс проекта Оценка выполнения Л ю д и Д е н ь г и О б о р у д о в а н и е М а т е р и а л ы И н ф о р м а ц и я З н а н и я П р и о р и т е т ы Ц е л и С п е ц и ф и к а ц и и Г р а ф и к р а б о т Б ю д ж е т К а ч е с т в о Л о г и с т и к а С н а б ж е н и е К о м а н д н а я р а б о т а П р о ц е с с п р о е к т а Ор га ни за ци он ны е пр оц есс ы Ин фр аст ру кт ур а Т е х н о л о г и я Р е ш е н и е п р о б л е м П р о г р е с с п р о е к т а У с п е х п р о е к т а Р а б о т а к о м а н д ы Ком пен сац ии ком анд е Воз нагр ажд ени е пер сон алу Гар ант ия зан ято сти Менеджер проекта 4 2 2 2 4 2 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 1 1 Члены команды 3 1 2 2 4 4 4 4 4 2 1 4 3 4 4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 1 1 Заказчик 1 4 1 1 4 1 4 4 1 3 4 4 1 1 1 1 3 1 1 4 4 4 4 4 4 4 Владелец 1 2 3 3 3 1 4 4 1 3 4 4 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 4 1 4 4 Инвесторы 1 4 1 1 1 1 1 3 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 4 4 1 Банк 1 4 1 1 1 1 1 3 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 4 1 4 4 1 Конкуренты 3 1 1 1 3 3 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 Органы власти 1 2 1 1 2 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 2 2 1 1 3 1 1 1 1 1 1
- 11. Матрица заинтересованных сторон продолжение 1 Заинтересо- ванные стороны проекта Влияние на параметры проекта Ресурсы Требования проекта Процесс проекта Оценка выполнения Л ю д и Д е н ь г и О б о р у д о в а н и е М а т е р и а л ы И н ф о р м а ц и я З н а н и я П р и о р и т е т ы Ц е л и С п е ц и ф и к а ц и и Г р а ф и к р а б о т Б ю д ж е т К а ч е с т в о Л о г и с т и к а С н а б ж е н и е К о м а н д н а я р а б о т а П р о ц е с с п р о е к т а Ор га ни за ци он ны е пр оц есс ы Ин фр аст ру кт ур а Т е х н о л о г и я Р е ш е н и е п р о б л е м П р о г р е с с п р о е к т а У с п е х п р о е к т а Р а б о т а к о м а н д ы Ком пен сац ии ком анд е Воз нагр ажд ени е пер сон алу Гар ант ия зан ято сти Лицензиары 1 2 3 3 4 1 1 1 2 2 2 3 1 1 1 2 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 Общество защиты потребителей 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 Рекламное агентство 3 2 1 1 3 1 1 1 1 1 2 4 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 Строительна я фирма 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 СТО 1 2 3 1 1 1 1 1 2 2 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Охранная фирма 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
- 12. Матрица заинтересованных сторон продолжение 2 Заинтересо- ванные стороны проекта Влияние на параметры проекта Ресурсы Требования проекта Процесс проекта Оценка выполнения Л ю д и Д е н ь г и О б о р у д о в а н и е М а т е р и а л ы И н ф о р м а ц и я З н а н и я П р и о р и т е т ы Ц е л и С п е ц и ф и к а ц и и Г р а ф и к р а б о т Б ю д ж е т К а ч е с т в о Л о г и с т и к а С н а б ж е н и е К о м а н д н а я р а б о т а П р о ц е с с п р о е к т а Ор га ни за ци он ны е пр оц есс ы Ин фр аст ру кт ур а Т е х н о л о г и я Р е ш е н и е п р о б л е м П р о г р е с с п р о е к т а У с п е х п р о е к т а Р а б о т а к о м а н д ы Ком пен сац ии ком анд е Воз нагр ажд ени е пер сон алу Гар ант ия зан ято сти Арендо- датель офиса 1 3 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 4 1 1 3 3 1 1 1 1 Арендо- датель склада 1 3 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 4 4 1 1 1 4 1 1 4 3 1 1 1 1 Киевэнерго 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 1 3 3 1 1 1 1 Водоканал 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 1 2 3 1 1 1 1 Провайдер 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 4 2 1 2 3 1 4 3 1 1 1 1 Karcher 1 4 4 4 3 2 1 1 3 1 3 3 1 4 1 4 1 1 4 1 4 3 1 1 1 1 Ателье спецодежды 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 3 1 2 1 1 1 1 3 3 1 1 1 1
- 13. Матрица заинтересованных сторон продолжение 3 Заинтересо- ванные стороны проекта Влияние на параметры проекта Ресурсы Требования проекта Процесс проекта Оценка выполнения Л ю д и Д е н ь г и О б о р у д о в а н и е М а т е р и а л ы И н ф о р м а ц и я З н а н и я П р и о р и т е т ы Ц е л и С п е ц и ф и к а ц и и Г р а ф и к р а б о т Б ю д ж е т К а ч е с т в о Л о г и с т и к а С н а б ж е н и е К о м а н д н а я р а б о т а П р о ц е с с п р о е к т а Ор га ни за ци он ны е пр оц есс ы Ин фр аст ру кт ур а Т е х н о л о г и я Р е ш е н и е п р о б л е м П р о г р е с с п р о е к т а У с п е х п р о е к т а Р а б о т а к о м а н д ы Ком пен сац ии ком анд е Воз нагр ажд ени е пер сон алу Гар ант ия зан ято сти Посетители 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 «зеленые» 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 СМИ 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 Соседи 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 Потребители: ТРЦ, владельцы зданий, строительные компании, население, event agencies 1 4 1 1 3 1 1 1 1 1 1 2 3 1 1 2 1 2 2 2 2 3 1 1 1 1
- 14. Организационная структура Заказчик Органы власти Банк Инвестор Владелец Руководитель проекта Менеджер по закупкам Юрист Офис- менеджер IT менеджер Менеджер по финансам Менеджер по маркетингу Инженер Клиенты Лицензиары Провайдер охранная фирма СТО Строительная фирма Рекламное агентство Облэнерго Арендодатели Водоканал Потребители Ателье спецодежды Karcher
- 15. Руководитель проекта Осуществление стратегического руководства Обеспечение поддержки со стороны заказчика, собственника, инвестора Подбор, формирование и управление командой проекта Планирование и контроль выполнения проекта высшее образование профессиональная сертификация успешный опыт внедрения проектов
- 16. Менеджер по финансам Организация финансирования проекта Составление бюджета Контроль за движением денежных потоков Оценка стоимостных показателей высшее финансовое образование знание налогового законодательства успешный опыт внедрения проектов
- 17. Менеджер по маркетингу Маркетинговый анализ Разработка маркетинговой стратегии Разработка бренда Организация проведения рекламной кампании высшее экономическое образование знание рынка клининговых услуг успешный опыт внедрения проектов
- 18. Инженер Контроль работы подрядчиков Организация приобретения и обслуживания оборудования Разработка технической документации Организация технологических процессов выполнения работ по уборке высшее техническое образование знание инженерных систем зданий и сооружений опыт организации технического обслуживания оборудования
- 19. Менеджер по закупкам Проведение тендеров, подбор поставщиков Выбор оптимальных условий поставок, ценовой политики Управление складскими запасами (контроль наполнения, планирование объема закупок) Контроль своевременности и качества поставок высшее образование опыт работы с группой товаров моющих средств и оборудования опыт работы с иностранными поставщиками
- 20. Риски проекта № Наименование риска Вероятность возникновения Влияние на ход 1 Технический риск 0,25 0,3 2 Форс-мажор 0,1 0,9 3 Риск срыва поставок 0,2 0,8 4 Риск срыва работ подрядчиков 0,2 0,1 5 Риск неполучения разрешительных документов 0,1 0,2 6 Маркетинговый риск 0,2 0,9 7 Риск несвоевременного финансирования 0,2 0,7 8 Риск изменения цен 0,3 0,5 9 Инфляционный риск 0,3 0,5 10 Политический риск 0,2 0,2 11 Законодательный риск 0,2 0,3 12 Организационный риск (кадровый) 0,3 0,3 13 Риск менеджмента 0,2 0,4 14 Юридический, правовой риск 0,1 0,3 15 Риск ошибки (исполнителей) 0,1 0,4
- 21. Анализ рисков Вероятность 0.8-1.0 0.6-0.8 0.4-0.6 0.2-0.4 4 10;12 8;9;11;1; 13 3;6;7 0.0-0.2 5 14;15 2 0.05 0.1 0.2 0.4 0.8 Влияние
- 22. Мероприятия по предотвращению рисков № Наименова- ние риска Предупреждение риска Устранение риска Действия Ответс- твенный Действия Ответс- твенный 3 Риск срыва поставок 1.Поиск альтернативного поставщика. 2.Предуссматреть в контрактах Менеджер по закупкам 1. Составлениедоговора нового с поставщиком. 2.Штрафные санкции. 3. Перепланиро-вание проекта. МЗ Юрист ПМ 6 Маркетинго- вый риск 1.Тщательный подбор маркетолога. 1.Поиск резервного маркетолога. 3.Привлечение внешней экспертизы. ПМ ПМ ПМ 1.Закрытие проекта. 2.Дополнительный маркетинговый анализ. 3. Перепланирова-ние проекта. Заказчик ПМ ПМ 7 Финансовый риск 1.Мониторинг ситуации. 2.Поиск резервных источников финансирования. ПМ Владелец 1.Перепланирование проекта. 2.Закрытие проекта ПМ Заказчик 13 Риск менед- жмента 1.Обучение ПМ. 2.Поиск резервного ПМ. 3.Штрафные санкции. 4.Изучение аналогичного проекта. Заказчик Заказчик Заказчик ПМ 1.Смена ПМ 2.Перепланирование проекта Заказчик ПМ 2 Форс-мажор Постоянный мониторинг ситуации ПМ Закрытие проекта Заказчик
- 23. Мероприятия по предотвращению рисков продолжение № Наименова- ние риска Предупреждение риска Устранение риска Действия Ответс- твенный Действия Ответс- твенный 1 Технический риск 1.Контроль и профилактика техники. 2. Тщательный подбор оборудования. 3.Тщательное тестирование оборудования. Инженер Ремонт и замена техники Инженер 8 Риск изменения цен 1.Планирование резерва. 2.Фиксированные цены в контрактах. 3.Мониторинг цен. Финансист МЗ Маркетолог 1.Смена поставщика. 2.Поиск резервного поставщика ПМ МЗ 9 Инфляцион- ный риск 1.Учет инфляции в бюджете. 2.Мониторинг и прогноз цен. 3.Поиск альтернативных источников финансирования. Финансист 1.Перепланирование проекта. 2.Подключение альт.источников финансир. ПМ ПМ 10 Политически й риск 1.Лоббирование интересов. 2.Мониторинг политической ситуации Заказчик Юрист 1.Перепланирование проекта. 2.Переплпнирование бюджета. ПМ ПМ 11 Законода- тельный риск 1.Мониторинг ситуации. 2.Лобирование интересов на уровне власти. Юрист Владелец 1.Перепланирование проекта ПМ
- 24. WBS проекта
- 25. Сетевой график
- 26. Диаграмма Гантта с отслеживанием
- 27. Ресурсы проекта № название ресурса оценка стоимости прим Т1 Руководитель проекта 50000 за проект Т2 Инженер 300 грн в день Т3 Финансист 200 грн в день Т4 Юрист 230 грн в день Т5 Офис-менеджер 100 грн в день Т6 Маркетолог 200 грн в день Т7 Менеджер по закупкам 200 грн в день Т8 IT 180 грн в день П1 Рекламное агентство 80000 за проект П2 Строительная фирма 50000 за проект П3 Охранная фирма 30 грн в день П4 Облэнерго 5000 за проект П5 Водоканал 5000 за проект П6 Провайдер телефонии и интернет 3000 грн в мес ОВ1 госадминистрация 2000 за проект ОВ2 налоговая 2000 за проект ОВ3 СЕС 5000 за проект ОВ4 МЧС 1000 за проект ОВ5 ДАІ 10000 за проект ОВ6 Держгірпромнагляд 5000 за проект З Заказчик В Владелец Л Поставщик ПО 15000 за проект
- 28. Ресурсы проекта № название ресурса оценка количества оценка стоимости, грн. М1 инженерные сети помещений 1 комплект 25 000 М2 мебель офисная 1 комплект 20 000 М3 компьютеры и оргтехника 1 комплект 40 000 М4 канцтовары 1 комплект 5 000 М5 автотранспорт 1 комплект 480 000 М6 складское оборудование 1 комплект 10 000 М7 спецодежда и средства содержания 1 комплект 32 000 М8 производственное оборудование, инвентарь, моющие 1 комплект 120 600 М9 строительные материалы 1 комплект 15 000 М10 аренда помещений 1 комплект 8 200 М11 коммунальные услуги 1 комплект 1 800 М12 телефонная связь, интернет 1 комплект 600 М13 резерв на риски 200 000
- 29. Матрица ответственности № И - исполнитель О - ответственнный человеческие ресурсы Т 1 Т 2 Т 3 Т 4 Т 5 Т 6 Т 7 Т 8 П 1 П 2 П 3 П 4 П 5 П 6 О В1 О В2 О В3 О В4 О В5 О В6 З В Л ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ 1.1.1 Маркетинговый анализ И О 1.1.2 Предварительно е планирование И О И 1.1.3 Поиск участников И О И И 1.1.4 Поиск помещений под базу И О И 1.1.5 Первичное формирование команды И О
- 30. Матрица ответственности продолжение 1 № И - исполнитель О - ответственнный человеческие ресурсы Т 1 Т 2 Т 3 Т 4 Т 5 Т 6 Т 7 Т 8 П 1 П 2 П 3 П 4 П 5 П 6 О В1 О В2 О В3 О В4 О В5 О В6 З В Л ПЛАНИРОВАНИЕ 1.2.1 Окончательное формирование команды И О 1.2.2 Планирование бюджета И И И О И И И И И 1.2.3 Планирование трудовых ресурсов И О И И И 1.2.4 Планирование длительности И О И И И И И И И 1.2.5 Планирование рисков И О 1.2.6 Планирование качества И О И И И И 1.2.7 Планирование закупок И И И О И 1.2.8 Планирование содержания проекта И О И И И И И И И
- 31. Матрица ответственности продолжение 2 № И - исполнитель О - ответственнный человеческие ресурсы Т 1 Т 2 Т 3 Т 4 Т 5 Т 6 Т 7 Т 8 П 1 П 2 П 3 П 4 П 5 П 6 О В1 О В2 О В3 О В4 О В5 О В6 З В Л РЕАЛИЗАЦИЯ 1.3.1 Разработка и запуск рекламы И О И И 1.3.2 Разработка внутренней документации И О И И И И И И И И И 1.3.3 Регистрация предприятия И И И И И О 1.3.4 Набор персонала И О 1.3.5 Получение разрешений И О И И И И И И И И 1.3.6 Закупка офисного оборудования и канцтоваров И И О 1.3.7 Закупка и установка мебели И И О 1.3.8 Закупка и установка складского оборудования И И О
- 32. Матрица ответственности продолжение 3 № И - исполнитель О - ответственнный человеческие ресурсы Т 1 Т 2 Т 3 Т 4 Т 5 Т 6 Т 7 Т 8 П 1 П 2 П 3 П 4 П 5 П 6 О В1 О В2 О В3 О В4 О В5 О В6 З В Л 1.3.9 Закупка оборудования, инвентаря, моющих, спецодежды И И О 1.3.10 Оборудование офиса и склада охранной и пожарной сигнализацией И О И И 1.3.11 Приобретение и регистрация транспортных средств И О И И 1.3.12 Заключение договоров аренды офиса и склада И И И О 1.3.13 Заключение договоров с поставщиками И И И О И И И И 1.3.14 Заключение договоров с подрядчиками И И И О И И И И 1.3.15 Косметический ремонт помещений И О И И
- 33. Матрица ответственности продолжение 4 № И - исполнитель О - ответственнный человеческие ресурсы Т 1 Т 2 Т 3 Т 4 Т 5 Т 6 Т 7 Т 8 П 1 П 2 П 3 П 4 П 5 П 6 О В1 О В2 О В3 О В4 О В5 О В6 З В Л ЗАВЕРШЕНИЕ 1.4.1 Сдача-приемка предприятия И О И И И И И И И И И 1.4.2 Открытие офиса И О И И И И И И И И И И И И 1.4.3 Роспуск команды проекта И И О 1.4.4 Закрытие контрактов И О И И И И И И И И И И И И 1.4.5 Итоговый отчет и совещание И О И И И И И И И 1.4.6 Архивация проекта О И
- 34. Лист ресурсов
- 35. Диаграмма Гантта
- 36. Бюджет
- 39. Показатели эффективности Організаційно-правова форма - ТОВ Податок на прибуток - 21% ПДВ - 20% ЄСН - 34% Організаційно-правова форма - ФОП Єдиний податок - 3% ПДВ - 20% ЄСН - 34% Організаційно-правова форма - ФОП Єдиний податок - 5% ЄСН - 34%
- 40. Творческая группа благодарит всех за внимание